Pode reclamar, mas acho que o melhor caminho é trocar de operadora. Isso se a concorrência tem rota melhor.
O colega @brunofreitas_123 entrou na luta contra essa medida, mas ainda não voltou com o resultado da batalha.
[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga VIVO - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA/HFC
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O colega @brunofreitas_123 entrou na luta contra essa medida, mas ainda não voltou com o resultado da batalha.
O plano de 15Mb fibra já existiu mesmo, mas fica a pergunta: esses clientes tiveram a velocidade migrada para 50Mb?
Histórico dos planos (pode ser que eu erre algumas):
Logo que lançou em 2009:
8/1
16/1
30/5
Depois um um tempo apareceu o:
100/10
Depois atualizaram para:
15/1
50/10
100/15
Depois surgiu o 25/5
Depois apareceu o 200/64 em 2013 (sim, 64Mb de up, eu já tive)
E finalmente o portifolio atual (excluíram o de 25Mb):
50/25
100/50
200/100
E o mais recente 300/150
Histórico dos planos (pode ser que eu erre algumas):
Logo que lançou em 2009:
8/1
16/1
30/5
Depois um um tempo apareceu o:
100/10
Depois atualizaram para:
15/1
50/10
100/15
Depois surgiu o 25/5
Depois apareceu o 200/64 em 2013 (sim, 64Mb de up, eu já tive)
E finalmente o portifolio atual (excluíram o de 25Mb):
50/25
100/50
200/100
E o mais recente 300/150
Galera, só pra atualizar o pessoal que acompanhou rapidamente minha luta para sair dos 50MB par metálico para o 100MB fibra.
Resumo:
Tentava alterar e os atendentes se recusavam, falavam que a Vivo não faz troca de tecnologia (par metálico -> fibra). Fiz nova assinatura para 100MB e ganhei +100MB de degustação para os próximos 06 meses.
Estava prevista a instalação para amanhã, mas ligaram oferecendo a possibilidade de instalação para hoje. Fizeram a instalação em cerca de 1h e já está tudo funcionando.
Enfim, próxima luta, cancelar minha assinatura Vivo 50MB sem pagar multa (essa eu acho que vai ser muito fácil).
Um abraço aí pra quem ajudou.
Resumo:
Tentava alterar e os atendentes se recusavam, falavam que a Vivo não faz troca de tecnologia (par metálico -> fibra). Fiz nova assinatura para 100MB e ganhei +100MB de degustação para os próximos 06 meses.
Estava prevista a instalação para amanhã, mas ligaram oferecendo a possibilidade de instalação para hoje. Fizeram a instalação em cerca de 1h e já está tudo funcionando.
Enfim, próxima luta, cancelar minha assinatura Vivo 50MB sem pagar multa (essa eu acho que vai ser muito fácil).
Um abraço aí pra quem ajudou.
Conversando com uns tecnicos da vivo,eles falam que é facil e realmente é,mas como tudo é burocrático eles não querem perde ai pedem para cancelar.
Sobre o meu caso, a VIVO disse que era obrigado um técnico vir aqui em casa pra ver o que estava acontecendo (mesmo eu falando sobre a capacidade da minha linha e etc). O técnico chegou aqui e viu exatamente o que pessoal aqui do fórum tinha me dito. Minha linha aguenta até 28mbps e o vendedor foi irresponsável por ter me vendido um plano maior sem verificar. O próprio técnico entrou em contato com a VIVO pra avisar tudo e pra diminuir novamente pra 25/2. Perguntei pra ele sobre a possibilidade da troca dos cabos/linha ou da chegada na fibra na minha área, mas ele disse que dificilmente eles trocariam de uma linha já existente, e a fibra na minha região é prevista somente pra 2019. 
O jeito vai ser torcer pra Copel dar uma melhorada até o final do ano, porque não vou aguentar ficar com essa velocidade que tenho agora até 2019.
O jeito vai ser torcer pra Copel dar uma melhorada até o final do ano, porque não vou aguentar ficar com essa velocidade que tenho agora até 2019.
lembrando que a vivo fibra empresas possui 25/1
Sobre o meu caso, a VIVO disse que era obrigado um técnico vir aqui em casa pra ver o que estava acontecendo (mesmo eu falando sobre a capacidade da minha linha e etc). O técnico chegou aqui e viu exatamente o que pessoal aqui do fórum tinha me dito. Minha linha aguenta até 28mbps e o vendedor foi irresponsável por ter me vendido um plano maior sem verificar. O próprio técnico entrou em contato com a VIVO pra avisar tudo e pra diminuir novamente pra 25/2. Perguntei pra ele sobre a possibilidade da troca dos cabos/linha ou da chegada na fibra na minha área, mas ele disse que dificilmente eles trocariam de uma linha já existente, e a fibra na minha região é prevista somente pra 2019.
O jeito vai ser torcer pra Copel dar uma melhorada até o final do ano, porque não vou aguentar ficar com essa velocidade que tenho agora até 2019.
um amigo saiu da gvt para copel na epoca e foi da agua para o vinho segundo ele
e esta ate hoje assim so fez upgrade no plano
em curitiba
No seu caso, aí já tinha fibra disponível né?
Noseu caso, aí já tinha fibra disponível né?
Talvez depois kkkkkk
Tinha sim. Sou síndico aqui do prédio e há quase 2 meses tinham passado toda fibra no prédio e cerca de umas 2 semanas atrás o supervisor veio até aqui para certificar a rede de fibra para liberar a comercialização.
Só que, eu tinha par metálico (VDSL) com 50MB e se recusavam a trocar minha velocidade para 100MB pelo argumento que não fazem a troca de tecnologia.
Botei na ANATEL e assinei 100MB (com +100MB de degustação, ficando 200MB) ontem à noite e já hoje instalaram o serviço.
Quando me ligarem da ANATEL, vou explicar a situação e pedir para que cancelem os 50MB + telefone da outra assinatura sem multa. Se por acaso se recusarem, cancelo os dois serviços... OU em último caso, ameaço eles falando que se não cancelarem o serviço anterior sem multa, além do cancelamento dos dois serviços, ainda solicito que venha uma equipe aqui retirar todo o equipamento da VIVO do prédio (duvido precisar chegar a este ponto, mas se chegar, aposto que me mandam desconto, etc).
fala ae.. preciso de uma ajuda.. acabei de trocar da net para vivo fibra de 100mb com pacote de tv.. porem pelo roteador que vem da vivo (ASKEY rtf3507vw) no wifi nao consigo nem 40 mb.. sendo que pelo wifi da net conseguia 90mb.. ja fiz escaneamento de canais e tudo mais para melhorar.. parece ser um roteador ruim mesmo.. a questão é.. consigo colocar outro roteador no da vivo para usar wifi somente deste outro roteador? qual modelo vcs indicam? preciso mudar o da vivo para modo bridge? é possível isto?
desde ja agradeço
desde ja agradeço
mudei pq uso muita banda para upload de arquivos em servidores meus fora do brasil , e pela net tinha todo mes que pagar um valor absurdo pois ultrapassava a cota mensal..
Se quiser usar o roteador para fazer a função do servidor DHCP, vai ter que colocar em bridge. Se só quiser usar o roteador como AP (pra distribuir sinal Wi-Fi) não precisa colocar em bridge.
e para colocar em bridge saberia como fazer? vi alguns tutoriais porem dizem funcionar somente para quem nao tem tv .. so pra quem tem somente internet.. alguma sugestão?
Deixo essa pros colegas. Eu sei que tem vários tutoriais rolando pela internet e até vídeo no YouTube, mas não sei da eficácia deles.
Mesma coisa aqui. Tive que cancelar e fazer uma nova instalação. Nem com consumidor.gov.br e Anatel adiantou.
Tá impossível acessar o Meu Vivo aqui. Bota CPF do titular, diz que o CPF não está cadastrado. Bota e-mail, dá um erro qualquer e diz que a senha está errada. Você reseta a senha, e nada feito. Liga prara o atendimento, e o atendimento só diz para fazer o que está no site. 
Tá impossível acessar o Meu Vivo aqui. Bota CPF do titular, diz que o CPF não está cadastrado. Bota e-mail, dá um erro qualquer e diz que a senha está errada. Você reseta a senha, e nada feito. Liga prara o atendimento, e o atendimento só diz para fazer o que está no site.
Deve estar com instabilidade. Amanhã deve voltar ao normal.
Vai resolver, ctz mais serio mesmo que você mandaria a vivo arrancar os equipamentos do prédio?
e os outros moradores??? e se alguns moradores ja assinaram o serviço vivo fibra?? Você em primeiro lugar deveria convocar uma reunião extraordinária
com os moradores e chegar numa conclusão e não decidir por si mesmo. Ta cheio de sindico de prédio por ai que inviabiliza serviços de banda larga concorrentes. não e por ai você querer anular o serviço do prédio por problemas de administrativos e de gestão da vivo.
você não é dono no prédio e pode até tomar um processo por isso... boa sorte ai com a vivo com certeza ira resolver.
Aconteceu comigo tbm,ontem,mas era só um bug.Hj já entrei normal.Tá impossível acessar o Meu Vivo aqui. Bota CPF do titular, diz que o CPF não está cadastrado. Bota e-mail, dá um erro qualquer e diz que a senha está errada. Você reseta a senha, e nada feito. Liga prara o atendimento, e o atendimento só diz para fazer o que está no site.
Ameaça é diferente de fazer. É EVIDENTE que JAMAIS eu tomaria uma decisão dessas, sem pensar nas pessoas do prédio. E sim, sou o único usuário de fibra do prédio e as outras pessoas sequer entendem disso (meu prédio é bem pequeno e a maioria das pessoas são idosas).
Falei que em último caso ameaçaria isso, mas as duas outras opções que citei resolverão o problema da multa rapidamente.
É como fazemos para pressionar as operadoras para resolverem os problemas, a gente ameaça cancelar, não é? Então.
Fica tranquilo kkkkkkkk.
Exato kkkkkk. Afinal, se fosse assim, imagina quantos aqui já teriam cancelado a internet, celular, tv, etc? A ameaça é basicamente a única forma que nós temos de pressionarmos as operadoras de telefonia, tv, celular etc.
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