[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga VIVO - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA/HFC

apulpo

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Estranho não venderem 50Mbps para quem mora "ao lado" do armário, afinal a porta é a mesma dos 25Mbps.

Seu amigo está com 25Mbps na boa por causa da distância de 750m, para colocar 25Mbps a GVT estimava em distância máxima de 900 a 1km aproximadamente.

No teu caso teria que arrumar o teu par do poste até sua residência, rever tomadas e filtros e aí sim daria para colocar 25Mbps numa boa nessa distância que você citou.

Ainda mais que o preço é o mesmo de 15 e 25Mbps como você disse. Só dar um trato no teu par mesmo, de repente solicitar a troca desde o poste até a tua casa/quadro se for prédio.

O perfil VDSL2 da Vivo nas centrais é diferente. A GVT usava 17a e a Vivo usava 12a. O throughput máximo é diferente.
 

B_r_N

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esses da Vivo são bem precários
Realmente, para um uso mais avançado são bem precários mesmo ! Já respondi sua MP, vlw !
Sim, já consegui desbloquear ele também, tenho um Pace 5471 parado aqui, vou dar fazer uns teste, mas creio que vou ter que acabar comprando um Modem/Roteador de qualidade e ajustar da forma que eu preciso !
 

apulpo

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Realmente, para um uso mais avançado são bem precários mesmo ! Já respondi sua MP, vlw !

Sim, já consegui desbloquear ele também, tenho um Pace 5471 parado aqui, vou dar fazer uns teste, mas creio que vou ter que acabar comprando um Modem/Roteador de qualidade e ajustar da forma que eu preciso !
Entendi, eu tinha falado aquilo porque acho que fica mais barato (ou compensa mais) comprar um bom router de R$200 (valor hipotético) do que um modem/roteador de R$ 200 (imagino que não seria tão bom router quanto um dedicado).
 

brender

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Boa tarde, gente...

Já estamos na metade de 2017, alguém da Zona Sul de São Paulo, na região da Estrada do M Boi Mirim, Vila Remo, Jardim Ângela, sabe de alguma coisa sobre implementação de Vivo Fibra?

Eu não aguento mais ter apenas 2MB ADSL e não ter como nem aumentar isso, porque não tem sinal...

Nessas regiões das antigas centrais da telefonica é realmente complicado, velocidades muito baixas, falta de qualidade, etc... e a Vivo (Telefonica) parece não se importar com essas áreas onde você mora.

Tanto que vários locais de SP já tem fibra à anos, conexões perfeitas de 100, 200 e até 300Mbps, mas alguns lugares simplesmente ficam limitados a 2~4Mbps e pronto.

Está cômodo pra eles assim, entregam uma porcaria de sinal pois não há concorrência, e a preços altos... reze para a NET ou TIM chegar ao seu endereço, aí quero ver a Telefonica correndo contra o relógio para não perder clientes.

Aí você vai pra concorrência que vier, seja NET, TIM, provedor local, o que for. Para a Telefonica aprender a tratar os clientes de forma igual e respeitosa.

Boa sorte colega, espero que os próximos meses você tenha boas notícias aí.

Fora essas regiões, tem o Capão que também tá limitado! Regiões da Grande São Paulo extremo leste (Poá, Itaqua, Arujá e Santa Isabel), receberam a AmericaNet (FTTH). O interessante é enviar projeto pra eles.

Em Guaianazes (Lajeado), tiveram o privilégio de receber a LiveTIM há 1 ano, lá só tinha 2Mbps o máximo.

É um grande mistério do VIVO Fibra chegar em algumas regiões!!! Ouvi uma história do meu pai que Avaré recebeu um investimento do VIVO Fibra, após um empresário ir para justiça, por conta da falta de qualidade da banda larga, não sei o desfecho da história inteira, e meu pai ficou sabendo disso.
De fato Avaré esta na vanguarda, e receberá a Fibra, só não sei qual o critério usado: http://www.aestancia.com.br/noticia/2584/vivo-inaugura-rede-de-fibra-em-avare

O engraçado é que não falta demanda nessas regiões seja o comércio ou moradores solicitando e precisando, e até hoje nada

Então o que acontece com o pessoal dessas regiões ?

Sem concorrência, a empresa caga e anda

Só começa fazer algo quando chega a concorrência com fibra e até lá, senta e chora

A única coisa que consegue, é assinar 2 MB ADSL, isso se tiver disponível e conseguir, reze para um dia conseguir upgrade para 4 MB, 8 MB ou 10 MB

É uma palhaçada o que a VIVO faz nessas regiões da Zona Sul de São Paulo, o pessoal de cima da VIVO sabe muito bem que está lotado as caixas e não tem lugar mais para novos assinantes e não faz nada

Fica estagnado, quem tem hoje agradece e quem precisa assinar não consegue e fica sem
 

torrentman

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O engraçado é que não falta demanda nessas regiões seja o comércio ou moradores solicitando e precisando, e até hoje nada

Então o que acontece com o pessoal dessas regiões ?

Sem concorrência, a empresa caga e anda

Só começa fazer algo quando chega a concorrência com fibra e até lá, senta e chora

A única coisa que consegue, é assinar 2 MB ADSL, isso se tiver disponível e conseguir, reze para um dia conseguir upgrade para 4 MB, 8 MB ou 10 MB

É uma palhaçada o que a VIVO faz nessas regiões da Zona Sul de São Paulo, o pessoal de cima da VIVO sabe muito bem que está lotado as caixas e não tem lugar mais para novos assinantes e não faz nada

Fica estagnado, quem tem hoje agradece e quem precisa assinar não consegue e fica sem
Complicado, essas empresas só costumam começar a funcionar direito com um "empurrãozinho" da concorrência... se não há, fica estagnada por anos como você vivenciou.
 

brender

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Complicado, essas empresas só costumam começar a funcionar direito com um "empurrãozinho" da concorrência... se não há, fica estagnada por anos como você vivenciou.

Tenho um amigo que mora nessa região, até hoje só 2 MB

Nada de fibra...

2 MB só chegou onde moro em 2010 e atualmente é 8 a 10 MB (VIVO)

Aqui também está com todas as caixas lotadas e quem quer assinar não consegue, por fim acaba ficando sem internet ou vá assinar algo de internet via sinal de operadora de celular (sem netflix e o escambau, já que é o limite da banda é alguns gigas e sinal ruim com aqueles modem via pen driver)

Se naquela região não chegou fibra, sendo uma região comercial e mais perto do centro, quem dirá onde eu moro

Conversei quando o funcionário veio aqui e o mesmo disse que participou de reuniões e o pessoal de cima da VIVO sabe sobre esses problemas e demanda, mas não faz nada
 

wjmateus

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Alguém de Floripa sem conseguir acessar a internet?

Ter que postar do 4g é foda :feelbad:
 

Filigrip

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como faço para saber se minha net esta 100% boa, estável, e 'verdadeira' ? aqui era 10mb gvt e passou pra 50mb vivo
se eu testar no speedtest ou no proprio testador da vivo vai dar 50mb...mas tenho minhas desconfianças
 

ultrahd

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como faço para saber se minha net esta 100% boa, estável, e 'verdadeira' ? aqui era 10mb gvt e passou pra 50mb vivo
se eu testar no speedtest ou no proprio testador da vivo vai dar 50mb...mas tenho minhas desconfianças
Se através desse sites com testes de velocidades estiver mostrando os 50/5 Mb/s está boa. O "pulo do gato" nas operadoras é que a garantia na velocidade de acesso a internet ocorre até o PTT da sua região, ou seja, tráfego de dados dentro da rede da sua operadora.
Para um teste mais fidedigno da velocidade utilize o www.brasilbandalarga.com.br ; www.simet.nic.br .
 
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torrentman

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como faço para saber se minha net esta 100% boa, estável, e 'verdadeira' ? aqui era 10mb gvt e passou pra 50mb vivo
se eu testar no speedtest ou no proprio testador da vivo vai dar 50mb...mas tenho minhas desconfianças
Primeiro veja se o modem está sincronizado em 55000/6000 ou próximo disso, olhe na página do setup do powerbox, na parte do xDSL estatísticas ou algo assim, com SNR acima de 6dB no download pelo menos.

Depois selecione um arquivo em algum site estrangeiro e tente fazer o download sem gerenciador e veja quanto está batendo. Tem que dar uns 70% do link pelo menos.

Aqui quase sempre consigo pelo menos uns 70% do link em servers americanos sem gerenciador, pelo Chrome apenas. Mas costumo usar o IDM em 16 conexões simultâneas, pois baixo coisa da europa e é complicado de lá.

Com o IDM dividindo em 16 partes o download, vem fácil a 6,3MB/s dos mais variados países, já sem gerenciador fica complicado.

Caso não tenha um site em específico para testar, abra o speedtest.net, mova o mapa para os EUA ou algum país europeu e selecione um server e veja quanto está pegando de download, upload e ping.

Fazer os testes para servidores da mesma cidade não adianta muito, aqui por exemplo dá sempre 51,5Mbps de download e uns 5,7Mbps de upload para servers locais, e o ping nunca passa de 25~30ms.

Já nos EUA, dá uns 45Mbps de download e uns 140~150ms de ping, pois a rota internacional da Telefonica que comanda a Vivo, é bem ruim, comparada à rota da Embratel por exemplo, que a NET usa.

Outro teste bom é o Simet, procure por ele no google. Mas ele automaticamente seleciona o server mais próximo e com menor latência para os testes. Serve para você ver se está recebendo o suficiente de banda pelo menos a nível nacional, os testes em servers de fora você pode fazer depois, se o nacional estiver batendo 100% do contratado. No simet eu costumo pegar quase 52Mbps de download aqui no VDSL2 50/5 da antiga GVT.
 
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Naruba

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aqui to com um problema de ping
faz umas 3 semanas meu primeiro ping fora de casa passou de 6ms para a casa dos 20ms e meu ping pra SP (sou de curitiba) passou de 16 para 35, notei que a internet em alguns momentos custa a pegar a vel max alem de que nos parametros do modem o snr caiu de 16 para 9 porem a maxima teorica que a linha suporta se manteve a mesma, a central do primeiro ping é o mesmo nome da antiga entao acho que nao me mudaram ate pq tenho 50mb mudar a central pra outra longe nao ia funcionar, o que sera que fizeram? sera que tem como reclamar disso pros tecnicos capengas?

Rastreando a rota para amazonas.uol.com.br [200.147.35.224]
com no máximo 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms PowerBox.home [192.168.25.1]
2 25 ms 24 ms 22 ms gvt-b-sr02.cta.gvt.net.br [179.184.127.4]
3 22 ms 26 ms 26 ms 201.22.64.75.dynamic.dialup.gvt.net.br [201.22.64.75]
4 38 ms 30 ms 31 ms 201.22.64.99.dynamic.dialup.gvt.net.br [201.22.64.99]
5 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
6 27 ms 31 ms 27 ms 200-147-29-153.static.uol.com.br [200.147.29.153]
7 30 ms 30 ms 32 ms 186.234.26.65
8 27 ms 32 ms 27 ms 200-147-26-34.static.uol.com.br [200.147.26.34]
9 33 ms 29 ms 30 ms pag-uol.com.br [200.147.35.224]

Rastreamento concluído.
 

torrentman

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5 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
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9 33 ms 29 ms 30 ms pag-uol.com.br [200.147.35.224]

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Teu perfil caiu em interleaved pelo ping no 2º salto depois do powerbox, isso explica o aumento de 15~20ms no seu ping.
 
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denysws

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Como o torrentman disse te mudaram pra interleaved, welcome to the jungle. Não adianta reclamar, teve um adv aqui no fórum que entendia que isso feria o CDC, teve os defensores de operadoras que tacaram pedra nele, nem sei se ele entrou com ação tentando reverter isso.
 

torrentman

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nesse caso como posso confirmar no pace 5471 que a modulação foi mudada? vou pedir na anatel e ver se resolve
No Pace não tem como ver creio eu, pelo menos não achei essa informação aqui.
 

Alyster

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Boa Noite galera do Adrenaline.

Preciso da ajuda de vocês, eu tenho um plano de 10mb que não atendi a necessidade da residencia,essa semana um atendente da vivo me vendeu um plano de internet de 50mb (vivo fibra), e agora me ligaram informando que não da pra colocar essa velocidade aqui na minha residencia, que o "técnico" da vivo(disse: blabla) por causa da distancia, que ia ficar caindo, etc. (obs: meu vizinho tem 35mb desde a época de que era gvt ainda) ai ele disse que no máximo 20mb eu poderia colocar(correndo risco de instabilidade ainda).Gostaria de saber se isso existe de fato ou se é só conversa fiada? eu fiquei desconfiado porque no meu plano de 50mb eu vou pagar pouco a mais do que o que pagava no de 10mb que é com fixo ambos, ficou R$20,00 de diferença.

o que vocês acham? devo insistir? exigir o que me foi vendido? como argumenta?
 

Skydrive

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Solicitei troca da fiação da para cabo FEB por reclamação com a ANATEL devido aos parâmetros para bater 15Mb não estarem corretos que inclusive foi confirmado pela própria atendente da Ouvidoria me contactou no limite dos 5 dias úteis, já que fiz a reclamação sexta feira da semana passada.

Atendente me confirmou que seria feita a troca da fiação, mas o técnico veio e disse que não adiantaria, pois trata-se configuração lá na central e que o cabo FEB não mudaria em nada e que ele não teria muita diferença para o cabo FE.

O que ele me disse que faria é tentar fazer uma tal de "Permuta" que é tirar o par que onde está alocado minha linha e trocar com o de outra pessoa, para ver se a minha fica correta e o que eu não acho certo.

Vou pedir cancelamento da VIVO, pois ficou tá tenso isso já.
 

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Boa Noite galera do Adrenaline.

Preciso da ajuda de vocês, eu tenho um plano de 10mb que não atendi a necessidade da residencia,essa semana um atendente da vivo me vendeu um plano de internet de 50mb (vivo fibra), e agora me ligaram informando que não da pra colocar essa velocidade aqui na minha residencia, que o "técnico" da vivo(disse: blabla) por causa da distancia, que ia ficar caindo, etc. (obs: meu vizinho tem 35mb desde a época de que era gvt ainda) ai ele disse que no máximo 20mb eu poderia colocar(correndo risco de instabilidade ainda).Gostaria de saber se isso existe de fato ou se é só conversa fiada? eu fiquei desconfiado porque no meu plano de 50mb eu vou pagar pouco a mais do que o que pagava no de 10mb que é com fixo ambos, ficou R$20,00 de diferença.

o que vocês acham? devo insistir? exigir o que me foi vendido? como argumenta?

OK...

Esse negócio de atendentes vendendo o máximo que puderem sem critério algum (inclusive ligando para quem já é cliente) é uma ótima receita para esse tipo de problema. De fato, existe essa possibilidade de não ser possível colocar essa velocidade por conta de problemas com a distância em relação ao armário. A viabilidade para 50 Mb é com uma distância máxima de 600 m em relação a este.

Se você checar o plano de serviço (não te enviaram uma cópia? Então exija, porque os dados que estão colocados lá valem muita coisa), vai notar que existe um item em que ele diz que o negócio está sujeito à analise de viabilidade técnica no momento da instalação. Aposto que o atendente entretanto omitiu esse dado.
 
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apulpo

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Solicitei troca da fiação da para cabo FEB por reclamação com a ANATEL devido aos parâmetros para bater 15Mb não estarem corretos que inclusive foi confirmado pela própria atendente da Ouvidoria me contactou no limite dos 5 dias úteis, já que fiz a reclamação sexta feira da semana passada.

Atendente me confirmou que seria feita a troca da fiação, mas o técnico veio e disse que não adiantaria, pois trata-se configuração lá na central e que o cabo FEB não mudaria em nada e que ele não teria muita diferença para o cabo FE.

O que ele me disse que faria é tentar fazer uma tal de "Permuta" que é tirar o par que onde está alocado minha linha e trocar com o de outra pessoa, para ver se a minha fica correta e o que eu não acho certo.

Vou pedir cancelamento da VIVO, pois ficou tá tenso isso já.

O técnico nem trocou o cabo? Se não o fez, foi por preguiça.
Essa permuta que ele falou é trocar de porta no armário. Pode ser válida se sua porta/placa onde está a sua porta está com defeito.
 
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Preciso da ajuda de vocês, eu tenho um plano de 10mb que não atendi a necessidade da residencia,essa semana um atendente da vivo me vendeu um plano de internet de 50mb (vivo fibra), e agora me ligaram informando que não da pra colocar essa velocidade aqui na minha residencia, que o "técnico" da vivo(disse: blabla) por causa da distancia, que ia ficar caindo, etc. (obs: meu vizinho tem 35mb desde a época de que era gvt ainda) ai ele disse que no máximo 20mb eu poderia colocar(correndo risco de instabilidade ainda).Gostaria de saber se isso existe de fato ou se é só conversa fiada? eu fiquei desconfiado porque no meu plano de 50mb eu vou pagar pouco a mais do que o que pagava no de 10mb que é com fixo ambos, ficou R$20,00 de diferença.

o que vocês acham? devo insistir? exigir o que me foi vendido? como argumenta?

Se for ler os asteriscos das ofertas tem escrito "sujeito a viabilidade técnica". Sim, distância vai influenciar na velocidade máxima da conexão, nesta tecnologia.
 
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Solicitei troca da fiação da para cabo FEB por reclamação com a ANATEL devido aos parâmetros para bater 15Mb não estarem corretos que inclusive foi confirmado pela própria atendente da Ouvidoria me contactou no limite dos 5 dias úteis, já que fiz a reclamação sexta feira da semana passada.

Atendente me confirmou que seria feita a troca da fiação, mas o técnico veio e disse que não adiantaria, pois trata-se configuração lá na central e que o cabo FEB não mudaria em nada e que ele não teria muita diferença para o cabo FE.

O que ele me disse que faria é tentar fazer uma tal de "Permuta" que é tirar o par que onde está alocado minha linha e trocar com o de outra pessoa, para ver se a minha fica correta e o que eu não acho certo.

Vou pedir cancelamento da VIVO, pois ficou tá tenso isso já.

Nem checar o cabo, mas quer fazer permuta de par com o de outro cliente? É nesse nível que as coisas estão? :facepalm:

Realmente isso é uma lástima, o cara nem para trocar o par da forma correta troca.

A propósito, se importaria em dizer em que bairro você está?
 
O técnico nem trocou o cabo? Se não o fez, foi por preguiça.
Essa permuta que ele falou é trocar de porta no armário. Pode ser válida se sua porta/placa onde está a sua porta está com defeito.

Peraí, da forma que ele falou dava a entender que ele tinha um problema no par e que iria repassar esse par (ou porta) para outro cliente. Ou seja, ia ferrar com outro cliente para deixar a instalação dele funcionando.
 
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Nem checar o cabo, mas quer fazer permuta de par com o de outro cliente? É nesse nível que as coisas estão? :facepalm:

Realmente isso é uma lástima, o cara nem para trocar o par da forma correta troca.

A propósito, se importaria em dizer em que bairro você está?
 


Peraí, da forma que ele falou dava a entender que ele tinha m problema no par e que iria repassar par para outro cliente. Ou seja, ia ferrar com outro cliente para deixar a instalação dele funcionando.

Se o armário está cheio e ele faz troca-troca entre dois clientes é isso mesmo.
Pelo o que sei é prática comum nessas empresas.
 

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Se o armário está cheio e ele faz troca-troca entre dois clientes é isso mesmo.
Pelo o que sei é prática comum nessas empresas.

Mas aí tem alguém fazendo algo muito errado.

Imagino que tenha porta de reserva técnica exatamente para situações como essa. Agora se nem essas portas de reserva eles têm mais...
 
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Nem checar o cabo, mas quer fazer permuta de par com o de outro cliente? É nesse nível que as coisas estão? :facepalm:

Realmente isso é uma lástima, o cara nem para trocar o par da forma correta troca.

A propósito, se importaria em dizer em que bairro você está?

 


Peraí, da forma que ele falou dava a entender que ele tinha um problema no par e que iria repassar esse par (ou porta) para outro cliente. Ou seja, ia ferrar com outro cliente para deixar a instalação dele funcionando.

Bairro Caminho de Areia ou Machado
 

torrentman

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Preciso da ajuda de vocês, eu tenho um plano de 10mb que não atendi a necessidade da residencia,essa semana um atendente da vivo me vendeu um plano de internet de 50mb (vivo fibra), e agora me ligaram informando que não da pra colocar essa velocidade aqui na minha residencia, que o "técnico" da vivo(disse: blabla) por causa da distancia, que ia ficar caindo, etc. (obs: meu vizinho tem 35mb desde a época de que era gvt ainda) ai ele disse que no máximo 20mb eu poderia colocar(correndo risco de instabilidade ainda).Gostaria de saber se isso existe de fato ou se é só conversa fiada? eu fiquei desconfiado porque no meu plano de 50mb eu vou pagar pouco a mais do que o que pagava no de 10mb que é com fixo ambos, ficou R$20,00 de diferença.

o que vocês acham? devo insistir? exigir o que me foi vendido? como argumenta?

Seu vizinho tem 35Mbps herdados da GVT pois o link permite estar a uns 800m do armário, já os 50Mbps não pode passar de 600m de cabo, contando todas as curvas e tal até chegar ao seu modem.

Essas distâncias eu lembro dos padrões da GVT, e como a rede é toda da GVT, temos que nos basear nisso. Se o armário está a mais de 600m da sua casa, não mesmo como colocar 50Mbps, infelizmente a Vivo não vende mais 35Mbps, então teria que ser 25 no máx.

Só se fosse fibra ótica (vivo fibra), aí tudo bem, entre os planos de 50 e 100Mbps quase não tem diferença e compensa mais o de 100Mbps. Se puder gastar uns 30 a mais, tem o plano de 200Mbps que é animal e tem um preço muito convidativo.

A pena é a disponibilidade de Vivo fibra ser em tão poucos lugares. No momento que tivesse aqui no meu bairro no interior do RS, assinaria o plano de 200Mbps por 139,90 se não me engano, na hora.

Mas no RS pelo menos, sei de apenas uma pequena cidade do interior que recebeu fibra e algumas partes da região norte de Porto Alegre. Aqui na região central nem sinal de cabeamento de fibra.

Só no par metálico ainda por um bom tempo provavelmente. Pelo menos moro a 450m do armário (contando todas as curvas) e posso ter 50Mbps que me atendem muito bem. Mas admito que "babo" vendo vídeo do link fibra de 200Mbps funcionando.
 

Skydrive

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Nem checar o cabo, mas quer fazer permuta de par com o de outro cliente? É nesse nível que as coisas estão? :facepalm:

Realmente isso é uma lástima, o cara nem para trocar o par da forma correta troca.

A propósito, se importaria em dizer em que bairro você está?
 


Peraí, da forma que ele falou dava a entender que ele tinha um problema no par e que iria repassar esse par (ou porta) para outro cliente. Ou seja, ia ferrar com outro cliente para deixar a instalação dele funcionando.

Pois é. Lamentável. Eu não quero isso, acho que vou cancelar mesmo já que abri reclamação na Anatel. Eu queria GVT / VIVO justamente por saber é melhor que a Oi, mas agora nem isso é mais e ainda latência é geral INTERLEVEAD.

Sempre soube que a GVT por padrão era FAST e sonhava em tê-la devido ao ping da Oi ser ruim e ainda INTERLEVEAD embora no início lá em 2007 era FAST, mas acabou mudando.

Acho que vou colocar a CABO da VIVA TELECOM mesmo que pelo menos é mais em conta e ver como fica pra jogar. Aqui o plano dela de 25mb com 3 de Up está por R$100,00 e 15MB por R$70,00.

Você é Salvador não é?
 
Mas aí tem alguém fazendo algo muito errado.

Imagino que tenha porta de reserva técnica exatamente para situações como essa. Agora se nem essas portas de reserva eles têm mais...

Creio que não tenha mesmo
 

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