[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga VIVO - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA/HFC

perubira

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Se arrependimento matasse... vi gente falando que tava jogando com ping 2 e resolvi migrar da Predialnet pra Vivo. Meus motivos pra sair da predialnet era que só ia até 60mb, não tinha TV e vez ou outra ficava instável.
Predialnet me dava ping 2-3 pra servidor na Google Cloud, 10-15 na Amazon AWS e 20 na Azure. Agora na Vivo to pegando 25-30 nos 3... me ferrei! Detalhe que a Predialnet ia via ethernet até meu apartamento, já a Vivo entra com a fibra aqui, ainda assim a latência da Predialnet chega a ser quase 20x menor em alguns casos.

Vivo 200 MB - Não recomendo

Como o delay de 12 ms é no primeiro salto, pode ser configuração do roteador. Se teve alguma dica nessas centenas de páginas por favor me avisem.

Rastreando a rota para google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
com no máximo 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms www.menuvivofibra.br [192.168.15.1]
2 12 ms 12 ms 12 ms gvt-b-sr02.rjo.gvt.net.br [189.59.241.110]
3 12 ms 12 ms 12 ms 201.22.71.217.dynamic.adsl.gvt.net.br [201.22.71
.217]
4 13 ms 15 ms 15 ms 152-255-139-37.user.vivozap.com.br [152.255.139.
37]
5 13 ms 12 ms 12 ms 72.14.218.101
6 12 ms 12 ms 12 ms 108.170.251.65
7 12 ms 12 ms 12 ms 108.170.228.123
8 12 ms 12 ms 12 ms google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]

Para qualquer destino já começa em 12ms?? Muito estranho, o segundo salto está fisicamente localizado no RJ também, era para ser uns 2~3ms no máximo.
 

andrelip

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Sim, em FTTH o telefone eh ligado direto ao ONT, e a TV eh ligada via cabo de rede tambem a ONT
E sim, as ONTs da vivo sao gigabit, porem nem todas tem 2.4 e 5ghz de wifi.
Mas depende da tua regiao e do que tu contratar, em algumas regioes, se contratar so internet eles mandam uma ONT simples e um roteador(estilo rede EPON/GPON da gvt)
 

Cudio, esse pulo pro primeiro salto ta igual ao meu docsis.
Mas ele nao aprece ser gateway, parece ser ja um servidor de rota. Talvez esse seja o problema em si
Mas sinceramente tu nota essa diferenca no ping?, eu prefiro estabilidade.

Se a tua vivo ficar estavel, acredito que tenha sido uma boa troca

Pior que sinto cara, no CSGO os tiros registram melhor com ping baixo, tinha sentido uma melhora boa quando sai da Virtua que me dava ping 20 e pouquinho. Agora tá pegando cerca de 35 na GC (CSGO). O problema da Predialnet é que tinha jitter que não afetava o jogo, mas era muito perceptível em ligação, nenhum VOIP funcionava direito.

Para qualquer destino já começa em 12ms?? Muito estranho, o segundo salto está fisicamente localizado no RJ também, era para ser uns 2~3ms no máximo.
Isso que me intriga... tenho a forte desconfiança que essa fibra é só pra inglês ver.

1 www.menuvivofibra.br (192.168.15.1) 0.650 ms 0.398 ms 0.310 ms
2 gvt-b-sr02.rjo.gvt.net.br (189.59.241.110) 13.054 ms 12.951 ms 13.819 ms

Sera que tem algo tipo interleaved x fast path pra fibra?
 
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Filisto

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Infelizmente aqui em Recife a VIVO continua no máximo oferecendo 50 Mbps (com 5 de up) por esse VDSL2... Acredito que eu esteja a uns 600 metros do armário, será que a essa distância não rola mesmo fibra ótica de 100 Mbps?

Pelo visto nunca vai rolar, já que tem pelo menos 1 década que esse plano de 50 é ofertado.

Dizem que é limitado pro endereço, porém estranhamente ao tentar colocar novo assinante o 100 Mbps parece que passa. Mas acho que seria barrado se fosse levado mais à frente, pois ao selecionar meu local o máximo é 50.

Reparem que o VR900 diz que o máximo que minha linha suporta é 70 Mbps, se entendi direito isso indica que a distância é boa pros 50, já que existe essa folga. No meu caso tive de mandar desativar todos os pontos da casa, então está vindo o cabo da internet + fixo lá de baixo, e ligando somente no meu quarto (ter vários pontos = sinal ruim). Parece que foi isso e o conduite entupiu também, tanto é que o cabo vem direto pro meu primeiro andar, que nem cabo coaxial de antena, que fica pendurado nos edifícios.
 

KRZ

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Galera, por favor, podem me dizer se aquele modem da VIVO fabricado por uma tal Universal Tecnologies do Brasil, é bom? Qualidade do Wi-fi, alcance, estabilidade da internet, etc...

Poxa, ninguém?
 

Skydrive

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Pessoal,

Como faz para melhorar a rota?

Antes o ping nos testes estava assim:

2lln38n.png



Agora está assim:
7525845895.png



No Black Ops 2 e 3 estava 65 no máximo e agora está 85 de Ping.

O técnico tentou mudar até a porta lá na central, mas ficou na mesma.

Engraçado que no teste Tracert para gru.valve.net, não mudou, mas quando o teste no speedtest mostra aumento é certeza que no jogo também haverá.

Tenso, pois logo agora que comprei o Sagemcom 5350Gv, que está pra chegar, o ping fica assim.

O técnico sugeriu abaixar a velocidade para 15MB, mas eu não quis tendo em vista que os parâmetros estão bons para 25mb:

xommc3.png



Alguma dica para voltar a ser como antes?

Uma coisa que reparei que nos testes do Speedtest só encontra o mesmo servidor para testar e antes ele encontrava outro.
 

j4nus

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Infelizmente aqui em Recife a VIVO continua no máximo oferecendo 50 Mbps (com 5 de up) por esse VDSL2... Acredito que eu esteja a uns 600 metros do armário, será que a essa distância não rola mesmo fibra ótica de 100 Mbps?

Pelo visto nunca vai rolar, já que tem pelo menos 1 década que esse plano de 50 é ofertado.

Dizem que é limitado pro endereço, porém estranhamente ao tentar colocar novo assinante o 100 Mbps parece que passa. Mas acho que seria barrado se fosse levado mais à frente, pois ao selecionar meu local o máximo é 50.

Reparem que o VR900 diz que o máximo que minha linha suporta é 70 Mbps, se entendi direito isso indica que a distância é boa pros 50, já que existe essa folga. No meu caso tive de mandar desativar todos os pontos da casa, então está vindo o cabo da internet + fixo lá de baixo, e ligando somente no meu quarto (ter vários pontos = sinal ruim). Parece que foi isso e o conduite entupiu também, tanto é que o cabo vem direto pro meu primeiro andar, que nem cabo coaxial de antena, que fica pendurado nos edifícios.


Já tentou verificar viabilidade com o site do consumidor.gov.br?
 

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Como faz para melhorar a rota?

Antes o ping nos testes estava assim:

2lln38n.png



Agora está assim:
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No Black Ops 2 e 3 estava 65 no máximo e agora está 85 de Ping.

O técnico tentou mudar até a porta lá na central, mas ficou na mesma.

Engraçado que no teste Tracert para gru.valve.net, não mudou, mas quando o teste no speedtest mostra aumento é certeza que no jogo também haverá.

Tenso, pois logo agora que comprei o Sagemcom 5350Gv, que está pra chegar, o ping fica assim.

O técnico sugeriu abaixar a velocidade para 15MB, mas eu não quis tendo em vista que os parâmetros estão bons para 25mb:

xommc3.png



Alguma dica para voltar a ser como antes?

Uma coisa que reparei que nos testes do Speedtest só encontra o mesmo servidor para testar e antes ele encontrava outro.

SpeedTest tem ainda vários outros servidores, a escolha é livre.

Não existe forma de alterar rotas (pessoal aqui escreve como se pudesse entrar na página de configuração do modem para fazer isso), é possível que para alguns destinos esteja ocorrendo alguma sorte de boomerang routing, ping até o gateway continua em 22 ms. Enfim, nada a fazer a não ser se conformar. Talvez possa se tentar a sorte com algum VPN que tenha boa conectividade, já que nem todas as saídas foram afetadas.
 
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Filisto

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Já tentou verificar viabilidade com o site do consumidor.gov.br?
Com a VIVO eu não vou mais reclamar disso, até já meti a Anatel no meio tem um tempinho e disseram que não tem viabilidade.

Estou falando hoje com a NET e vou colocar o plano de 120 Mbps deles. Pelo menos assim meu upload vai melhorar. Assino a Vivo/GVT desde 2009.
 

Skydrive

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SpeedTest tem ainda vários outros servidores, a escolha é livre.

Não existe forma de alterar rotas (pessoal aqui escreve como se pudesse entrar na página de configuração do modem para fazer isso), é possível que para alguns destinos esteja ocorrendo alguma sorte de boomerang routing, ping até o gateway continua em 22 ms. Enfim, nada a fazer a não ser se conformar. Talvez possa se tentar a sorte com algum VPN que tenha boa conectividade, já que nem todas as saídas foram afetadas.
VPN para servidores nacionais, VPN seria uma boa?

Cod normalmente o servers são aqui no Brasil. Não jogo LOL e outros desse que tem servidores hospedados hora.

Qual a VPN indicaria?

Abaixa mesmo a latência?

Quanto ao teste no speedtest eu sei que posso alterar, mas antes era automático e agora parece que só tem um mais perto para testes. Anteriormente qualquer um que eu escolhesse dava o mesmo resultado, ou seja, 15Ms.

Realmente não o sei que fizeram.
 

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VPN para servidores nacionais, VPN seria uma boa?

Cod normalmente o servers são aqui no Brasil. Não jogo LOL e outros desse que tem servidores hospedados hora.

Qual a VPN indicaria?

Abaixa mesmo a latência?

Quanto ao teste no speedtest eu sei que posso alterar, mas antes era automático e agora parece que só tem um mais perto para testes. Anteriormente qualquer um que eu escolhesse dava o mesmo resultado, ou seja, 15Ms.

Realmente não o sei que fizeram.

Infelizmente não sei te indicar VPN para isso. E nem é garantido que funcione.
 
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apulpo

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Pessoal,

Como faz para melhorar a rota?

Antes o ping nos testes estava assim:

2lln38n.png



Agora está assim:
7525845895.png



No Black Ops 2 e 3 estava 65 no máximo e agora está 85 de Ping.

O técnico tentou mudar até a porta lá na central, mas ficou na mesma.

Engraçado que no teste Tracert para gru.valve.net, não mudou, mas quando o teste no speedtest mostra aumento é certeza que no jogo também haverá.

Tenso, pois logo agora que comprei o Sagemcom 5350Gv, que está pra chegar, o ping fica assim.

O técnico sugeriu abaixar a velocidade para 15MB, mas eu não quis tendo em vista que os parâmetros estão bons para 25mb:

xommc3.png



Alguma dica para voltar a ser como antes?

Uma coisa que reparei que nos testes do Speedtest só encontra o mesmo servidor para testar e antes ele encontrava outro.

Se o ping pro gru.valve.net se manteve, o ping no cs:go vai se manter.
 
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Filisto

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Alguém sabe se faltando 6 meses pra ser encerrado um desconto de R$ 40 que deram na BL qual a chance de reclamar na Anatel e consumidor.gov.br e conseguir cancelar tudo numa boa, sem multa?

Assino 50 Mega e um plano sem franquia de minutos, cada ligação é paga

A última fatura deve constar 5/12 em matéria de descontos

Pedi pra assinar hoje 120 Mbps do Virtua. Assino GVT/Vivo desde 2009. Na segunda-feira dizem que irão instalar e concluir a portabilidade. Disseram que será fixo com ilimitado local, sem taxa de instalação, e o valor ficou R$ 169 nos 6 primeiros meses e após 159 por mês.
 

apulpo

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Alguém sabe se faltando 6 meses pra ser encerrado um desconto de R$ 40 que deram na BL qual a chance de reclamar na Anatel e consumidor.gov.br e conseguir cancelar tudo numa boa, sem multa?

Assino 50 Mega e um plano sem franquia de minutos, cada ligação é paga

A última fatura deve constar 5/12 em matéria de descontos

Pedi pra assinar hoje 120 Mbps do Virtua. Assino GVT/Vivo desde 2009. Na segunda-feira dizem que irão instalar e concluir a portabilidade. Disseram que será fixo com ilimitado local, sem taxa de instalação, e o valor ficou R$ 169 nos 6 primeiros meses e após 159 por mês.

Depende.
Se é desconto de retenção não tem multa.
Se for fidelidade de assinatura nova eles vão brigar também.
 

Filisto

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Depende.
Se é desconto de retenção não tem multa.
Se for fidelidade de assinatura nova eles vão brigar também.
Retenção que vc diz é renovação de desconto? Porque se for isso eles renovaram o abatimento dos 40 reais por + 1 ano. Acredito que eu já venha nessa pelo menos uns 3 anos, quando deram a primeira vez. Pelo que eu vi ainda faltam 6 meses pra vencer o abatimento atual, já que consta 5/12 na fatura.

Dei uma olhada nisso aqui
http://www.anatel.gov.br/legislacao/resolucoes/2014/750-resolucao-632#art57
https://oglobo.globo.com/economia/d...ntrato-sem-pagar-multa-de-fidelizacao-6600520
https://maxwelmoreira.jusbrasil.com...contrato-sem-pagamento-da-multa-de-fidelidade
https://stj.jusbrasil.com.br/notici...igir-fidelidade-com-prazo-superior-a-12-meses

E caso role vou reclamar na Anatel/consumidor.gov e jogar um migué que passaram dos 12 meses... pois se eu apenas falar que não me ofereciam + que 50 Mega não vai adiantar.

Espero que tudo dê certo com a NET. Segundo a atendente (gravei a conversa) não há limitação/franquia.

Lamento ter de sair da GVT/Vivo depois de 9 anos, mas como se recusam a colocar fibra desde sempre não tenho outra escolha. Aliás, era pra eu ter saído há muito tempo. Só espero não me arrepender. :fanboys:
 

apulpo

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Desconto de retenção conta como nova fidelização e tem multa sim.

Mas... ...eles precisam avisar isso na hora em que o desconto é concedido.
Na Vivo não tem. Já cancelei minha assinatura de Bauru com desconto no meio.
 

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Retenção que vc diz é renovação de desconto? Porque se for isso eles renovaram o abatimento dos 40 reais por + 1 ano. Acredito que eu já venha nessa pelo menos uns 3 anos, quando deram a primeira vez. Pelo que eu vi ainda faltam 6 meses pra vencer o abatimento atual, já que consta 5/12 na fatura.

Dei uma olhada nisso aqui
http://www.anatel.gov.br/legislacao/resolucoes/2014/750-resolucao-632#art57
https://oglobo.globo.com/economia/d...ntrato-sem-pagar-multa-de-fidelizacao-6600520
https://maxwelmoreira.jusbrasil.com...contrato-sem-pagamento-da-multa-de-fidelidade
https://stj.jusbrasil.com.br/notici...igir-fidelidade-com-prazo-superior-a-12-meses

E caso role vou reclamar na Anatel/consumidor.gov e jogar um migué que passaram dos 12 meses... pois se eu apenas falar que não me ofereciam + que 50 Mega não vai adiantar.

Espero que tudo dê certo com a NET. Segundo a atendente (gravei a conversa) não há limitação/franquia.

Lamento ter de sair da GVT/Vivo depois de 9 anos, mas como se recusam a colocar fibra desde sempre não tenho outra escolha. Aliás, era pra eu ter saído há muito tempo. Só espero não me arrepender. :fanboys:

O prazo que trata o referido artigo da resolução da Anatel se refere a partir do momento da concessão do benefício, e não a partir da instalação ou da data que você se tornou cliente.
 

apulpo

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Desconto de retenção conta como nova fidelização e tem multa sim.

Mas... ...eles precisam avisar isso na hora em que o desconto é concedido.

Dica: antes de levantar a equipe toda, liga lá no cancelamento e pergunta.
 

Lépeg

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A questão de cair com a chuva não está ligada a velocidade, e sim a tecnologia.
Se não cai (com chuva) com 25Mbps, dificilmente cairá com 50Mbps (óbvio que, respeitando os parâmetros).
Aqui não foi bem assim não. O cai e volta quando chovia começou a acontecer só depois de mudar pra 50. Não precisei mudar de modem(msm assim o cara q não manjava bem veio e me deu um mitrastar Dsl-2401 q era uma porcaria e caia de 5 em 5 minutos, sorte que deixou o sagemcom 5317 q tá aqui até hoje firme e forte), só de cabeamento para FEB e tudo funciona perfeitamente.(menos as medições pelo speedtest e alguns outros, só funciona bem o nperf).
 

perubira

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1 www.menuvivofibra.br (192.168.15.1) 0.650 ms 0.398 ms 0.310 ms
2 gvt-b-sr02.rjo.gvt.net.br (189.59.241.110) 13.054 ms 12.951 ms 13.819 ms

Sera que tem algo tipo interleaved x fast path pra fibra?

Experimenta desconectar os pontos de TV e ver se melhora algo.

Não tem dessa de interleaved x fast path na fibra. Meu chute é que o equipamento da Vivo está introduzindo esse delay.
 

andrelip

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Experimenta desconectar os pontos de TV e ver se melhora algo.

Não tem dessa de interleaved x fast path na fibra. Meu chute é que o equipamento da Vivo está introduzindo esse delay.
Assim que minha mulher parar de usar a TV eu vou testar, tenho a mesma sensação. Meu roteador é um Askey, será que tem alguma configuração pra fazer bypass desse sistema interno e conectar direto em bridge ou algum custom firmware?

Edit: Vi agora que tem um modo bridge com a descrição: "Atenção: Alterando o modo de operação para bridge irá desativar os serviços de internet, telefonia e TV. Isto também o impossibilitará de receber suporte e atualizações com melhorias."
Vamos ver!
 
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Vattar

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Por que há essa diferença de perfil de sincronismo de usuário para usuário, considerando que ambos utilizem exatamente os mesmos planos?

No meu caso eu estou com 10Mbps e meu modem sincroniza em

Download: 12415
Upload: 704

Um amigo tem os mesmos 10 megas e o modem dele sincroniza:

Download: 12800
Upload: 1280
Passando algumas páginas desse tópico, parece que isso acontece com outros planos também. Compensa ligar na central e pedir pra arrumarem o perfil?



Sem querer acabei postando no outro tópico, era pra ser aqui! Mybad
 

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Por que há essa diferença de perfil de sincronismo de usuário para usuário, considerando que ambos utilizem exatamente os mesmos planos?

No meu caso eu estou com 10Mbps e meu modem sincroniza em

Download: 12415
Upload: 704

Um amigo tem os mesmos 10 megas e o modem dele sincroniza:

Download: 12800
Upload: 1280
Passando algumas páginas desse tópico, parece que isso acontece com outros planos também. Compensa ligar na central e pedir pra arrumarem o perfil?



Sem querer acabei postando no outro tópico, era pra ser aqui! Mybad

O primeiro perfil é do padrão da Vivo em São Paulo. O segundo perfil é o da antiga GVT. Note-se que a Vivo entrega 600 Kb/s de up, e a GVT, 1 Mb/s.

Diga-se de passagem que é muito comum na rede da GVT que o up não sincronize a essa taxa. Em teoria deveria ser essa taxa, mas na prática é comum ficar em 11xx...
 
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perubira

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Assim que minha mulher parar de usar a TV eu vou testar, tenho a mesma sensação. Meu roteador é um Askey, será que tem alguma configuração pra fazer bypass desse sistema interno e conectar direto em bridge ou algum custom firmware?

Edit: Vi agora que tem um modo bridge com a descrição: "Atenção: Alterando o modo de operação para bridge irá desativar os serviços de internet, telefonia e TV. Isto também o impossibilitará de receber suporte e atualizações com melhorias."
Vamos ver!

Antes de colocar em bridge salve o arquivo de configuração, pois precisa disso para posteriormente retornar corretamente em modo router (para a TV funcionar)
 

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