[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga VIVO - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA/HFC

apulpo

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Segue abaixo, mas eu já tinha feito o teste antes e está interleaved sim. Então, não tem solução? Nem mesmo se eu ligar na Anatel e fazer o diabo? Ninguém nunca tentou aqui no fórum? Se tentou, deixa o feedback aí, valeu.
ojZEQze.jpg

Tem colega daqui que até falou que ia processar, mas mudou de operadora.
Não sei se desistiu ou notou que era gritar com a porta.
 
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Se tiver net ou outra operadora saia da morta por que a vivo está mais morta do que viva.
Isso aí, vão tudo pra NET!

Código:
C:\Users\Eduardo>tracert -4 google.com

Rastreando a rota para google.com [172.217.30.78]
com no máximo 30 saltos:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  RT-AC66U [192.168.1.1]
  2     1 ms     7 ms     1 ms  gvt-b-sr01.cta.gvt.net.br [179.184.120.12]
  3     3 ms     2 ms     3 ms  179.184.75.45.static.adsl.gvt.net.br [179.184.75.45]
  4    10 ms    15 ms    15 ms  201.22.64.99.dynamic.dialup.gvt.net.br [201.22.64.99]
  5    10 ms     9 ms    10 ms  72.14.197.255
  6     9 ms    10 ms    11 ms  108.170.245.161
  7    11 ms     9 ms    10 ms  108.170.229.101
  8     9 ms    10 ms    10 ms  gru06s34-in-f14.1e100.net [172.217.30.78]

Rastreamento concluído.

:vish:
 

halvaro

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Pessoal, estou com uma dúvida. Minha assinatura da Vivo é antiga, plano antigo, não é fibra optica, acho que é 10mb, mas não tem franquia. Se
eu mudar para fibra optica (50gb) que agora tem na minha rua, corro o risco de futuramente colocarem franquia ?
 

neo666

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Pessoal, estou com uma dúvida. Minha assinatura da Vivo é antiga, plano antigo, não é fibra optica, acho que é 10mb, mas não tem franquia. Se
eu mudar para fibra optica (50gb) que agora tem na minha rua, corro o risco de futuramente colocarem franquia ?
Na verdade vc quis dizer que sua assinatura é da antiga GVT, né?

Teoricamente terá franquia mas ainda não sabemos o que acontecerá no futuro pois há muita água pra rolar debaixo dessa ponte. O que importa é o hoje e em seu lugar eu teria solicitado assim que soubesse da disponibilidade.

Vc está em qual bairro de SJP? Eu moro no Bom Jesus e a qualidade da conexão FTTH é excelente, tenho há quase 1 ano.

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torrentman

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Pessoal, estou com uma dúvida. Minha assinatura da Vivo é antiga, plano antigo, não é fibra optica, acho que é 10mb, mas não tem franquia. Se
eu mudar para fibra optica (50gb) que agora tem na minha rua, corro o risco de futuramente colocarem franquia ?
Provavelmente essa história de franquia morreu na casca amigo (pelo menos isso)... não acredito que Anatel e companhia vão liberar isso mais, a internet em peso caiu em cima disso quando foi proposto em início de 2016.

Eles viram que o povo se mobilizou e tudo mais, não vai ser assim para ter franquia não, e supomos que fosse ter, você acha que iriam "poupar" as assinaturas mais antigas deixando-as fora das franquias?? De jeito nenhum, iriam entrar na dança do mesmo jeito.

Pode assinar um plano mais atual aí e mais rápido e tal e curta sua internet ao máximo. Essa de franquia acho que por enquanto está ganha, por todos nós.
 

William Lincoln

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Pessoal, estou com uma dúvida. Minha assinatura da Vivo é antiga, plano antigo, não é fibra optica, acho que é 10mb, mas não tem franquia. Se
eu mudar para fibra optica (50gb) que agora tem na minha rua, corro o risco de futuramente colocarem franquia ?
Olha, fiz mais de 3 tb de download e 4tb de upload em 1 mês, e tudo normal...
Franquias já era. Pode tacar o pau que da bom.
 

halvaro

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Na verdade vc quis dizer que sua assinatura é da antiga GVT, né?

Teoricamente terá franquia mas ainda não sabemos o que acontecerá no futuro pois há muita água pra rolar debaixo dessa ponte. O que importa é o hoje e em seu lugar eu teria solicitado assim que soubesse da disponibilidade.

Vc está em qual bairro de SJP? Eu moro no Bom Jesus e a qualidade da conexão FTTH é excelente, tenho há quase 1 ano.

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Sim, antiga GVT, eu estou no centro, perto do Shoping, e está muito ruim aqui, por isso estou propenso a mudar para fibra optica
mas com medo de no futuro me enfiarem franquia.
 

torrentman

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Sim, antiga GVT, eu estou no centro, perto do Shoping, e está muito ruim aqui, por isso estou propenso a mudar para fibra optica
mas com medo de no futuro me enfiarem franquia.
Não vai ter franquia não, pode trocar e usar amigo... relaxa.
 
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Sim, antiga GVT, eu estou no centro, perto do Shoping, e está muito ruim aqui, por isso estou propenso a mudar para fibra optica
mas com medo de no futuro me enfiarem franquia.
Cara, como o @torrentman falou mais cedo e eu assino embaixo: Manter um plano antigo não é necessariamente uma garantia de que não inventarão alguma sacanagem lá na frente (se for o caso), não se atenha a isso não.

Vi que vc interagiu no tópico do Virtua e se me permite palpitar: Ao menos aqui na região a qualidade da VIVO está melhor, a rede da NET é legada de outra operadora (BlueTV) e volta e meia dá algumas enroscadas, sem falar na mensalidade mais em conta (dependendo do plano) e no upload consideravelmente melhor.

Eu moro em um condomínio com 18 casas e grande parte do pessoal foi para a NET pq chegou antes e só há pouco tempo meus vizinhos pararam de reclamar de indisponibilidade/lentidão, enquanto somos apenas 2 com VIVO Fibra e nunca tivemos problemas.

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Boa noite pessoal, tá acontecendo uma coisa meio estranha por aqui, todos os speedtests que testei(uns 4 ou 5) acusam a internet entre 5 a 7MB( contratado 15) mas ao fazer qualquer download na Google Play Store, a conexão se mostra "normal" mesma velocidade que sempre baixou, e os dados de sincronia do modem estão todos Ok (17664/1252) alguém pode me explicar o que pode estar acontecendo? Ah e o ping no speedtest.net aumentou de 22ms(que já era muito) e agora tá batendo 39 no servidor mais próximo, absurdo... já marquei visita mas após testar com a Play Store fiquei curioso.
 

apulpo

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Boa noite pessoal, tá acontecendo uma coisa meio estranha por aqui, todos os speedtests que testei(uns 4 ou 5) acusam a internet entre 5 a 7MB( contratado 15) mas ao fazer qualquer download na Google Play Store, a conexão se mostra "normal" mesma velocidade que sempre baixou, e os dados de sincronia do modem estão todos Ok (17664/1252) alguém pode me explicar o que pode estar acontecendo? Ah e o ping no speedtest.net aumentou de 22ms(que já era muito) e agora tá batendo 39 no servidor mais próximo, absurdo... já marquei visita mas após testar com a Play Store fiquei curioso.

Testou em grandes servidores (NET, TIM, Copel, etc.)? Depois fez também o do Simet e o brasilbandalarga?

Pode ser um problema no peering da Vivo.
 
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Boa noite pessoal, tá acontecendo uma coisa meio estranha por aqui, todos os speedtests que testei(uns 4 ou 5) acusam a internet entre 5 a 7MB( contratado 15) mas ao fazer qualquer download na Google Play Store, a conexão se mostra "normal" mesma velocidade que sempre baixou, e os dados de sincronia do modem estão todos Ok (17664/1252) alguém pode me explicar o que pode estar acontecendo? Ah e o ping no speedtest.net aumentou de 22ms(que já era muito) e agora tá batendo 39 no servidor mais próximo, absurdo... já marquei visita mas após testar com a Play Store fiquei curioso.
Faça como o apulpo comentou, abra o SIMET e teste por lá, é um teste bem confiável. Seu sincronismo está correto para 15Mbps, era para bater 15Mbps sem maiores problemas.

Caso queira testar no speedtest, escolha servidor da Copel (PR) ou da NET (SP) que são os mais confiáveis. Se quiser um bom teste em http, tem esse: http://fisica.ufpr.br/kurumin/kurumin-7.0.iso (se puder usar um gerenciador de download, melhor).

Boa sorte, qualquer novidade volte a postar. Ah, estás usando o Powerbox da GVT/Vivo ou outro modem?? Ele está ligado no primeiro ponto telefônico que vem da rua ou é uma ramificação da rede dentro de sua casa?
 
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Boa noite pessoal, tá acontecendo uma coisa meio estranha por aqui, todos os speedtests que testei(uns 4 ou 5) acusam a internet entre 5 a 7MB( contratado 15) mas ao fazer qualquer download na Google Play Store, a conexão se mostra "normal" mesma velocidade que sempre baixou, e os dados de sincronia do modem estão todos Ok (17664/1252) alguém pode me explicar o que pode estar acontecendo? Ah e o ping no speedtest.net aumentou de 22ms(que já era muito) e agora tá batendo 39 no servidor mais próximo, absurdo... já marquei visita mas após testar com a Play Store fiquei curioso.
Está acontecendo a mesma coisa comigo.......Tanto no celular quanto no computador, a velocidade fica entre 5 a 7 MB......Esse problema começou ontem........Espero que não seja o começo da implantação da franquia de dados......
 
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torrentman

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Está acontecendo a mesma coisa comigo.......Tanto no celular quanto no computador, a velocidade fica entre 5 a 7 MB......Esse problema começou ontem........Espero que não seja o começo da implantação da franquia de dados......
Pode ser qualquer coisa, menos franquia amigo.... é algo no armário, na porta, qualquer problema desse tipo. Mas fique tranquilo que franquia não é, é proibido isso, pelo menos para as grandes empresas de telecom.
 
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junior32

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Pode ser qualquer coisa, menos franquia amigo.... é algo no armário, na porta, qualquer problema desse tipo. Mas fique tranquilo que franquia não é, é proibido isso, pelo menos para as grandes empresas de telecom.
Desliguei da tomada e voltou ao normal.......
Ainda bem que eu tenho NET no meu endereço comercial para compensar qualquer problema com a VIVO.......
 

Junior S.

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Testou em grandes servidores (NET, TIM, Copel, etc.)? Depois fez também o do Simet e o brasilbandalarga?

Pode ser um problema no peering da Vivo.
Siim acabei de fazer esses testes, o problema parece ter algo a ver com a sobrecarga do armário.. já que vai e volta o tempo todo, hora tá normal e do nada fica assim perdendo pacote e tudo mais..
  • O Brasil Banda Larga deu um resultado muito estranho..


  • Simet acusa perda de pacotes alta e latência alta tbm, além da velocidade que não bateu 15mb, como disse.. é relativo, hora bate 10, hora bate 15


  • Testei até no Xbox One e mesma situaçao do Simet com a velocidade ruim ainda(Esse teste é feito nos servidores da Microsoft lá nos EUA)


  • No Speedtest.net eu testei em um servidor da TELETALK TELECOMUNICAÇÕES, não achei da NET nem TIM etc. pelo computador mas esse também é bom e é aqui perto e mesmo assim olha o ping e a velocidade
6759202817.png

Como disse antes, não sei ao certo o que é, mas tem hora que tá normal e tem hora que fica assim, já não bastava estar em interleaved kkkk
Faça como o apulpo comentou, abra o SIMET e teste por lá, é um teste bem confiável. Seu sincronismo está correto para 15Mbps, era para bater 15Mbps sem maiores problemas.

Caso queira testar no speedtest, escolha servidor da Copel (PR) ou da NET (SP) que são os mais confiáveis. Se quiser um bom teste em http, tem esse: http://fisica.ufpr.br/kurumin/kurumin-7.0.iso (se puder usar um gerenciador de download, melhor).

Boa sorte, qualquer novidade volte a postar. Ah, estás usando o Powerbox da GVT/Vivo ou outro modem?? Ele está ligado no primeiro ponto telefônico que vem da rua ou é uma ramificação da rede dentro de sua casa?
Isso isso, olha aí os prints acima vou baixar um gerenciador e posto já o resultado desse teste, continuo usando o Arcadyan da Vivo mesmo infelizmente kkkk e o modem está ligado em uma ramificação, a tomada principal é o telefone na sala, então quando o técnico foi colocar aqui eu disse que ia colocar o modem no quarto e então ele fez essa emenda na sala até o quarto e até entao não notei muita diferença em se tratando de parâmetros(SNR, atenuação...) mas ainda não fui lá testar essa questão da perda de pacotes e de velocidade, vou ver se consigo aqui, valeu mano! :D
 

pedrowing

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Tava estranhando que não tava mais pegando 50mb no speedtest nem do lado do router que tenho aqui (em wifi 5ghz), sempre 38mbps no máximo. Fui fuçar no modem e adivinha? Sincronizando em 41330 kbps!

Tentei reiniciar, dar uma mexida nos cabos de telefone aqui e nada, altera no máximo um ou outro MB e foi-se. Antigamente sincronizava tranquilo em 55000kbps e até já chegou a 60000...

E agora oq fazer? Ligar pra VIVO mandar técnico ou é capaz de quererem baixar pra 35mb? Será que eu se eu deixar queto amanhã não melhora miraculosamente do jeito que piorou?

Foda é ficar pagando 50mb e recebendo no modem 41mb
 

torrentman

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Tava estranhando que não tava mais pegando 50mb no speedtest nem do lado do router que tenho aqui (em wifi 5ghz), sempre 38mbps no máximo. Fui fuçar no modem e adivinha? Sincronizando em 41330 kbps!

Tentei reiniciar, dar uma mexida nos cabos de telefone aqui e nada, altera no máximo um ou outro MB e foi-se. Antigamente sincronizava tranquilo em 55000kbps e até já chegou a 60000...

E agora oq fazer? Ligar pra VIVO mandar técnico ou é capaz de quererem baixar pra 35mb? Será que eu se eu deixar queto amanhã não melhora miraculosamente do jeito que piorou?

Foda é ficar pagando 50mb e recebendo no modem 41mb
Poderia postar os parâmetros de sua linha para saber se é o sinal que está fraco e atenuado que está sincronizando dessa forma errada?
 

Junior S.

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Tava estranhando que não tava mais pegando 50mb no speedtest nem do lado do router que tenho aqui (em wifi 5ghz), sempre 38mbps no máximo. Fui fuçar no modem e adivinha? Sincronizando em 41330 kbps!

Tentei reiniciar, dar uma mexida nos cabos de telefone aqui e nada, altera no máximo um ou outro MB e foi-se. Antigamente sincronizava tranquilo em 55000kbps e até já chegou a 60000...

E agora oq fazer? Ligar pra VIVO mandar técnico ou é capaz de quererem baixar pra 35mb? Será que eu se eu deixar queto amanhã não melhora miraculosamente do jeito que piorou?

Foda é ficar pagando 50mb e recebendo no modem 41mb
Tem como mandar um print de como estão seus parâmetros?(SNR, Atenuação, etc) e ligue para a Vivo sim, se sempre funcionou 50Mb não há motivos para parar misteriosamente assim, os técnicos vão oferecer downgrade para 25Mb pra você pois não existe mais plano de 35Mb, mas você não é obrigado a aceitar de forma alguma, eu resolveria isso com a Vivo tranquilo e a nao ser que deixem a fatura "quase de graça" por 25MB é melhor insistir nos 50 em kkk
 
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Poderia postar os parâmetros de sua linha para saber se é o sinal que está fraco e atenuado que está sincronizando dessa forma errada?

Tem como mandar um print de como estão seus parâmetros?(SNR, Atenuação, etc) e ligue para a Vivo sim, se sempre funcionou 50Mb não há motivos para parar misteriosamente assim, os técnicos vão oferecer downgrade para 25Mb pra você pois não existe mais plano de 35Mb, mas você não é obrigado a aceitar de forma alguma, eu resolveria isso com a Vivo tranquilo e a nao ser que deixem a fatura "quase de graça" por 25MB é melhor insistir nos 50 em kkk

Taxa de Dados
ENVIO
RECEPÇÃO
Taxa Atual: 5999 (Kbps.) 42411 (Kbps.)
Dados Operacionais
PARÂMETRO
ENVIO RECEPÇÃO
Margem de Ruído: 8.7 dB 6.3 dB
Atenuação: 29.6 dB 23.8 dB
PARÂMETRO ENVIO RECEPÇÃO
Erro FEC: 66582 142723
Erro CRC: 86 2069
Erro HEC: 0 0

Reiniciei o modem pra ele resincronizar e pegou isso:

Taxa de Dados
ENVIO
RECEPÇÃO
Taxa Atual: 6000 (Kbps.) 42524 (Kbps.)
Dados Operacionais
PARÂMETRO
ENVIO RECEPÇÃO
Margem de Ruído: 14.3 dB 6.1 dB
Atenuação: 29.9 dB 23.5 dB
PARÂMETRO ENVIO RECEPÇÃO
Erro FEC: 49 142723
Erro CRC: 2 2069
Erro HEC: 0 0
 
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torrentman

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Taxa de Dados
ENVIO
RECEPÇÃO
Taxa Atual: 5999 (Kbps.) 42411 (Kbps.)
Dados Operacionais
PARÂMETRO
ENVIO RECEPÇÃO
Margem de Ruído: 8.7 dB 6.3 dB
Atenuação: 29.6 dB 23.8 dB
PARÂMETRO ENVIO RECEPÇÃO
Erro FEC: 66582 142723
Erro CRC: 86 2069
Erro HEC: 0 0
SNR muito baixo e atenuação alta, por isso não está sincronizando direito... tem que ver teu cabeamento aí se algum técnico fez alguma bobagem no TAR ou algo assim... tuas tomadas e filtros ADSL quanto tempo tem de uso?
 

pedrowing

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SNR muito baixo e atenuação alta, por isso não está sincronizando direito... tem que ver teu cabeamento aí se algum técnico fez alguma bobagem no TAR ou algo assim... tuas tomadas e filtros ADSL quanto tempo tem de uso?

Cara, o cabeamento sempre foi um lixo por aqui.

Eu moro em condomínio e o prédio não tem nem uma caixa no poste pra organizar a fiação. Esses tempos fizemos uma vaquinha e compramos uma caixinha pequena pra pelo menos proteger as emendas da chuva. Os tecnicos que já vieram aqui falam que a central é bem próxima - tipo deve ser aprox. 100 metros. (por isso ainda rola os 50mbps) o problema realmente é a fiação ridicula do condominio e as emendas toscas no poste->depois no subsolo dentro do predio-> própria casa, acredito que isso vai deteriorando pra caralho.

Apesar dos pesares sincronizava sempre tranquilo em 55000 kbps+ mas acredito que a atenuação e SNR sempre no limite do aceitavel.

De qualquer maneira to em linha agora com a gvt e vo pedir tecnico denovo, foda eh passar pelos 300 procedimentos chatos deles até pedirem pra chamar um tecnico, pqp haja paciencia.
 
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Cara, o cabeamento sempre foi um lixo por aqui.

Eu moro em condomínio e o prédio não tem nem uma caixa no poste pra organizar a fiação. Esses tempos fizemos uma vaquinha e compramos uma caixinha pequena pra pelo menos proteger as emendas da chuva. Os tecnicos que já vieram aqui falam que a central é bem próxima - tipo deve ser aprox. 100 metros. (por isso ainda rola os 50mbps) o problema realmente é a fiação ridicula do condominio e as emendas toscas no poste->depois no subsolo dentro do predio-> própria casa, acredito que isso vai deteriorando pra caralho.

Apesar dos pesares sincronizava sempre tranquilo em 55000 kbps+ mas acredito que a atenuação e SNR sempre no limite do aceitavel.

De qualquer maneira to em linha agora com a gvt e vo pedir tecnico denovo, foda eh passar pelos 300 procedimentos chatos deles até pedirem pra chamar um tecnico, pqp haja paciencia.
Entendi amigo, suspeitei que era cabeamento ruim mesmo. Emendas expostas assim ao tempo complica, ainda mais pra 50Mbps que você tem.

Eu tenho uma conexão dessas aqui em casa, mas vem FEB da caixa do poste até a tomada do modem, dá uns 16~17dB de SNR em 55000/6000 aqui com o Pace 5471 (estou a 400m do armário).

Tente falar com eles de trocar o cabeamento por FEB que é mais robusto e resistente, e de preferência que entre sem fazer emendas, o mais direto possível até o teu modem.

Pois se começa a fazer uma emenda aqui, outra ali e tal fica ruim, não adianta. 50Mbps é muito sensível à ruídos na linha, sei porque tenho um link desses aqui em casa e só funciona 100% porque a GVT em 2015 fez um belo serviço aqui.

Evite ao máximo de usar cabo FE comum (aquele preto comum, fale isso ao técnico que te atender). Se possível, diga no atendimento que quer um cabo FEB pelo menos, pois o cabo convencional não está legal.

E não aceite downgrade de velocidade de forma alguma!! A 100m do armário é pra funcionar muito bem 50Mbps. Se começarem a vir com conversa de diminuir pra 25Mbps, já ameaça com Anatel, consumidog.gov.br, etc.

Boa sorte aí, depois conte o que deu.
 
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Entendi amigo, suspeitei que era cabeamento ruim mesmo. Emendas expostas assim ao tempo complica, ainda mais pra 50Mbps que você tem.

Eu tenho uma conexão dessas aqui em casa, mas vem FEB da caixa do poste até a tomada do modem, dá uns 16~17dB de SNR em 55000/6000 aqui com o Pace 5471 (estou a 400m do armário).

Tente falar com eles de trocar o cabeamento por FEB que é mais robusto e resistente, e de preferência que entre sem fazer emendas, o mais direto possível até o teu modem.

Pois se começa a fazer uma emenda aqui, outra ali e tal fica ruim, não adianta. 50Mbps é muito sensível à ruídos na linha, sei porque tenho um link desses aqui em casa e só funciona 100% porque a GVT em 2015 fez um belo serviço aqui.

Evite ao máximo de usar cabo FE comum (aquele preto comum, fale isso ao técnico que te atender). Se possível, diga no atendimento que quer um cabo FEB pelo menos, pois o cabo convencional não está legal.

E não aceite downgrade de velocidade de forma alguma!! A 100m do armário é pra funcionar muito bem 50Mbps. Se começarem a vir com conversa de diminuir pra 25Mbps, já ameaça com Anatel, consumidog.gov.br, etc.

Boa sorte aí, depois conte o que deu.

Cara, tenho uma dúvida quanto a responsabilidade da GVT/Vivo do cabeamento.

Já chamei algumas vezes técnico aqui e já peguei neguinho folgado e gente muito prestativa também (um técnico ficou até as 8 da noite refazendo TODAS emendas).

A minha dúvida é: a responsabilidade é da Vivo ou do condominio? Porque já veio nego com papinho de "a fiação é ridicula do condominio, muito ruim, eesse é problema, não tem nem caixa no poste, etc etc." e eu fico sempre na dúvida se a responsabilidade desses fios aqui dentro é do condominio ou deles? Eu posso requisitar que eles troquem todos os fios até a minha casa? Deve ser um trabalho da porra mas acho que ia resolver de uma vez por todas.

Pra ter uma ideia o meu vizinho de porta tem um cabo que sai direto do poste pra casa dele, esse cabo fica penduradão ao melhor estilo "varal" mesmo, acho que essa foi a solução que ele encontrou. Aqui infelizmente não tem como pq ia passar na frente de outros aps (o do meu vizinho é do lado do poste).

Será que rola pedir pra passarem um cabo direto só pra mim? É meu direito? Será que é de boa pedir isso pros técnicos?
 

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