[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga TIM LIVE - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA
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rapaz, eu fui tentar meter um migué pra cancelar, falando que ia me mudar pra um bairro que não tinha, tomei uma invertida da OI, a atendente disse que levaria a fibra até lá, auheuaheuaheuaheuahe.
se der certo pelo menos meu amigo vai poder ter OI Fibra, kkkkkkk
mas acredito que não vá rolar não e eu vá conseguir cancelar sem ser multado, rs
Quem é do RJ e tem live Tim por VDSL está tendo muitas quedas? Aqui começou a cair muito faz algumas semanas. Tem hora que cai a cada duas horas e em certos momentos cai de 15 em 15 minutos!
Última edição:
Alguém também tem problemas com certos aplicativos como o da Netflix e do Reddit? Tô começando a desconfiar que é minha internet em casa.
Os apps rodam normalmente na rede móvel e na rede do meu serviço (que se não me engano é Vivo), no entanto em casa eu não consigo acesso, eles não carregam.
Encontrei uma reclamação no Reclame Aqui que parece ser o mesmo problema, no entanto sem solução.
É um pé no saco porque sempre que quero assistir Netflix no celular em casa, eu tenho que usar a rede móvel pra dar play no episódio/filme, depois ligar o wifi. Assim ele carrega o episódio apenas.
Detalhe para que raramente esses apps carregam sem problemas nenhum, só que a felicidade dura pouco.
Os apps rodam normalmente na rede móvel e na rede do meu serviço (que se não me engano é Vivo), no entanto em casa eu não consigo acesso, eles não carregam.
Encontrei uma reclamação no Reclame Aqui que parece ser o mesmo problema, no entanto sem solução.
É um pé no saco porque sempre que quero assistir Netflix no celular em casa, eu tenho que usar a rede móvel pra dar play no episódio/filme, depois ligar o wifi. Assim ele carrega o episódio apenas.
Detalhe para que raramente esses apps carregam sem problemas nenhum, só que a felicidade dura pouco.
Já tentou usar algum DNS diferente? valeria testar até mesmo uma VPN pra ver como se comporta.
É, então, pensei ser isso também então coloquei o DNS do Cloudfire, mas tá a mesma coisa. Vou ver se acho algum VPN gratuito pra testar.
Você só testou via wireless ou cabeado também?
Além do celular, testou num PC/notebook?
Usa a rede 2.4Ghz ou a 5Ghz?
Quando começou o problema? (depois de troca de modem, colocou um AP etc.)
O modem está em Bridge ou padrão?
Só na nuvem? Via P2P (torrent) normal?
Cheguei à testar torrent, estava a mesma coisa, descobri que era o pé da mesa pressionando o cabo de rede, assim que tirei voltou à toda velocidade rsrs.
Netflix funcionando normal na conexão de casa.
1. Wireless, já que é no celular.
2. Testei em dois PCs (via cabo e wireless) e no PS4. Todos funcionaram.
3. Se não me engano é a 5GHz, chegando em casa confirmo pra você.
4. Essa é uma incógnita porque comecei a usar o Netflix e o Reddit há não muito tempo. Esse problema de conexão só tive com os apps desses dois na Live Tim mesmo.
5. Padrão.
Então, o problema é apenas com o aplicativo (netflix e reddit foram os dois que tive até agora), porque se eu uso o navegador no celular, o site dos dois funcionam normalmente. Já tentei limpar cache, limpar dados, reinstalar, mas nada.
E é estranho porque só na conexão de casa os aplicativos não funcionam.
Aliás, só porque postei aqui ontem o aplicativo da Netflix funcionou
Cara, mas só 7.8Mbp/s é muito pouco, teu plano é aquele de 15Mb? Se não for, solicita chamado para parâmetros ruins.
1. My bad!1. Wireless, já que é no celular.
2. Testei em dois PCs (via cabo e wireless) e no PS4. Todos funcionaram.
3. Se não me engano é a 5GHz, chegando em casa confirmo pra você.
4. Essa é uma incógnita porque comecei a usar o Netflix e o Reddit há não muito tempo. Esse problema de conexão só tive com os apps desses dois na Live Tim mesmo.
5. Padrão.
Então, o problema é apenas com o aplicativo (netflix e reddit foram os dois que tive até agora), porque se eu uso o navegador no celular, o site dos dois funcionam normalmente. Já tentei limpar cache, limpar dados, reinstalar, mas nada.
E é estranho porque só na conexão de casa os aplicativos não funcionam.
Aliás, só porque postei aqui ontem o aplicativo da Netflix funcionou
2. OK!
3. Beleza!
4. O reddit tu usa só app?
5.
Por algum motivo, os apps na rede da TIM dão problema mesmo.
O site roda normalmente também no celular e no pc.
É, então, eu nem esquento a cabeça como é só no app. Queria saber se alguém tinha o mesmo problema que eu ou eu era um floquinho de neve especial que tá proibido de assistir no celular
Depois vou testar em outros aparelhos com android e iOS.
Por exemplo: o Chromecast também é campeão em dar problema na rede da TIM.O site roda normalmente também no celular e no pc.
É, então, eu nem esquento a cabeça como é só no app. Queria saber se alguém tinha o mesmo problema que eu ou eu era um floquinho de neve especial que tá proibido de assistir no celular
Depois vou testar em outros aparelhos com android e iOS.
wow
Ok, isso foi muito útil porque eu tava considerando pegar um. Salvou meu dinheiro
Lá em casa aos poucos já estão se acostumando.
Só perguntando ao meu filho e esposa para saber.
Até agora, ninguém que eu conheça relatou esse tipo de problema.
Infelizmente não posso anexar o gráfico com a porcentagem de problemas com ele, mas acredite, é considerável, a menos que tenham corrigido o problema via FW esse mês (o que eu duvido). Mas claro que, como eu disse, o chromecast é campeão em dar problema, mas não quer dizer que não funcione 100% das vezes.
Obs: até mesmo funcionários que usam a TIM Live reclamam, porém muitos fazem "gambiarra" e volta.
Considerando que a minha TIM Live é de 60/30 a velocidade de download normalmente teria que chegar à 7,6Mb/s de taxa, como a TIM Live sempre entrega um pouco à mais de velocidade sobrando, 7,8 tá ótimo. Uploads ficam na casa dos 4Mb/s.
Uso Chromecast há 3 anos e até hoje não vi problemas para utilizar na TIM Live.
Hoje com smart TV uso ele para assistir apps que não tem na TV como o Crunchyroll. Mas antes de comprar a smart TV, usava ele pra Netflix, YouTube, Crunchyroll, FOX Play, Globoplay e Globosat Play na maioria das vezes. Sem problemas.
Nós estamos falando em Mb = Megabits ou MB = MegaBytes? Se for MB, de fato está chegando o correto..Interessante, 3 anos sem dar problemas
? Você faz parte dos clientes "sortudos" digamos assim
.
Bom continuando minha saga.
Segunda feira notei muita lentidão nos jogos batendo Latencia de100+, internt caindo de 60/30 para 12/8
Abri chamado, bla bla bla vou mandar um tecnico que nunca vem.
Notei que depois da meia noite a velocidade é normalizada.
Deixei pingando e criando um relatório para monitorar durante o dia, que estou no trabalho.
Nada de a normal o dia todo, 20:00 começou a subir até 100 e foi assim até meia noite, depois da meia noite normalizou de novo.
Unica pessoa conectada nessa rede sou eu, tem um PC, meu smartphone e uma smartv.
To achando que os cara estão fazendo isso de proposito no "horario" de pico, pois 90% não esta em casa durante o dia e de noite é quando a galera começa usar.
Não consigo nem assitir videos em FULL HD no YOUTUBE sem travar, Assitir uma STREAM em Full HD ta impossivel, os filmes da smartv do netflix a qualidade fica bem baixa.
Ta foda
Alguem ja viu algo similar? Alteração de velocidade / ms em horario de pico?
Segunda feira notei muita lentidão nos jogos batendo Latencia de100+, internt caindo de 60/30 para 12/8
Abri chamado, bla bla bla vou mandar um tecnico que nunca vem.
Notei que depois da meia noite a velocidade é normalizada.
Deixei pingando e criando um relatório para monitorar durante o dia, que estou no trabalho.
Nada de a normal o dia todo, 20:00 começou a subir até 100 e foi assim até meia noite, depois da meia noite normalizou de novo.
Unica pessoa conectada nessa rede sou eu, tem um PC, meu smartphone e uma smartv.
To achando que os cara estão fazendo isso de proposito no "horario" de pico, pois 90% não esta em casa durante o dia e de noite é quando a galera começa usar.
Não consigo nem assitir videos em FULL HD no YOUTUBE sem travar, Assitir uma STREAM em Full HD ta impossivel, os filmes da smartv do netflix a qualidade fica bem baixa.
Ta foda
Alguem ja viu algo similar? Alteração de velocidade / ms em horario de pico?
Fim de semana é pior? Ou fica a mesma pegada, chega a noite começa o ms subir?Bom continuando minha saga.
Segunda feira notei muita lentidão nos jogos batendo Latencia de100+, internt caindo de 60/30 para 12/8
Abri chamado, bla bla bla vou mandar um tecnico que nunca vem.
Notei que depois da meia noite a velocidade é normalizada.
Deixei pingando e criando um relatório para monitorar durante o dia, que estou no trabalho.
Nada de a normal o dia todo, 20:00 começou a subir até 100 e foi assim até meia noite, depois da meia noite normalizou de novo.
Unica pessoa conectada nessa rede sou eu, tem um PC, meu smartphone e uma smartv.
To achando que os cara estão fazendo isso de proposito no "horario" de pico, pois 90% não esta em casa durante o dia e de noite é quando a galera começa usar.
Não consigo nem assitir videos em FULL HD no YOUTUBE sem travar, Assitir uma STREAM em Full HD ta impossivel, os filmes da smartv do netflix a qualidade fica bem baixa.
Ta foda
Alguem ja viu algo similar? Alteração de velocidade / ms em horario de pico?
Viu se os parâmetros alteram depois que o ms vai subindo?
Eles abriram a OS pro técnico ir aí? Certeza?
Posso dizer que não é nem TS (Traffic Shaping), normalmente, cada MSAN recebe + 1Gb, alguns lugares 10Gb, depende do local e qual o perfil que a TIM quer alcançar. O caso seria você verificar com os vizinhos, se estiverem com o mesmo caso, é B.O na MSAN ou agregador.