[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga VIVO - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA/HFC

[torrentman]

Pois é, quando me mudei era ótimo, mas uns 2 meses depois começou o pesadelo.
Aqui é um FEB que vai pra um TAR no final da rua, deve ser 120m~
O técnico que pediu para um cara no telefone medir a distância, falou que estava a 790m do armário se não estou enganado.
Já fiz downgrade para 25mb e não teve nenhuma diferença...
é geralmente em horário de pico que fica ruim. E o pc da sala ligado da uma dificultada também, SNR cai sempre que liga ele.

Antes do chamado da anatel:

Spoiler

Depois do chamado finalizado:

Spoiler

120m do TAR e mais 790m do armário?? Seria mais de 900m, teria que ser obrigatoriamente 25Mbps ou 15Mbps.

Já reparou se tua conexão fica lenta nos horários que escurece e ligam-se as lâmpadas dos postes?? esse FEB que vem do TAR da rua entra direto na tua casa ou tem emenda antes?

Se fica caindo, provavelmente é problema de cabeamento e/ou o modem. Mas se tipo 14hrs fica lento do nada, e nem reiniciando o modem resolve, aí pode ser armário congestionado mesmo, porém não acredito muito.

Sabe por que? Aqui no bairro tem apenas 1 armário da GVT/Vivo inaugurado em 2010, quando fui o segundo assinante. Hoje ele está lotado de clientes à uns 2 anos, ninguém pode assinar até que alguém saia.

Meu vizinho quis voltar da NET para GVT/Vivo 50mb+fixo ilimitado igual o meu, e ficou 3 meses na fila de espera. Um casal da rua de baixo que tinha 35Mbps (conhecia o cara) se mudou com a mulher e os filhos e vagou uma VDSL2 e meu vizinho ocupou.

Mesmo tipo 14h da tarde, ou 22h... todo mundo usando, nunca vi ficar lenta minha internet quando era GVT e nem hoje, como Vivo. SEMPRE recebo 51,3Mbps aproximadamente e 5,8Mbps de upload em qualquer teste.

Costumo jogar à tarde e à noite online FPS (de CSGO a CoD) e meu ping está sempre na faixa dos 30~40ms para servers do PR e SP. Saturação do teu armário acho que não é, deve ser algo físico, na porta mesmo, cabeamento ou no próprio modem.

 

[vorlon]

Bom pessoal agradeço a todos que se dispuseram a me ajudar,eu descobri o real problema não é modem e sim o roteador infelizmente o meu modelo não trabalha com duas autenticações ppp ou seja ou você conecta no ipv4 ou no ipv6 mas os dois simultâneo não rola,descobri isso no fórum da vivo parece que o C7 não suporta também duas conexões ppp eu acho isso muito paia por que não paguei barato no aparelho na época (R$250,00) e como sei que futuramente ele me deixara na mão por que sim eu realizei alguns testes o máximo do wifi velocidade ele pega é 100mb já se assinar a vivo fibra 200 mega pode esquecer,o jeito é trocar o danado.

Após ler as várias partes do teu relato sobre o ipv6, tenho a considerar:
- não use pppoev6, use dhcpv6 na conexão ipv6 marcando também "Get IPv6 prefix delegation"
- no "IPv6 Address Assign Type" use SLAAC. ( mais compativel com Android )

A conexão é pppoe na wan ( ipv4 ), com autenticação ( [email protected] / cliente ou [email protected] / gvt25 ), mas o prefix delegation vem por dhcpv6.
O link ipv6 vem com ipv6 "local link" na wan, sendo que os ipv6 reais estão associados ao prefixo.

 

[flavio29]

Após ler as várias partes do teu relato sobre o ipv6, tenho a considerar:
- não use pppoev6, use dhcpv6 na conexão ipv6 marcando também "Get IPv6 prefix delegation"
- no "IPv6 Address Assign Type" use SLAAC. ( mais compativel com Android )

A conexão é pppoe na wan ( ipv4 ), com autenticação ( [email protected] / cliente ou [email protected] / gvt25 ), mas o prefix delegation vem por dhcpv6.
O link ipv6 vem com ipv6 "local link" na wan, sendo que os ipv6 reais estão associados ao prefixo.

fiz aqui mais parece que o modem não aceita no log aparece no modem.
Jun 22 09:33:55 localhost daemon.info dhclient: No DHCPOFFERS received.
Jun 22 09:33:53 localhost daemon.info dhclient: DHCPDISCOVER on ptm0.601 to 255.255.255.255 port 67 interval 2
Jun 22 09:33:42 localhost daemon.info dhcpd: Sending Advertise to fe80::a2f3:c1ff:fe77:e981 port 546
Jun 22 09:33:42 localhost daemon.debug dhcpd: Unable to pick client prefix: no IPv6 prefix pools on this shared network
Jun 22 09:33:42 localhost daemon.debug dhcpd: Unable to pick client address: no addresses available
Jun 22 09:33:42 localhost daemon

 

[apulpo]

Tenho um 5350GV e vou testar isso aí e depois tento mandar o que acontecer aqui.

 

[vorlon]

fiz aqui mais parece que o modem não aceita no log aparece no modem.
Jun 22 09:33:55 localhost daemon.info dhclient: No DHCPOFFERS received.
Jun 22 09:33:53 localhost daemon.info dhclient: DHCPDISCOVER on ptm0.601 to 255.255.255.255 port 67 interval 2
Jun 22 09:33:42 localhost daemon.info dhcpd: Sending Advertise to fe80::a2f3:c1ff:fe77:e981 port 546
Jun 22 09:33:42 localhost daemon.debug dhcpd: Unable to pick client prefix: no IPv6 prefix pools on this shared network
Jun 22 09:33:42 localhost daemon.debug dhcpd: Unable to pick client address: no addresses available
Jun 22 09:33:42 localhost daemon

Algo estranho aqui ... ptm.601 é a vlan da interface usada para o voip do modem vdsl2. Se está usando o modem em bridge, que tem que gerenciar o prefixo do ipv6 é o router ( wdr4300 ). O log mostrado é do modem ?

 

[didamendes]

Esse VIVO e uma merda. Fico puto, ela não planeja levar GPON onde já tem rede dela de cobre. Aqui na minha cidade ja esta disponivel as velocidade de 300 mega, porem quando entro em contato com os vendedores locais e nunca tem disponível a rede GPON e não vai ter disponibilizar por um bom tempo. GPON somente para novas areas

 

[Almir Silva]

Algo estranho aqui ... ptm.601 é a vlan da interface usada para o voip do modem vdsl2. Se está usando o modem em bridge, que tem que gerenciar o prefixo do ipv6 é o router ( wdr4300 ). O log mostrado é do modem ?

O Estranho é que ao entrar em modo Bridge o modem deveria perder o endereço de configuração 192.168.25.1, desta forma só conseguindo acessar o mesmo após um reset, a não ser que esteja apenas com o DHCP desativado ... correto ?

 

[flavio29]

Algo estranho aqui ... ptm.601 é a vlan da interface usada para o voip do modem vdsl2. Se está usando o modem em bridge, que tem que gerenciar o prefixo do ipv6 é o router ( wdr4300 ). O log mostrado é do modem ?

Sim é do modem.

O Estranho é que ao entrar em modo Bridge o modem deveria perder o endereço de configuração 192.168.25.1, desta forma só conseguindo acessar o mesmo após um reset, a não ser que esteja apenas com o DHCP desativado ... correto ?

No Tp-link tem a configuração PPPoE/Russian que permite você conectar por pppoe e atribuir um ip fixo do gateway.

Esse VIVO e uma merda. Fico puto, ela não planeja levar GPON onde já tem rede dela de cobre. Aqui na minha cidade ja esta disponivel as velocidade de 300 mega, porem quando entro em contato com os vendedores locais e nunca tem disponível a rede GPON e não vai ter disponibilizar por um bom tempo. GPON somente para novas areas

Entendo sua frustação amigo aqui em Londrina é mesma [email protected] só tem GPON no final da cidade e regiões novas as antigas vão atualizar mais quando só Deus sabe.

Estou usando Arcadyan como roteador modem dele sai pra wan pro meu roteador mas o dhcpv6 dele não pega ip fala igual mensagem acima.

 

[IceD2012]

120m do TAR e mais 790m do armário?? Seria mais de 900m, teria que ser obrigatoriamente 25Mbps ou 15Mbps.

Já reparou se tua conexão fica lenta nos horários que escurece e ligam-se as lâmpadas dos postes?? esse FEB que vem do TAR da rua entra direto na tua casa ou tem emenda antes?

Se fica caindo, provavelmente é problema de cabeamento e/ou o modem. Mas se tipo 14hrs fica lento do nada, e nem reiniciando o modem resolve, aí pode ser armário congestionado mesmo, porém não acredito muito.

Sabe por que? Aqui no bairro tem apenas 1 armário da GVT/Vivo inaugurado em 2010, quando fui o segundo assinante. Hoje ele está lotado de clientes à uns 2 anos, ninguém pode assinar até que alguém saia.

Meu vizinho quis voltar da NET para GVT/Vivo 50mb+fixo ilimitado igual o meu, e ficou 3 meses na fila de espera. Um casal da rua de baixo que tinha 35Mbps (conhecia o cara) se mudou com a mulher e os filhos e vagou uma VDSL2 e meu vizinho ocupou.

Mesmo tipo 14h da tarde, ou 22h... todo mundo usando, nunca vi ficar lenta minha internet quando era GVT e nem hoje, como Vivo. SEMPRE recebo 51,3Mbps aproximadamente e 5,8Mbps de upload em qualquer teste.

Costumo jogar à tarde e à noite online FPS (de CSGO a CoD) e meu ping está sempre na faixa dos 30~40ms para servers do PR e SP. Saturação do teu armário acho que não é, deve ser algo físico, na porta mesmo, cabeamento ou no próprio modem.

790m é o total. O FEB vem direto do TAR e aqui em casa ele vira um CCI(padrão da vivo) e na tomada para o modem(RJ-11) eu uso um cabo CCE.

A internet raramente cai, só varia bastante o SNR e a internet fica lenta, tem momento que o SNR fica 2db, o max é 16db.

Então, já testei vários modems e todos agem da mesma forma. Quando eu reinicio o modem, a internet fica rápida(as vezes não) e em poucos minutos ela volta ao que era(lenta) e o snr cai junto e volta ao que era antes de reiniciar.

As vezes fica lento e no teste de velocidade fica normal, as vezes afeta também o teste de velocidade, mas dai é quando pega no pior momento.

 

[vorlon]

O Estranho é que ao entrar em modo Bridge o modem deveria perder o endereço de configuração 192.168.25.1, desta forma só conseguindo acessar o mesmo após um reset, a não ser que esteja apenas com o DHCP desativado ... correto ?

Não. Ao entrar em modo bridge, o modem deve poder encaminhar pacotes de baixo nível da wan para a lan, desta forma o router pode fazer o pppoe contra o servidor da operadora.
Em modo bridge o modem não deve atuar em nenhum protocolo de alto nivel ( ppp, tcp etc ), servindo apenas para selecionar a VLAN ( 600 no caso da GVT/ VIVO ) na conexão PTM.

O acesso ao modem pode ser mantido através da conexão dual PPPoe/Russian pois permite o uso de uma conexão secundária com ip local.

 

[ZaikoSama]

Olá pessoal, queria tirar uma dúvida, vou me mudar para um apartamento daqui 1 mês e lá tem NET e VIVO Fibra.
Para o meu uso pessoal, twitch, youtube, netflix, torrent, jogos online e quero fazer stream de vez em quando, então qual seria a melhor opção ?
Estou querendo contratar VIVO Fibra de 100Mb, porém já tive NET 60Mb um tempo atrás e nunca tive problemas grandes, o que me recomendam ?

 

[tbs]

^ 100Mb da Vivo tem 50Mb de upload, a Net de 60Mbps tem apenas coof coof.. 4Mb. Tem nem o que ponderar, eu iria de Vivo sem pestanejar.

----------------

Mudando assunto, tem alguma zika com a Vivo hoje aqui em Vix, tudo lento em links internacionais.. estou desde cedo baixando muitos arquivos relacionados ao Android em uma tentativa de reviver um aparelho aqui, uns 30 downloads por enquanto e o pico de velocidade foi 30Kb/s.

 

[flavio29]

^ 100Mb da Vivo tem 50Mb de upload, a Net de 60Mbps tem apenas coof coof.. 4Mb. Tem nem o que ponderar, eu iria de Vivo sem pestanejar.

----------------

Mudando assunto, tem alguma zika com a Vivo hoje aqui em Vix, tudo lento em links internacionais.. estou desde cedo baixando muitos arquivos relacionados ao Android em uma tentativa de reviver um aparelho aqui, uns 30 downloads por enquanto e o pico de velocidade foi 30Kb/s.

É a vivo implantando novo sistema cgnat,zoa aqui também estava lento pensei que era o modem ai botei o 5350gv.

 

[FabianoSR]

Mais alguém ai da GVT que teve o padrão de modulação da conexão alterado de Fast Path para Interleaved Path? Aqui o ping foi de 9ms para 25ms e o SNR do download cai de 9 para 6. Tenho 15mega.

 

[sLk]

Mais alguém ai da GVT que teve o padrão de modulação da conexão alterado de Fast Path para Interleaved Path? Aqui o ping foi de 9ms para 25ms e o SNR do download cai de 9 para 6. Tenho 15mega.

Pelo visto parece que é algo geral. Agora não sei que caraleos passa na cabeça da Vivo de fazer isso. Tudo bem que teoricamente isso vai diminuir o problema de quedas de conexão, ou até vai fazer com que linhas piores aceitem mais velocidade, mas porra, isso "acaba" com a qualidade do sinal.

 

[Junior S.]

Mais alguém ai da GVT que teve o padrão de modulação da conexão alterado de Fast Path para Interleaved Path? Aqui o ping foi de 9ms para 25ms e o SNR do download cai de 9 para 6. Tenho 15mega.

Eu, exatamente a mesma situação
 

Pelo visto parece que é algo geral. Agora não sei que caraleos passa na cabeça da Vivo de fazer isso. Tudo bem que teoricamente isso vai diminuir o problema de quedas de conexão, ou até vai fazer com que linhas piores aceitem mais velocidade, mas porra, isso "acaba" com a qualidade do sinal.

Sim, aumenta a latência, tem 4G com menos latência que a net aqui mano pqp kkkk já testei em todos os servidores no speedtest e nunca dá menos de 20ms

 

[apulpo]

Olá pessoal, queria tirar uma dúvida, vou me mudar para um apartamento daqui 1 mês e lá tem NET e VIVO Fibra.
Para o meu uso pessoal, twitch, youtube, netflix, torrent, jogos online e quero fazer stream de vez em quando, então qual seria a melhor opção ?
Estou querendo contratar VIVO Fibra de 100Mb, porém já tive NET 60Mb um tempo atrás e nunca tive problemas grandes, o que me recomendam ?

Se conseguir, tente perguntar pra quem mora lá. Às vezes, a instalação no prédio da Vivo Fibra não está boa e causa problemas aos assinantes. Às vezes, o nó da NET que atende o prédio está saturado, etc. Isso não vai garantir que sua internet será ótima, mas pode te ajudar a fugir de um problema já existente.
 
Coloquei meu 5350GV em bridge, mas não consegui fazer ele o C2 autenticar.

Por acaso, o C2 tem essa opção:

 

[flavio29]

Se conseguir, tente perguntar pra quem mora lá. Às vezes, a instalação no prédio da Vivo Fibra não está boa e causa problemas aos assinantes. Às vezes, o nó da NET que atende o prédio está saturado, etc. Isso não vai garantir que sua internet será ótima, mas pode te ajudar a fugir de um problema já existente.
 
Coloquei meu 5350GV em bridge, mas não consegui fazer ele o C2 autenticar.

Por acaso, o C2 tem essa opção:

Acho que é o mesmo caso que o meu,infelizmente parece que a TP-link vacilou alguns modelos.

 

[apulpo]

Acho que é o mesmo caso que o meu,infelizmente parece que a TP-link vacilou alguns modelos.

Eu acho que estou fazendo algo errado mesmo. Mesmo desativando essa parte do IPv6 não queria autenticar.

 

[Almir Silva]

Eu acho que estou fazendo algo errado mesmo. Mesmo desativando essa parte do IPv6 não queria autenticar.

Será se não seria necessário resetar o MOdem e Router, atentar para o tipo de criptografia, WPA2-psk/AES? As vezes é uma coisa boba que nos fazem perde a cabeça, ai quando descobre já se foi um bom tempo.
 

Eu, exatamente a mesma situação
 

Sim, aumenta a latência, tem 4G com menos latência que a net aqui mano pqp kkkk já testei em todos os servidores no speedtest e nunca dá menos de 20ms

Aqui foi de 7ms para 14ms, fico a 30mts do DSLAM.

 

[zOLtAm]

Como saber se está em fast/interleaved nesses pace v5471?

 

[xitzmejunior]

É triste ver esses relatos de aumento de latência devido a configuração de perfil causada justamente pelo "padrão de qualidade" da VIVO no xDSL.
Já devem estar verificando que a rede está se "deteriorando", e para evitar investimentos nela e o mínimo de visitas técnicas, preferem fazer isso.
Só que isso vai ter um efeito inverso, principalmente em quem utiliza a conexão para games e precisa de uma menor latência.

E agora? O grande diferencial, além das velocidades oferecidas, era a latência menor, agora a NET vai usar isso a seu favor - já ganhava no Internacional na maioria dos casos.
Afinal a diferença em muitos casos era de 10ms, em alguns users aqui acabou por aumentar em até 16ms para o Gateway de uma vez só.

Acho que quem está passando por isso não deveria deixar barato, abrindo reclamações no Consumidor/Anatel e anexando prints mostrando a diferença e explicando o quão errada foi essa decisão.

Daqui alguns dias vamos ver casos de pessoas com ping de 30ms para o Gateway no xDSL da antiga GVT.

Tá aí uma coisa que nunca imaginei que veria, GVT/VIVO usando Interleaved assim como a Oi usa e com latências bem maiores.

 

[torrentman]

Como saber se está em fast/interleaved nesses pace v5471?

No Pace o fw bem limitado dele não mostra isso... pelo menos já fucei naquele modem de ponta a ponta e nunca vi isso.

Atualmente, uso um TPLink VR900 AC1900 como modem VDSL2 e roteador WiFi com 50Mbps e mostra "fast" aqui.

O Comtrend 5372 que a GVT me cedeu em 2011 quando coloquei 35Mbps também mostra "fast".

Tenho o Comtrend guardado aqui até hoje pois quando colocaram o Powerbox em 2012 com os 50Mbps, me deixaram com o modem antigo.

É triste ver esses relatos de aumento de latência devido a configuração de perfil causada justamente pelo "padrão de qualidade" da VIVO no xDSL.
Já devem estar verificando que a rede está se "deteriorando", e para evitar investimentos nela e o mínimo de visitas técnicas, preferem fazer isso.
Só que isso vai ter um efeito inverso, principalmente em quem utiliza a conexão para games e precisa de uma menor latência.

E agora? O grande diferencial, além das velocidades oferecidas, era a latência menor, agora a NET vai usar isso a seu favor - já ganhava no Internacional na maioria dos casos.
Afinal a diferença em muitos casos era de 10ms, em alguns users aqui acabou por aumentar em até 16ms para o Gateway de uma vez só.

Acho que quem está passando por isso não deveria deixar barato, abrindo reclamações no Consumidor/Anatel e anexando prints mostrando a diferença e explicando o quão errada foi essa decisão.

Daqui alguns dias vamos ver casos de pessoas com ping de 30ms para o Gateway no xDSL da antiga GVT.

Tá aí uma coisa que nunca imaginei que veria, GVT/VIVO usando Interleaved assim como a Oi usa e com latências bem maiores.

Complicado isso que a Vivo anda fazendo com os clientes... aqui continua em fast e o ping para o gateway dá uns 4~5ms e não tenho problemas com ping jogando em servers do PR e SP (sou do interior do RS).

Meu ping varia de 25 a 35ms para servidores nos estados citados, não passa disso. Para o Uol por exemplo dá uns 35ms no tracert.

Isso testando com o modem TPLink VR900 AC1900, com o Pace 5471 e o Comtrend 5372, modems que tenho aqui, na conexão VDSL2 de 50Mbps contratada em 2012 com a GVT.

 

[P_I_N_G_A]

É triste ver esses relatos de aumento de latência devido a configuração de perfil causada justamente pelo "padrão de qualidade" da VIVO no xDSL.
Já devem estar verificando que a rede está se "deteriorando", e para evitar investimentos nela e o mínimo de visitas técnicas, preferem fazer isso.
Só que isso vai ter um efeito inverso, principalmente em quem utiliza a conexão para games e precisa de uma menor latência.

E agora? O grande diferencial, além das velocidades oferecidas, era a latência menor, agora a NET vai usar isso a seu favor - já ganhava no Internacional na maioria dos casos.
Afinal a diferença em muitos casos era de 10ms, em alguns users aqui acabou por aumentar em até 16ms para o Gateway de uma vez só.

Acho que quem está passando por isso não deveria deixar barato, abrindo reclamações no Consumidor/Anatel e anexando prints mostrando a diferença e explicando o quão errada foi essa decisão.

Daqui alguns dias vamos ver casos de pessoas com ping de 30ms para o Gateway no xDSL da antiga GVT.

Tá aí uma coisa que nunca imaginei que veria, GVT/VIVO usando Interleaved assim como a Oi usa e com latências bem maiores.

Venho me queixando sobre o aumento da latência não só no Brasil também para servidores no exterior. Isso é grave pois, parece que a Vivo está reduzindo custos que recaem na qualidade na prestação de serviço. Isso é mais perceptível para quem era cliente GVT como no meu caso.

Abrir reclamação na ANATEL será que ajuda? acredito que não.

 

[Almir Silva]

No Pace o fw bem limitado dele não mostra isso... pelo menos já fucei naquele modem de ponta a ponta e nunca vi isso.

Atualmente, uso um TPLink VR900 AC1900 como modem VDSL2 e roteador WiFi com 50Mbps e mostra "fast" aqui.

O Comtrend 5372 que a GVT me cedeu em 2011 quando coloquei 35Mbps também mostra "fast".

Tenho o Comtrend guardado aqui até hoje pois quando colocaram o Powerbox em 2012 com os 50Mbps, me deixaram com o modem antigo.



Complicado isso que a Vivo anda fazendo com os clientes... aqui continua em fast e o ping para o gateway dá uns 4~5ms e não tenho problemas com ping jogando em servers do PR e SP (sou do interior do RS).

Meu ping varia de 25 a 35ms para servidores nos estados citados, não passa disso. Para o Uol por exemplo dá uns 35ms no tracert.

Isso testando com o modem TPLink VR900 AC1900, com o Pace 5471 e o Comtrend 5372, modems que tenho aqui, na conexão VDSL2 de 50Mbps contratada em 2012 com a GVT.

Poxa vida, há exatos 2 anos sai da NET 60Mb por causa de travamentos nos jogos on-line do PS4, estava super feliz com a GVT , ai me vem a vivo e começa a limitar a conexão para os servidores de jogos, em testes com a GVT alcançava 34/4 Down/Up, com a vivo 4/1 Down/Up, só melhorou após conectar o TP-Link 5400... Triste em saber que não tem a quem recorrer, pois isto só mudaria caso a população se conscientizasse, que o melhor remédio é o boicote aos serviços e produtos ... isso forçaria a empresa melhorar em todos os aspectos...
 

Venho me queixando sobre o aumento da latência não só no Brasil também para servidores no exterior. Isso é grave pois, parece que a Vivo está reduzindo custos que recaem na qualidade na prestação de serviço. Isso é mais perceptível para quem era cliente GVT como no meu caso.

Abrir reclamação na ANATEL será que ajuda? acredito que não.

O pior é que o MCTI e ANATEL agem em parceria com as operadoras de Telecomunicações, ai fica difícil, nunca temos direito a nada, estão restando apenas os deveres !!!