[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga VIVO - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA/HFC

[sLk]

Quem viu uns posts atrás eu falando da Vivo com o Mikrotik, cheguei a um veredito:

O problema não era a Vivo, nem o Mikrotik. Na verdade, era uma configuração do Mikrotik que passou a ter um funcionamento diferente após um update, fazendo com que gerasse desconexões no PPPoE. A opção tinha a ver com o uPnP (como eu imaginava), reconfigurei, estou com quase 6 dias de uptime no mikrotik, quase 6 dias de uptime na sincronização do modem, e o PPPoE não caiu uma vez sequer.

Segue o status do modem, sincronizado há 5 dias.

E o status no meu Mikrotik, o quadrado verde é o uptime da RB em si.
Em vermelho é o uptime da sessão atual do PPPoE. Logo acima diz que o link caiu (down) 5 vezes nesse uptime do Mikrotik.
Isso aconteceu, pois eu criei um script para reiniciar o PPPoE todo dia às 4h35 da manhã. Se o modem está ligado há quase 6 dias, e tive 5 "quedas", então ele não caiu nenhuma outra vez se não a esperada pelo próprio script.

 

[TANN3R]

Então não precisava cancelar, com essa screenshot aí já era o suficiente pra exigir que eles cobrassem o valor em questão.

Quanto a cancelar, fiz isso e explico:
- Assinei por um valor e estão cobrando outro;
- Internet ia ser o dobro por 12 meses, mas só "deram" por 6
- Reclamei do valor e da internet e basicamente falaram: não podemos fazer nada
- Ultimamente não estou com paciência para brigar com operadora e estou vendo que a NET não tá nem aí pois quando falei quero cancelar eles falaram: claro! vou abrir a solicitação!

Enquanto não achar "outra" operadora vou ficar com a VIVO do jeito que tá.
Mas de vez em quando vou abrir solicitação de reparo para ver o que fazem rsrs.

 

[neo666]

Quem viu uns posts atrás eu falando da Vivo com o Mikrotik, cheguei a um veredito:

O problema não era a Vivo, nem o Mikrotik. Na verdade, era uma configuração do Mikrotik que passou a ter um funcionamento diferente após um update, fazendo com que gerasse desconexões no PPPoE. A opção tinha a ver com o uPnP (como eu imaginava), reconfigurei, estou com quase 6 dias de uptime no mikrotik, quase 6 dias de uptime na sincronização do modem, e o PPPoE não caiu uma vez sequer.

Segue o status do modem, sincronizado há 5 dias.

E o status no meu Mikrotik, o quadrado verde é o uptime da RB em si.
Em vermelho é o uptime da sessão atual do PPPoE. Logo acima diz que o link caiu (down) 5 vezes nesse uptime do Mikrotik.
Isso aconteceu, pois eu criei um script para reiniciar o PPPoE todo dia às 4h35 da manhã. Se o modem está ligado há quase 6 dias, e tive 5 "quedas", então ele não caiu nenhuma outra vez se não a esperada pelo próprio script.

Qual o modelo da tua RB? Sente necessidade de um reload diário na sessão PPPoE pra que?

Eu tinha um ajuste parecido em um roteador Asus (fazia um reboot completo 1x por semana, toda segunda-feira às 5am) mas era só pra evitar eventual renovação de IP no meio do dia. Desde que migrei pro Archer C3150 deixei isso pra lá.

 

[KriZim]

Liguei agora a pouco para a VIVO, pedindo até então o cancelamento dos 50mb (par metalico) , pois ao mesmo tempo consegui 240mb/20mb na net (usava loadbalance de 120/10 net e vivo 50/5).
Me foi informado que no armário não há disponibilidade para velocidade maior que 50mb, porem eles iriam abrir um chamado para a substituição do equipamento no armário e a viabilização da fibra (na rua paralela já tem)
Informei que meu prédio possui par metálico apenas (acredito ser o único que tem vivo, todos tem net aqui, pois chegou primeiro e o prédio é novo).
Me deram o prazo de 7 dias, para viabilidade da fibra e que pelo cancelamento eu ainda teria um valor melhor por ser um cliente com plano antigo de telefone.
Resolvi aguardar, já estou com 240/20 net e vivo 50/5 funcionando, no caso se disponível vou ter a oportunidade de testar 300/150 vivo contra os 240/20 net.

Infelizmente meu loadbalance gargala em 200/200mb. (tl-er5120 v2.1)

Alguém já conseguiu essa tal viabilidade? ou só estão me empurrando mais 7 dias de assinatura na espera da fibra.

Comigo foi algo parecido e foi só papo para não cancelar, depois dos 7 dias ngm me ligou, ngm retornou, simplesmente nada. Liguei lá com o protocolo e ngm sabia de nada, ai fiz o cancelamento mesmo e fiquei com uma operadora local com fibra óptica 50MB/6MB.

 

[sLk]

Qual o modelo da tua RB? Sente necessidade de um reload diário na sessão PPPoE pra que?

Eu tinha um ajuste parecido em um roteador Asus (fazia um reboot completo 1x por semana, toda segunda-feira às 5am) mas era só pra evitar eventual renovação de IP no meio do dia. Desde que migrei pro Archer C3150 deixei isso pra lá.

Minha RB tá na print, 951g-2hnd.
Eu reinicio o PPPoE todo dia pelo mesmo motivo que você fala, evitar que haja troca de IP no meio dia. Eu poderia criar essa regra para a cada 48h, ou até 1x por semana... Mas não mudaria nada na prática, entende? Se eu não fizer isso, e eventualmente faltar energia às 14h da tarde (aqui tem tido queda de energia frequentemente), algum dia a sessão PPPoE renovará neste horário, com meu script, isso NUNCA ocorrerá.
No meu Archer C7, tenho um crontab configurado para reiniciar o roteador 1x por semana, apenas com intuito de evitar possíveis problemas com a rede sem fio mesmo... Já passei 40 dias de uptime nele sem ninguém reclamar em casa, por outro lado, fiz uma viagem de 20 dias no fim do ano passado, que meus pais estavam malucos pq "estavam sem internet", coisa que um simples reboot "resolveria".
Quanto ao Mikrotik, costumo reiniciar apenas quando há algum update do mesmo, ou falta de energia na localidade.

 

[Danesh_italiano]

Pra quem usa esse modem da vivo fibra em modo router, em qual versao do firmware esta atualmente?
VLW!

 

[copa10]

Pessoal um esclarecimento por favor.

Eu liguei na VIVO pq o atendente outro dia tinha me dito que aqui teria disponibilidade de 50 megas Fibra, porém hj quando liguei me foi informado que nao tem Fibra e sim ligaçao por par metalico, mas ainda assim a moça informou que se o armario for muito longe pode dar defeito de nao chegar a velocidade toda, cair etc.

Qual a diferença entre a conexao atual que eu tenho ADSL/VDSL pra essa par metalico ???

Also meu modem é um MitraStar (que segundo o tecnico quando veio instalar disse que aguenta ate 50 megas), mas ai agora eu resolvi aumentar pra 25 megas (ADSL mesmo) e a mulher falou q mesmo assim tem q vir o tecnico trocar o modem (nao entendi, nao seria só reconfigurar esse modem pra nova velocidade ??).

 

[opssemnik]

Pessoal um esclarecimento por favor.

Eu liguei na VIVO pq o atendente outro dia tinha me dito que aqui teria disponibilidade de 50 megas Fibra, porém hj quando liguei me foi informado que nao tem Fibra e sim ligaçao por par metalico, mas ainda assim a moça informou que se o armario for muito longe pode dar defeito de nao chegar a velocidade toda, cair etc.

Qual a diferença entre a conexao atual que eu tenho ADSL/VDSL pra essa par metalico ???

Also meu modem é um MitraStar (que segundo o tecnico quando veio instalar disse que aguenta ate 50 megas), mas ai agora eu resolvi aumentar pra 25 megas (ADSL mesmo) e a mulher falou q mesmo assim tem q vir o tecnico trocar o modem (nao entendi, nao seria só reconfigurar esse modem pra nova velocidade ??).

Par metalico é so nome dado ao fio de telefone, por ser um par de fios metalicos
É literalmente o que tu tem hoje, 50mb na vivo via par metalico é vdsl2+ 50/5.
Se tu fizer o upgrade so vao te trocar de placa no dlsam(caso a tua nao seja vdsl) e tu vai precisar de um modem( caso nao seja vdsl), se ambos ja forem vdsl tu tem 50/5 na hora
PS: eles vendem vdsl como fibra, entao se tu quer FTTH tu tem que especificamente perguntar por FTTH

 

[Nanashiii]

Quanto a cancelar, fiz isso e explico:
- Assinei por um valor e estão cobrando outro;
- Internet ia ser o dobro por 12 meses, mas só "deram" por 6
- Reclamei do valor e da internet e basicamente falaram: não podemos fazer nada
- Ultimamente não estou com paciência para brigar com operadora e estou vendo que a NET não tá nem aí pois quando falei quero cancelar eles falaram: claro! vou abrir a solicitação!

Enquanto não achar "outra" operadora vou ficar com a VIVO do jeito que tá.
Mas de vez em quando vou abrir solicitação de reparo para ver o que fazem rsrs.

Põe na justiça, é 100% que tu ganha.

 

[tdlsb]

Alguém tem alguma ideia de como colocar o MitraStar DSL-2401HN2-E1C em modo bridge? O /padrao não funciona e acessando diretamente http://192.168.15.1/cgi-bin/html_sophia/sophia_index.html?pageinfo=settings-wan-mode.html até tenho acesso a interface sem "legendas" mas ao selecionar qualquer uma das opções nada acontece, mesmo após reiniciar o modem.

 

[apulpo]

Quanto a cancelar, fiz isso e explico:
- Assinei por um valor e estão cobrando outro;
- Internet ia ser o dobro por 12 meses, mas só "deram" por 6
- Reclamei do valor e da internet e basicamente falaram: não podemos fazer nada
- Ultimamente não estou com paciência para brigar com operadora e estou vendo que a NET não tá nem aí pois quando falei quero cancelar eles falaram: claro! vou abrir a solicitação!

Enquanto não achar "outra" operadora vou ficar com a VIVO do jeito que tá.
Mas de vez em quando vou abrir solicitação de reparo para ver o que fazem rsrs.

Consumidor.gov.br, já tentou?
A promoção é dobro por 6 meses, alguem comeu bola quando prometeu 12.

 

[TANN3R]

A promoção é dobro por 6 meses, alguem comeu bola quando prometeu 12.

você tá enganado!

estou aguardando cancelaram meu contrato para fazer a assinatura novamente

 

[apulpo]

você tá enganado!

estou aguardando cancelaram meu contrato para fazer a assinatura novamente

Ignore, achei que você estava falando da Vivo jaque estamos no tópico da Vivo.
Segue o jogo, então.

 

[TANN3R]

Ignore, achei que você estava falando da Vivo jaque estamos no tópico da Vivo.
Segue o jogo, então.

Tranquilo. É que estou tendo problemas com a internet da vivo e estou procurando outra operadora.

 

[maicol_vieira]

Pessoal, alguém sabe qual o VPI e VCI da Vivo estado do Rio Grande do Sul?

 

[ultrahd]

Pessoal, alguém sabe qual o VPI e VCI da Vivo estado do Rio Grande do Sul?

VPI: 0 e o VCI: 35 .

 

[maicol_vieira]

VPI: 0 e o VCI: 35 .

Muito obrigado.

 

[didamendes]

Quanto a cancelar, fiz isso e explico:
- Assinei por um valor e estão cobrando outro;
- Internet ia ser o dobro por 12 meses, mas só "deram" por 6
- Reclamei do valor e da internet e basicamente falaram: não podemos fazer nada
- Ultimamente não estou com paciência para brigar com operadora e estou vendo que a NET não tá nem aí pois quando falei quero cancelar eles falaram: claro! vou abrir a solicitação!

Enquanto não achar "outra" operadora vou ficar com a VIVO do jeito que tá.
Mas de vez em quando vou abrir solicitação de reparo para ver o que fazem rsrs.

Vendedor e canseira. Eles prometem tudo para fazer a pessoa comprar !
Quanto assinei a NET com um vendedor local, com preço menor que o site. Sabia que iria dar problema, mais fez o contrato tudo na mão. Qual seria meus serviços e o valor que pagarei durante 1 ano. Já no primeiro mes veio 20% a mais. Reclamei eles disse que não poderia fazer nada, como o seu, so enviei o contrato assinado pelo vendedor. Resolveu na hora !!

 

[wagnerbatista]

aqui em recife continuo na espera da fibra no meu bairro

 

[usuario777]

A vivo de 100mbps ta 99,0 por 12 meses , alguém já usou por 12 meses cancelou e fez outro contrato? kk

 

[TANN3R]

aqui em recife continuo na espera da fibra no meu bairro

aqui estou esperando a 1 ano!

 

[maicol_vieira]

Vendedor e canseira. Eles prometem tudo para fazer a pessoa comprar !
Quanto assinei a NET com um vendedor local, com preço menor que o site. Sabia que iria dar problema, mais fez o contrato tudo na mão. Qual seria meus serviços e o valor que pagarei durante 1 ano. Já no primeiro mes veio 20% a mais. Reclamei eles disse que não poderia fazer nada, como o seu, so enviei o contrato assinado pelo vendedor. Resolveu na hora !!

Semana passada tive que cancelar o serviço de Tv da Vivo aqui em casa porque ia peguei mais um ponto da SKY, liguei la me ofereceu até a alma para fica com a TV falei que não, e que deveriam oferecer o valor mais baixo enquanto o cara não liga para cancelar e não durante o processo que a pessoa já quer cancelar.

Depois de cancelado, pra mim já estava certo, no outro dia uma outra pessoa da Vivo me liga me oferecendo valores mais baixos ainda ( mesmo não sendo mais baixo que meu outro ponto da SKY ) falei a mesma coisa, e aleluia baixaram o valor.
 

A vivo de 100mbps ta 99,0 por 12 meses , alguém já usou por 12 meses cancelou e fez outro contrato? kk

Malandro você, acha que eles aceitam isso com o mesmo CPF? Só se usar CPF de várias pessoas da família, mas ai caí naquela frase, " Bem coisa de brasileiro. " Reclama do governo mas faz a mesma coisa que ele com duas devidas proporções.

 

[KILLME]

Ontem dia 2 duas cidades entraram no sisteminha que eu fiz para monitorar quais cidades receberiam FTTH.

As cidades Jau e Guaratinguetá saíram do grupo SP3 e foram para o G11_NOVAS_CIDADES_SP.

Ai buscando por cidades do grupo SP3 encontrei essa lista:

Se o padrão se manter essas serão as próximas cidades a migrarem para o FTTH.

 

[ChacalSG]

Ontem dia 2 duas cidades entraram no sisteminha que eu fiz para monitorar quais cidades receberiam FTTH.

As cidades Jau e Guaratinguetá saíram do grupo SP3 e foram para o G11_NOVAS_CIDADES_SP.

Ai buscando por cidades do grupo SP3 encontrei essa lista:

Se o padrão se manter essas serão as próximas cidades a migrarem para o FTTH.

Enquanto isso fora do Estado de SP CRI CRI CRI CRI

 

[Guimao]

Exato, Jaú entrou sim, um amigo mora la e já estão ligando oferecendo 100mb via fibra..