[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga VIVO - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA/HFC

denysws

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É muito simples, pessoal. Não tem que ficar aqui no fórum acusando ninguém de defender provedor.

Quem acha que a Vivo só deveria anunciar como "Vivo Fibra" se tiver fibra ótica entrando na casa do cliente, e que não poderiam aplicar o nome caso a última milha seja híbrida de fibra e cabo metálico, pode abrir reclamação no Conar: http://www.conar.org.br/

Quem não quiser reclamar no conar, também pode reclamar só aqui...
 

torrentman

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É muito simples, pessoal. Não tem que ficar aqui no fórum acusando ninguém de defender provedor.

Quem acha que a Vivo só deveria anunciar como "Vivo Fibra" se tiver fibra ótica entrando na casa do cliente, e que não poderiam aplicar o nome caso a última milha seja híbrida de fibra e cabo metálico, pode abrir reclamação no Conar: http://www.conar.org.br/
Também não é pra tanto cara, pega leve mano.
 

perubira

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Fiz o teste com o dns v6 da Google e ainda estas páginas não carregam. Muito estranho este problema.

Bem estranho, mas cercamos o problema. É algo no TP-Link.

Que tal instalar a OpenWRT ou outra firmware alternativa? Bem provável que resolva este problema
 

P_I_N_G_A

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É muito simples, pessoal. Não tem que ficar aqui no fórum acusando ninguém de defender provedor.

Quem acha que a Vivo só deveria anunciar como "Vivo Fibra" se tiver fibra ótica entrando na casa do cliente, e que não poderiam aplicar o nome caso a última milha seja híbrida de fibra e cabo metálico, pode abrir reclamação no Conar: http://www.conar.org.br/

Interessante vc comentar sobre isso pois, peguei minha conta agora e nela vem cobrando vivo fibra de 25mg e na verdade minha conexão é um VDSL de 25. Na época que solicitei o up de 10 para 25 falaram que no meu bairro não tinha ainda fibra mas, na cobrança está como vivo fibra.
:hmm:
 

Everton Kira

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Galera, normal quando a chuva tá bem forte o vdsl da uma queda e voltar? Sinal ruído download chegando nos 10.4dB e upload 21dB.... Ruído fica nos +/-20dB tanto upload quanto download. Sincroniza 50/5 de boa.
Obs: do TAR até minha casa é no FEB.
 

Wallacefs

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Ngm do topico conhece alguém que trabalha na vivo do Rj pra mexer os pauzinhos e cabear a minha rua? Kkkkkkk:bua:
 

apulpo

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Ngm do topico conhece alguém que trabalha na vivo do Rj pra mexer os pauzinhos e cabear a minha rua? Kkkkkkk:bua:

Não é assim que funciona, tem toda uma pesquisa de mercado, planejamento de rede, etc. A menos que você seja um político poderoso, aí você troca um favor por outro.
 
Galera, normal quando a chuva tá bem forte o vdsl da uma queda e voltar? Sinal ruído download chegando nos 10.4dB e upload 21dB.... Ruído fica nos +/-20dB tanto upload quanto download. Sincroniza 50/5 de boa.
Obs: do TAR até minha casa é no FEB.

Não deveria. Seu cabo é FEB, sabe se tem emendas, se estão bem protegidas da chuva? Pode ser algo externo, tipo TAR com mau isolamento deixando água entrar quando chove forte.
 
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Everton Kira

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Não é assim que funciona, tem toda uma pesquisa de mercado, planejamento de rede, etc. A menos que você seja um político poderoso, aí você troca um favor por outro.
 


Não deveria. Seu cabo é FEB, sabe se tem emendas, se estão bem protegidas da chuva? Pode ser algo externo, tipo TAR com mau isolamento deixando água entrar quando chove forte.
FEB sem emendas.... Só vi isso quando tem chuva bem forte mesmo que ele vai, dar uma queda e volta... Tou achando que pode ser o par que uso. Se der, vou ver com algum técnico pra efetuar a troca pra mim.
 

torrentman

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FEB sem emendas.... Só vi isso quando tem chuva bem forte mesmo que ele vai, dar uma queda e volta... Tou achando que pode ser o par que uso. Se der, vou ver com algum técnico pra efetuar a troca pra mim.
Pode ser a própria caixa TAR do poste que está entrando água, pois esse cabo FEB é praticamente impossível entrar água e com isso derrubar os 50 Megas.
 
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Everton Kira

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Pode ser a própria caixa TAR do poste que está entrando água, pois esse cabo FEB é praticamente impossível entrar água e com isso derrubar os 50 Megas.
Foi o que pensei.... Vou ver com algum técnico a possibilidade de trocar meu par no TAR e vedar ela pra que isso não aconteça RS. Obrigado :)
 
Já ia esquecendo.... Hoje eu pego meu Pace. Um colega está com dois parados em casa. Aparentemente vai me dar os dois que ele tem :p
 

torrentman

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Foi o que pensei.... Vou ver com algum técnico a possibilidade de trocar meu par no TAR e vedar ela pra que isso não aconteça RS. Obrigado :)
 
Já ia esquecendo.... Hoje eu pego meu Pace. Um colega está com dois parados em casa. Aparentemente vai me dar os dois que ele tem :p
Com certeza vai ficar muito bom, esse modem pra cair a conexão ou ficar lento tem que ter uma guerra lá fora kkkk
 
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TuK

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Pessoal.

Aqui a vivo cabeou a fibra no prédio há cerca de 2 meses e há umas duas semanas o supervisor veio aqui para certificar e liberar a comercialização (sei disso tudo pois sou síndico do prédio e autorizei os procedimentos).

Atualmente tenho 50mb em VDSL. Então, ligo pra lá, solicito a viabilidade técnica para mudar para 100mb na fibra, eles alegam que está tudo ok (inclusive me informam valores, dão prazos para que a equipe técnica entre em contato comigo etc). Entretanto, sempre que retorno pra lá , falam que no momento não estão efetuando a "troca de tecnologia" entre par metálico e fibra. Uma atendente inclusive (muito sincera e atenciosa por sinal) me indicou que de fato, não há desculpas para a vivo não instalar no meu endereço , indicando que se eu fizesse uma nova assinatura, eu não teria problema algum.

Enfim, como cansei de falar com eles, só Anatel agora... alguém tem alguma dica? Já passaram por isso?
ABS.
 
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torrentman

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Veremos kkkkkk Antes de trocar o par, vou testar com o Pace. Qualquer coisa vejo pra trocar o par.

É um ótimo aparelho, pra ele cair ou acontecer algo mais sério tem que ser um baita problema na linha, do contrário ele segura conectado sim.

A troca do seu cabo externo pode ser uma boa se enfrenta problemas com chuva e/ou vento... se o seu está já com bons anos de uso, rachado pelo sol e tal, vale a pena pedir para trocarem.

Pessoal.

Aqui a vivo cabeou a fibra no prédio há cerca de 2 meses e há umas duas semanas o supervisor veio aqui para certificar e liberar a comercialização (sei disso tudo pois sou síndico do prédio e autorizei os procedimentos).

Atualmente tenho 50mb em VDSL. Então, ligo pra lá, solicito a viabilidade técnica para mudar para 100mb na fibra, eles alegam que está tudo ok (inclusive me informam valores, dão prazos para que a equipe técnica entre em contato comigo etc). Entretanto, sempre que retorno pra lá , falam que no momento não estão efetuando a "troca de tecnologia" entre par metálico e fibra. Uma atendente inclusive (muito sincera e atenciosa por sinal) me indicou que de fato, não há desculpas para a vivo não instalar no meu endereço , indicando que se eu fizesse uma nova assinatura, eu não teria problema algum.

Enfim, como cansei de falar com eles, só Anatel agora... alguém tem alguma dica? Já passaram por isso?
ABS.

Já vi várias vezes isso aqui pelo fórum amigo. A pessoa já tinha vivo via par metálico e queria mudar para fibra logo e teve que cancelar sua atual linha e fazer novo pedido, para fibra.

Não foi um nem dois casos, foram vários aqui pelo fórum que eu vi... o sistema que eles usam é muito estranho, a pessoa tem que perder o número telefônico cancelando a linha pra pegar um novo número, com internet por fibra, ridículo.

Achei que eles já tinham melhorado esse sistema, pois é bem precário.
 
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apulpo

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Aqui a vivo cabeou a fibra no prédio há cerca de 2 meses e há umas duas semanas o supervisor veio aqui para certificar e liberar a comercialização (sei disso tudo pois sou síndico do prédio e autorizei os procedimentos).

Atualmente tenho 50mb em VDSL. Então, ligo pra lá, solicito a viabilidade técnica para mudar para 100mb na fibra, eles alegam que está tudo ok (inclusive me informam valores, dão prazos para que a equipe técnica entre em contato comigo etc). Entretanto, sempre que retorno pra lá , falam que no momento não estão efetuando a "troca de tecnologia" entre par metálico e fibra. Uma atendente inclusive (muito sincera e atenciosa por sinal) me indicou que de fato, não há desculpas para a vivo não instalar no meu endereço , indicando que se eu fizesse uma nova assinatura, eu não teria problema algum.

Enfim, como cansei de falar com eles, só Anatel agora... alguém tem alguma dica? Já passaram por isso?
ABS.

"Normal". A Vivo nunca quer fazer troca metálico -> fibra, só se fizer assinatura nova. Mas, há pouco tempo, teve um colega que conseguiu essa migração pelo consumidor.gov.br, eu acho. Pode tentar por lá se quiser manter seu número de telefone.
Se não se importa, pede uma assinatura nova mesmo.
 
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Everton Kira

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É um ótimo aparelho, pra ele cair ou acontecer algo mais sério tem que ser um baita problema na linha, do contrário ele segura conectado sim.

A troca do seu cabo externo pode ser uma boa se enfrenta problemas com chuva e/ou vento... se o seu está já com bons anos de uso, rachado pelo sol e tal, vale a pena pedir para trocarem.
Então, meu cabeamento é novo. no maximo uns 2 meses desde que instalaram e 1 mes que ativei minha linha... Ainda não peguei o Pace. Assim que pegar vamos ver como vai ficar kkk
 
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torrentman

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Então, meu cabeamento é novo. no maximo uns 2 meses desde que instalaram e 1 mes que ativei minha linha... Ainda não peguei o Pace. Assim que pegar vamos ver como vai ficar kkk
Ah então o cabo tá legal, junto com o Pace com certeza fica boa a tua conexão... pode confiar. Abraço, boa sorte amigo, qualquer coisa poste aqui. :)
 
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sLk

two minutes date. :)
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Tentei de todas as formas migrar do 50Mbps para os 100Mbps (fibra) aqui na Vivo, mas cada setor deles falava uma informação diferente.
A "única" solução viável foi cancelar e assinar novamente, sendo que a Vivo me concedeu um desconto recentemente, e cancelar o plano "quebraria" esse contrato, ou seja, para ter 100Mbps aqui eu teria que cancelar os 50Mbps atuais, pagar uma multa de +- 250 reais, pedir a nova instalação, pagar a taxa de instalação (200 reais em 10 parcelas), e o preço da internet ficaria 159,90 (com o telefone incluso).

Liguei para a NET e assinei 240Mbps por R$ 134,90... Na verdade mudarei tudo aqui, atualmente 3 celulares Vivo, Sky no plano mais top e Vivo 50Mbps (VDSL), migrei tudo para a NET e pagarei +- 175 reais a menos do que pago atualmente.

Quarta pela manhã instalam...

#oremos
 

Kaminahrri

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Senhores assinei vivo de 25mb aqui em Juiz de Fora/MG, deixaram comigo um modem roteador MitraStar VDSL modelo DSL-2401HN-T1C-NV, alguma dica para colocar o mesmo em modo bridge e jogar a autenticação pro meu roteador da dlink que já possuo? Outra coisa, algum dos senhores sabe qual e o usuario e senha que coloco no roteador para ele fazer a autenticação?
 

Junior S.

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Senhores assinei vivo de 25mb aqui em Juiz de Fora/MG, deixaram comigo um modem roteador MitraStar VDSL modelo DSL-2401HN-T1C-NV, alguma dica para colocar o mesmo em modo bridge e jogar a autenticação pro meu roteador da dlink que já possuo? Outra coisa, algum dos senhores sabe qual e o usuario e senha que coloco no roteador para ele fazer a autenticação?
Usuário - [email protected]
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Agora pra colocar o Mitrastar em bridge eu não sei muito bem, tem que acessar as configurações avançadas(192.168.15.1/padrao), mas daí não sei mais como prosseguir, nãopossuo esse modem, mas tenta entrar na parte de autenticação/internet e vê se tem a opção de mudar de PPPoE p/ Bridge...
 
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Kaminahrri

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Agora pra colocar o Mitrastar em bridge eu não sei muito bem, tem que acessar as configurações avançadas(192.168.15.1/padrao), mas daí não sei mais como prosseguir, nãopossuo esse modem, mas tenta entrar na parte de autenticação/internet e vê se tem a opção de mudar de PPPoE p/ Bridge...
Show meu caro, vou mecher aqui pra ver o que consigo! Abraço
 
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denysws

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Tentei de todas as formas migrar do 50Mbps para os 100Mbps (fibra) aqui na Vivo, mas cada setor deles falava uma informação diferente.
A "única" solução viável foi cancelar e assinar novamente, sendo que a Vivo me concedeu um desconto recentemente, e cancelar o plano "quebraria" esse contrato, ou seja, para ter 100Mbps aqui eu teria que cancelar os 50Mbps atuais, pagar uma multa de +- 250 reais, pedir a nova instalação, pagar a taxa de instalação (200 reais em 10 parcelas), e o preço da internet ficaria 159,90 (com o telefone incluso).

Liguei para a NET e assinei 240Mbps por R$ 134,90... Na verdade mudarei tudo aqui, atualmente 3 celulares Vivo, Sky no plano mais top e Vivo 50Mbps (VDSL), migrei tudo para a NET e pagarei +- 175 reais a menos do que pago atualmente.

Quarta pela manhã instalam...

#oremos


Aí respeito... Os caras ficam com mimimi pra mudar de operadora, tem que ser assim mesmo!!!
 
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perubira

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Tentei de todas as formas migrar do 50Mbps para os 100Mbps (fibra) aqui na Vivo.........

Bizarro. O 50Mb atual é entregue via fibra ou par metálico?
 

ChacalSG

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Tentei de todas as formas migrar do 50Mbps para os 100Mbps (fibra) aqui na Vivo, mas cada setor deles falava uma informação diferente.
A "única" solução viável foi cancelar e assinar novamente, sendo que a Vivo me concedeu um desconto recentemente, e cancelar o plano "quebraria" esse contrato, ou seja, para ter 100Mbps aqui eu teria que cancelar os 50Mbps atuais, pagar uma multa de +- 250 reais, pedir a nova instalação, pagar a taxa de instalação (200 reais em 10 parcelas), e o preço da internet ficaria 159,90 (com o telefone incluso).

Liguei para a NET e assinei 240Mbps por R$ 134,90... Na verdade mudarei tudo aqui, atualmente 3 celulares Vivo, Sky no plano mais top e Vivo 50Mbps (VDSL), migrei tudo para a NET e pagarei +- 175 reais a menos do que pago atualmente.

Quarta pela manhã instalam...

#oremos

Parabéns pela sua atitude, pois empresa idiota e burocrática tem que mas é que se fuder mesmo.
 
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Skydrive

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Aí galera, saí da VIVO

Infelizmente não deu pra continuar. Fiz uma internet via cabo da região e está beeeeem melhor, tanto em velocidade quanto em ping nos jogos.

Não sei se já comentei antes, mas agradeço a todos pelas dicas e ajudas neste curto tempo que fiquei por aqui e com a VIVO.

Me ajudou muito a saber até sobre algumas informações sobre os tipos de conexões, modulações, ping FAST etc...


Boa sorte a todos aí que continuam nessa luta aí em melhorar o serviços de suas internets.
 
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