[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga TIM LIVE - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA

[jacias]

Pede migração para os 150mb, e fala que está mais barato que os 90mb. Aqui aumentaram os 60mb de R$105,90 para R$114,90 liguei na Tim reclamando, falaram que não poderia fazer nada, reclamei na ANATEL exigindo aumento para 150mb por R$120,00 na promoção passada, abaixaram para R$90,00 já que não tinha disponibilidade na minha região.

Notei que subiu o imposto que as operadoras pagam então a TIM Live reajustou os 60 Mega aqui que por 12 meses era pra vir 86 reais. Subiu pra 93. Consegui esse valor quando tinha 70 e eles iriam aumentar pra 180 reais e eu disse que ia ver outra operadora. Mas aumentar durante a fidelidade acho errado.
Aumentar as velocidades na Zona Sul de SP nada ainda.
Mas o preço sobe duas vezes por ano.

Tá a mesma coisa aqui, quedas quando chove e agora até no tempo seco, tá uma tragédia...

No sábado então, eu estava jogando, as partidas caíam no meio, aí eu voltava, entrava na sala de novo, jogava, aí funcionava durante um tempo, aí caiu umas duas vezes seguidas. Quando voltei já tinham fechado a sala.
Isso nunca tinha acontecido desde que temos Live TIM em casa. No jogo aparecia o aviso que eu tinha perdido a conexão.

 

[lordtec]

A Tim tem IPV6? Se tiver como é feito para ativar....

--- Post duplo é unido automaticamente: 16/09/2019 ---

Notei que subiu o imposto que as operadoras pagam então a TIM Live reajustou os 60 Mega aqui que por 12 meses era pra vir 86 reais. Subiu pra 93. Consegui esse valor quando tinha 70 e eles iriam aumentar pra 180 reais e eu disse que ia ver outra operadora. Mas aumentar durante a fidelidade acho errado.
Aumentar as velocidades na Zona Sul de SP nada ainda.
Mas o preço sobe duas vezes por ano.



No sábado então, eu estava jogando, as partidas caíam no meio, aí eu voltava, entrava na sala de novo, jogava, aí funcionava durante um tempo, aí caiu umas duas vezes seguidas. Quando voltei já tinham fechado a sala.
Isso nunca tinha acontecido desde que temos Live TIM em casa. No jogo aparecia o aviso que eu tinha perdido a conexão.

Aqui também estava assim para jogar, estou hoje com a Tim e a Net, mas irei ficar apenas com uma e acho que vou ficar
com a Tim pois o atendimento da Net aqui está muito ruim, fico sem conexão direto

 

[SpeedRacer17]

A Tim tem IPV6? Se tiver como é feito para ativar....

Eu quero aprender também.

 

[lordtec]

Não é parâmetros. Já está assim aqui no RJ desde o começo do mês.

A DSL e autenticação não caem, mas em alguns momentos para de receber conexão por poucos segundos.

São poucas vezes por dia (só da pra perceber se ficar ali conferindo o tempo todo).

Dá pra ter certeza que é um problema externo, pois se ficar testando durante o dia no speedtest, ele muda de TIM BRASIL / RJ para Queimados, Seropédica e logo em seguida volta pra Rio de Janeiro novamente.

Sem contar que é sempre na faxia de ip 179.34, que por sinal é um IP de São Paulo. Antes todo IP aqui era do RJ.

O ip da Tim costuma mudar de quanto em quanto tempo?

 

[Lord_Dracon]

Boa tarde!

Sou usuário TIM Live Fibra desde 2014, e ainda sou dos planos antigos (50 Mbps / 30 Mbps). Eu estava querendo mudar para uma velocidade maior, porém ainda não disponibilizaram aqui na minha região (Jabaquara, São Paulo/SP). Vai no máximo até o plano de 60/30 com um monte de tranqueira. Minha assinatura sofreu reajuste este mês e agora custa R$ 129,93, e já não está mais compensando.

Através do site https://atendimentolivetim.tim.com.br tem uma opção para alteração de plano, conforme imagem abaixo:

Pesquisando no Google eu caí neste tópico, há algumas centenas de páginas atrás, de pessoas que estavam tentando migrar para esse plano maior, através desse portal. Não ficou claro se alguém conseguiu e quanto foi o valor que aumentou a mensalidade.

Então eu queria perguntar se alguém chegou a fazer essa migração desse jeito e qual o valor que fica no plano de 90 Mega?
Só não tentei fazer porque o site não informa o valor.

 

[lordtec]

Alguém tem alguma dica, estou com dificuldade de jogar online no Xbox One, ou não conecta ou fica um bom tempo procurando partida...

 

[jacias]

Boa tarde!

Sou usuário TIM Live Fibra desde 2014, e ainda sou dos planos antigos (50 Mbps / 30 Mbps). Eu estava querendo mudar para uma velocidade maior, porém ainda não disponibilizaram aqui na minha região (Jabaquara, São Paulo/SP). Vai no máximo até o plano de 60/30 com um monte de tranqueira. Minha assinatura sofreu reajuste este mês e agora custa R$ 129,93, e já não está mais compensando.

Através do site https://atendimentolivetim.tim.com.br tem uma opção para alteração de plano, conforme imagem abaixo:

Pesquisando no Google eu caí neste tópico, há algumas centenas de páginas atrás, de pessoas que estavam tentando migrar para esse plano maior, através desse portal. Não ficou claro se alguém conseguiu e quanto foi o valor que aumentou a mensalidade.

Então eu queria perguntar se alguém chegou a fazer essa migração desse jeito e qual o valor que fica no plano de 90 Mega?
Só não tentei fazer porque o site não informa o valor.

Quando eu tinha 70 Mega e tentei mudar por esse menu, uma pessoa da central me ligou e disse que a TIM não iria mudar a velocidade para 90 Mega, mesmo o site disponibilizando, mesmo eu querendo pagar mais caro, mesmo sendo vantajoso para a empresa, porque a política da empresa não permitia mais a venda desse plano.
Maiores velocidades só na fibra total.

Alguém tem alguma dica, estou com dificuldade de jogar online no Xbox One, ou não conecta ou fica um bom tempo procurando partida...

Em qualquer jogo ou em algum específico? Porque aí podem ser vários fatores, problemas de conexão geral da Live do XBOX, problemas de conexão do jogo em específico ou se não for um jogo tão conhecido às vezes demora pra encontrar uma partida mesmo.
Agora, se for um jogo famoso que muita gente joga, pode ser sim mais um problema da Live Gold ou da Live TIM.

 

[lordtec]

Quando eu tinha 70 Mega e tentei mudar por esse menu, uma pessoa da central me ligou e disse que a TIM não iria mudar a velocidade para 90 Mega, mesmo o site disponibilizando, mesmo eu querendo pagar mais caro, mesmo sendo vantajoso para a empresa, porque a política da empresa não permitia mais a venda desse plano.
Maiores velocidades só na fibra total.



Em qualquer jogo ou em algum específico? Porque aí podem ser vários fatores, problemas de conexão geral da Live do XBOX, problemas de conexão do jogo em específico ou se não for um jogo tão conhecido às vezes demora pra encontrar uma partida mesmo.
Agora, se for um jogo famoso que muita gente joga, pode ser sim mais um problema da Live Gold ou da Live TIM.

Tem jogo que demora um pouco mas entra, estou achando estranho que o Gear of War 4 por exemplo não consigo entrar em nenhuma partida.

 

[maismais]

A Tim tem IPV6? Se tiver como é feito para ativar....

--- Post duplo é unido automaticamente: 16/09/2019 ---

Aqui também estava assim para jogar, estou hoje com a Tim e a Net, mas irei ficar apenas com uma e acho que vou ficar
com a Tim pois o atendimento da Net aqui está muito ruim, fico sem conexão direto

Sim tem, mais são enrolados... Liga na tim e pedir para o nível 2 ativar.

 

[Lord_Dracon]

Quando eu tinha 70 Mega e tentei mudar por esse menu, uma pessoa da central me ligou e disse que a TIM não iria mudar a velocidade para 90 Mega, mesmo o site disponibilizando, mesmo eu querendo pagar mais caro, mesmo sendo vantajoso para a empresa, porque a política da empresa não permitia mais a venda desse plano.
Maiores velocidades só na fibra total.

Obrigado pela resposta.

É, assim fica difícil, já estou pensando em trocar pela Vivo, que disponibiliza aqui em casa um plano de 300 Mbps / 150 Mbps por R$ 149,99/mês.
Será que vale o risco ou devo esperar mais?
Alguém tem Vivo ou já teve sabe se eles aplicam franquia de dados e/ou traffic shaping?

 

[jacias]

Tem jogo que demora um pouco mas entra, estou achando estranho que o Gear of War 4 por exemplo não consigo entrar em nenhuma partida.

Pode ser alguma coisa em relação ao servidor do jogo e a internet sim caso demore muito e não entre em partidas no caso do Gears.
Eu demorava pra entrar em partidas no For Honor por exemplo, mas entrava.
O meu Xbox avisava algo sobre NAT duplo às vezes como motivo pra não entrar em alguma coisa.

Obrigado pela resposta.

É, assim fica difícil, já estou pensando em trocar pela Vivo, que disponibiliza aqui em casa um plano de 300 Mbps / 150 Mbps por R$ 149,99/mês.
Será que vale o risco ou devo esperar mais?
Alguém tem Vivo ou já teve sabe se eles aplicam franquia de dados e/ou traffic shaping?

São 300 Down e 150 de Upload? Se sim deve valer à pena. Porque aí já é a Vivo Fibra, mas tem que ver se ela possui boas rotas internacionais também. Franquia de dados a Vivo Fibra não tem.

 

[lordtec]

Pode ser alguma coisa em relação ao servidor do jogo e a internet sim caso demore muito e não entre em partidas no caso do Gears.
Eu demorava pra entrar em partidas no For Honor por exemplo, mas entrava.
O meu Xbox avisava algo sobre NAT duplo às vezes como motivo pra não entrar em alguma coisa.



São 300 Down e 150 de Upload? Se sim deve valer à pena. Porque aí já é a Vivo Fibra, mas tem que ver se ela possui boas rotas internacionais também. Franquia de dados a Vivo Fibra não tem.

Vc chegava a levar mais de um minuto para conseguir entrar numa partida? Estranho que antigamente era rápido

 

[jacias]

Vc chegava a levar mais de um minuto para conseguir entrar numa partida? Estranho que antigamente era rápido

Muito mais que 1 minuto, coisa de 7 à 9 minutos foi o tempo que mais demorou. Mas eu acredito que era coisa do jogo ou esse NAT duplo, pois uso dois roteadores, demorava mas achava. Depois era só continuar nas outras partidas com o mesmo grupo de pessoas.

 

[lordtec]

Muito mais que 1 minuto, coisa de 7 à 9 minutos foi o tempo que mais demorou. Mas eu acredito que era coisa do jogo ou esse NAT duplo, pois uso dois roteadores, demorava mas achava. Depois era só continuar nas outras partidas com o mesmo grupo de pessoas.

Obrigado pela atenção

 

[Highlor3]

Boa tarde!

Sou usuário TIM Live Fibra desde 2014, e ainda sou dos planos antigos (50 Mbps / 30 Mbps). Eu estava querendo mudar para uma velocidade maior, porém ainda não disponibilizaram aqui na minha região (Jabaquara, São Paulo/SP). Vai no máximo até o plano de 60/30 com um monte de tranqueira. Minha assinatura sofreu reajuste este mês e agora custa R$ 129,93, e já não está mais compensando.

Através do site https://atendimentolivetim.tim.com.br tem uma opção para alteração de plano, conforme imagem abaixo:

Pesquisando no Google eu caí neste tópico, há algumas centenas de páginas atrás, de pessoas que estavam tentando migrar para esse plano maior, através desse portal. Não ficou claro se alguém conseguiu e quanto foi o valor que aumentou a mensalidade.

Então eu queria perguntar se alguém chegou a fazer essa migração desse jeito e qual o valor que fica no plano de 90 Mega?
Só não tentei fazer porque o site não informa o valor.

To numa situação parecida.
No meu caso queria atualizar para o 60/30 que tá mais barato que R$ 129,93. Alguém aqui já fez a mudança de 50/30 pra 60/30? (só internet, sem telefone e tv)

 

[Susk]

To numa situação parecida.
No meu caso queria atualizar para o 60/30 que tá mais barato que R$ 129,93. Alguém aqui já fez a mudança de 50/30 pra 60/30? (só internet, sem telefone e tv)

Eu fiz essa troca ano passado... acho que queriam aumentar o meu plano de 50/30 de R$79 ou 89 pra R$99 ou 109... alguma coisa assim não lembro, liguei e falei que não tinha condição de pagar e iria para o concorrente e ai ofereceram o de 60/30 com telefone por R$86 e agora está sendo reajustado para R$93

 

[ChacalSG]

É difícil conseguir desconto na Tim Live? Pergunto pq o meu desconto que ganhei quando assinei a fibra 100 mega acaba esse mês. To pensando em ligar pedindo pra cancelar pra ver se consigo um preço bacana.

 

[Highlor3]

Eu fiz essa troca ano passado... acho que queriam aumentar o meu plano de 50/30 de R$79 ou 89 pra R$99 ou 109... alguma coisa assim não lembro, liguei e falei que não tinha condição de pagar e iria para o concorrente e ai ofereceram o de 60/30 com telefone por R$86 e agora está sendo reajustado para R$93

Valeu, Susk!
Vou tentar amanhã.

 

[jacias]

Eu fiz essa troca ano passado... acho que queriam aumentar o meu plano de 50/30 de R$79 ou 89 pra R$99 ou 109... alguma coisa assim não lembro, liguei e falei que não tinha condição de pagar e iria para o concorrente e ai ofereceram o de 60/30 com telefone por R$86 e agora está sendo reajustado para R$93

Exatamente o mesmo desconto que estamos nesse momento em casa. Só não sei pra quanto vai quando acabar o contrato.

 

[lordtec]

Alguém sabe qual a multa da fidelidade do plano de 60 megas ? Não encontrei no site da Tim

 

[gabrielkl1]

Alguém sabe me informar de que operadora é esse equipamento? É similar ao da TIM porém é branco, e não tem nenhuma fibra das grandes operadoras disponíveis na área, e não consegui encontrar nenhuma identificação.

 

[marciu156]

Eu renovei meu desconto de 25% sobre o plano de 60 mega, mas como ele teve aumento de $115 para $124,50, a mensalidade ficou $93,39. Preço justo para 60 mega com telefone fixo.

 

[maismais]

Hoje a tim tá foda... Nunca vir como hoje, cai cai da porr@. Impossível jogar online...

 

[marciu156]

Hoje a tim tá foda... Nunca vir como hoje, cai cai da porr@. Impossível jogar online...

Boa tarde família jacaré4116. O problema está nos equipamentos da msan que atende tua instalação26.

Boa tarde20!

 

[jacias]

Alguém sabe qual a multa da fidelidade do plano de 60 megas ? Não encontrei no site da Tim

Lembro de ter perguntado uma vez mas não lembro o valor, não era alto.

Eu renovei meu desconto de 25% sobre o plano de 60 mega, mas como ele teve aumento de $115 para $124,50, a mensalidade ficou $93,39. Preço justo para 60 mega com telefone fixo.

Preço justo sim, já paguei muito esse valor por apenas 4 Mega na Vivo. Sigo esperando velocidades maiores e FTTH.

Hoje a tim tá foda... Nunca vir como hoje, cai cai da porr@. Impossível jogar online...

Exatamente, hoje tá caindo muito. Percebi por volta das 13h, estava assistindo Fox Sports, do nada para a transmissão. Aí fui olhar no roteador, tudo aceso. Tentei um Speedtest pelo celular, não encontrava a rede da TIM e quando encontrava o teste falhava. Demorou uns 7 minutos pra voltar. Nem 2 horas depois, cai de novo, dessa vez os leds apagam, em casa conseguimos perceber que anda caíndo muito porque basicamente o uso é streaming e eu jogo pelo menos 2 ou 3 horas por dia. Se cair, iremos notar. Tô pensando em ligar lá pra reclamar, porque nunca foi assim, ficou assim desde o dia que ficou quase um dia inteiro sem rede.