[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga VIVO - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA/HFC

[JorgeMoreira77]

Boa Noite, preciso da ajuda de vocês.. Coloquei Recentemente a VIVO INTERNET FIXA de 50 Megas, e a conexão é VDSL.. O modem que eles colocaram para mim é um Askey RTV9015VW e gostarai de colocar ele em modo bridge pois o wifi dele é muito ruim.. Conseguir desbloquear as funções avançadas dele mas estou com medo de dar problema pois na internet encontrei tutorial ensinando a como colocar ele em modo bridge sem desativar o telefone sendo que eu só utilizo a internet avulsa mesmo... O roteador que irei colocar é um TPLINK WR940ND v5 450Mbps.. Desde já agradeço.. Boa noite
 

Meu Arcadyan da Vivo (50Mbps) queimou, pedi a troca e me deram um Askey... Modem muito bonzinho. Não procurei especificações técnicas dele, mas a princípio ele sincroniza muito rápido, e também tem a possibilidade de destravamento para usá-lo em bridge.

Vim deixar esse comentário para tranquilizar quem por acaso receber esse modem nas próximas instalações e/ou necessidade de troca.

Assinei a internet fixa de 50 megas e colocaram um Askey RTV9015VW, queria colocar em bridge e colocar um tplink..

 

[sLk]

Boa Noite, preciso da ajuda de vocês.. Coloquei Recentemente a VIVO INTERNET FIXA de 50 Megas, e a conexão é VDSL.. O modem que eles colocaram para mim é um Askey RTV9015VW e gostarai de colocar ele em modo bridge pois o wifi dele é muito ruim.. Conseguir desbloquear as funções avançadas dele mas estou com medo de dar problema pois na internet encontrei tutorial ensinando a como colocar ele em modo bridge sem desativar o telefone sendo que eu só utilizo a internet avulsa mesmo... O roteador que irei colocar é um TPLINK WR940ND v5 450Mbps.. Desde já agradeço.. Boa noite
 

Assinei a internet fixa de 50 megas e colocaram um Askey RTV9015VW, queria colocar em bridge e colocar um tplink..

Iria fazer um tutorial mais explicado, mas vou apenas copiar o que peguei do forum da própria Vivo:

1) http://192.168.15.1/padrao > login: suport / senha: (atras do modem)

2) http://192.168.15.1/saveconf.htm > clique em "Save..." para salvar a config do modem no PC.

3) Abra o arquivo com um editor de texto (usei Notepad++), busque as seguintes linhas e mude-as para as correspondentes:

De:
<V N="ENABLE_ADVANCE_PAGE" V="0x0"/>
Para:
<V N="ENABLE_ADVANCE_PAGE" V="0x1"/>

e também:

De:
<V N="PADRAO_WIFI_ONLY" V="0x1"/>
Para:
<V N="PADRAO_WIFI_ONLY" V="0x0"/>

A primeira opção libera opções avançadas no login comum (admin/senha atrás do modem), a segunda opção libera opções avançadas no login "avançado" (support/senha atrás do modem), a opção que você quer mudar (bridge), será feita pelo login comum, então se quiser, apenas mude a primeira opção.

Salve o arquivo após a(s) alterações.

4) http://192.168.15.1/saveconf.htm > clique em "Browse...", selecione o arquivo modificado, clique em "Upload" e espere o modem reiniciar.

5) http://192.168.15.1/settings-wan-mode.html (pode ser acessado pelo menu: Configurações > Modo da WAN também) > clique em "Modo de Operação", selecione "Bridge".

Após isso o modem reiniciará e você já poderá conectar seu roteador como PPPoE... Para deixar as coisas mais certinhas, desative o WiFi (e se quiser, o DHCP) do modem.

Qualquer dúvida, pode falar.

P.S.: Falei que iria copiar do outro forum, mas acabei escrevendo tudo sozinho mesmo, hahaha.

 

[copa10]

Pessoal queria uma ajuda de vcs.

Eu queria mudar minha internet pra VIVO Fibra, porém dizem que nao tem disponibilidade na minha rua, isso ai ja tem tempo, eu sempre ligo la eles dizem q vao implementar daqui um tempo e tal e ate hoje nada.

Desde 2014 que existe disponibilidade na Avenida Principal que fica a uns 600~800 metros da minha casa (minha rua tbm é uma avenida) la passa a fibra de boas, só que pra minha RUA nunca puxaram, acredito q seja pelo fato de que minha rua é composta por casas (cidade pequena de litoral, só tem predios na avenida da praia praticamente).

Pelo oq pesquisei eles só "Puxam" a ligaçao em lugares q tem bastante condominio e/ou comercio, visto q minha rua nao se enquadra nesse perfil eu fico nessa ai.

Existe alguma coisa q eu possa fazer pra tentar fazer eles darem "atençao" pra ca??

Ja tentei ligar la diversas vezes e nada, Inclusive quando eu tinha Telefonica(Vivo mesmo) só tinha disponibilidade de 8 Megas, eu fui obrigado a cancelar um contrato de 12 anos pra trocar pra GVT (meses antes de se fundir com a vivo) pra assinar 25 megas (q é o max q tinha disponivel na minha casa na epoca).

Se o senhores souberem alguma coisa q eu possa fazer eu agradeço muito.

 

[Internet]

Pessoal queria uma ajuda de vcs.

Eu queria mudar minha internet pra VIVO Fibra, porém dizem que nao tem disponibilidade na minha rua, isso ai ja tem tempo, eu sempre ligo la eles dizem q vao implementar daqui um tempo e tal e ate hoje nada.

Desde 2014 que existe disponibilidade na Avenida Principal que fica a uns 600~800 metros da minha casa (minha rua tbm é uma avenida) la passa a fibra de boas, só que pra minha RUA nunca puxaram, acredito q seja pelo fato de que minha rua é composta por casas (cidade pequena de litoral, só tem predios na avenida da praia praticamente).

Pelo oq pesquisei eles só "Puxam" a ligaçao em lugares q tem bastante condominio e/ou comercio, visto q minha rua nao se enquadra nesse perfil eu fico nessa ai.

Existe alguma coisa q eu possa fazer pra tentar fazer eles darem "atençao" pra ca??

Ja tentei ligar la diversas vezes e nada, Inclusive quando eu tinha Telefonica(Vivo mesmo) só tinha disponibilidade de 8 Megas, eu fui obrigado a cancelar um contrato de 12 anos pra trocar pra GVT (meses antes de se fundir com a vivo) pra assinar 25 megas (q é o max q tinha disponivel na minha casa na epoca).

Se o senhores souberem alguma coisa q eu possa fazer eu agradeço muito.

Sejamos francos: na prática não dá para fazer nada.

O produto que você tem aí já é chamado de Vivo Fibra, BTW (mesmo sendo um FTTN da GVT). Talvez alguma hora eles joguem FTTH em cima da estrutura FTTN da GVT, mas bom, quem sabe disso é um pessoal ao qual dificilmente você vai ter acesso (não, atendente do 10315 ou técnico de rua não são boas referências pra isso).

 

[mucci]

Pessoal queria uma ajuda de vcs.

Eu queria mudar minha internet pra VIVO Fibra, porém dizem que nao tem disponibilidade na minha rua, isso ai ja tem tempo, eu sempre ligo la eles dizem q vao implementar daqui um tempo e tal e ate hoje nada.

Desde 2014 que existe disponibilidade na Avenida Principal que fica a uns 600~800 metros da minha casa (minha rua tbm é uma avenida) la passa a fibra de boas, só que pra minha RUA nunca puxaram, acredito q seja pelo fato de que minha rua é composta por casas (cidade pequena de litoral, só tem predios na avenida da praia praticamente).

Pelo oq pesquisei eles só "Puxam" a ligaçao em lugares q tem bastante condominio e/ou comercio, visto q minha rua nao se enquadra nesse perfil eu fico nessa ai.

Existe alguma coisa q eu possa fazer pra tentar fazer eles darem "atençao" pra ca??

Ja tentei ligar la diversas vezes e nada, Inclusive quando eu tinha Telefonica(Vivo mesmo) só tinha disponibilidade de 8 Megas, eu fui obrigado a cancelar um contrato de 12 anos pra trocar pra GVT (meses antes de se fundir com a vivo) pra assinar 25 megas (q é o max q tinha disponivel na minha casa na epoca).

Se o senhores souberem alguma coisa q eu possa fazer eu agradeço muito.

Não.

 

[JorgeMoreira77]

Muito Obrigado, agora no caso do PPPoe, como vou colocar o roteador para funcionar com a função do vivo? Tenho que colocar o cabo que está na porta LAN1 do modem da vivo na porta WAN do meu roteador certo??

 

[Guimao]

Fotos tiradas hoje em frente a casa dos meus pais.
Lago Norte, quadra 7.

 

[KILLME]

Que zona esses fios ai hahaaha.

PS: E essas cameras no poste? wtf.

 

[Guimao]

Que zona esses fios ai hahaaha.

PS: E essas cameras no poste? wtf.

Os moradores da rua contrataram as câmeras pra monitorar e terem acesso, pagam uma mensalidade por mês. Antes tinha o famoso motoqueiro tocador de gaita.. kkkkk

Tb acho uma zona esses fios, ainda mais nesse bairro. Mas com certeza só instalaram gpon por lá por ser via aereo e muito mais barato q o subterrâneo.

 

[adagio]

Tenho acompanhado a disponibilidade da Vivo Fibra no meu endereço (começo da Asa Norte - Brasília), e parece que agora está disponível. Pelo menos no site ele me deixa adquirir, antes já informava que não estava disponível.

Enfim, o pessoal que tem recomenda? Pega velocidade boa nos torrents e ping bom nos games? Fica estável? Pergunto porque estou com 240/20mb da Net e está me atendendo bem, eu só queria pega a Vivo por conta do upload que é bem mais alto.

 

[ChacalSG]

Que zona esses fios ai hahaaha.

PS: E essas cameras no poste? wtf.

Até que achei bem tranquilo kkkkk. Se vc visse como é os postes aqui da minha cidade rs

 

[Java]

Uma duvida, eu usava um modem/roteador que a vivo me 'deu' e decidir utilizar um tplink que comprei como Roteador e usa o Modem apenas como modem, ficou muito bom, o Wifi não me da nenhuma latencia a mais do que o Cabo em qualquer coisa usando a Conexão 5GHZ, Porém quando a Internet do Modem Cai (Começa a Chover cai, continua chovendo não cai, Logica?) não volta, a menos que eu reinicie o Modem, Porém quando ele está com a função de roteador ele volta sozinho sem a necessidade de eu reiniciar ele. Alguem sabe como resolver esse problema?

 

[sLk]

Uma duvida, eu usava um modem/roteador que a vivo me 'deu' e decidir utilizar um tplink que comprei como Roteador e usa o Modem apenas como modem, ficou muito bom, o Wifi não me da nenhuma latencia a mais do que o Cabo em qualquer coisa usando a Conexão 5GHZ, Porém quando a Internet do Modem Cai (Começa a Chover cai, continua chovendo não cai, Logica?) não volta, a menos que eu reinicie o Modem, Porém quando ele está com a função de roteador ele volta sozinho sem a necessidade de eu reiniciar ele. Alguem sabe como resolver esse problema?

Primeiro: se a conexão cai com a chuva, há problema no cabeamento externo. Acione a Vivo.
Segundo: deve ser algum problema na configuração do roteador, normalmente há uma opção para tentar reconexão caso ela seja perdida, você pode ter desmarcado sem querer, ou ela já vem desativado por padrão. Não tem como falar muito pois você não falou o modelo do roteador.

 

[William95]

Alteração de velocidade de Upload - Vivo Fibra 50 Mbps

Estou com 1 problema aparentemente "muito complicado" de se resolver, não consigo mudar de jeito nenhum a velocidade de UPLOAD do meu plano.

Tenho atualmente o plano "VIVO FIBRA 50 MBPS" e minha taxa de upload se encontra atualmente em 6 Mb... verifiquei no site e é possível obter até 25 Mbps de Upload nesse plano.

Me interessei, pois só tenho 6 Mbps e uma taxa maior de upload seria bom pra mim.

Entrei em contato com o chat do vivo fibra, passei o endereço completo etc, e me informaram que o máximo que chega aqui é 50 Mbps de download e 25 Mbps de upload (pelo sistema da VIVO), isso via fibra óptica até o poste e par metálico até o modem, ou seja, ter 25 Mbps de upload aqui seria possível, moro do lado do armário.

O problema acontece quando eu tento fazer essa alteração de perfil no 10315: Ligo para o atendimento, me transferem para o setor comercial, que por sua vez transfere para o suporte técnico, e o suporte técnico diz que no meu perfil consta realmente 6Mbps e não há como mudar por lá, que me transfere pro atendimentos gerais, que também não consegue resolver e diz que vai transferir pro suporte técnico. Tento novamente desde o início pela opção: "alterar velocidade da banda larga", me informam que já tenho o plano "Vivo Fibra 50 Mbps" e que não há como alterar, relato o problema que ocorre somente com o Upload e que precisava a alteração de perfil, mas ela diz que é somente com o suporte técnico, quando informo que já falei com o suporte, ela diz que a central dela é somente para novas aquisições.

Quem que muda o perfil de upload do cliente?

Envio
Estatísticas Valor
Taxa Atual [Kbps]: 6000
Taxa Máxima [Kbps]: 29295
Margem de ruído [dB]: 22.2 dB
Atenuação [dB]: 0
Potência [dBm]: 81
Perda no Sinal de Envio : 0
Perda de Potência de Envio : 0
FEC [blocos] 0

 

[dudu1505]

Alteração de velocidade de Upload - Vivo Fibra 50 Mbps

Estou com 1 problema aparentemente "muito complicado" de se resolver, não consigo mudar de jeito nenhum a velocidade de UPLOAD do meu plano.

Tenho atualmente o plano "VIVO FIBRA 50 MBPS" e minha taxa de upload se encontra atualmente em 6 Mb... verifiquei no site e é possível obter até 25 Mbps de Upload nesse plano.

Me interessei, pois só tenho 6 Mbps e uma taxa maior de upload seria bom pra mim.

Entrei em contato com o chat do vivo fibra, passei o endereço completo etc, e me informaram que o máximo que chega aqui é 50 Mbps de download e 25 Mbps de upload (pelo sistema da VIVO), isso via fibra óptica até o poste e par metálico até o modem, ou seja, ter 25 Mbps de upload aqui seria possível, moro do lado do armário.

O problema acontece quando eu tento fazer essa alteração de perfil no 10315: Ligo para o atendimento, me transferem para o setor comercial, que por sua vez transfere para o suporte técnico, e o suporte técnico diz que no meu perfil consta realmente 6Mbps e não há como mudar por lá, que me transfere pro atendimentos gerais, que também não consegue resolver e diz que vai transferir pro suporte técnico. Tento novamente desde o início pela opção: "alterar velocidade da banda larga", me informam que já tenho o plano "Vivo Fibra 50 Mbps" e que não há como alterar, relato o problema que ocorre somente com o Upload e que precisava a alteração de perfil, mas ela diz que é somente com o suporte técnico, quando informo que já falei com o suporte, ela diz que a central dela é somente para novas aquisições.

Quem que muda o perfil de upload do cliente?

Envio
Estatísticas Valor
Taxa Atual [Kbps]: 6000
Taxa Máxima [Kbps]: 29295
Margem de ruído [dB]: 22.2 dB
Atenuação [dB]: 0
Potência [dBm]: 81
Perda no Sinal de Envio : 0
Perda de Potência de Envio : 0
FEC [blocos] 0

cara, o "vivo fibra" via cabo de telefone não tem esse upload de 25Mb, o upload é de 5Mb e apenas isso.
os 25Mb upload são para conexões 100% fibra ate o modem.

 

[William95]

cara, o "vivo fibra" via cabo de telefone não tem esse upload de 25Mb, o upload é de 5Mb e apenas isso.
os 25Mb upload são para conexões 100% fibra ate o modem.

Imaginei que poderia ser isso... mas é muito estranho no sistema deles constar disponível (entrei no chat como se fosse um interessado no serviço), passei meus dados completos e me informam que só tem a fibra até o poste depois é par metálico, mas está disponível no meu endereço 25 mbps de upload.

Fuçando no site da vivo, os planos de 15, 25 mbps também são chamados de "Vivo Fibra"

Tem um termo promocional no site deles que diz: "A velocidade de download na oferta contratada será de 50 Mbps e de upload poderá ser até 25Mbps, mediante a disponibilidade técnica."

Tudo bem que poderia ser só para FTTH mas verifiquei os outros termos e:

"1.1.3. A velocidade de download na oferta contratada será de 25 Mbps e de upload poderá ser até 12,5Mbps, mediante a disponibilidade técnica."

A vivo também tem FTTH de 25 mb?

Se eu tenho disponibilidade técnica que atenda os requisitos, o que impede deles alterarem? Se eu fosse 1 novo cliente, eu poderia ter 25 mbps de upload? pois no sistema deles consta meu endereço como disponível essa velocidade, e não é FTTH.

 

[opssemnik]

Imaginei que poderia ser isso... mas é muito estranho no sistema deles constar disponível (entrei no chat como se fosse um interessado no serviço), passei meus dados completos e me informam que só tem a fibra até o poste depois é par metálico, mas está disponível no meu endereço 25 mbps de upload.

Fuçando no site da vivo, os planos de 15, 25 mbps também são chamados de "Vivo Fibra"

Tem um termo promocional no site deles que diz: "A velocidade de download na oferta contratada será de 50 Mbps e de upload poderá ser até 25Mbps, mediante a disponibilidade técnica."

Tudo bem que poderia ser só para FTTH mas verifiquei os outros termos e:

"1.1.3. A velocidade de download na oferta contratada será de 25 Mbps e de upload poderá ser até 12,5Mbps, mediante a disponibilidade técnica."

A vivo também tem FTTH de 25 mb?

Se eu tenho disponibilidade técnica que atenda os requisitos, o que impede deles alterarem? Se eu fosse 1 novo cliente, eu poderia ter 25 mbps de upload? pois no sistema deles consta meu endereço como disponível essa velocidade, e não é FTTH.

aonde nao ha par metalico da vivo, eles entram somente com fibra e fazem todos planos via FTTH, inclusive com servico de IPTV e VOIP

 

[Internet]

Imaginei que poderia ser isso... mas é muito estranho no sistema deles constar disponível (entrei no chat como se fosse um interessado no serviço), passei meus dados completos e me informam que só tem a fibra até o poste depois é par metálico, mas está disponível no meu endereço 25 mbps de upload.

Fuçando no site da vivo, os planos de 15, 25 mbps também são chamados de "Vivo Fibra"

Tem um termo promocional no site deles que diz: "A velocidade de download na oferta contratada será de 50 Mbps e de upload poderá ser até 25Mbps, mediante a disponibilidade técnica."

Tudo bem que poderia ser só para FTTH mas verifiquei os outros termos e:

"1.1.3. A velocidade de download na oferta contratada será de 25 Mbps e de upload poderá ser até 12,5Mbps, mediante a disponibilidade técnica."

A vivo também tem FTTH de 25 mb?

Se eu tenho disponibilidade técnica que atenda os requisitos, o que impede deles alterarem? Se eu fosse 1 novo cliente, eu poderia ter 25 mbps de upload? pois no sistema deles consta meu endereço como disponível essa velocidade, e não é FTTH.

Qual é a cidade? Esse termo promocional você viu onde exatamente?

Isso não é fibra até o poste, mas sim até um armário que fica localizado a até 1000-1500 metros de distância. E a Vivo também tem FTTH de 25 Mb.

 

[William95]

Qual é a cidade? Esse termo promocional você viu onde exatamente?

Isso não é fibra até o poste, mas sim até um armário que fica localizado a até 1000-1500 metros de distância. E a Vivo também tem FTTH de 25 Mb.

Suzano - SP.

http://www.vivo.com.br/portalweb/ap....1782245494.1515441125-1756578211.1515024034#

 

[Internet]

Suzano - SP.

http://www.vivo.com.br/portalweb/ap....1782245494.1515441125-1756578211.1515024034#

A GVT tinha operações em Suzano, por acaso você era cliente da GVT?

A regra é que em conexões VDSL o upload máximo seja de 5 Mbps (ele sincroniza a 6000 por overhead). A linguagem usada é muito sucinta, eles em upload "até" 25 Mbps, e nas informações adicionais colocam que o upload é conforme a tecnologia aplicada. Taxas de upload maior só estão disponíveis para FTTH. Mas se não estão disponibilizando 100+ Mb pro seu endereço, é porque eles só vão até FTTN/VDSL mesmo e ficam nos 5 Mb.

 

[apulpo]

Suzano - SP.

http://www.vivo.com.br/portalweb/ap....1782245494.1515441125-1756578211.1515024034#

Entendo sua frustração, mas é o que o @dudu1505 já disse. Nem adianta tentar achar o pelo no ovo que Vivo "Fibra" (que na verdade chega por par metálico) tem upload máximo de 5 Mbps, no plano Vivo Fibra 50 Mega.
Para saber se aí tem a Vivo Fibra que é fibra até a casa (FTTH), só olhar nos postes da rua se acha as CTOs, conforme imagem abaixo.

Quanto a planos Vivo Fibra (FTTH) abaixo de 50 Mega, só se ouvia falar em cidades que eram atendidas pela GVT. Depois que tudo fundiu na Vivo, pouco se ouve falar nesses casos. Parece que só 50 até 300 Mega agora.

 

[Internet]

Quanto a planos Vivo Fibra (FTTH) abaixo de 50 Mega, só se ouvia falar em cidades que eram atendidas pela GVT. Depois que tudo fundiu na Vivo, pouco se ouve falar nesses casos. Parece que só 50 até 300 Mega agora.

Com exceção de Teresina, todas as cidades novas de 2017 fora de SP têm planos de 25 Mb por FTTH.

 

[apulpo]

Com exceção de Teresina, todas as cidades novas de 2017 fora de SP têm planos de 25 Mb por FTTH.

Tem certeza? Acabei de procurar e não achei.
Bom, não olhei todas.
Cuidado com cidades com VDSL e FTTH. Não sei se estão vendendo todas as velocidades onde tem FTTH somente.

 

[William95]

A GVT tinha operações em Suzano, por acaso você era cliente da GVT?

A regra é que em conexões VDSL o upload máximo seja de 5 Mbps (ele sincroniza a 6000 por overhead). A linguagem usada é muito sucinta, eles em upload "até" 25 Mbps, e nas informações adicionais colocam que o upload é conforme a tecnologia aplicada. Taxas de upload maior só estão disponíveis para FTTH. Mas se não estão disponibilizando 100+ Mb pro seu endereço, é porque eles só vão até FTTN/VDSL mesmo e ficam nos 5 Mb.

Mas essa regra... ela vem da vivo ou é da propria limitação da tecnologia usada? Pq pelos sinais snr, atenuação e upstream maximo eles conseguem se eles quiserem, não?

Entendo sua frustração, mas é o que o @dudu1505 já disse. Nem adianta tentar achar o pelo no ovo que Vivo "Fibra" (que na verdade chega por par metálico) tem upload máximo de 5 Mbps, no plano Vivo Fibra 50 Mega.
Para saber se aí tem a Vivo Fibra que é fibra até a casa (FTTH), só olhar nos postes da rua se acha as CTOs, conforme imagem abaixo.

Quanto a planos Vivo Fibra (FTTH) abaixo de 50 Mega, só se ouvia falar em cidades que eram atendidas pela GVT. Depois que tudo fundiu na Vivo, pouco se ouve falar nesses casos. Parece que só 50 até 300 Mega agora.

Então mas eu não estou querendo achar "pelo em ovo". Só acho muito estranho, que se eu fosse um novo cliente e entrasse em contato com o chat da fibra, após informar meu cep etc consta no sistema deles que está disponível pra mim a velocidade de upload de 25 megas e download 50 mb. Eles ressaltam até que não há FTTH disponível pra minha região, somente a tecnologia q eles chamam de "Vivo 2".

Vou tentar entrar em contato com eles novamente e posto a conversa aqui depois.

 

[j4nus]

Com exceção de Teresina, todas as cidades novas de 2017 fora de SP têm planos de 25 Mb por FTTH.

não vi nenhuma cidade com 25mb via FTTH,para uso para pessoa física.

vi apenas o vivo empresa 25mb via ftth, em são paulo e algumas cidades.
 

Mas essa regra... ela vem da vivo ou é da propria limitação da tecnologia usada? Pq pelos sinais snr, atenuação e upstream maximo eles conseguem se eles quiserem, não?





Então mas eu não estou querendo achar "pelo em ovo". Só acho muito estranho, que se eu fosse um novo cliente e entrasse em contato com o chat da fibra, após informar meu cep etc consta no sistema deles que está disponível pra mim a velocidade de upload de 25 megas e download 50 mb. Eles ressaltam até que não há FTTH disponível pra minha região, somente a tecnologia q eles chamam de "Vivo 2".

há limitação técnica da tecnologia mesmo se eles quiserem teria que ser feito grandes investimentos, ao qual hoje em dia
so estão investindo na fibra óptica. o custo é inviável para uma rede de cobre.

Se na sua região. possui FTTH, você pode solicitar esse serviço,(pode ter acontecido isso no caso de disponibilidade) caso contrario seu upload não será alterado.

Não leve em conta oque o suporte 10315, oferece para voce, geralmente são informações distorcidas.

Sim você exigir um upload maior no par metálico é achar pelo em ovo.

Vou tentar entrar em contato com eles novamente e posto a conversa aqui depois.

 

Suzano - SP.



http://www.vivo.com.br/portalweb/ap....1782245494.1515441125-1756578211.1515024034#

Fui olhas os links que você postou e la o upload do speedy 25mb é de 1mb.