[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga TIM LIVE - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA

ThiagoAlvarenga

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Quando o GPON está operacional é mais ou menos assim:

im6vs1.jpg

Obrigado! Estava difícil encontrar essas informações por aí, agora dá pra saber +- os valores de RX e TX.
Meu atendimento na Tim mudou para qualidade do sinal, mas ainda não resolveram... 4 dias sem internet e pedem mais 48 horas :/
 

mcfac

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Boa tarde amigos.
Migrei minha internet de 50MB para 100MB no dia 07/02/19, mas estou tendo problemas com ela, o notebook da minha esposa não consegue abrir as páginas direito pelo Wifi, somente pelo cabo.
Entrei agora neste site passado aqui pelos amigos e ao tentar ver a velocidade contratada aparece este problema:
http://prntscr.com/mj4xfy
Alguém sabe o que significa?
Obrigado pela ajuda.
Mauro Cesar
 
Boa tarde amigos.
Migrei minha internet de 50MB para 100MB no dia 07/02/19, mas estou tendo problemas com ela, o notebook da minha esposa não consegue abrir as páginas direito pelo Wifi, somente pelo cabo.
Entrei agora neste site passado aqui pelos amigos e ao tentar ver a velocidade contratada aparece este problema:
http://prntscr.com/mj4xfy
Alguém sabe o que significa?
Obrigado pela ajuda.
Mauro Cesar

Fiz o teste pelo site do speedtest e este funciona, somente no anterior não funciona.
http://prntscr.com/mj52kh
Obrigado.
 

CaniBala

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Boa tarde amigos.
Migrei minha internet de 50MB para 100MB no dia 07/02/19, mas estou tendo problemas com ela, o notebook da minha esposa não consegue abrir as páginas direito pelo Wifi, somente pelo cabo.
Entrei agora neste site passado aqui pelos amigos e ao tentar ver a velocidade contratada aparece este problema:
http://prntscr.com/mj4xfy
Alguém sabe o que significa?
Obrigado pela ajuda.
Mauro Cesar

Se no cabo funciona e no Wifi não, muito provavelmente é DNS, abra o cmd e da um ping 8.8.8.8 e vê se pinga, se pingar configura o DNS da rede wifi.
 

SpeedRace.Claude

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Isso e estranho, testei roteadores diferentes, e o celular pelo WiFi não bate 60MB nem a pau, só que antes quando eu tinha 35MB media normal pelo WiFi a velocidade, eu entendi quanto ao AC a diferença no celular, porém se antes media normal, isso não ta fazendo sentido.

O meu é dessa promoção.

TESTES VIA CABO

8008624949.png


8008620428.png


8008641046.png
ATUALMENTE

1-Repetidor Wi-Fi AC750 RE200 LOCAL: Sala, atrás da TV
TV (Netflix, GloboPlay, YouTube)

Notebook capitando sinal pelo (Adaptador USB Wireless Dual Band AC1300 Archer T4U) LOCAL: Mesa da sala.

2-Repetidor Wi-Fi 300MbpsTL-WA850RE LOCAL: Quarto da frente
Quarto & Terraço

3-ZyXel VMG8924-B10A (2.4 300Ghz & 5 1300Ghz) LOCAL: Quarto dos fundos.
Smartphones, Tablet, Impressora, Repetidores (tp-link).

De fato, tive sorte de ter o ZyXel, o router robusto que a TIM LIVE não instala mais. Os melhores hoje são os Sagemcon 53XX (esqueci) e o Thecnicolor 4310. Atualmente tem o modelo 5360 da Sagemcom.

Pelo meu Samsung S8 ficou assim:

TESTE VIA WIFI 5Ghz

juk8kg.jpg


2.4Ghz

t71yjm.jpg
 

brunofranco

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Tenho Vivo(GVT) e tive/tenho um problema parecido com esse, pelo que eu entendi.
Um dia eu não conseguia mais ter a velocidade real no teste do Speedtest, minha conexão, EAQ... O único que eu conseguia usar e que mostrava a minha velocidade real era o nPerf. Descobri meio sem querer mas sempre fez a medição bem feita. Fiquei muuuuito tempo tentando usar os outros medidores que falei mas nunca conseguia. Até que nesse mês(eu acho), eu resolvi tentar e puft... funcionou o speedtest. Dos 50 mb que tenho, ele só chegava nos 20/25. Up normal e ping tbm. Depois de um booooom tempo passou a chegar nos 40mb em algumas horas da madrugada. Hj ele ainda não está 100%, não como era antes de aparecer esse problema.(Os parâmetros continuam os mesmo ou até melhores um pouco) O minha conexão ainda não melhorou nada. Recomendo o https://www.nperf.com/pt/ pq msm com todos os outros dando problema ele consegue medir. Até hoje não sei pq isso aconteceu mas acho que foi depois que tiraram geral do Fast e colocaram pra interleaved.
O que é Fast e interleaved?
 

c.renatorj

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Teu perfil não esta correto. Tu esta recebendo de sincronização 40.22 de download, a operadora te daria uma compensação pela perda de sinal, assim para tu receber 40 mega o modem deveria estar sincronizando em 45...46 mega para você receber os 40.
correto, isso ele mencionou, a velocidade consta como 35M
 

Fumero

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Como estavam demorando pra dar um retorno resolvi tentar novamente pelo chat online e adivinhem? Não está disponível na minha rua. Já nem me surpreendo mais com essas coisas.
 

SpeedRace.Claude

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brunofranco

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Amigos porque os servidores da TIM estao fora do speedtest e outros sitee medidores de velocidade? Só achei o servidor da TIM disponivel na versão mobile do speedtest
 

vspcec

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Amigos porque os servidores da TIM estao fora do speedtest e outros sitee medidores de velocidade? Só achei o servidor da TIM disponivel na versão mobile do speedtest


Porque o Speedtest está exigindo conexão usando protocolo seguro e os servidores que ainda não efetuaram a devida atualização estão offline até que corrijam o problema.
 

SpeedRace.Claude

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CaniBala

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Galera alguém sabe se existe algum prazo de resolução/resposta no consumidor.gov? Estou com um chamado lá desde o dia 27/01 para velocidade errada e o máximo que a TIM faz é dizer que está verificando e em breve da um retorno...
 

marciu156

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Galera alguém sabe se existe algum prazo de resolução/resposta no consumidor.gov? Estou com um chamado lá desde o dia 27/01 para velocidade errada e o máximo que a TIM faz é dizer que está verificando e em breve da um retorno...
Leia as FAQ do site consumidor.gov.br
Lá tem a resposta da sua dúvida, não havendo tratativa abra um JEC no Fórum mais próximo da tua casa, não precisa de advogado, basta a assinatura estar no seu nome.
 

Lucas144hz

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pessoal, se alguém puder me ajudar, o técnico da Tim instalou o modem fiber to home e ontem mexendo nas configurações, vi a opção de coloca lo em bridge, após fazer isso, perco a conectividade ate configurar a autenticação pelo próprio computador em ppoe... como faço pra colocar um roteador particular funcionando e o modem da operadora em bridge?
 

CaniBala

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pessoal, se alguém puder me ajudar, o técnico da Tim instalou o modem fiber to home e ontem mexendo nas configurações, vi a opção de coloca lo em bridge, após fazer isso, perco a conectividade ate configurar a autenticação pelo próprio computador em ppoe... como faço pra colocar um roteador particular funcionando e o modem da operadora em bridge?

Amigo não entendi sua dúvida direito, mas basicamente é colocar o modem em bridge, conectar o cabo de rede na lan1 do modem até a porta wan do roteador e configurar o ppoe no seu roteador usando usuario e senha guest, aqui funciona normal mas tem hrs que demora um pouco a autenticar e outras tenho que setar o dns no roteador para ele conseguir também.
 

danilonet

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A TIM Live está com problemas com fornecedores de serviço, ou algo do tipo? Estou desde sábado sem internet, possivelmente por problemas nos cabos na rua. Estão me enrolando todos os dias, dizendo que tá agendado pra até as 18h, outros dizem pra aguardar 24h... e NADA. Um completo desrespeito. parece que estão tentando ganhar tempo. Pior que não temos nem a quem recorrer pra uma solução rápida. Ouvidoria eles não tem. No cancelamento mentem pra vc. Anatel deve demorar um bocado. Se eu cancelar, vou ficar mais vários dias até contratar outro serviço. ReclameAqui eles simplesmente ignoram, não existe uma resposta sequer deles lá para as Milhares de reclamações... Triste, pq na parte técnica, a internet deles até que funciona bem pra mim...
 

marciu156

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A TIM Live está com problemas com fornecedores de serviço, ou algo do tipo? Estou desde sábado sem internet, possivelmente por problemas nos cabos na rua. Estão me enrolando todos os dias, dizendo que tá agendado pra até as 18h, outros dizem pra aguardar 24h... e NADA. Um completo desrespeito. parece que estão tentando ganhar tempo. Pior que não temos nem a quem recorrer pra uma solução rápida. Ouvidoria eles não tem. No cancelamento mentem pra vc. Anatel deve demorar um bocado. Se eu cancelar, vou ficar mais vários dias até contratar outro serviço. ReclameAqui eles simplesmente ignoram, não existe uma resposta sequer deles lá para as Milhares de reclamações... Triste, pq na parte técnica, a internet deles até que funciona bem pra mim...
https://www.consumidor.gov.br
 

IRussao

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Vi um post no forum falando que tinha live tim no recreio dos bandeirantes, todo cep que eu boto não tem nada, vivo, tim, oi, so tem net, isso usando o cep do recreio shopping ou ceps na estrada do pontal, so tem net.
 

LeBaldi

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Osasco
Galera... aconteceu algo no minimo curioso... e queria saber de vcs isso

a terça passada acordei e estava sem internet... mas como é raro de acontecer eu deixei passar... só q chegou quarta... choveu pakas... sem luz... voltou de noite a luz e nada da net... na quinta liguei... e deu uma mensagem de q estava em reparo e era pra aguardar 8h... ok..a noite nada... liguei e a mesma mensagem... mas como já fazia tempo comecei a ficar puto... falei com a moça e nada feito... região em manutenção e tinha q esperar... ok.. na sexta necas tbm... mas falei com minha vizinha e ela disse q a dela tinha voltado na quinta a noite!

Ai na sexta a noite ligo lá... fala q ta sem sistema e pede pra retornar depois de 2h... liguei dinovo... sem sistema... no sabado... ninguem atende

Dai eu puto... lembrei que eu tinha o modem antigo da outra assinatura que cancelei pra poder pegar essa... o modem não tem o Voip... dai pluguei só pra ver se ele via sinal no fio... e advinhem? Reconheceu! Dai ok... já estava me preparando pra ligar lá e chutar meio mundo que o modem estava ruim... e derrepente vejo a luz da internet desse mondem antigo piscando! Ou seja... o modem CONECTOU!

Enfim... eu larguei aki o modem antigo mesmo pq não to com saco... mas agora me digam... como é q o modem antigo conectou? A conexão não é uma checagem na central se o Mac bate com a assinatura? Ou seja... se for assim eu posso subir na caixa e emendar qualquer saida q tenha lá... e testar a maior conexão po?! hahahahaha

Achei muito bizarro isso... e detalhe.... meu plano é de 60MB... mas o sinal aki estava bem abaixo... no começo tinha o perfil de 64 no down.. mas com o tempo foi baixando e não sincronizava acima de 57... mas ok... tava de boa (melhor q os 30 q tinha antes né hehehe)... e agora ele ta conectado com 67 (q acredito ser o certo do meu perfil)... mas assim q eu pluguei ele conectou com 70! O perfil é 70 mesmo pro plano de 60MB?

Anyway... estou aki com o modem antigo da Technicolor rodando bonitinho... ele sincroniza com qualidade melhor q o Sagecom que eu estava... só estraga o WiFi q nele tem uma boa perda (pego no máximo 20MB no wifi... mas nada que impeça a galera aki assistir videos)
 

andre.antunes

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Amigos, tudo bem?

Eu moro em Goiânia, e troquei a NET 120Mb que eu tinha pela TIM Live de 150. Achei que ia melhorar o ping nos jogos, mas nos testes do SpeedTest a latência fica em 45 e nos jogos que testei (Overwatch e POE) o ping está mais alto do que na NET. Velocidade de Download e Upload está OK, até acima do contratado, mas esse ping é alto assim mesmo? No Overwatch só pego Ping de 40 a 59 enquanto na NET era 30. Alguém com Tim Live tem esses pings altos no SpeedTest e nos jogos ou será que é só aqui em Goiânia?
 

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