Olá Gente,
Será que alguém poderia eventualmente me dar uma dica sobre o que possivelmente está acontecendo com as minhas faturas dos últimos 2 meses (Abril & Maio /2019), pois elas estão vindo com o valor Zerado (R$ 0,00)
Como vcs podem ver na imagem abaixo em anexo, eu ainda estou com o Plano de 35 MB, Não fiz e Não faço questão de migrar, estou satisfeito com os meus 35 MB, sei que um dia isso vai acontecer, mas se tiver que acontecer, eles que façam a tal migração... já tenho alguns problemas com meus parâmetros e se pude evitar não agregar a isso nenhuma perda/ degradação, prefiro deixar como está não adicionando 5 MB, parece ilógico, mas é como eu penso!!!
• Fatura Mês: Maio/ 2019 =>
https://bit.ly/2JtKmMm
Comecei a pagar esses valores de 35 MB com o valor de R$ 109,90 desde Setembro/ 2018 e venho pagando de boa esse valor até mês passado a minha conta ter vindo Zerada, liguei para o setor mais incompetente da TIM (Assuntos Financeiros) e falei com 2 atendentes que me asseguraram que isso era certamente por conta de uma "Duplicidade de Pagamento" e me garantiram que esse mês a minha conta viria normal com o valor de R$ 109,90 e mais uma vez veio Zerada, não estou entendendo o porquê disso!!!
As vezes penso que é uma espécie de ressarcimento pelo fato de eu estar pagando já há alguns meses um valor mais caro por 35 MB, sendo que o Plano de 40 MB é mais barato (R$ 5,00), mas não creio que seja isso tendo em vista que muitos aqui tb ficaram meses a fio pagando igual a mim, se não há ainda gente pagando assim, e não receberam faturas Zeradas.
Como uma empresa que está fechando acordos para clientes acertarem suas contas/ débitos (Vide informação no Minha TIM Live) criando inclusive um Portal, isenta o pagamento (Não creio nessa história de Duplicidade de Pagamento) de clientes e como sou muito certinho com as minhas contas, isso me deixa grilado!!!
Já sei que vou ter que ligar pra lá e elas talvez irão dizer que foi "Duplicidade de Pagamento", mas estou certo que isso não ocorreu de forma alguma e estou com um certo receio desses pagamentos Zerados sem uma explicação plausível.
Se alguns dos amigos aqui passou ou está passando pelo mesmo problema ou mesmo algum de vcs tenha uma possível dica/ opinião sobre essas faturas Zeradas, eu agradeceria muito pela ajuda. Muito Obrigado!!!
P.S.: Estou guardando o dinheiro do Pagamento dessas faturas Zeradas, pois não sei o que posso esperar deles!!!
na hora pensei a tim tá instalando 150 mega com cabo metálico dizendo que é ftth ?? depois reparei um detalhe
