Vai direto no site oficial e preenche as informações de contato pra receber ligação do pessoal da Vivo.
https://assine.vivo.com.br
[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga VIVO - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA/HFC
- Iniciador de Tópicos Mosqueteirors
- Data de Início
Vai direto no site oficial e preenche as informações de contato pra receber ligação do pessoal da Vivo.
https://assine.vivo.com.br
mas o caso é que no site oficial o atendente diz que não tem disponibilidade mas os vizinhos estão colocando porque existe esse pessoal que se diz agente autorizado que instala.
Última edição:
Tenta pegar o contato de algum representante da região, seus vizinhos podem ter.
Que bom que resolveu seu problema, mas estou achando seu SNR para upstream muito baixo levando em conta o seu SNR de downstream.
0.7db~0.8db de perda é bem considerável para seu SNR de upstream, você citou que esta usando o filtro de seu modem antigo, pode ser uma boa comprar um novo, assim como o amigo @torrentman citou, um filtro novo custa muito barato, e como o aparelho de telefone fica ao lado do modem o cabo deve ser pequeno do telefone ao filtro, certo? nesse caso pode comprar um cabo novo também. outra coisa que os técnicos da vivo sempre fazem é trocar a tomadinha que você liga o filtro.
você pode começar a ter problemas na internet com um SNR upstream tão baixo assim como em dias de chuva.
ou você pode abrir um chamado para um técnico ir até usa casa dizendo que está com problema em upload, mostre seu SNR muito baixo que ele troca o filtro, tomada e em muitos casos até o cabeamento todo até sua casa.
Aqui eu ganhei 2.0dbs de SNR depois que o técnico veio aqui e retirou o cabo do poste até minha casa, e trocou por um melhor.
Demora mesmo, só a NET que é super rápida para liberar.
Aqui tive que esperar uns meses para conseguir assinar (já faz tempo)
parece que eles atendem na minha cidade também: Gravataí/RS
Acho que eu não vou ter muito sucesso mas vou ligar pra ver
Gravataí tem Vivo Fibra já amigo? Tens certeza?? Puxa, seria ótimo mais uma cidade do interior do RS ter o serviço.
Aqui, "nos pampas" só vi fibra em alguns seletos bairros de Porto Alegre e uma cidade do interior que não lembro, o rapaz até postou uma foto da instalação ano passado eu acho, mas não lembro que cidade é.
Sou de Santa Maria, na região central, uns 300km e pouco aí de Gravataí, terra da GM/Chevrolet, do saudoso Celta, do meu atual Onix e o Prisma de meu pai =)
Seria legal mais cidades do interior gaúcho receberem fibra. Estou ansioso aqui em Santa Maria para que o serviço chegue logo.
Moro um pouco distante do centro de SM, uns 9~10km. A GVT chegou em 2008~2009 eu acho em SM, e aqui no bairro 1 ano e meio depois, em outubro de 2010, quando fui o segundo assinante do bairro, na época 15Mbps por 99,90 com D-Link 2640B ADSL2+ que ainda tenho em casa (o cara da GVT ao colocar o Comtrend 5372 VDSL2 em 2011 para os 35Mbps deixou "de presente" o D-Link 2640B.
Fiquei com ele no fim das contas, ia vender mas não vale quase nada um modem desses. Ia pegar uns 40 reais, só de frete sairia isso quase então deixei em casa mesmo, na caixa da D-Link ainda, com o logo da GVT num adesivo. Modemzinho bom demais, tirei o couro dele com os 15Mbps que tive em 2010 e ele nunca travou ou ficou instável.
Abraço conterrâneo gaúcho! =)
Sou de Ribeirão Preto - SP
Agora sim. Liguei na central 0800. A atendente me disse q tem disponível 15mb pra mim. Dai eu disse que ja havia ligado na central e outro atendente havia me informado que tinha 50 e que no site estava disponível 50. Dai disse tbm q no vizinho ao lado tinha 300mb disponível. Ela disse que é normal essas coisas acontecer. Ou seja, falou, falou e não falou nada.
Putz. Agora liguei no 10615 para pedir a transferencia de endereço. O atendente me informou que TEM fibra 50mb disponível... taxa de UPLOAD De 25mb.... com disponibilidade de tv fibra
Última edição:
De qual cidade você fala amigo ?
O que eu estou dizendo é que as novas estratégias da vivo são dessa forma, ouvi do gerente geral .
Gravatai tem fibra sim , se quiser saber os bairros que possuem a tecnologia , só me chamar !
Se eu n me engano tem um ou dois armários somente !
Quem quiser verificar a disponibilidade do serviço vivo , se querem ver se é METALICO/GPON me chamem , com o cep e numero da casa , que posso ajuda-los
Cara. Não existe ninguém nesse atendimento da vivo que saiba dar informação corretamente. Me falaram para ligar no 10615 e pedir a transferência de endereço.
Liguei, a atendente pegou todos meus dados e falou que a transferência dos 200mb é inviavel. Falou que tem fibra disponível na região. Mas não tem porta de acesso para ligar meus 200mb. Q é para ligar daqui 2 dias e ver se já liberou a porta.
Liguei, a atendente pegou todos meus dados e falou que a transferência dos 200mb é inviavel. Falou que tem fibra disponível na região. Mas não tem porta de acesso para ligar meus 200mb. Q é para ligar daqui 2 dias e ver se já liberou a porta.
Abre a reclamação no consumidor e deixa rolar. Ou vai pra NET. Ficar perdendo tempo com atendimento N1 é pior.
Bacana saber que você também é daqui!
No site da vivo fibra eles mesmos colocam que tem disponibilidade em Gravataí, mas quando liguei eles disseram que não tinha aqui no meu endereço, um dos técnicos que veio aqui uma vez disse que só existe uma unica rua no centro da cidade que tem vivo fibra (o que é muito distante do meu bairro). talvez seja verdade.
O interessante é que você tem desde 2008 a GVT, aqui se eu não me engano foi mais recente, meu bairro demorou muito para a GVT chegar aqui.
Talvez a area extremamente restrita aqui em Gravataí que a vivo tem fibra pode ter sido feita com proposito de prover serviço para alguma empresa em especifico (apenas meu palpite). para o publico geral acho que vai demorar bastante.
Quem sabe chega no teu bairro em SM antes do meu aqui em Gravataí hehehe
Tenho conhecidos ai na cidade de SM mas nunca tive a oportunidade de visitar sua cidade ainda.
Abraço
Obrigado amigo, mandei MP para você!
ou tu poderias me indicar como fazer pra vivo realizar a adequação predial? já tentei pelo 0800 como cnpj do condomínio do prédio, já tentei contratar pelo 10315 pro meu ap pra ver se ia ser feito a adequação, e já se vão 3 meses e a vivo não da um retorno.
detalhe, na rua é full GPON, e já tem 4 prédios vizinhos que conseguiram.
Na casa do meu pai desde 2005 a única disponibilidade era Oi de 1Mb, tem um mês que ligaram falando que tem disponível Vivo Fibra até 200Mb (é um bairro classe C e não tem prédios). Ele pediu a instalação no fim do mês passado, o técnico veio e disse que não tinha disponível no armário e pediu mais 12 dias para a instalação, esse prazo acabou ontem, agora pediram mais 10 dias úteis. Quem já passou por isso, resolveu ou ficaram enrolando?
Cidade que liberaram a pouco tempo? Pode estar igual o caso do colega de Itabuna.
discordo da questão de traffic shaping aqui em ksa os 100mb funcionam 100% e assino netflix e funciona
até em 4k.
Vai fazer um iptv para vc ver ...
Vai fazer um iptv para vc ver ... a Vivo é a OI do amanhã ...
Vai fazer um iptv para vc ver ... a Vivo é a OI do amanhã ...
Cara eu tenho Vivo (ex-GVT) VDSL2 e não tenho qualquer tipo de limitação. Faço download e upload p2p direto, dia e noite, e minhas taxas estão sempre no máximo.
Acho que você não pode generalizar as coisas, não é bem assim amigo.
Não, eu era assinante da GVT desde 2010, tenho VDSL2 desde 2011 da GVT, só mudou o nome na fatura. É par metálico normal.
Apenas internet 50/5 e telefone fixo ilimitado.
Área em que a GVT e a Vivo eram concorrentes, ótimo para fazer bagunça durante a fusão.
Acho que só tem duas soluções: ou você faz a mudança e descobre na hora da instalação com o técnico se é GPON ou VDSL, ou você parte para outro provedor...
Tudo o que está na rede da GVT hoje, independentemente de ser FTTN/DSL ou FTTH/GPON, é comercializado como Vivo Fibra. Essa denominação também é usada para os armários VDSL que a Vivo originalmente usava em São Paulo.
USANDO DNS DO GOOGLE - QUEM USA DUALSTACK (IPv4 e IPv6) e muda DNS apenas IPv4, as consultas ficam com prioridade no DNS do IPv6
Com ajuda do amigo @torrentman - que levantou essa questão, percebi que minhas consultas depois do DualStack não eram mais no 8.8.8.8 ou 8.8.4.4 (DNS's do Google).
O motivo de mudar o DNS são vários, o primeiro é a segurança (se o seu modem ser modificado o DNS por alguém mal-intencionado e etc... de problemas de segurança que ocorrem com o seu DNS da operadora VIVO, ou provedor regional, em seu PC que usa para tarefas bancárias terá o seu próprio DNS configurado).
Ao realizar nslookup -q=a uol.com.br (para descobrir o IP desse site, o DNS que me respondia com prioridade era o da VIVO com IPv6).
Agora configurando os DNS's IPv6 do Google, obtenho a certeza que uso DNS do Google (IPv6 e IPv4):
OBS: Eu faço as consultas com o DNS IPv6 padrão, e na hora de executar o NSLOOKUP -Q=A UOL.COM.BR 8.8.8.8 (estou perguntando para o DNS IPv4 do Google se esta certo o que o DNS do IPv6 me enviou).
Através do ipconfig /all que percebi o DNS IPv6 padrão da VIVO vindo direto, pois em qualquer consultar de IP de site, o nslookup me retornava que o DNS que fez a consulta foi o da VIVO em IPv6, e agora que coloque o DNS do GOOGLE em IPv6 esta assim:
DNS do Google em IPv6:
2001:4860:4860::8888
2001:4860:4860::8844
DNS do Google em IPv4:
8.8.8.8
8.8.4.4
Ainda sobre DNS, Para escolher o melhor DNS pra você, use o DNS Benchmark para analisar. O DNS de operadoras grandes é seguro e rápido de usar, porém a estabilidade e segurança não se compara ao do Google (pelo tamanho que o Google representa na internet). Segue documentação de como usar o DNS Bench:
https://adrenaline.uol.com.br/forum...et-fibra-optica.608251/page-8#post-1072992928
- Você pode usar um DNS próprio (criado por você), desde que tenha ele sempre atualizado, e com políticas de hardening (blindagem do Linux) muito alta;
- Usar o DNS de provedores regionais coloca você em risco (pois exige uma capacidade técnica da área de segurança muito grande), fora equipamento para manter a segurança de um DNS no ar. Vejo muitos provedores regionais optando pelo do Google (mesmo assim fique atento se os dados de acesso ao modem ou roteador são padrão e procure modificar);
- Use o DNS do Google diretamente em seu celular, tablet ou computador, e sempre avalie o arquivos HOSTS (pois mesmo que tenha o DNS do Google), se por acaso um site é inserido no HOSTS, a prioridade de acesso aquele site será eternamente ao que o HOSTS determinar, e não ao seu DNS local da placa de rede que inseriu.
- Se por acaso for leigo, use o Kaspersky na solução que blinda os acessos bancários, e não terá que se preocupar com atualização do roteador, mudança de senha do roteador e nem tão pouco olhar detalhes técnicos na placa de rede ou hosts do Windows.
RECENTEMENTE FUI FAZER UM FREELANCER DE SEGURANÇA PARA UM PROVEDOR:
Esse provedor tinha todos os modens (fibra ONU) com usuário e senha padrão, com acesso remoto aberto e todo o bloco de IP's estavam comprometido. Dessa forma, um usuário mal-intencionado poderia mudar o DNS de todos os 700 clientes, colocando em risco todas operações bancarias, e etc...
PARA USUÁRIOS DA VIVO - DICA DE SEGURANÇA:
Fique atento em retirar a etiqueta do modem (aquela que mostra os dados da administração) e guardar em um lugar seguro, para evitar que alguém te conhece, coloque você em apuros (colocando um DNS pirata).
Com ajuda do amigo @torrentman - que levantou essa questão, percebi que minhas consultas depois do DualStack não eram mais no 8.8.8.8 ou 8.8.4.4 (DNS's do Google).
O motivo de mudar o DNS são vários, o primeiro é a segurança (se o seu modem ser modificado o DNS por alguém mal-intencionado e etc... de problemas de segurança que ocorrem com o seu DNS da operadora VIVO, ou provedor regional, em seu PC que usa para tarefas bancárias terá o seu próprio DNS configurado).
Ao realizar nslookup -q=a uol.com.br (para descobrir o IP desse site, o DNS que me respondia com prioridade era o da VIVO com IPv6).
Agora configurando os DNS's IPv6 do Google, obtenho a certeza que uso DNS do Google (IPv6 e IPv4):
OBS: Eu faço as consultas com o DNS IPv6 padrão, e na hora de executar o NSLOOKUP -Q=A UOL.COM.BR 8.8.8.8 (estou perguntando para o DNS IPv4 do Google se esta certo o que o DNS do IPv6 me enviou).
Através do ipconfig /all que percebi o DNS IPv6 padrão da VIVO vindo direto, pois em qualquer consultar de IP de site, o nslookup me retornava que o DNS que fez a consulta foi o da VIVO em IPv6, e agora que coloque o DNS do GOOGLE em IPv6 esta assim:
DNS do Google em IPv6:
2001:4860:4860::8888
2001:4860:4860::8844
DNS do Google em IPv4:
8.8.8.8
8.8.4.4
Ainda sobre DNS, Para escolher o melhor DNS pra você, use o DNS Benchmark para analisar. O DNS de operadoras grandes é seguro e rápido de usar, porém a estabilidade e segurança não se compara ao do Google (pelo tamanho que o Google representa na internet). Segue documentação de como usar o DNS Bench:
https://adrenaline.uol.com.br/forum...et-fibra-optica.608251/page-8#post-1072992928
- Você pode usar um DNS próprio (criado por você), desde que tenha ele sempre atualizado, e com políticas de hardening (blindagem do Linux) muito alta;
- Usar o DNS de provedores regionais coloca você em risco (pois exige uma capacidade técnica da área de segurança muito grande), fora equipamento para manter a segurança de um DNS no ar. Vejo muitos provedores regionais optando pelo do Google (mesmo assim fique atento se os dados de acesso ao modem ou roteador são padrão e procure modificar);
- Use o DNS do Google diretamente em seu celular, tablet ou computador, e sempre avalie o arquivos HOSTS (pois mesmo que tenha o DNS do Google), se por acaso um site é inserido no HOSTS, a prioridade de acesso aquele site será eternamente ao que o HOSTS determinar, e não ao seu DNS local da placa de rede que inseriu.
- Se por acaso for leigo, use o Kaspersky na solução que blinda os acessos bancários, e não terá que se preocupar com atualização do roteador, mudança de senha do roteador e nem tão pouco olhar detalhes técnicos na placa de rede ou hosts do Windows.
RECENTEMENTE FUI FAZER UM FREELANCER DE SEGURANÇA PARA UM PROVEDOR:
Esse provedor tinha todos os modens (fibra ONU) com usuário e senha padrão, com acesso remoto aberto e todo o bloco de IP's estavam comprometido. Dessa forma, um usuário mal-intencionado poderia mudar o DNS de todos os 700 clientes, colocando em risco todas operações bancarias, e etc...
PARA USUÁRIOS DA VIVO - DICA DE SEGURANÇA:
Fique atento em retirar a etiqueta do modem (aquela que mostra os dados da administração) e guardar em um lugar seguro, para evitar que alguém te conhece, coloque você em apuros (colocando um DNS pirata).
Última edição:
O típico problema com os CDNs saturados e as saídas da Vivo em SP.
Não se trata de fiiltragem de filtragem de tráfego, é mais peering ruim mesmo.
