[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga VIVO - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA/HFC

[Gja]

 
Na minha rua 4 pessoas tem 25 megas e elas possuem 2 de upload, elas já solicitaram direto os 25 já veio configurado em 2 de up, quem solicita uma menor velocidade e faz a migração para 25 (meu caso) fica só com 1 e já era, vou tentar na anatel se não der em nada deixo como ta, isso de mudança de velocidade percebi porque mudei de alguns primos meus de 15 para 25 e eles também ficaram com 1 de UP, teve caso deu mudar de 10 pra 25 e ficar com o lixo de 600Kbps de upload, como se na alteração eles só mudassem o perfil de Download (e é o que realmente está acontecendo aqui) imagine quem tiver 2 Mb- 250k de upload e mudar pra 25 o desastre que vai ser kkkkkkk e quem já contratava direto os 25 vinha com 2, rede bagunçada demais --'
 

Olá, gostaria de saber o que fazer quando na rua mostra ter 2 tipos de velocidades exemplo em um número consta que tem disponível 25mb porém em outro apenas 8mb. Sendo que as casas ficam próximas ( ambas são uma de frente com a outra ). Será que ligando lá e pedindo para mudar o plano eles mudam? ( PS: Atualmente tenho 10mb, e a disponibilidade de 8mb é para o meu número )

Essa questão de ter velocidade mais alta num número e no outro não, acontece muito aqui no meu bairro, várias pessoas aqui conseguem a alteração de velocidade ligando no setor de cancelamento e jogando o migué de que a Net esta ofertando uma maior velocidade e a pessoa vai cancelar a vivo pra assinar, eles mandam um técnico pra trocar sua porta e modem, ainda ganha desconto, parece engraçado mas isso é feito por quase todo mundo aqui. Já ganhei tanto desconto que de 124,90 pago 53,80

 

[marvels]

Boa noite, queria a ajuda de vocês porque esta semana eu to com um problema de lentidão. Quando vou entrar em alguns sites como twitter ele fica muito lenta e demora a carregar, ou na twitch as vezes não consigo assisitr lives a 720p. Ainda sim o download e upload estão normais.

CARA eu estava exatamente com esse mesmo problema, sofri para descobrir, mas era por causa do ipv6, depois de desligar ele a 2 anos atrás minha internet agora sempre é top, nunca mais tive dor de cabeça, tive que comprar outro roteador para desabilitar o ipv6 pois nao dava para desabilitar no roteador da vivo.

 

[Enjoyyy]

Vish comprar agora seria osso mas se for necessário, poderia explicar como desativa por favor.

 

[Warneyalves]

Provavelmente nao daria estável por conta do perfil.

Mas não pegaria fácil,50 mega,com esses parâmetros?

 

[Belex]

Boa noite, queria a ajuda de vocês porque esta semana eu to com um problema de lentidão. Quando vou entrar em alguns sites como twitter ele fica muito lenta e demora a carregar, ou na twitch as vezes não consigo assisitr lives a 720p. Ainda sim o download e upload estão normais.

Aqui tá osso, upload no gdrive muito lento vídeos travando e tal

 

[Vtrs]

 
Na minha rua 4 pessoas tem 25 megas e elas possuem 2 de upload, elas já solicitaram direto os 25 já veio configurado em 2 de up, quem solicita uma menor velocidade e faz a migração para 25 (meu caso) fica só com 1 e já era, vou tentar na anatel se não der em nada deixo como ta, isso de mudança de velocidade percebi porque mudei de alguns primos meus de 15 para 25 e eles também ficaram com 1 de UP, teve caso deu mudar de 10 pra 25 e ficar com o lixo de 600Kbps de upload, como se na alteração eles só mudassem o perfil de Download (e é o que realmente está acontecendo aqui) imagine quem tiver 2 Mb- 250k de upload e mudar pra 25 o desastre que vai ser kkkkkkk e quem já contratava direto os 25 vinha com 2, rede bagunçada demais --'
 



Essa questão de ter velocidade mais alta num número e no outro não, acontece muito aqui no meu bairro, várias pessoas aqui conseguem a alteração de velocidade ligando no setor de cancelamento e jogando o migué de que a Net esta ofertando uma maior velocidade e a pessoa vai cancelar a vivo pra assinar, eles mandam um técnico pra trocar sua porta e modem, ainda ganha desconto, parece engraçado mas isso é feito por quase todo mundo aqui. Já ganhei tanto desconto que de 124,90 pago 53,80

Na vdd tô quase abrindo um chamado na Anatel por causa disso, já liguei lá e tals , e a desculpa é essa aí msm kk, tô até pensando em procurar provedores aqui para ver se mudo caso não consiga esse aumento na velocidade.

 

[dangerx4]

Até onde sei não é algo que você possa escolher numa prateleira, mesmo sendo duas marcas existem modelos diferentes conforme o tipo de assinatura (com/sem iptv) e principalmente da disponibilidade regional.

O hardware em si é praticamente igual, dizem que os Askey tem um firmware mais bugado dependendo da necessidade mas são os mais entregues. Na prática e para um uso "normal" tanto faz.

[]´s

No fim foi instalado o Askey RTF3505VW-N2 com data de fabricação março 2018. Gostei muito da rede 5G dele, pegou a velocidade máxima a quase 15 metros de distância, talvez pelo fato dele usar um canal bem mais alto do que a vizinhança, vários da NET tudo no canal 36, o meu pegou o canal 149. Já o 2.4G é terrível, além de só ir até o canal 9, vou ter que colocar um router aqui pro 2.4G, ainda tenho muitos equipamentos que não possuem o 5G. Já consegui acessar o menu avançado dele pra futuramente colocar ele em bridge mesmo estando na firmware 019, vi em alguns lugares que nessa versão na dava mais pra acessar. Ano que vem devo ir aos EUA e vou trazer um Linksys EA9500 ou WRT32X, estou em dúvida entre esses 2.

Fui o primeiro do prédio a instalar a vivo fibra de acordo com o instalador, e como não manjo nada de parâmetros GPON, eu não sei se o sinal está bom ou não e se poderei ter problemas no futuro. Está marcando Potência Rx -19.281 dBm e Tx 1.734 dBm, ficou bom ou não ?

 

[perubira]

No fim foi instalado o Askey RTF3505VW-N2 com data de fabricação março 2018. Gostei muito da rede 5G dele, pegou a velocidade máxima a quase 15 metros de distância, talvez pelo fato dele usar um canal bem mais alto do que a vizinhança, vários da NET tudo no canal 36, o meu pegou o canal 149. Já o 2.4G é terrível, além de só ir até o canal 9, vou ter que colocar um router aqui pro 2.4G, ainda tenho muitos equipamentos que não possuem o 5G. Já consegui acessar o menu avançado dele pra futuramente colocar ele em bridge mesmo estando na firmware 019, vi em alguns lugares que nessa versão na dava mais pra acessar. Ano que vem devo ir aos EUA e vou trazer um Linksys EA9500 ou WRT32X, estou em dúvida entre esses 2.

Fui o primeiro do prédio a instalar a vivo fibra de acordo com o instalador, e como não manjo nada de parâmetros GPON, eu não sei se o sinal está bom ou não e se poderei ter problemas no futuro. Está marcando Potência Rx -19.281 dBm e Tx 1.734 dBm, ficou bom ou não ?

O 2.4Ghz deve estar com largura de 40Mhz, e por isso bao deve estar deixando setar acima do canal 9. Veja se há a opção de 20Mhz.

O nível de sinal do GPON está otimo.

 

[dangerx4]

O 2.4Ghz deve estar com largura de 40Mhz, e por isso bao deve estar deixando setar acima do canal 9. Veja se há a opção de 20Mhz.

O nível de sinal do GPON está otimo.

Vlw era isso mesmo, estava em automático 20/40 Mhz, mudei pra 20 Mhz e agora apareceu até o canal 13, apesar de nunca conseguir usar a banda de 40Mhz. Mesmo setando nos 40Mhz, no menu avançado diz current 20Mhz. Tem como forçar a trabalhar apenas em 40Mhz ?

 

[neo666]

Vlw era isso mesmo, estava em automático 20/40 Mhz, mudei pra 20 Mhz e agora apareceu até o canal 13, apesar de nunca conseguir usar a banda de 40Mhz. Mesmo setando nos 40Mhz, no menu avançado diz current 20Mhz. Tem como forçar a trabalhar apenas em 40Mhz ?

Você acabou de achar seu primeiro bug no Askey

Brincadeiras à parte, se houverem muitas redes 2.4ghz próximas é melhor usar 20mhz mesmo.

Não esqueça de desativar a economia de energia WMM nas configurações avançadas do Wi-Fi, pode dar uma melhorada na velocidade.

[]'s

 

[sparks3]

Eu só falei o que entendi, em se tratando da VIVO eu prefiro não dar por encerrado ainda

Como minha próxima fatura já está fechada (vence dia 21) só vou saber se terei alguma "surpresinha" na próxima

O Discovery Kids On já ta liberado naquele negócio de a Vivo liberar alguns canais pro pessoal que assina banda larga

Agora é só descobrir se eles vão inventar de colocar alguma cobrança surpresa na fatura.

.

Acho que isso não será tarifado. Vai ser q nem o NOW da NET. Agora, filmes ppv dentro dele, obviamente serão.

Pois é, também imagino que vai ser apenas um bônus, mas mesmo assim é bom ficar de olho

.

A vivo disponibilizou um exemplo de fatura naquela página, de como vai vir as "cobranças" dos serviços digitais. Se procede a info da atendente do chat (que o @neo666 postou) ou teremos 0,00 na coluna do valor, ou quem sabe uma redução no preço da BL e lançar a diferença nos serviços digitais. Se for a segunda hipótese, faz até sentido essa decisão da Vivo, a TIM já anunciou no começo do ano que irá focar em expansão e o valor dela está muito mais competitivo hoje (ex: 150 mega+tel ilimitado+15 canais por R$ 136, enquanto na vivo 50 megas e telefone só, ta saindo a R$ 140)... a tim ganha disparado nesse quesito pois além de entregar 3x velocidade, é FTTH e ainda tem 15 canais. O único ruim dela é a disponibilidade técnica limitada.

Vamos ver as cenas dos próximos capítulos! Só espero que seja possivel cancelar caso a cobrança for avulsa. (No contrato informa que não é possível)

Para acalmar os ânimos, minha fatura tá fechada e o valor não aumentou. Continua nos mesmos R$142,98. Também não tem nenhuma referência aos tais Serviços Digitais. Continua apenas a informação que a partir de 19/07 vai estar disponível e etc...

 

[Internet]

Para acalmar os ânimos, minha fatura tá fechada e o valor não aumentou. Continua nos mesmos R$142,98. Também não tem nenhuma referência aos tais Serviços Digitais. Continua apenas a informação que a partir de 19/07 vai estar disponível e etc...

Isso é a partir do ciclo iniciado em 19/7, não em ciclo encerrado em 18/7.

 

[neo666]

Para acalmar os ânimos, minha fatura tá fechada e o valor não aumentou. Continua nos mesmos R$142,98. Também não tem nenhuma referência aos tais Serviços Digitais. Continua apenas a informação que a partir de 19/07 vai estar disponível e etc...

Não acalmou nada

 

[sparks3]

Como eu sou burro!!! Mais um mês de ansiedade então...

 

[JaumZinn]

Galera, tenho ADSL de 10mb da vivo. meu ping aumentou de 7 para 12ms para o gateway essa semana. será que me jogaram no modo Interleaved?, meu modem não mostra essa informação

 

[neo666]

Galera, tenho ADSL de 10mb da vivo. meu ping aumentou de 7 para 12ms para o gateway essa semana. será que me jogaram no modo Interleaved?, meu modem não mostra essa informação

Pouco provável, o incremento seria maior (>20~30ms).

[]´s

 

[JaumZinn]

Pouco provável, o incremento seria maior (>20~30ms).

[]´s

Consegui depois de várias tentativas entrar no modem pelo telnet. rodei um comando que informou:
xDSL Link Latency Mode: Interleave
xDSL Interleave Delay: 2/2 ms

acho que ficou interleaved. que droga! tomara que não aumente ainda mais, até foi bem pouco de 7 pra 12

 

[neo666]

Consegui depois de várias tentativas entrar no modem pelo telnet. rodei um comando que informou:
xDSL Link Latency Mode: Interleave
xDSL Interleave Delay: 2/2 ms

acho que ficou interleaved. que droga! tomara que não aumente ainda mais, até foi bem pouco de 7 pra 12

12ms não está nada mal, sempre vi um pessoal citando um incremento de pelo menos 20ms quando tiveram suas linhas alteradas mas há tempos não vejo ninguém falando/reclamando sobre isso por aqui.

Note que um um tracert simples e nada é a mesma coisa, eu disparo pelo menos 100, 500 ou 1000 pacotes quando preciso ter uma média mais ou menos confiável, exemplo:

~# mtr -c 500 gru.valve.net --report
Start: Mon Jul 23 15:24:16 2018
HOST: xxxxxxxxx                   Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- 192.168.1.1                0.0%   500    0.6   0.6   0.5   3.0   0.1
  2.|-- gvt-b-sr05.cta.gvt.net.br  0.0%   500    3.3   3.5   1.6  16.3   1.3
  3.|-- 201.22.69.27.dynamic.adsl  0.0%   500    3.7   3.6   1.9   7.6   1.1
  4.|-- 152-255-140-69.user.vivoz  0.0%   500   16.3  13.6   8.3  25.6   2.6
  5.|-- as12989.saopaulo.sp.ix.br  0.0%   500    9.3  10.8   8.6  43.3   3.1
  6.|-- 205.185.194.1              0.0%   500   16.1  16.5  14.7  22.9   1.1

[]´s

 

[lol2005]

Galera alguem com problemas no carregamento de paginas? SP Capital?
aqui nao carrega quase nenhuma foto em nenhum computador de casa.
face/icarros/webmotors/mercadolivre tudo muito lento, ja faz uns 4 dias.

 

[neo666]

Galera alguem com problemas no carregamento de paginas? SP Capital?
aqui nao carrega quase nenhuma foto em nenhum computador de casa.
face/icarros/webmotors/mercadolivre tudo muito lento, ja faz uns 4 dias.

Quem acompanha o tópico nota que reclamações dentro de SP-SP são frequentes mas não podemos dizer que é algo generalizado pois os posts são bem pontuais e quase sempre em regiões bem diferentes.

Prefiro acreditar em gargalo/instabilidade regional em virtude da complexidade da rede na cidade.

Infelizmente as pessoas se lembram do tópico na hora de reclamar e antes mesmo de abrir um chamado na operadora mas acabam esquecendo de retornar para deixar algum feedback.

[]´s

 

[wjmateus]

Alguém conseguiu usar o EI PLUS?

 

[neo666]

Alguém conseguiu usar o EI PLUS?

Autenticação? Fiz um teste com minha assinatura da Oi TV e consegui logar e abrir os 3 streams normalmente.

 

[opssemnik]

Alguém conseguiu usar o EI PLUS?

Nenhum ativado aqui ainda, diz "Usuario não reconhecido", liguei pro 10325 e falaram que meu cadastro não estava atualizado, pediram 5 dias uteis para funcionar
25mb (ex gvt) ja no plano FIBRA por referencia
Acho que o sistema não atualizou todos ainda (nao sei se pq é ex gvt), da uma ligada e confere

/topico:
Aproveitando que não posto muito na vivo (afinal é só na casa dos meus pais) da ultima vez que postei meus parametros(25/2) estavam abaixo e nunca mandei atualização aqui.

Bom o tecnico mexeu na fiação externa e me disse que o tar que me atende ta todo ruim já (alem de estar aberto na epoca), falei pra ele deixar minha linha estavel que nem me preocuparia com max rate etc.
Bom enfim ele fez mudanças e agora ta sempre sincronizando em 27k/2.5k
O mitrastar continua sendo fraco, mas como o uso primario aqui é consumo de dados nem me preocupo tanto, ele da seus reboots quando ninguem usa

 

[wjmateus]

Autenticação? Fiz um teste com minha assinatura da Oi TV e consegui logar e abrir os 3 streams normalmente.

Especificamente o da Vivo

Edit: aqui quando eu clico na opção da vivo aparece uma janela escrito "Invalid client_id: xpto123TesteTVALPHAVILLEEICID"

 

[opssemnik]

Galera, tenho ADSL de 10mb da vivo. meu ping aumentou de 7 para 12ms para o gateway essa semana. será que me jogaram no modo Interleaved?, meu modem não mostra essa informação

O meu de fast para interleaved aumentou 10-13 ms (de 7-8 para 17-20) fique feliz haha