[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga TIM LIVE - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA

[brunofranco]

@brunofranco, você também não conseguiu testar pelo computador?

Testei no notebook. Download não passava de 40 no speedtest. A desculpa dele e que o servidor de teste não era da TIM. O da TIM nao é mais utilizado no speedtest porém isso não é desculpa. Se o servidor é local tem que funcionar. Testei em outros sites medidores de velocidade e tambem deu menos de 40. Porem ele disse que o snr e atenuação estavam qualificando 60 megas entao estava ceeto. Lamentável!

 

[DoctorBR]

Vi no forum
https://bandaancha.eu/foros/cambio-dns-dhcp-sagemcom-fast-5655v2ac-1732916
como mudar o DNS no [email protected] 5655. Fiz por aqui e deu certo... (...)

(...) Pronto. Ao clicar em APLICAR o modem salvará o DNS. Pode reiniciar o modem que o mesmo continuará salvo. (...)

@tomson, muito obrigado por ter criado o tutorial com suas próprias capturas de telas!

Alterei o DNS ontem para o da CloudFlare e não tive nenhum problema com o procedimento. Já desliguei o modem Sagemcom [email protected] 5655v2 duas vezes e os servidores não foram alterados de volta para os da OpenDNS e TIM.

Também não entendi, porque antes ele já funcionou também e pelo aplicativo do celular roda, apresentando aquela velocidade estranha mas roda (...)

Testei no notebook. Download não passava de 40 no speedtest. A desculpa dele e que o servidor de teste não era da TIM. O da TIM nao é mais utilizado no speedtest porém isso não é desculpa.

@CaniBala e @brunofranco, o teste pela Entidade Aferidora da Qualidade (EAQ) voltou a funcionar aqui. Não sei o que aconteceu, se houve algum problema na EAQ ou se a Operadora TIM havia bloqueado, voltando a funcionar depois que troquei os DNS... a verdade é que em cada local que testo obtenho um resultado (ainda não baixei nenhum arquivo grade de um bom servidor, pra testar).

Veja os locais que estou usando pra "testar":

http://www.minhaconexao.com.br/teste-copel

http://www.brasilbandalarga.com.br/bbl

https://speedsmart.net/start

 

[Lépeg]

@CaniBala e @brunofranco, o teste pela Entidade Aferidora da Qualidade (EAQ) voltou a funcionar aqui. Não sei o que aconteceu, se houve algum problema na EAQ ou se a Operadora TIM havia bloqueado, voltando a funcionar depois que troquei os DNS... a verdade é que em cada local que testo obtenho um resultado (ainda não baixei nenhum arquivo grade de um bom servidor, pra testar).

Veja os locais que estou usando pra "testar":

http://www.minhaconexao.com.br/teste-copel

http://www.brasilbandalarga.com.br/bbl

https://speedsmart.net/start

Tenho Vivo(GVT) e tive/tenho um problema parecido com esse, pelo que eu entendi.
Um dia eu não conseguia mais ter a velocidade real no teste do Speedtest, minha conexão, EAQ... O único que eu conseguia usar e que mostrava a minha velocidade real era o nPerf. Descobri meio sem querer mas sempre fez a medição bem feita. Fiquei muuuuito tempo tentando usar os outros medidores que falei mas nunca conseguia. Até que nesse mês(eu acho), eu resolvi tentar e puft... funcionou o speedtest. Dos 50 mb que tenho, ele só chegava nos 20/25. Up normal e ping tbm. Depois de um booooom tempo passou a chegar nos 40mb em algumas horas da madrugada. Hj ele ainda não está 100%, não como era antes de aparecer esse problema.(Os parâmetros continuam os mesmo ou até melhores um pouco) O minha conexão ainda não melhorou nada. Recomendo o https://www.nperf.com/pt/ pq msm com todos os outros dando problema ele consegue medir. Até hoje não sei pq isso aconteceu mas acho que foi depois que tiraram geral do Fast e colocaram pra interleaved.

 

[CaniBala]

@CaniBala e @brunofranco, o teste pela Entidade Aferidora da Qualidade (EAQ) voltou a funcionar aqui. Não sei o que aconteceu, se houve algum problema na EAQ ou se a Operadora TIM havia bloqueado, voltando a funcionar depois que troquei os DNS... a verdade é que em cada local que testo obtenho um resultado (ainda não baixei nenhum arquivo grade de um bom servidor, pra testar).

Veja os locais que estou usando pra "testar":

http://www.minhaconexao.com.br/teste-copel

http://www.brasilbandalarga.com.br/bbl

https://speedsmart.net/start

Testei hoje a tarde e realmente tinha voltado, fui testar agora e nada novamente, os outros testes como mostra a imagem continua com a taxa de download bem ruim, sinceramente não sei que tipo de bloqueio a TIM faz mas não sei se a melhor taxa de UP está compensando a minha troca da NET pra TIM, em torrent mesmo dificilmente passo dos 5mbps de download mesmo com tudo configurado e criptografia ativada, isso para um plano de 150MBps que teoricamente era para estar com a degustação de 300mbps ativada...

 

[petyjr]

O seu ta bem abaixo, porque o cara da central disse que se eu receber abaixo de 24MB de upload, ai posso ligar de novo, pois seria incorreto nesse caso.

Aqui é 100/21 não passa disso, estou com reclamação aberta no consumidor.gov com dado pela própria Tim de 10 dias pra resolver, já estou com 14 dias e está a mesma bosta, meu SRN não passa de 6 e a Tim continua falando que está "normal", estou tentando mudar pra OI FIBRA, mas só vem técnico escroto, está cada vez pior procurar uma internet que preste.

 

[CaniBala]

Tenho Vivo(GVT) e tive/tenho um problema parecido com esse, pelo que eu entendi.
Um dia eu não conseguia mais ter a velocidade real no teste do Speedtest, minha conexão, EAQ... O único que eu conseguia usar e que mostrava a minha velocidade real era o nPerf. Descobri meio sem querer mas sempre fez a medição bem feita. Fiquei muuuuito tempo tentando usar os outros medidores que falei mas nunca conseguia. Até que nesse mês(eu acho), eu resolvi tentar e puft... funcionou o speedtest. Dos 50 mb que tenho, ele só chegava nos 20/25. Up normal e ping tbm. Depois de um booooom tempo passou a chegar nos 40mb em algumas horas da madrugada. Hj ele ainda não está 100%, não como era antes de aparecer esse problema.(Os parâmetros continuam os mesmo ou até melhores um pouco) O minha conexão ainda não melhorou nada. Recomendo o https://www.nperf.com/pt/ pq msm com todos os outros dando problema ele consegue medir. Até hoje não sei pq isso aconteceu mas acho que foi depois que tiraram geral do Fast e colocaram pra interleaved.

Gostei do teste, não sabia que a nperf oferecia esse serviço muito menos para o Brasil, de longe o melhor teste com muito mais funcionalidade, além de apresentar de longe a melhor lista de servidores. Eu não entendo é essa variação de velocidade nos Downloads da TIM, o Upload é bem mais estável agora o Download, parece conexão compartilhada tem muita oscilação...

 

[tomson]

Aqui no meu aparece a versão SG3610T00035

CARACA.......
Nao sei quando o meu mudou....... Era SG3610T00023 e agora tambem está no SG3610T00035

Detalhe: como já disse nao uso o IP padrao da TIM (192.168.1.1)..... Uso outra faixa nao muito comum e ainda assim o firmware foi atualizado....
Nao vi vantagens ainda, visto que nao uso o WI-FI deste roteador (há outros melhores aqui em casa para isso)

 

[marciu156]

O servidor TIM BRASIL São Paulo voltou no SpeedTest:

 

[brunofranco]

O servidor TIM BRASIL São Paulo voltou no SpeedTest:

O TIM Brasil RJ também voltou. No wifi ridículos 9 megas e no cabo 18. Minha velocidade contratada e 60/30. O up tanto no cabo como no wifi está normal dando 31. Meu snr está (up/down) 10.6/17.5 e atenuacao 11.7/7.8

Segundo a TIM minha linha qualifica 60

 

[jsgp4]

O servidor TIM BRASIL São Paulo voltou no SpeedTest:

servidor não necessariamente desaparece ,só fica fora da listagem , só digitar o nome na caixa de pesquisa que acha .

 

[marciu156]

servidor não necessariamente desaparece ,só fica fora da listagem , só digitar o nome na caixa de pesquisa que acha .

Ele ficou muitos dias sem aparecer mesmo pesquisando

 

[Fumero]

Liguei pra assinar a Live Tim e nem acreditei quando a atendente falou que está disponível na minha área. Alguém pode confirmar se esse sistema deles registra corretamente quais áreas os serviços estão funcionando? Penei tanto tempo com a bOI que sempre mostrava velocidades maiores mas na hora de instalar nunca dava certo que fico bem precavido quanto a essas coisas.

 

[marciu156]

Liguei pra assinar a Live Tim e nem acreditei quando a atendente falou que está disponível na minha área. Alguém pode confirmar se esse sistema deles registra corretamente quais áreas os serviços estão funcionando? Penei tanto tempo com a bOI que sempre mostrava velocidades maiores mas na hora de instalar nunca dava certo que fico bem precavido quanto a essas coisas.

Só teremos certeza quando tiver instalado na tua casa

 

[CaniBala]

Liguei pra assinar a Live Tim e nem acreditei quando a atendente falou que está disponível na minha área. Alguém pode confirmar se esse sistema deles registra corretamente quais áreas os serviços estão funcionando? Penei tanto tempo com a bOI que sempre mostrava velocidades maiores mas na hora de instalar nunca dava certo que fico bem precavido quanto a essas coisas.

Mostra sim, muito mais difícil dar problema do que essa bagunça de qualificação de linha que era a Oi, agora sobre a velocidade é quase 99,9% que o que eles dizem que vai funcionar funcione, ainda mais se for fibra.

 

[CielloArc]

Boa tarde, gostaria de saber se tem mais alguém tendo problemas com a autenticação da Live Tim.
Aqui na região onde eu moro (SP, Z/S, Jabaquara) desde o dia 30/01 o serviço está instável, chegando a ficar sem navegação por 16 horas seguidas.

 

[syl61]

Cara, sinceramente, só usando. Eu sou do Rio e tenho TIM Live desde 2013. Foram raríssimas as vezes que caiu por mais de 10 minutos e só uma vez a velocidade de upload ficou abaixo da contratada (foi resolvido em 1 dia). Mas tenho um amigo que mora na rua ao lado que nos 3 meses que foi assinante, ficou 2 semanas inteiras sem internet. E quando funcionava era sempre abaixo do contratado com pequenas quedas ao longo do dia.

Prezado, qual o bairro que você mora. Também sou do RJ e moro no Méier e queria saber se a LiveTim é estável ou cai muito e demora a voltar.

Sds,
 

Alguém mais sem internet na Zona Norte do Rio? Estou desde ontem às 21h sem sincronismo... O atendimento deu o prazo de 48h pra resolver...

Qual o bairro da Zona Norte do Rio? Você está gostando do serviço, é estável ou cai muito?

Sds,

 

[gpkaizer]

Prezado, qual o bairro que você mora. Também sou do RJ e moro no Méier e queria saber se a LiveTim é estável ou cai muito e demora a voltar.

Sds,
 

Qual o bairro da Zona Norte do Rio? Você está gostando do serviço, é estável ou cai muito?

Sds,

Moro no Méier também.
Não tenho do que reclamar da qualidade do serviço da TIM. Mantenho o mesmo discurso de que comigo as quedas são raríssimas. Só tive um problema recentemente, mas foi com o atendimento da operadora que me vendeu um plano diferente do anunciado, mas já foi solucionado.

servidor não necessariamente desaparece ,só fica fora da listagem , só digitar o nome na caixa de pesquisa que acha .

Ele ficou muitos dias sem aparecer mesmo pesquisando

Pra mim os servidores aparecem, mas não estão disponíveis

 

[Girardi]

Boa tarde, gostaria de saber se tem mais alguém tendo problemas com a autenticação da Live Tim.
Aqui na região onde eu moro (SP, Z/S, Jabaquara) desde o dia 30/01 o serviço está instável, chegando a ficar sem navegação por 16 horas seguidas.

Acontece comigo. Mas na Zona Norte de São Paulo.
Na quinta-feira passada, depois de uma chuva forte no dia anterior, fiquei 18 horas com problemas de autenticação. Ficou das 11h45 até às 5h30 do dia seguinte sem funcionar.
Mesmo voltando a funcionar, meu VoIP está estranho e se a internet cai, demora a autenticar e conectar o VoIP. Liguei no atendimento e desconhecem qualquer problema técnico na região.

Agora fica no "choveu, cai a conexão e demora para autenticar".
Estou apenas observando...

 

[ThiagoAlvarenga]

Boa tarde, gostaria de saber se tem mais alguém tendo problemas com a autenticação da Live Tim.
Aqui na região onde eu moro (SP, Z/S, Jabaquara) desde o dia 30/01 o serviço está instável, chegando a ficar sem navegação por 16 horas seguidas.

São Gonçalo Rj

Aqui hoje caiu e não voltou a fon fica piscando, tenta conectar e nada. No telefone entra uma gravação dizendo que existem regioes com problemas

 

[srfelipe]

Bom pessoal, cansei da TIM e fui pra NET, instalaram hoje e estou extremamente satisfeito, só pelo atendimento nota 10 já valeu a pena ter ido pra NET.

Sobre o processo que movi contra a TIM, estou no aguardo da audiência, depois conto o que rolou.

[]'s

 

[hitallo]

Moro no Méier também.
Não tenho do que reclamar da qualidade do serviço da TIM. Mantenho o mesmo discurso de que comigo as quedas são raríssimas. Só tive um problema recentemente, mas foi com o atendimento da operadora que me vendeu um plano diferente do anunciado, mas já foi solucionado.




Pra mim os servidores aparecem, mas não estão disponíveis

De uns dias pra cá apareceu esses pontos de exclamação, poderia me dizer porque nao dá pra selecioná-los? pelo app do speed test no android já dá certo.

 

[ChacalSG]

São Gonçalo Rj

Aqui hoje caiu e não voltou a fon fica piscando, tenta conectar e nada. No telefone entra uma gravação dizendo que existem regioes com problemas

Sou de São Gonçalo também e aqui está normal

 

[ThiagoAlvarenga]

Sou de São Gonçalo também e aqui está normal

Sou da entrada do Boaçu, próximo do centro.
Se incomoda de falar sua região? Pode só dizer se é perto ou nao

Daí aguardo o atendimento na linha

 

[ChacalSG]

Sou da entrada do Boaçu, próximo do centro.
Se incomoda de falar sua região? Pode só dizer se é perto ou nao

Daí aguardo o atendimento na linha

Moro próximo do Zé Garoto.

 

[ThiagoAlvarenga]

Moro próximo do Zé Garoto.

Obrigado! Estamos próximos
Infelizmente não vou conseguir ligar, o sinal de celular da Tim tá picotando muito, como aconteceu a última vez que fiquei sem internet. Talvez a fibra que passa aqui comunica a antena que atende a região.

Não temos Cel de outra operadora, por sorte o 4g tá uma beleza.