Bom dia pessoal, venho aqui pedir uma ajuda e opinião de vocês, sobre meu caso com a internet VIVO (antiga GVT). 15mg download e 1mg de up load.
Na ultima quinta feira notei que minha internet estava lenta, fazendo alguns testes de velocidade pelo testepower.com.br notei que não estava recebendo a velocidade contrata, 15/1mg...
desliguei e liguei o modem roteador (aquele powerbox da gvt, um Seagecom) e logo pegou um novo IP externo e a internet ficou rapida novamente, 15/1, com alguns minutos de uso, de novo a internet ficou lenta,
batendo os 3mg de download e o up load la embaixo, suspeitei que meu problema fosse no modem/roteador powerbox da gvt (sim na epoca que ganhei o modem era gvt ainda)... então peguei um modem de backup que tenho aqui da dlink aquele 500b+ e configurei e botei funcionar, resultado a internet voltou a normal 15/1 por um longo periodo de tempo. Assim sendo liguei para VIVO e pedi uma visita tecnica, afim de fazer a troca do powerbox da gvt por um novo modem/roteador... visita marcada para sexta-feira a tarde, e o tecnico nao apareceu, ate as 3 horas da tarde, liguei la na vivo novamente, e eles me informaram que o tecnico foi no armario da minha cidade e verificou que a velocidade estava correta e não foi até minha casa, sendo que deixei conectado o modem/roteador da gtv powerbox, para eles ver o problema e trocar o mesmo, porém o cara nem foi la em casa! Ignorou completamente!
Então eu mesmo comprei um TP-link modem/roteador TD-W8961N, configurei e botei pra funcionar, usando o VID/VCI = 0 - 35...
[email protected], gvt25... então tudo voltou a funcionar normalmente.
Os 15mg de download e 900 a 1 de upload... porem notei que no sabado a internet ficou instável novamente, baixando a velocidade e depois de uns minutos volta ao normal..e assim vai,
Quando pego um novo IP externo a velocidade fica normal durante um bom tempo 5 a 6 horas, certa hora de uso caiu a velocidade, fica em torno de 5mg e 300 de up load as vezes pega 10mg e assim por diante...
quando reenicio o modem e pega um IP externo novo, a internet volta a velocidade normal 15/1 e sigo usando por mais um tempo até acontecer o proximo problema, notei que quando acontece este problema, e se eu NÃO reeniciar o modem TP-link, ele automaticamente tenta pega um novo ipexterno e a internet volta ao normal. Já pensei que meu problema poderia ser minha rede interna (da casa) fios do telefone que vai até o modem deteriorados ou quebrados, porém a linha telefonica não tem nenhum chiado ou quebra sabe, funciona muito bem... ja liguei diversas vezes para a Vivo e eles sempre falam que vão fazer uma analise e resetam alguma coisa lá no armario, pedem 2 minutos e tudo mais, ontem a noite liguei e o tecnico resetou meu armario novamente, e pediu para observar com a internet se comporta nas proximas 24 horas, até hj de manha quando sai de casa, a mesma estava funcionando normalmente... enfim precisava de uma opiniao dos vocês a respeito, vou deixar uns prints para voces. Muito obrigado e desculpe o longo texto.
https://drive.google.com/open?id=0B_pgyObgpibQNFI2YkpjdzdYM3c https://drive.google.com/open?id=0B_pgyObgpibQcl9NcmZBQUVkWU0