[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga TIM LIVE - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA

[Keed Jamaica]

Aqui em caxias(Rio de Janeiro), bairro: 25 de agosto, nada!!! ninguém comenta e nao vejo técnico na rua...

po, que isso cara 25 de agosto é área nobre, até eu que moro perto de vc (Eng do Porto) tenho livetim, eles devem estar expandindo aos poucos, só pode

OBS: Alguém tem aquela tabela de SNR e Attenuation pra saber se a fibra está nos padrões?
lembro que alguém postou aqui a algum tempo mas não consigo achar.

 

[iorifly]

@Keed Jamaica ,

Eu tenho, mas não é fibra! Você tem fibra ? Minha rua é o inicio da Minas Gerais.... CEP: 25071-111. NADA AINDA ! Você esta com quantos MB ai ?

Outra coisa que li você falando do modem desligar..... NUNCA VI ISSO economia de energia é sem lógica!!!

Uma pergunta, ja tinha na sua região a opção sem ser fibra ? Eu tenho achado que eles estão migrando para onde nao tinha nenhuma oferta deles..... E deixando por ultimo onde eles ja possuem clientes....

Mas meu prazo final para eles é até janeiro, pois se nao tiver oferta de fibra, irei migrar para oi..... infelizmente!
 
Visualizei essa caixa em frente ao meu trabalho.....

 

[Will R.]

Putz que decepção essa fibra da Tim, cai ao menos umas 5x ao dia aqui. O ping em jogos online é uma grande porcaria, por volta de 50... estranho que aqui na cidade mesmo em bairros mais afastados que tem umas empresas de fibra bem pequenas, os ping com a internet dos caras fica por volta de 15, acho que devem usar links da Vivo.

Pelos relatos de atendimentos da Tim nem vou brigar por essas quedas e lentidão pra navegação que ocorrem durante o dia, acho menos complicado voltar pra Net logo.

 

[ChacalSG]

@Keed Jamaica ,

Eu tenho, mas não é fibra! Você tem fibra ? Minha rua é o inicio da Minas Gerais.... CEP: 25071-111. NADA AINDA ! Você esta com quantos MB ai ?

Outra coisa que li você falando do modem desligar..... NUNCA VI ISSO economia de energia é sem lógica!!!

Uma pergunta, ja tinha na sua região a opção sem ser fibra ? Eu tenho achado que eles estão migrando para onde nao tinha nenhuma oferta deles..... E deixando por ultimo onde eles ja possuem clientes....

Mas meu prazo final para eles é até janeiro, pois se nao tiver oferta de fibra, irei migrar para oi..... infelizmente!
 
Visualizei essa caixa em frente ao meu trabalho.....

Nunca tinha visto esse modelo de CTO.

 

[lightniing1]

Nunca tinha visto esse modelo de CTO.

Aqui em SSA eles só usam esse tipo de CTO na cor azul ou preta. Maioria é azul.

 

[Keed Jamaica]

@Keed Jamaica ,

Eu tenho, mas não é fibra! Você tem fibra ? Minha rua é o inicio da Minas Gerais.... CEP: 25071-111. NADA AINDA ! Você esta com quantos MB ai ?

Outra coisa que li você falando do modem desligar..... NUNCA VI ISSO economia de energia é sem lógica!!!

Uma pergunta, ja tinha na sua região a opção sem ser fibra ? Eu tenho achado que eles estão migrando para onde nao tinha nenhuma oferta deles..... E deixando por ultimo onde eles ja possuem clientes....

Mas meu prazo final para eles é até janeiro, pois se nao tiver oferta de fibra, irei migrar para oi..... infelizmente!
 
Visualizei essa caixa em frente ao meu trabalho.....

Eu tenho, mas não é fibra! Você tem fibra ?
SIm, possuo fibra FTTH, antes eu tinha mas era FTTC de 90mb

Minha rua é o inicio da Minas Gerais.... CEP: 25071-111. NADA AINDA !
Acho que conheço, é ali na Paulicéia né?

Você esta com quantos MB ai ?
estou com 300mb

Outra coisa que li você falando do modem desligar..... NUNCA VI ISSO economia de energia é sem lógica!!!

pois é cara, caçando na net que cheguei a essa conclusão, o estranho é que quando tinha LiveTim antes, também acontecia isso, só que de modo mais bizarro, o wifi não funcionava DE JEITO NENHUMA, eu tinha que desligar e ligar o modem pra voltar a funcionar, ai só depois de um tempão (e de terem trocado o modem) que eu descobri que era a economia de energia, mas não aparecia pra mim pq eu tava logando com o login "admin" ao invés do "[email protected]"
OBS: ainda tem o "problema" do wifi demorar a conectar, hj eu contei, liguei o wifi na primeira hora do dia, demorou 7 segundos pra conectar, provavelmente devido a essa economia de energia.

Uma pergunta, ja tinha na sua região a opção sem ser fibra ? Eu tenho achado que eles estão migrando para onde nao tinha nenhuma oferta deles..... E deixando por ultimo onde eles ja possuem clientes....

sim, tinha até 90mb se não me engano, hj não disponibilizam mais essa velocidade, acho que é até 60mb, depois disso, só fibra mesmo, seu pensamento até que faz sentido, já que parece ser padrão eles procurarem fidelizar os novos clientes e esquecerem dos antigos.

Mas meu prazo final para eles é até janeiro, pois se nao tiver oferta de fibra, irei migrar para oi..... infelizmente!

se quiser eu te passo o telefone da vendedora que me vendeu o plano, eles passaram aqui na rua batendo de porta em porta oferecendo.
Quanto a migrar pra OI, A OI não está ruim não cara, eles tb são FTTH e a velocidade funciona de boa, só o upload deles que é ridículo, mas fora isso eles estão surpreendentemente batendo de frente com GVT/Vivo e Livetim aqui na área, tão agressivos demais os caras, 200mb de internet a 99 reais.
eu tenho até sábado pra decidir se mantenho a livetim ou não, no Heroes of The Storm a conexão não tem me agradado muito não, com a Oi eu jogo com média de 10, 12ms com a livetim eu jogo com média de 13, 20ms não que me atrapalhe, mas é algo que eu preciso testar com cautela pois são 12 meses que eu terei que ficar pagando pra não pagar multa, então preciso analisar todos os casos com calma, como amanhã é feriado vou testar bastante coisa online pra ver como vai se comportar.

 

[iorifly]

Obrigado, por responder tudo!

Acredito que até inicio do ano que vem já tenha fibra da tim.... Mas não vejo nenhuma movimentação.
Sobre o modem tenho mas nao utilizo a wifi dele.....Então nao vejo esse problema. Eu tambem tinha 90mb mas nao chegava isso... Então troquei para 60mb. Pagando 86,50....

 

[marciu156]

Fox Play...

https://tecnoblog.net/295422/ouvidoria-anatel-diz-lei-tv-paga-precisa-mudar-fox/

 

[Keed Jamaica]

Obrigado, por responder tudo!

Acredito que até inicio do ano que vem já tenha fibra da tim.... Mas não vejo nenhuma movimentação.
Sobre o modem tenho mas nao utilizo a wifi dele.....Então nao vejo esse problema. Eu tambem tinha 90mb mas nao chegava isso... Então troquei para 60mb. Pagando 86,50....

por nada, tendo mais dúvidas ai fique a vontade em perguntar =)
se vc consegue guentar com 60mb até o ano que vem então é de boa, é bom que a concorrência vai acirrando mais ainda e eles expandindo mais ainda a fibra.
Quanto ao wifi, eu vou meter o louco, vou testar no modem da OI pra ver se sinto alguma melhora, rs

 

[Ninbes]

Eu tenho, mas não é fibra! Você tem fibra ?
SIm, possuo fibra FTTH, antes eu tinha mas era FTTC de 90mb

Minha rua é o inicio da Minas Gerais.... CEP: 25071-111. NADA AINDA !
Acho que conheço, é ali na Paulicéia né?

Você esta com quantos MB ai ?
estou com 300mb

Outra coisa que li você falando do modem desligar..... NUNCA VI ISSO economia de energia é sem lógica!!!

pois é cara, caçando na net que cheguei a essa conclusão, o estranho é que quando tinha LiveTim antes, também acontecia isso, só que de modo mais bizarro, o wifi não funcionava DE JEITO NENHUMA, eu tinha que desligar e ligar o modem pra voltar a funcionar, ai só depois de um tempão (e de terem trocado o modem) que eu descobri que era a economia de energia, mas não aparecia pra mim pq eu tava logando com o login "admin" ao invés do "[email protected]"
OBS: ainda tem o "problema" do wifi demorar a conectar, hj eu contei, liguei o wifi na primeira hora do dia, demorou 7 segundos pra conectar, provavelmente devido a essa economia de energia.

Uma pergunta, ja tinha na sua região a opção sem ser fibra ? Eu tenho achado que eles estão migrando para onde nao tinha nenhuma oferta deles..... E deixando por ultimo onde eles ja possuem clientes....

sim, tinha até 90mb se não me engano, hj não disponibilizam mais essa velocidade, acho que é até 60mb, depois disso, só fibra mesmo, seu pensamento até que faz sentido, já que parece ser padrão eles procurarem fidelizar os novos clientes e esquecerem dos antigos.

Mas meu prazo final para eles é até janeiro, pois se nao tiver oferta de fibra, irei migrar para oi..... infelizmente!

se quiser eu te passo o telefone da vendedora que me vendeu o plano, eles passaram aqui na rua batendo de porta em porta oferecendo.
Quanto a migrar pra OI, A OI não está ruim não cara, eles tb são FTTH e a velocidade funciona de boa, só o upload deles que é ridículo, mas fora isso eles estão surpreendentemente batendo de frente com GVT/Vivo e Livetim aqui na área, tão agressivos demais os caras, 200mb de internet a 99 reais.
eu tenho até sábado pra decidir se mantenho a livetim ou não, no Heroes of The Storm a conexão não tem me agradado muito não, com a Oi eu jogo com média de 10, 12ms com a livetim eu jogo com média de 13, 20ms não que me atrapalhe, mas é algo que eu preciso testar com cautela pois são 12 meses que eu terei que ficar pagando pra não pagar multa, então preciso analisar todos os casos com calma, como amanhã é feriado vou testar bastante coisa online pra ver como vai se comportar.

Tbm sou de Caxias (Vila Paula), tbm assinei 300mb e está excelente, download e upload sempre batendo mais que o contratado. Eu tinha a Oi fibra de 200mb mas cancelei por causa do upload ridículo de 15mb, como pode colocar um upload desse na fibra. A única vantagem que a Oi tem é a tv na fibra que é excelente, o preço tbm é legal, fora isso perde de lavada pra Tim live.

 

[Keed Jamaica]

Tbm sou de Caxias (Vila Paula), tbm assinei 300mb e está excelente, download e upload sempre batendo mais que o contratado. Eu tinha a Oi fibra de 200mb mas cancelei por causa do upload ridículo de 15mb, como pode colocar um upload desse na fibra. A única vantagem que a Oi tem é a tv na fibra que é excelente, o preço tbm é legal, fora isso perde de lavada pra Tim live.

Exatamente, não que eu fizesse questão de upload (principalmente depois de eu ter descoberto que o download influencia mais no online) mas entre lagar 199 pra ter 200mb e 180 pra ter 300mb obviamente eu prefiro ficar na livetim.

Obs :vc cancelou a OI com mais de 12 meses?

 

[Rogeriio]

Passando só pra registrar,

São Paulo, Zona Norte.

98 de Ping, 9Mb de Download e 12 de Upload. Pacote contratado 60 de Download e 30 de Upload.

Abri chamado, a atendente me tratou como um retardado, não sabia responder nenhuma questão técnica e disse que em 48 horas alguém resolveria.

0 novidades.

 

[andre.antunes]

Está caindo com certa frequência em Goiânia. Hoje mesmo estou sem internet.

 

[jacias]

Fox Play...

https://tecnoblog.net/295422/ouvidoria-anatel-diz-lei-tv-paga-precisa-mudar-fox/

O futuro já chegou no formato de como assistimos TV, principalmente a paga. Na TIM Live o serviço Fox Play que já vem incluso apesar de eu ter os canais na TV por Assinatura, quando vou assistir a Fox já abro logo o aplicativo da TV e na maioria das vezes eu olho primeiro o que está passando nos canais ao vivo do que no catálogo on demand. Com o pessoal de casa é a mesma coisa.

Ainda no assunto sobre TIM Live e TV's, já tem alguns dias que tenho percebido problemas com o YouTube, às vezes o app não carrega tanto na TV quanto no celular ou os vídeos ficam carregando até apresentarem uma mensagem de erro.
E o app Globoplay então, entre a tarde e o horário nobre, não sei se é coincidência, começa a travar muito pra assistir conteúdo on demand, principalmente novelas.

 

[dilsonkurt]

Olá galera, boa noite!

Estou passando a maior bronca com a TIM Ultra aqui em casa:
- Na vinda da VIVO p TIM, tinha um numero a anos, era p ter realizado a portabilidade, já abri inumeros protocolos entre anatel, reclame aqui e consumidor.gov e nada até hoje. Nunca migraram meu numero, lá se vão 4 meses.
- Minha conta que era p vir R$120,00 + R$ 10,00, sempre vem 180!! Reclamo e termino pagando p nao cortarem ou diminuir a velocidade!

PQP. Se arrependimento matasse, já estava morto a muito tempo.... fodastico.

 

[andre.antunes]

Passando para informar que estou sem internet a mais de 24 Horas. Liguei no Suporte e além de demorar mais de 40 minutos, todos os atendentes são inexperientes e não conseguem ajudar em nada. Pedem insistentemente para ligar e desligar o Modem, isso é o máximo que conseguem fazer. No fim a solução deles é que eu espere alguém da parte técnica me ligar dentro de um prazo de 48 horas. O suporte da TIM é lamentável.

 

[brenoccs]

Passando para informar que estou sem internet a mais de 24 Horas. Liguei no Suporte e além de demorar mais de 40 minutos, todos os atendentes são inexperientes e não conseguem ajudar em nada. Pedem insistentemente para ligar e desligar o Modem, isso é o máximo que conseguem fazer. No fim a solução deles é que eu espere alguém da parte técnica me ligar dentro de um prazo de 48 horas. O suporte da TIM é lamentável.

Se está sem paciência, pegue logo o protocolo e abra um chamado no consumidor/anatel.
Se ficar dependendo da Tim e do suporte lixo deles, está lascado!

 

[jacias]

Tenho uma dúvida que pode ser bem idiota assim, mas vamos lá.

Existe alguma possibilidade de eu saber por log, sei lá, através dos roteadores em casa, por quanto tempo um produto ficou ligado? Por exemplo, um PS4, a hora que ele se logou na internet e quando deslogou, pra eu saber o quanto tempo passou ligado. Aqui eu uso o router da TIM, Sagemcom 5317 e um TP-Link em cascata, mas o PS4 é ligado direto do router da TIM.

 

[andre.antunes]

40 horas sem internet e sem suporte. Nem quando eu tinha OI Velox fiquei tanto tempo sem internet. Liguei lá novamente, cada atendimento pior que o outro. Já abri um chamado na Anatel. Quem for de Goiânia, um conselho: Fique na NET. Além dos pings melhores, o suporte funciona. Estou muito arrependido de ter mudado.

 

[didamendes]

40 horas sem internet e sem suporte. Nem quando eu tinha OI Velox fiquei tanto tempo sem internet. Liguei lá novamente, cada atendimento pior que o outro. Já abri um chamado na Anatel. Quem for de Goiânia, um conselho: Fique na NET. Além dos pings melhores, o suporte funciona. Estou muito arrependido de ter mudado.

Problema deve ser na sua região. Minha irma nunca reclamou de ficar sem internet. Ultimo teste de vez peguei 45 MB/S em torrent !!!

 

[brunofranco]

Fox Play...

https://tecnoblog.net/295422/ouvidoria-anatel-diz-lei-tv-paga-precisa-mudar-fox/

Ainda consigo assistir os canais ao vivo da FOX tanto pelo site como no app da minha TV Samsung. Se a Fox transmitir os canais com uns 10 minutos de atraso deixaria de ser ao vivo né? Não resolveria o problema?

 

[0NO1D]

OBS: Alguém tem aquela tabela de SNR e Attenuation pra saber se a fibra está nos padrões?
lembro que alguém postou aqui a algum tempo mas não consigo achar.

A TIM Brazil segue esse "padrão" para determinar se os parâmetros estão "OK" ou "RUINS" (p/ FTTH).


Espero que ainda ajude.

Abçs,

 

[brunofranco]

Aqui desde final do mês passado está caindo muito. Tem momentos que fica várias horas conectgado direto e outros momentos chega a cair de 20 em 20 minutos. Ontem de tarde caía a conexão a cada 30 minutos, agora de madrugada não caiu nenhuma vez. Teve um dia de madrugada que começou a cair direto, ou seja, não tem um padrão. Quando foi instalado a internet aqui em novembro de 2018 só caía quando chovia forte, algo incomum pois chuva não deveria derrubar o sinal. Fora a chuva o sinal era estável. Em janeiro o sinal costumava cair e ficar um tempo sem voltar. O técnico veio aqui e descobriu que o problema era o modem e trocou. Com o modem novo parou de cair até no final de Maio que voltou a ter muitas quedas. Eu estou um pouco distante do armário e segundo o técnico minha linha qualificaria 40 e não 60 como eu solicitei na instalação mas que mesmo assim os 60 megas estava chegando e sincronizando no modem, então o técnico explicou que neste caso não haveria problema. Será que essas quedas é devido a distancia? Acho estranho que quando foi instalado aqui o sinal estava estável. Minha Live Tim é VDSL

 

[Keed Jamaica]

A TIM Brazil segue esse "padrão" para determinar se os parâmetros estão "OK" ou "RUINS" (p/ FTTH).


Espero que ainda ajude.

Abçs,

MITO!!!
era isso mesmo que eu queria!! chegando em casa eu confirmo, tenho quase certeza que eu tenho 21 de atenuação.
mas ja ajudou bastante , vlwzão

 

[Ninbes]

Exatamente, não que eu fizesse questão de upload (principalmente depois de eu ter descoberto que o download influencia mais no online) mas entre lagar 199 pra ter 200mb e 180 pra ter 300mb obviamente eu prefiro ficar na livetim.

Obs :vc cancelou a OI com mais de 12 meses?

Sim, já tinha mais de 12 meses, acabou a fidelidade. A Oi fibra é muito boa só falta agora reformularem os planos com aumento de download/upload pra bater de frente com a Tim live. Mas acho difícil isso acontecer, hoje em dia a Tim Live é a melhor internet em Caxias.