[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga VIVO - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA/HFC

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Técnico veio aqui ontem para resolver a questão do telefone que atendia sozinho e ainda derrubava o sinal de internet. Cara esforçado, dei uma ajudinha aqui pra ele, por iniciativa própria ele resolveu subir um cabo novo vindo diretamente do DG do prédio até a entrada do meu apartamento. Foi um trabalhinho chato, até porque os imbecis dos pedreiros que fizeram a troca das caixas de passagem no final do ano passado acabaram jogando cimento na tubulação. :facepalm:. Mas valeu a pena esperar mais pelo agendamento da visita, ele inclusive me mostrou no celular dele os detalhes de como funciona o sistema de visitas, e todas as condicionantes que eles têm para poder fechar a OS.

Mas enfim, cabo novo passado, sinal de internet até aqui estável (atenuação inclusive está agora 2 dB menor no down) e sem mais problemas com o telefone.

ap_s_o_trabalho_do_t_cnico.png
 

sparks3

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LenonC

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Oi pessoal, bom dia!!

Sou novo no fórum mas já li muitas coisas aqui nesse tópico e acho que to tendo ideias do que fazer aqui com a VIVO de casa. A gente tem uma conexão de 50mb, a velocidade e ótima e tal, porém sempre que chove a internet cai.

Não é chover para acabar o mundo.. e apenas gotas de chuva que a gente escuta lá fora já é o suficiente para derrubar a internet, o modem reinicia e volta depois. Alguém sabe o que pode ser?

O técnico já veio aqui em casa, trocou esse cabo do filtro de linha ao modem mas não adiantou nada... o problema é tão sério que agora no inverno se tornou algo corriqueiro, por causa da época das chuvas. No verão não cai, justamente porque dificilmente chove.

Será que o problema está realmente em trocar os cabos externos pra FEB? obrigado desde já!
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Oi pessoal, bom dia!!

Sou novo no fórum mas já li muitas coisas aqui nesse tópico e acho que to tendo ideias do que fazer aqui com a VIVO de casa. A gente tem uma conexão de 50mb, a velocidade e ótima e tal, porém sempre que chove a internet cai.

Não é chover para acabar o mundo.. e apenas gotas de chuva que a gente escuta lá fora já é o suficiente para derrubar a internet, o modem reinicia e volta depois. Alguém sabe o que pode ser?

O técnico já veio aqui em casa, trocou esse cabo do filtro de linha ao modem mas não adiantou nada... o problema é tão sério que agora no inverno se tornou algo corriqueiro, por causa da época das chuvas. No verão não cai, justamente porque dificilmente chove.

Será que o problema está realmente em trocar os cabos externos pra FEB? obrigado desde já!
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Isso é típico de cabo FE desgastado. Esses cabos deviam ser banidos para uso aéreo. Se você mora em casa, o melhor a se fazer realmente é essa troca do cabo entre a caixa de atendimento no poste (aliás, veja se ela está bem fechada, porque tem um pessoal que é descuidado com elas) e sua casa por um do tipo FEB.
 

LenonC

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Isso é típico de cabo FE desgastado. Esses cabos deviam ser banidos para uso aéreo. Se você mora em casa, o melhor a se fazer realmente é essa troca do cabo entre a caixa de atendimento no poste (aliás, veja se ela está bem fechada, porque tem um pessoal que é descuidado com elas) e sua casa por um do tipo FEB.

Beleza, valeu pela resposta!

Outra coisa, eu ligo então pra VIVO pra eles virem trocar isso? Eu li que eles não se responsabilizam pelos cabos internos... você acha melhor arrumar um técnico pra trocar isso por fora?

Tava vendo no contrato que se for constatado que não há problemas externos da VIVO mas sim com cabeamento interno eles cobram o valor da visita de R$125,00 x.x
 

Skydrive

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Título da matéria:
Vivo libera streaming de Fox e ESPN em planos de internet fixa

Creio que seja para todos. Mas ainda não há consenso sobre se será gratuito ou não.

Encontrei esta notícia que menciona gratuidade...
http://www.telesintese.com.br/vivo-acrescenta-servicos-digitais-aos-planos-fibra/
Eu também penso que seja apenas para internet fixa, mas ao ligar para a central da VIVO, a atendente, que deve ser desinformada, me disse que é pra quem tem plano de TV e não só internet.

Não levei fé e nem quis discutir, mas vou religar e reclamar do atendimento.
 

sparks3

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Pois é, essa galera é muito desinformada... Tanto que no meu caso que tenho apenas internet e telefone, veio na fatura a informação da disponibilização dos tais serviços digitais.
 

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Beleza, valeu pela resposta!

Outra coisa, eu ligo então pra VIVO pra eles virem trocar isso? Eu li que eles não se responsabilizam pelos cabos internos... você acha melhor arrumar um técnico pra trocar isso por fora?

Tava vendo no contrato que se for constatado que não há problemas externos da VIVO mas sim com cabeamento interno eles cobram o valor da visita de R$125,00 x.x

Eu estou falando sobre cabo externo. Sobre interno, vide meu post logo no início da página, aqui o técnico que veio ontem trocou todo o cabo que vem do DG até a tomada de casa.

Quanto ao valor da visita técnica improdutiva, o que é informado no 103 15 é que ela é de R$ 39,9.

É simples, liga no tal do 103 15, ignore a mensagem de reforço de sinal (aquilo não serve para nada a não ser embromar, já que o problema é de ordem física) e diz que logo que você quer visita técnica porque fica com sinal de internet instável em períodos de chuva. Acho que dá também para fazer o pedido diretamente pelo Meu Vivo, mas aqui já desisti de tentar acessar esse negócio, sempre dá problema no login.
 
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hotsauce2007

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Duvida,

Como vocês estão colocando o vivo fibra em modo bridge? Atualmente eu tenho a ONT saindo direto para o meu roteador da asus, vou receber a instalação da tv e preciso usar o modem/router da vivo, como vocês usam em bridge com a tv? algum tutorial?
 

mucci

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Como vocês estão colocando o vivo fibra em modo bridge? Atualmente eu tenho a ONT saindo direto para o meu roteador da asus, vou receber a instalação da tv e preciso usar o modem/router da vivo, como vocês usam em bridge com a tv? algum tutorial?
Com TV não tem jeito.
 
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Duvida,

Como vocês estão colocando o vivo fibra em modo bridge? Atualmente eu tenho a ONT saindo direto para o meu roteador da asus, vou receber a instalação da tv e preciso usar o modem/router da vivo, como vocês usam em bridge com a tv? algum tutorial?
Bad news. Provavelmente terá que usar o Asus como AP ou fazer alguma gambiarra com DMZ e IPv6 capenga via passthrough.

Esse é um dos motivos de eu não migrar da Oi Tv para a Vivo (o outro é o preço :haha:).

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hotsauce2007

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Não tem como usar o modem da vivo pós asus? Com ele recebendo o sinal?

 
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Lépeg

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Beleza, valeu pela resposta!

Outra coisa, eu ligo então pra VIVO pra eles virem trocar isso? Eu li que eles não se responsabilizam pelos cabos internos... você acha melhor arrumar um técnico pra trocar isso por fora?

Tava vendo no contrato que se for constatado que não há problemas externos da VIVO mas sim com cabeamento interno eles cobram o valor da visita de R$125,00 x.x
Chove dentro da sua casa? Se o problema é com chuva ele é externo, não deixa a vivo passar a perna em vc e falar que é problema só seu. Aqui foi a mesma coisa. Assim que mudei de 25 para 50 começou esse problema. Muito cuidado pq se o técnico tiver com preguiça ele vai querer só refazer emenda ou até mesmo falar que é problema de aterramento no armário, aqui foi assim. Só na segunda visita depois de ligar direto pra ele e pedir pra ele trocar por cabo FEB que ele trocou.(Graças ao fórum aqui) O cara não tinha uma guia pra passar fio. Depois ele puxou direto do Tar até aqui em casa e nunca mais caiu por causa da chuva ou vento. Dizem que antes a gvt só instalava 50 com FEB, mas como aqui era 15 no começo veio só FE e quando trocaram pra 50 eles não mudaram o fio. Sorte que vi aqui e pedi pra trocar pelo FEB, se não ainda ia tá sofrendo com isso até hj. Não fica com medo desse papo de visita improdutiva pq pelo que vc tá dizendo o problema é obviamente deles com o cabo ruim. Depois conta aqui como ficou sua situação.
 

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Não tem como usar o modem da vivo pós asus? Com ele recebendo o sinal?


E a fibra chegaria onde? Acho que vão tirar o ONT+roteador e colocar um HGU (tudo em um) no lugar dele.

Primeiro tem que ver qual equipamento eles irão instalar, provavelmente será um Askey RTF3507 ou similar que pelo que consta não permite bridge.

Se conseguir avançar nesse tema nos mantenha informados, também é do meu interesse saber se já há solução ou alternativa para isso.

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unBond

Chimpa
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Oi pessoal, bom dia!!

Sou novo no fórum mas já li muitas coisas aqui nesse tópico e acho que to tendo ideias do que fazer aqui com a VIVO de casa. A gente tem uma conexão de 50mb, a velocidade e ótima e tal, porém sempre que chove a internet cai.

Não é chover para acabar o mundo.. e apenas gotas de chuva que a gente escuta lá fora já é o suficiente para derrubar a internet, o modem reinicia e volta depois. Alguém sabe o que pode ser?

O técnico já veio aqui em casa, trocou esse cabo do filtro de linha ao modem mas não adiantou nada... o problema é tão sério que agora no inverno se tornou algo corriqueiro, por causa da época das chuvas. No verão não cai, justamente porque dificilmente chove.

Será que o problema está realmente em trocar os cabos externos pra FEB? obrigado desde já!
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tive esse problema por alguns meses, só resolveu depois de uma reclamação na anatel e troca do cabeamento inteiro (chegada da casa até o ponto no poste).
Meu problema agora é extrema lentidão. tá chegando nem 5 dos 50mb...
 

LenonC

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Chove dentro da sua casa? Se o problema é com chuva ele é externo, não deixa a vivo passar a perna em vc e falar que é problema só seu. Aqui foi a mesma coisa. Assim que mudei de 25 para 50 começou esse problema. Muito cuidado pq se o técnico tiver com preguiça ele vai querer só refazer emenda ou até mesmo falar que é problema de aterramento no armário, aqui foi assim. Só na segunda visita depois de ligar direto pra ele e pedir pra ele trocar por cabo FEB que ele trocou.(Graças ao fórum aqui) O cara não tinha uma guia pra passar fio. Depois ele puxou direto do Tar até aqui em casa e nunca mais caiu por causa da chuva ou vento. Dizem que antes a gvt só instalava 50 com FEB, mas como aqui era 15 no começo veio só FE e quando trocaram pra 50 eles não mudaram o fio. Sorte que vi aqui e pedi pra trocar pelo FEB, se não ainda ia tá sofrendo com isso até hj. Não fica com medo desse papo de visita improdutiva pq pelo que vc tá dizendo o problema é obviamente deles com o cabo ruim. Depois conta aqui como ficou sua situação.

Beleza, valeu aí pelo comentário!! Ele virá amanhã de tarde. Vou manter vocês aí informados quando tudo passar aqui, dando certo ou não.

Valeu todos!!
 

adagio

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Alguma novidade sobre fibra na Asa Norte/DF?
 

unBond

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Cara tirei o print agora, mas a noite tá chegando a 5.8, tá bem ruim pelo meu humilde entendimento.
zYd6E7e.jpg

Está mesmo, o down não está dando o overhead apropriado (deveria estar em 55000), o Max Rate e o SNRM está com pouca folga e tem muito SES (contagem de segundos com erros graves) e LOF (perda de frames, e capaz que tem mais coisa em baixo, mas sua print não pegou tudo), esses últimos dois degradam a performance. Deve ter alguma fonte de ruído ou coisa mal isolada em função de problema em alguma emenda.
 
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Ed_Stan

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Tava olhando a simulação no site para ver se tem cabo no bairro mais rico de florianopolis que é jurere internacional e pasmem, não tem fibra ótica vivo no endereço de jurere internacional, ou será que tem?
 

neo666

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Por gentileza, poderia excluir a imagem desses parâmetros que eu tinha postado e que você me respondeu?

https://adrenaline.uol.com.br/forum...-fibra-docsis.594503/page-499#post-1073697534

Solicito por questão de segurança. Desculpa enviar mensagem por aqui, mas é que você não tem a opção habilitada para lhe enviar MP privada.

Grato!
Segurança de que, exatamente?

Há somente informações da sua linha no print e nenhuma informação pessoal. Que bobagem.
 

Skydrive

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Segurança de que, exatamente?

Há somente informações da sua linha no print e nenhuma informação pessoal. Que bobagem.
É porque vi que não cobri o Número do Serial do modem.

Vi que outro membro cobriu no print que ele enviou.

Fiz uma rápida pesquisa sobre informação de número do serial do modem e não é aconselhável informá-lo.

Me corrijam se estou falando bobagem, pois sou leigo nesse assunto (por enquanto).
 
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