[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga VIVO - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA/HFC

[neo666]

Uma dúvida, ainda estou com plano antigo em par metálico da antiga GVT 50MB/5MB, quando mudaram perfil lá de FAST para Interleaved, ping antes nos jogos como CSGO era de 10/12ms subiu para 32/35ms, normal isso, acabei pegando para testar um provedor local de fibra óptica aqui, 50MB/25MB, meu ping voltou a ser 8/10ms novamente nos games, e internet deles é estável, quase 1 mês ai usando não senti problema algum. Hoje liguei lá para cancelar GVT, já que essa internet de fibra aqui é muito boa, não tem motivos para eu ficar com 2 provedores, no setor de cancelamento me prometeram troca de tecnologia, que iriam mudar aqui pra fibra tb(pelo que sei no meu bairro aqui, região metropolitana de Florianópolis, ainda não tem Vivo Fibra, apenas alguns bairros de floripa) Ai questionei ele, como iriam instalar fibra aqui, se aqui ainda não tem, e ele disse que iriam instalar que eu poderia ficar tranquilo, anotei protocolo e veremos. Minha duvida é, quem já tem plano 50MB Vivo Fibra, upload é 25MB? ou continua 5MB? ping continua essa bosta de 30/35ms mesmo na tecnologia fibra optica, ou diferente do par metálico não tem esquema de FAST e Interleaved e terei meu ping 8/10ms novamente com a GVT. Agradeço ai quem puder tirar essa minha duvida.

Sim, no plano de 50Mb por Fibra o upload é 25Mb e seu ping irá voltar ao "normal" e tudo mais, mas se vc está satisfeito com seu provedor atual e paga um valor justo eu não vejo motivo algum para esperar por uma promessa que sabe-se lá se irá se concretizar.

Na minha opinião vc já deu bastante dinheiro pagando mais 1 mês de mensalidade, eu já teria cancelado na 2ª semana.

 

[dgf]

É esse mesmo, como proceder ?
Minha assinatura também é para empresa, será que consigo essa separação ? já me ajuda bastante..

Desligue o modem da tomada, ligue no suporte e fale que queimou. Depois que abrir a ordem de serviço pode religar.
Quando o técnico chegar, explique a situação. Geralmente é o jeito mais fácil.
O suporte faz os testes e dá normal, mas é só aumentar o uso (ou esquentar, sei lá), ele dá problema. Do modo acima foi a maneira mais rápida que eu consegui.

 

[legal]

Eu pedi para separar e colocar ONT + roteador pois era uma assinatura PJ. Eu não precisava de roteador. Resolveu na hora. Lembrando que eu tenho só internet.

infelizmente a partir de março isso acabou, só vai ter o mitrastar e o askey, em ribeirão já não tem mais ont pra instalar, aqui pra migrar de 100 pra 200 tive que trocar, tentei ficar do modo como estava, deram baixa e caiu pra 100, tive que recomprar e aceitar a troca dos aparelhos, mas coloquei ele em bridge, então tanto faz.
 

Minha assinatura também é para empresa, será que consigo essa separação ? já me ajuda bastante..

coloca em bridge e liga outro roteador nele pra fazer login ppoe e distribuir wifi e rede cabeada, assim a função roteador dele é desligada. Pelo próprio menu tem a opção modo roteador ou bridge, não tem como mais fugir dessas HGU.
 

mas é só aumentar o uso (ou esquentar, sei lá), ele dá problema.

Percebi isso tb, ao aumentar o uso ou passado um tempo ligado, as paginas começam a demorar pra abrir, um lixo, tem que reiniciar, mas isso acabou depois que coloquei em bridge.

 

[KriZim]

Sim, no plano de 50Mb por Fibra o upload é 25Mb e seu ping irá voltar ao "normal" e tudo mais, mas se vc está satisfeito com seu provedor atual e paga um valor justo eu não vejo motivo algum para esperar por uma promessa que sabe-se lá se irá se concretizar.

Na minha opinião vc já deu bastante dinheiro pagando mais 1 mês de mensalidade, eu já teria cancelado na 2ª semana.

Então 50MB/5MB pago 89,90 com tudo, internet e telefone, se trocarem pra fibra como prometeram, vai continuar mesmo preço, outro provedor pago pouco mais caro, 109,90 por 50MB/25MB, se realmente Vivo mudar pra fibra, fico com a VIVO

 

[Lépeg]

Só voltou agora.

Saiu do ar ontem (na verdade 99% dos sites não entravam e os que entrava muito lentamente) e só voltou agora.

Aqui ficou aparentemente normal hj mas agora voltou uma certa instabilidade. Sua medição de velocidade tá normal? Qual medidor e serv vc usa ai?

 

[mucci]

Prezados bom dia.

Sou assinante do serviço, TV e Internet, desde 2010 e nunca tive nenhum problema, no sábado, devido a questões financeiras, solicitei descontos no meu plano, 200MB/Full HD, pois bem, o setor de fidelização a meu pedido alterou de 200MB para 100MB, com desconto, manteve o pacote de TV, também com desconto, ai que começaram os problemas. Primeiro a internet não subia mais, mas a tv estava funcionando, depois de vários telefonemas consegui que meu caso fosse para um setor técnico que, depois de 2 horas entrou em contato com a seguinte informação: Minha WLAN de acesso tinha sido configurada errado e se agora minha internet estava funcionando, fato que confirmei positivamente. Após o ocorrido começaram os problemas com a TV. Segundo; depois de resolvido o problema da internet o que ocorre com a TV é o seguinte: Qualquer canal sintonizado fica no ar por aproximadamente 10 segundos, depois aparece a mensagem de erro CX3 pedindo para reiniciar o equipamento se persistir entrar em contato com a operadora, logo após entra erro CX2 houve perda de sinal da sua tv. Já liguei vária vezes e ninguém consegue resolver o problema, consegui, também, que meu caso fosse para o aprovisionamento técnico para ser tratado hoje pela manhã. Meus equipamentos são ONT Huawei, DMG6661 e decoders CISCO. Lembrando que quando comecei com a TV meu plano era de 100MB/Full HD tv e os equipamentos eram os mesmos, por isso não deve haver razão para troca de equipamentos e mais, meu vizinho, no prédio, tem os mesmos equipamentos e não esta com nenhum problema na TV, pergunto alguém já passou por isso? Ressalto que tenho o print das configurações da TV e os parâmetros continuam os mesmos, única diferença está, no meu print aparece iptv, e na pagina do dmg está media room.

Obrigado.

Apenas uma complementação o único canal que não prede o sinal é o 515 (globo).

 

[legal]

Prezados bom dia.

Sou assinante do serviço, TV e Internet, desde 2010 e nunca tive nenhum problema, no sábado, devido a questões financeiras, solicitei descontos no meu plano, 200MB/Full HD, pois bem, o setor de fidelização a meu pedido alterou de 200MB para 100MB, com desconto, manteve o pacote de TV, também com desconto, ai que começaram os problemas. Primeiro a internet não subia mais, mas a tv estava funcionando, depois de vários telefonemas consegui que meu caso fosse para um setor técnico que, depois de 2 horas entrou em contato com a seguinte informação: Minha WLAN de acesso tinha sido configurada errado e se agora minha internet estava funcionando, fato que confirmei positivamente. Após o ocorrido começaram os problemas com a TV. Segundo; depois de resolvido o problema da internet o que ocorre com a TV é o seguinte: Qualquer canal sintonizado fica no ar por aproximadamente 10 segundos, depois aparece a mensagem de erro CX3 pedindo para reiniciar o equipamento se persistir entrar em contato com a operadora, logo após entra erro CX2 houve perda de sinal da sua tv. Já liguei vária vezes e ninguém consegue resolver o problema, consegui, também, que meu caso fosse para o aprovisionamento técnico para ser tratado hoje pela manhã. Meus equipamentos são ONT Huawei, DMG6661 e decoders CISCO. Lembrando que quando comecei com a TV meu plano era de 100MB/Full HD tv e os equipamentos eram os mesmos, por isso não deve haver razão para troca de equipamentos e mais, meu vizinho, no prédio, tem os mesmos equipamentos e não esta com nenhum problema na TV, pergunto alguém já passou por isso? Ressalto que tenho o print das configurações da TV e os parâmetros continuam os mesmos, única diferença está, no meu print aparece iptv, e na pagina do dmg está media room.

Obrigado.

Apenas uma complementação o único canal que não prede o sinal é o 515 (globo).

Aqui também deu maior rolo depois que troquei de 100 pra 200 megas, só foi possível resolver com a troca da ont + roteador por uma unidade HGU que concentra tudo em um aparelho. Se mexer no pacote e não trocar o equipamento, da maior problema. Melhor pedir visita técnica, pois pelo telefone você cairá em terceirizadas que nada sabem e prometem o que não podem cumprir.

 

[perubira]

Prezados bom dia.

Sou assinante do serviço, TV e Internet, desde 2010 e nunca tive nenhum problema, no sábado, devido a questões financeiras, solicitei descontos no meu plano, 200MB/Full HD, pois bem, o setor de fidelização a meu pedido alterou de 200MB para 100MB, com desconto, manteve o pacote de TV, também com desconto, ai que começaram os problemas. Primeiro a internet não subia mais, mas a tv estava funcionando, depois de vários telefonemas consegui que meu caso fosse para um setor técnico que, depois de 2 horas entrou em contato com a seguinte informação: Minha WLAN de acesso tinha sido configurada errado e se agora minha internet estava funcionando, fato que confirmei positivamente. Após o ocorrido começaram os problemas com a TV. Segundo; depois de resolvido o problema da internet o que ocorre com a TV é o seguinte: Qualquer canal sintonizado fica no ar por aproximadamente 10 segundos, depois aparece a mensagem de erro CX3 pedindo para reiniciar o equipamento se persistir entrar em contato com a operadora, logo após entra erro CX2 houve perda de sinal da sua tv. Já liguei vária vezes e ninguém consegue resolver o problema, consegui, também, que meu caso fosse para o aprovisionamento técnico para ser tratado hoje pela manhã. Meus equipamentos são ONT Huawei, DMG6661 e decoders CISCO. Lembrando que quando comecei com a TV meu plano era de 100MB/Full HD tv e os equipamentos eram os mesmos, por isso não deve haver razão para troca de equipamentos e mais, meu vizinho, no prédio, tem os mesmos equipamentos e não esta com nenhum problema na TV, pergunto alguém já passou por isso? Ressalto que tenho o print das configurações da TV e os parâmetros continuam os mesmos, única diferença está, no meu print aparece iptv, e na pagina do dmg está media room.

Obrigado.

Apenas uma complementação o único canal que não prede o sinal é o 515 (globo).

Isso já aconteceu comigo há um bom tempo. Num upgrade na OLT desconfiguraram as VLANs, porém meu acesso precisava da VLAN 10 da internet. Depois de 2 dias sem internet resolvi testar conectar sem VLAN e funcionou limitado a 100/100 (melhor que nada). No dia seguinte o técnico compareceu e ficou 1h com o suporte avançado para que as configurações corretas fossem restauradas.

Queriam trocar o meu DMG-6661 (que é o melhor) pelo Sagemcom, bati o pé e não deixei, afinal o problema era na rede externa.

 

[legal]

Isso já aconteceu comigo há um bom tempo. Num upgrade na OLT desconfiguraram as VLANs, porém meu acesso precisava da VLAN 10 da internet. Depois de 2 dias sem internet resolvi testar conectar sem VLAN e funcionou limitado a 100/100 (melhor que nada). No dia seguinte o técnico compareceu e ficou 1h com o suporte avançado para que as configurações corretas fossem restauradas.

Queriam trocar o meu DMG-6661 (que é o melhor) pelo Sagemcom, bati o pé e não deixei, afinal o problema era na rede externa.

Tu vai ver quando pegar um askey ou mitrastar hgu, vai ter saudades do sagecom e bater o pé não adianta mais, eles vão embora e seu pacote não muda. Começaram a padronizar, deu defeito não tem mais essas unidades antigas, ou vc aceita hgu ou cancela.

 

[mucci]

Isso já aconteceu comigo há um bom tempo. Num upgrade na OLT desconfiguraram as VLANs, porém meu acesso precisava da VLAN 10 da internet. Depois de 2 dias sem internet resolvi testar conectar sem VLAN e funcionou limitado a 100/100 (melhor que nada). No dia seguinte o técnico compareceu e ficou 1h com o suporte avançado para que as configurações corretas fossem restauradas.

Queriam trocar o meu DMG-6661 (que é o melhor) pelo Sagemcom, bati o pé e não deixei, afinal o problema era na rede externa.

Obrigado a todos que contribuíram. Não sei da onde apareceu um técnico pela manhã, estava agendado para um problema de internet, que já tinha sido resolvido. Depois de explicar, e mostrar o problema, ele ligou para uma área técnica, a qual retirou todas as configurações e reconfigurou tudo. Tudo funcionando agora, Foi uma sorte incrível, pois não tinha solicitado nenhuma visita, o técnico entendia do que se tratava e os equipamentos continuam os mesmos. Se for possível, NUNCA MAIS ALTERO NADA!!! rs.
Obrigado a todos novamente.

 

[perubira]

Tu vai ver quando pegar um askey ou mitrastar hgu, vai ter saudades do sagecom e bater o pé não adianta mais, eles vão embora e seu pacote não muda. Começaram a padronizar, deu defeito não tem mais essas unidades antigas, ou vc aceita hgu ou cancela.

Relatei aqui que semana passada quebraram a minha fibra. O técnico que fez o reparo tinha bastantes ONTs avulsas no carro, até queria que eu trocasse o DMG-6661 pelo Mitrastar (aquele primeiro, sem ONT integrado), pois segundo ele o DMG é o melhor para a TV.

Hoje não vejo com tanto problema essas novas HGU, pois são bem razoáveis.

Tem que bater o pé sim porque 99% dos técnicos já chegam trocando os equipamentos do cliente antes de qualquer coisa, sendo que o problema geralmente é na rede externa.

 

[wjmateus]

Se eu tivesse com os problemas relatados pelo pessoal acima, aceitaria de boa a troca de equipamento desde que o novo equipamento permitisse bridge.

Esses askey novos vem com firmware que não tem deboqueio ainda.

O técnico da vivo que “contratei” pra fazer uns serviços de passar uns cabos de rede pela tubulação interna de casa falou que a única solução é ficar apenas com internet avulsa. Aí o técnico liga pro suporte e eles liberam uma atualização específica que permite bridge. (De acordo com ele a vivo não permite bridge pra quem tem telefone ou telefone+TV pq tinha muita gente fazendo bridge e ferrando com os outros serviços)

O foda é que acho que a vivo não tem concorrência no Brasil pra GPON de 100mb a 300mb.

O dia que aparecer concorrente que seja mais flexível nesses aspéctos eu não penso duas vezes em trocar.

.

 

[p-azevedo]

Preciso de umas dicas para evitar dor de cabeça pós compra... me ajudem por favor.
Era cliente da Oi Velox e pedi agora a Vivo, pedi o plano junto com a portabilidade, mas só agora percebi que o numero que foi solicitado a portabilidade está errado, e a portabilidade foi negada obviamente.
A instalação tá agendada pra quarta e ninguém conseguiu refazer a solicitação de portabilidade. Estão pedindo pra pedir depois que instalar. Depois de instalado (com outro número), consigo fazer a portabilidade sem problemas?
Ou vou ter dor de cabeça? Tõ quase mandando cancelar tudo.

 

[sparks3]

Voce pode mostrar um print do status do seu modem?

Segue, obrigado pela disponibilidade e desculpa a demora em postar!

 

[robson ribeiro]

Galera vamos la entrei em contato com a vivo por chat no site a respeito de disponibilidade de internet aqui na minha residencia e a moça disse que tem 50 mb de fibra porem fiquei com uma coisa na cabeça pois antigamente eu tinha gvt 50 porem nao era fibra e aqui so chegava 6 de upload nisso questionei a atendente si iria usar a rede da vivo ou reaproveitar a rede da gvt que passa aqui a moça disse que da vivo perguntei tbm quanto de upload dava essa internet da vivo de 50 mb ela disse metade ou seja 25 de up porem perguntei si e totalmente fibra ate dentro de casa ai que veio a resposta que nao e fibra até o poste e par metálico até sua residencia utilizando o canal da linha telefônica ou seja posso esta enganado mas esse tipo de instalação suporta essa alta velocidade de upload ? e me ligaram tbm e me disseram a mesma coisa me garantiram que e 25 de upload si eu contratar e nao for isso posso abrir um processo ou reclamação na Anatel com base nisso e eles me entregarem os 25 de upload ?

 

[ultrahd]

@robson ribeiro , se for par metálico a velocidade de upload será de 5Mb/s em uma conexão VDSL2. Seria interessante vc verificar com algum vendedor local se há FTTH na sua área ou até na vizinhança se tem as CTO's da Vivo nos postes daí haverá a infra para o FTTH.

 

[avex102]

Eu creio que a Vivo opera somente com FTTH em toda a região onde é suportada, não? Afinal, isso era uma das maiores propagandas no início desse serviço deles.

 

[Internet]

Eu creio que a Vivo opera somente com FTTH em toda a região onde é suportada, não? Afinal, isso era uma das maiores propagandas no início desse serviço deles.

Não, já apareceu uns casos aqui em que eles emitem OS para instalar em DSL mesmo tendo FTTH disponível.
 

Galera vamos la entrei em contato com a vivo por chat no site a respeito de disponibilidade de internet aqui na minha residencia e a moça disse que tem 50 mb de fibra porem fiquei com uma coisa na cabeça pois antigamente eu tinha gvt 50 porem nao era fibra e aqui so chegava 6 de upload nisso questionei a atendente si iria usar a rede da vivo ou reaproveitar a rede da gvt que passa aqui a moça disse que da vivo perguntei tbm quanto de upload dava essa internet da vivo de 50 mb ela disse metade ou seja 25 de up porem perguntei si e totalmente fibra ate dentro de casa ai que veio a resposta que nao e fibra até o poste e par metálico até sua residencia utilizando o canal da linha telefônica ou seja posso esta enganado mas esse tipo de instalação suporta essa alta velocidade de upload ? e me ligaram tbm e me disseram a mesma coisa me garantiram que e 25 de upload si eu contratar e nao for isso posso abrir um processo ou reclamação na Anatel com base nisso e eles me entregarem os 25 de upload ?

Bom, acho que o mínimo que eles merecem em um caso desses é uma solicitação de instalação e depois cancelamento em 7 dias pra eles tomarem o prejuízo por passarem informação errada.

 

[mucci]

Preciso de umas dicas para evitar dor de cabeça pós compra... me ajudem por favor.
Era cliente da Oi Velox e pedi agora a Vivo, pedi o plano junto com a portabilidade, mas só agora percebi que o numero que foi solicitado a portabilidade está errado, e a portabilidade foi negada obviamente.
A instalação tá agendada pra quarta e ninguém conseguiu refazer a solicitação de portabilidade. Estão pedindo pra pedir depois que instalar. Depois de instalado (com outro número), consigo fazer a portabilidade sem problemas?
Ou vou ter dor de cabeça? Tõ quase mandando cancelar tudo.

Vai ter dor de cabeça. A vivo não vai conseguir fazer a portabilidade do número que você precisa depois de instalado. O cadastro de instalação não irá aceitar e ninguém vai resolver. Preste atenção, você mesmo já teve a resposta "...e ninguém conseguiu refazer a solicitação de portabilidade..."

 

[Tiburon]

Alguem ai com o askey RTF3505VW-N2 achou o Firmware n41 da muvistar para ver se funciona, parece pelo que se ve lá que é o mesmo modem. Quem esta com a nova versão que não aceita bridge seria uma solução já que o movistar os menus estão desbloqueados.

 

[Belex]

A uns 3 anos atras fui assinante da vivo fibra e tinha muitos problemas de lentidão com netflix e youtube.
Estou pensando em voltar a assinar e gostaria de saber de vocês como está o serviço hoje em dia.

 

[opssemnik]

A uns 3 anos atras fui assinante da vivo fibra e tinha muitos problemas de lentidão com netflix e youtube.
Estou pensando em voltar a assinar e gostaria de saber de vocês como está o serviço hoje em dia.

Na VDSL estão tranquilos, no youtube a vivo tem CDN, nao sei afirmar netflix (eu não olho, somente meus pais) mas acredito que tenha também

 

[joaoptc]

Boa tarde pessoal!
Deixa eu colocar todos os dados e a historia toda pra vcs entenderem minha jornada.
Estou em BH, aqui somente temos ADSL. Sou ex gvt de 35M Down e 3 de UP xdsl com tecnologia híbrida de TV. (Se der problema com a antena, a TV vem pelo IPTV -> Muito bom na época de chuva). Tenho o modem PACE v5471-002 com firmware do OXY(https://www.tripleoxygen.net/)
Estou a uns 650 metros do armário.
Sou heavy user ! Minha maquina fica compartilhando o tempo todo ! Além de eu trabalhar em casa e usar VPN, VOIP o dia inteiro.
Eu não monitorava meus parâmetros tão de perto assim, mas desde que a VIVO mudou para interleaved eu comecei a reparar erros de FEC aparecerem na interface. Eu tive uns outages aqui tbm, na mesma época e desconfio que fizeram manobrar "obscuras" na minha linha tbm .... mas ai já é especulação!
Comecei a me interessar e comecei a monitorar pelo console do modem.
Vi muito CRC e HEC tbm, e ai comecei a reclamar.
Neste processo, já veio cabista que falou q a perda do armário até aqui na minha tomada é de 6DB.
Eu fiz um trabalho na minha residência e nas caixas de passagem do prédio. Limpei a caixa do prédio, retirando todos os fios se uso, organizei, garanti que todos estavam bem presos e sem oxidação (em especial o meu par). Dentro da minha casa eu tenho um fio único da caixa até a tomada do modem e sem nenhuma extensão. Aqui eu até coloquei núcleos de Ferrite no percurso do fio! Fiz meu dever de casa bem feito !
Trocaram minha porta secundária (sem diferença), meu modem(sem diferença), manobras de par(sem diferença) e fizeram milhares de testes. Sempre aparecendo CRCs aqui.
Até que finalmente esta manha trocaram a porta primaria e parece que os CRCs e HECs sumiram.
Eu sou formado em Ciências da Computação, manjo muito pouquinho desta área e como ando lendo bastante, estou bolado com os FECs a ainda estão aparecendo.
Pois todo mundo fala que é normal, mas quanto é normal ?
Esse aqui é o output do xdslinfo direto no modem: (vou colocar alguns comentários nos parâmetros)
--------------------------------------------------------------------------------------
/ # xdslinfo
DSP version : A2pv6F038f.d24f
line state : Connected
modulation : G.993.2
time connected : 02:29:00

up occupation (%) : 18
down occupation (%) : 54

up max rate (kbps) : 21078 (na porta antiga era no max ~10000)
down max rate (kbps) : 69212 (na porta antiga era no max ~60000)

up actual rate (kbps) : 3998
down actual rate (kbps) : 37993

up interleaved rate (kbps) : 3998
down interleaved rate (kbps) : 37993
up fast channel rate (kbps) : 0
down fast channel rate (kbps) : 0

up interleaved delay (ms) : 0
down interleaved delay (ms) : 0

up noise margin (dB) : 21.5 (na porta antiga era no max ~12)
down noise margin (dB) : 14.7 (na porta antiga era no max ~11)
up attenuation (dB) : 0.0 (nunca apareceu)
down attenuation (dB) : 0.0 (nunca apareceu)
up output power (dBm) : 7.8 (na porta antiga era no max ~8)
down output power (dBm) : 13.7 (na porta antiga era no max ~12)

up impulse noise protection (x0.25ms) : 1
down impulse noise protection (x0.25ms) : 3 (Acho q esse aqui era 2 antes)

local FECs : 176 (deu de kra na sincronização e estabilizou)
remote FECs : 259452 (vai subindo o tempo todo !!! em 20 minutos já passou pra 309405 )
local CRCs : 0
remote CRCs : 0 (parece que sumiram)
local HECs : 0
remote HECs : 0 (parece que sumiram)

ATUC provider : IFTN
ATUR provider : BDCM

VDSL2 Current Profile : 17a
--------------------------------------------------------------------------------------
Meu ruído variava muito durante o dia (pois esta firmware tem um gráfico para monitorar).
Agora parece estar mais estável.
Antes tinha variação de ~3.0DB durante todo o dia.
Até agora, deu uma variação de 0.2DB
Up min:21.4 max:21.6
Down min:14.6 max:14.8

Portanto, finalmente chegamos a minhas perguntas:
Esta quantidade de erros de FEC está normal?
Alguma recomendação ou teste extra para eu fazer ?
Algum dado que faltou colocar para correta análise do meu cenário?
Todo e qualquer comentário/pergunta/questionamento será muito bem vindo !

De antemão, muito obrigado.
 
Deixa eu adicionar uma nova estatística pra contextualizar:
/ # xdslinfo
DSP version : A2pv6F038f.d24f
line state : Connected
modulation : G.993.2
time connected : 05:56:24

up occupation (%) : 18
down occupation (%) : 54

up max rate (kbps) : 21163
down max rate (kbps) : 69392

up actual rate (kbps) : 3998
down actual rate (kbps) : 37993

up interleaved rate (kbps) : 3998
down interleaved rate (kbps) : 37993
up fast channel rate (kbps) : 0
down fast channel rate (kbps) : 0

up interleaved delay (ms) : 0
down interleaved delay (ms) : 0

up noise margin (dB) : 21.6
down noise margin (dB) : 14.8
up attenuation (dB) : 0.0
down attenuation (dB) : 0.0
up output power (dBm) : 7.8
down output power (dBm) : 13.7

up impulse noise protection (x0.25ms) : 1
down impulse noise protection (x0.25ms) : 3

local FECs : 176
remote FECs : 641094
local CRCs : 0
remote CRCs : 6
local HECs : 0
remote HECs : 0

ATUC provider : IFTN
ATUR provider : BDCM

VDSL2 Current Profile : 17a

 

[j4nus]

Galera vamos la entrei em contato com a vivo por chat no site a respeito de disponibilidade de internet aqui na minha residencia e a moça disse que tem 50 mb de fibra porem fiquei com uma coisa na cabeça pois antigamente eu tinha gvt 50 porem nao era fibra e aqui so chegava 6 de upload nisso questionei a atendente si iria usar a rede da vivo ou reaproveitar a rede da gvt que passa aqui a moça disse que da vivo perguntei tbm quanto de upload dava essa internet da vivo de 50 mb ela disse metade ou seja 25 de up porem perguntei si e totalmente fibra ate dentro de casa ai que veio a resposta que nao e fibra até o poste e par metálico até sua residencia utilizando o canal da linha telefônica ou seja posso esta enganado mas esse tipo de instalação suporta essa alta velocidade de upload ? e me ligaram tbm e me disseram a mesma coisa me garantiram que e 25 de upload si eu contratar e nao for isso posso abrir um processo ou reclamação na Anatel com base nisso e eles me entregarem os 25 de upload ?

A melhor forma de descobrir se tem fibra ou não é solicitar a velocidade de 100mb.
Se estiver disponível para você é certeza que é FTTH
 

A uns 3 anos atras fui assinante da vivo fibra e tinha muitos problemas de lentidão com netflix e youtube.
Estou pensando em voltar a assinar e gostaria de saber de vocês como está o serviço hoje em dia.

Sou cliente da vivo fibra faz uns 4 anos e o serviço esta funcionando 100%
netflix e youtube em 4k 100mb full.

 

[clerigotrevas]

Boa tarde pessoal, resolvi essa semana assinar a vivo fibra 50Mb aqui em SP capital. A uns 3 anos atrás eu assinei e cancelei pois tive problemas com streaming em geral, então resolvi testar novamente.

A instalação foi rápida pois os cabos já estavam aqui da última instalação, tudo correu normalmente.

O técnico ficou conversando comigo, papo vai papo vem ele disse que iria colocar um Askey RTF 3507VW-N1. Normalmente esse modelo só é usado quando a pessoa pede a TV junto, não em internet avulsa como é meu caso.

Ele saiu e eu já fui logo coloca-lo em bridge, segui os tutorias que encontrei e nada feito, sempre que acessava o 192.168.15.1/wancfg.cmd após logar no modem, dava 404 page not found. Fiquei quebrando a cabeça até que do nada a página começa a funcionar, não entendi muito bem o motivo mas tratei de coloca-lo em bridge, porém na pressa eu acabei digitando o vlan errado e consequentemente não funcionou ao tentar discar pppoe. Então resetei o modem e voltei a tentar acessar a página, tentei de várias forma e nada até que eu consegui acessa-la novamente e entendi o padrão usado pra conseguir isso:

Entre pelo 192.168.15.1/instalador
Ele vai pedir o usuário e senha, então você entra com o usuário: support e senha é a que está na etiqueta embaixo do modem
Faça o login normalmente, pra verificar se está logado mesmo é só ver se aparece a opção "sair" logo abaixo da onde você escolhe o idioma no canto direito superior da tela.
Agora abra outra aba normalmente e entre no endereço 192.168.15.1/wancfg.cmd - nesse ponto em diante é melhor assistir esse vídeo a partir dos 2 minutos :



Só lembrando que o cara do vídeo usa VLAN 600 porém aqui em São Paulo eu utilizei VLAN 10 e funcionou normalmente, acho que a 600 é apenas para os locais que eram gvt antes de ser vivo.

Quem quiser testar no RTF 3505 fique a vontade e por favor poste o resultado.

Comecei a acompanhar o tópico agora então se já havia essa informação em algum post passado peço desculpas, espero que funcione para quem ainda não conseguiu.