[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga VIVO - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA/HFC

[likid]

Pessoal, alguém saberia me informar com quantos dias de antecedência eu devo solicitar para a Vivo a transferência de endereço, sendo que a transferência no meu caso é para a frente da onde eu moro. Atualmente moro em um prédio e construi uma casa em frente, o poste da onde vem o par da minha linha está em frente a casa onde vou morar.

 

[RomeoFox]

Pessoal, alguém saberia me informar com quantos dias de antecedência eu devo solicitar para a Vivo a transferência de endereço, sendo que a transferência no meu caso é para a frente da onde eu moro. Atualmente moro em um prédio e construi uma casa em frente, o poste da onde vem o par da minha linha está em frente a casa onde vou morar.

Você só pede a transferência e eles marcam um dia. Se você já tem acesso ao imóvel pra receber o técnico já pode pedir.

 

[Marsupiau]

Olhem o estelionato: acabei de conferir a fatura da VIVO-GVT e vi que vieram cobrando ligações para (81) 3003-0100. Aí fui procurar saber de onde era esse número, que me era familiar:
http://www2.correios.com.br/sistemas/falecomoscorreios/default.cfm

Acreditam que todas as ligações que fiz pro 0800-725-0100 foram tarifadas como se eu tivesse feito ligação local? Meu plano é aquele básico e cada ligação feita é tarifada como se fosse adicional (tanto que esse mês veio R$ 28 a mais). Eu não sei que truque é esse, mas em todas as vezes quem ligou fui eu, e só pro 0800. É porque tenho uma encomenda internacional retida nos CORREIOS de Recife, ela não foi tributada, mas está há 1 mês esperando ser entregue.

Falei com um atendente que não quis saber e eu me aborreci logo e disse que ia encerrar a ligação. Ele ficou ligando depois que desliguei, então tirei o fone do gancho. Reclamei com a Anatel, e o total cobrado foi de uns R$ 5, foram 4 ligações.

Olhem o nível de sacanagem que essas operadoras chegam... quando acabar meu desconto de R$ 40 na banda larga (de 104 pra uns 67, em 50 Mega) vou realmente negociar algo muito f0da, do contrário eu saio desse lix0 de operadora.

Vão estornar na próxima fatura as ligações. Resolveram depois que prestei queixa na Anatel.

E naquele domingo do caos em Miami a Vivo ficou das 15, 16h até a manhã da segunda sem acessar nada pela banda larga, apesar de todos os parâmetros estarem OK. Deve ter sido problema no armário, ou será que teve alguma ligação? O LED de internet ficou apagado, mas isso só depois. No começo estranhamente só abria alguns sites, mas bem lento.

 

[torrentman]

Vão estornar na próxima fatura as ligações. Resolveram depois que prestei queixa na Anatel.

E naquele domingo do caos em Miami a Vivo ficou das 15, 16h até a manhã da segunda sem acessar nada pela banda larga, apesar de todos os parâmetros estarem OK. Deve ter sido problema no armário, ou será que teve alguma ligação? O LED de internet ficou apagado, mas isso só depois. No começo estranhamente só abria alguns sites, mas bem lento.

Se o LED "Internet" fica apagado é que não tem autenticação, não tem IP. Pode estar até sincronizado, mas não irá navegar.

 

[Tiago Freitas]

alguém percebeu problemas no servidor dns ipv6 da Vivo? tava tendo lentidões entrei no modem e troquei pelo do google e resolveu na hora!

 

[torrentman]

alguém percebeu problemas no servidor dns ipv6 da Vivo? tava tendo lentidões entrei no modem e troquei pelo do google e resolveu na hora!

Você usa Vivo Fibra ou par metálico comum? Pois aqui uso a rede da ex-GVT VDSL2 50/5 (par metálico) e o modem Pace v5471 não tem IPv6, pelo menos pelo software da GVT ainda instalado nele só tem IPv4.

Talvez a Vivo lance um fw para esse Pace com suporte a IPv6 quando tal protocolo for uma realidade mesmo, pois tem muitos desses modems por aí que a GVT entregou, e são excelentes, merecem um fw com suporte a IPv6 mesmo.

Aqui não tive quaisquer problemas com os DNS IPv4 comuns da GVT na região central aqui do RS. Funcionando perfeitamente bem, navegando que é um raio, downloads e uploads com taxas corretas, tudo certinho.

Só IPv6 mesmo como falei, não tenho conectividade por conta do software do modem/roteador Pace v5471 de 2013 da GVT.

A única coisa que estou pensando é mudar os DNS da GVT para os do Google segundo dicas do meu amigo @ts_b0b que falou serem mais seguros que os da GVT. Vou fazer testes com ambos para ver os que abrem mais rápido páginas, vídeos online, etc.

 

[Tiago Freitas]

Você usa Vivo Fibra ou par metálico comum? Pois aqui uso a rede da ex-GVT VDSL2 50/5 (par metálico) e o modem Pace v5471 não tem IPv6, pelo menos pelo software da GVT ainda instalado nele só tem IPv4.

Talvez a Vivo lance um fw para esse Pace com suporte a IPv6 quando tal protocolo for uma realidade mesmo, pois tem muitos desses modems por aí que a GVT entregou, e são excelentes, merecem um fw com suporte a IPv6 mesmo.

Aqui não tive quaisquer problemas com os DNS IPv4 comuns da GVT na região central aqui do RS. Funcionando perfeitamente bem, navegando que é um raio, downloads e uploads com taxas corretas, tudo certinho.

Só IPv6 mesmo como falei, não tenho conectividade por conta do software do modem/roteador Pace v5471 de 2013 da GVT.

A única coisa que estou pensando é mudar os DNS da GVT para os do Google segundo dicas do meu amigo @ts_b0b que falou serem mais seguros que os da GVT. Vou fazer testes com ambos para ver os que abrem mais rápido páginas, vídeos online, etc.

então, aqui é par metálico. modem é mitrastar, tenho 25 megas.

eu tava tendo lentidões em certas coisas, tipo facebook mesmo não ia, ai lembrei que o facebook mesmo é ipv6 já, e resolvi mudar o DNS do ipv6, coloquei o do google.
então resolvi colocar o dns do google no ipv4 tb e te digo, as paginas estão carregando muito mais rapidas, eu tava desgostoso com minha internet, e agora sei porque, o DNS da vivo ta um lixo. piz um teste bobo de ping no dns e a diferença foi gritante. tinha receio de usar o DNS do google depois que ele tirou o servidor do Brasil, mas te digo, tá excelente.

 

[perubira]

então, aqui é par metálico. modem é mitrastar, tenho 25 megas.

eu tava tendo lentidões em certas coisas, tipo facebook mesmo não ia, ai lembrei que o facebook mesmo é ipv6 já, e resolvi mudar o DNS do ipv6, coloquei o do google.
então resolvi colocar o dns do google no ipv4 tb e te digo, as paginas estão carregando muito mais rapidas, eu tava desgostoso com minha internet, e agora sei porque, o DNS da vivo ta um lixo. piz um teste bobo de ping no dns e a diferença foi gritante. tinha receio de usar o DNS do google depois que ele tirou o servidor do Brasil, mas te digo, tá excelente.

Aqui tá normal os da vivo SP, v4 e v6. Pelo seu plano, vc deve estar na rede da antiga GVT e são servidores DNS diferentes daqui.

 

[Tiago Freitas]

Aqui tá normal os da vivo SP, v4 e v6. Pelo seu plano, vc deve estar na rede da antiga GVT e são servidores DNS diferentes daqui.

não, aqui nunca teve GVT, e a instalação no meu bairro é relativamente nova, depois da fusão da Vivo com a GVT

 

[eduzs]

Poderiam me indicar um bom roteador wifi para o Oi Velox 15mb?

 

[Internet]

Poderiam me indicar um bom roteador wifi para o Oi Velox 15mb?

https://adrenaline.uol.com.br/forum...ta-dos-melhores-roteadores-domesticos.536593/

 

[Holanda]

Atualizar ou não o TD-W9970 ???

Boa noite galera, tenho um TD-W9970 v1, recentemente apareceu um firmware novo no site da TP-LINK, com o nome ***TD-W9970(EU)_V1_170726***

A minha duvida é sobre esse ***(EU)*** que tem nessa nova versão.

Atualizo ou não?

 

[Alone in the House]

Atualizar ou não o TD-W9970 ???

Boa noite galera, tenho um TD-W9970 v1, recentemente apareceu um firmware novo no site da TP-LINK, com o nome ***TD-W9970(EU)_V1_170726***

A minha duvida é sobre esse ***(EU)*** que tem nessa nova versão.

Atualizo ou não?

Você tem que ter certeza de que o teu TP-Link é a versão EU (EU = European Union), ou seja que essa a versão europeia. O meu Tp-Link C50 Vem descrito na caixa o modelo: C50 (EU).

Deve ser o mesmo caso que o seu, mas você precisa ter certeza, a não ser que não se importe de ter grandes chances de ter seu TP-Link virar um tijolo!

Se não achar a versão em lugar algum então espere até segunda-feira e entre no chat da TP-Link em horário comercial que certamente eles podem te ajudar (já usei o chat deles uma vez, e foram bem eficientes!)

 

[Dramon]

Alguém sabe como contratar o plano de internet avulso e sem fidelidade pelo site? A única informação que achei é o valor de 169,90 para 100Mbps avulsa mas não fala das taxas de instalação/aquisição para sem fidelidade.

 

[Internet]

Alguém sabe como contratar o plano de internet avulso e sem fidelidade pelo site? A única informação que achei é o valor de 169,90 para 100Mbps avulsa mas não fala das taxas de instalação/aquisição para sem fidelidade.

Taxa de adesão é R$ 99,90. Taxa de instalação, aí você me pegou, realmente eles não anunciam esse valor.

Arrisco eu que esses detalhes você só consegue esses detalhes via chat.

 

[apulpo]

Alguém sabe como contratar o plano de internet avulso e sem fidelidade pelo site? A única informação que achei é o valor de 169,90 para 100Mbps avulsa mas não fala das taxas de instalação/aquisição para sem fidelidade.

Salvo engano, não dá pra contratar "sem fidelidade". Você contrata com fidelidade e arca com a multa proporcional no cancelamento.

Pelo termo, a multa é de R$200,00.

http://www.vivo.com.br/consumo/grou...37.678087316.1505524347-2093276967.1503615857

 

[Dramon]

Salvo engano, não dá pra contratar "sem fidelidade". Você contrata com fidelidade e arca com a multa proporcional no cancelamento.

Pelo termo, a multa é de R$200,00.

http://www.vivo.com.br/consumo/grou...37.678087316.1505524347-2093276967.1503615857

E isso é permitido pela Anatel? Não faz sentido eu pagar uma taxa de adesão e instalação, não ter desconto e ainda ter que pagar multa.

 

[apulpo]

E isso é permitido pela Anatel? Não faz sentido eu pagar uma taxa de adesão e instalação, não ter desconto e ainda ter que pagar multa.

Liga lá e vê isso aí. Posso estar comendo mosca aqui.

 

[Internet]

E isso é permitido pela Anatel? Não faz sentido eu pagar uma taxa de adesão e instalação, não ter desconto e ainda ter que pagar multa.

Se você pagar as taxas, você não paga multa.

Esse valor de multa que colocam aí é mediante desconto nessas taxas.

Tenho a impressão que o pessoal geralmente não gosta de pagar taxa de instalação, daí eles escondem isso. Mas de qualquer forma, se você instalar e depois cancelar pagando a multa, na prática dá no mesmo do que pagando a taxa de instalação à vista e no ato (na verdade, a multa é proporcional ao período restante da fidelização).

 

[torrentman]

Salvo engano, não dá pra contratar "sem fidelidade". Você contrata com fidelidade e arca com a multa proporcional no cancelamento.

Pelo termo, a multa é de R$200,00.

http://www.vivo.com.br/consumo/grou...37.678087316.1505524347-2093276967.1503615857

Quando fiz fidelidade com a Vivo em maio desse ano de 50Mbps + fixo ilimitado por 139 reais, me passaram um valor bem mais alto de multa se eu saísse antes de 1 ano, valor esse que mês após mês iria baixando.

Até que em maio de 2018 findará a fidelidade, e eu poderei ou negociar um desconto novamente com a Vivo, me fidelizando mais 1 ano, ou partindo para outra operadora, no meu caso teria opção de NET 120Mbps, mas o preço está fora da minha alçada.

Pelo que vejo, se a NET não baixar um pouco o valor dos 120Mbps, irei continuar nos 50Mbps da Vivo (ex-GVT), porém irei ameaçar cancelar e tal e ver se consigo algo em torno de 115~120 reais que segundo meu amigo @flavio29 conseguiu por menos de 120,00.

Se não me fizerem um preço bom em 50mb+fixo ano que vem, aí penso em portar meu número do fixo e a internet para a NET, isso se a mesma melhorar sua estrutura aqui no bairro, melhorar preços, etc senão continuo no DSL da Vivo que está 100%.

 

[flavio29]

Quando fiz fidelidade com a Vivo em maio desse ano de 50Mbps + fixo ilimitado por 139 reais, me passaram um valor bem mais alto de multa se eu saísse antes de 1 ano, valor esse que mês após mês iria baixando.

Até que em maio de 2018 findará a fidelidade, e eu poderei ou negociar um desconto novamente com a Vivo, me fidelizando mais 1 ano, ou partindo para outra operadora, no meu caso teria opção de NET 120Mbps, mas o preço está fora da minha alçada.

Pelo que vejo, se a NET não baixar um pouco o valor dos 120Mbps, irei continuar nos 50Mbps da Vivo (ex-GVT), porém irei ameaçar cancelar e tal e ver se consigo algo em torno de 115~120 reais que segundo meu amigo @flavio29 conseguiu por menos de 120,00.

Se não me fizerem um preço bom em 50mb+fixo ano que vem, aí penso em portar meu número do fixo e a internet para a NET, isso se a mesma melhorar sua estrutura aqui no bairro, melhorar preços, etc senão continuo no DSL da Vivo que está 100%.

É isso ai venha ser um azulzinho os roxinhos tão nariz empinado não dá gpon para gente.

 

[Alone in the House]

Quando fiz fidelidade com a Vivo em maio desse ano de 50Mbps + fixo ilimitado por 139 reais, me passaram um valor bem mais alto de multa se eu saísse antes de 1 ano, valor esse que mês após mês iria baixando.

Até que em maio de 2018 findará a fidelidade, e eu poderei ou negociar um desconto novamente com a Vivo, me fidelizando mais 1 ano, ou partindo para outra operadora, no meu caso teria opção de NET 120Mbps, mas o preço está fora da minha alçada.

Pelo que vejo, se a NET não baixar um pouco o valor dos 120Mbps, irei continuar nos 50Mbps da Vivo (ex-GVT), porém irei ameaçar cancelar e tal e ver se consigo algo em torno de 115~120 reais que segundo meu amigo @flavio29 conseguiu por menos de 120,00.

Se não me fizerem um preço bom em 50mb+fixo ano que vem, aí penso em portar meu número do fixo e a internet para a NET, isso se a mesma melhorar sua estrutura aqui no bairro, melhorar preços, etc senão continuo no DSL da Vivo que está 100%.

Ouvi dizer que a NET é uma porcaria na minha cidade, se for verdade é uma pena já que com o que vou me desfazer da Vivo TV e com isso terei mais flexibilidade de escolher outras empresas de internet fora do combo.

O preço na VIVO da internet (15 Mega) + Fixo = R$140

O preço do site da NET para internet (60 Mega) = R$119.90 (combo) ou R$149.90 (avulso), não sei quanto fica internet+fixo (sem tv) mas da pra ver que não é tanta diferença, e a diferença de 15 para 60 mega é significativa em velocidade.

Você já chegou a testar a NET ai em SM?

 

[torrentman]

Ouvi dizer que a NET é uma porcaria na minha cidade, se for verdade é uma pena já que com o que vou me desfazer da Vivo TV e com isso terei mais flexibilidade de escolher outras empresas de internet fora do combo.

O preço na VIVO da internet (15 Mega) + Fixo = R$140

O preço do site da NET para internet (60 Mega) = R$119.90 (combo) ou R$149.90 (avulso), não sei quanto fica internet+fixo (sem tv) mas da pra ver que não é tanta diferença, e a diferença de 15 para 60 mega é significativa em velocidade.

Você já chegou a testar a NET ai em SM?

Testei na casa do meu tio e não gostei, mas ele mora a 10km daqui, daí não sei se no bairro aqui tá pior ou melhor que lá no centro.

 

[Alone in the House]

Testei na casa do meu tio e não gostei, mas ele mora a 10km daqui, daí não sei se no bairro aqui tá pior ou melhor que lá no centro.

Amigo, poderia descrever um pouco mais o que não gostou?

Se o problema é a velocidade em si, ping elevado, instabilidade, etc

 

[torrentman]

Amigo, poderia descrever um pouco mais o que não gostou?

Se o problema é a velocidade em si, ping elevado, instabilidade, etc

Eu testei no dia que instalaram lá e ficava variando os 120mb de 102 a 108Mbps e não passava disso, mesmo reiniciando o modem.

O WiFi do modem é uma porcaria, dá uns 10m e já não pega nem 20Mbps, e o técnico falando que era dual band e tal, mas uma porcaria.

Não cheguei a testar, mas num domingo meu tio chegou a presenciar 68Mbps de download no teste, indicando sobrecarga imensa na rede lá do bairro onde ele mora.

Sem falar do IP compartilhado que já comentei que não tem cristo que faça pegar um IP normal.

Sobre instabilidade só a questão de não pegar 120Mbps quase nunca. Cair pelo que ele me falou, não chegou a cair, só vai ficando lento. O modem esquenta muito também.