[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga VIVO - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA/HFC

[neo666]

Influenciado por alguns elementos aqui do forum ( ) e motivado pelo CxB, mesmo sem necessidade ontem solicitei upgrade do meu link de 100mbps para 300mbps.

A parte boa é que vou pagar no avulso o mesmo valor que muitos estão pagando com telefonia e/ou tv (R$149,99)

A parte ruim é que já solicitei há mais de 24h e até o momento ainda não foi alterada, inicialmente haviam me passado o prazo de até 72h para alteração.

Liguei ontem a noite e me informaram que a atualização de velocidade está "confirmada e pendente" e que levaria 24h, e nada feito.

Liguei há pouco novamente e dessa vez falaram que pode levar até 10 dias uteis

Vou desencanar e esperar a mágica acontecer

 

[Lucas144hz]

Pessoal estou tendo sérios problemas com a minha vivo, aqui é VDSL, (vendedor me vendeu fibra,mas na hora foi feito instalação do metálico)... Meu ping oscila muito,se alguém puder me dar uma luz do que pode ser...

 

[ramonbn]

Está inadequado, a taxa de recebimento está abaixo do valor de 55000. Margem de ruído também está baixa, com esses valores existe o risco de perder a sincronia.

O que seria perder a sincronia ? Por enquanto ela está boa, se não for 50mb só 25mb o que acho muito pouco, você acha que eu deveria diminuir ou posso deixar assim mesmo ?

 

[Lucas144hz]

Pessoal estou tendo sérios problemas com a minha vivo, aqui é VDSL, (vendedor me vendeu fibra,mas na hora foi feito instalação do metálico)... Meu ping oscila muito,se alguém puder me dar uma luz do que pode ser...

 

[Guache]

Olá, galera!

Hoje modificaram minha internet de 15 para 25Mb, era para ser 50Mb com Fibra, mas eles alegam que não tem Fibra ainda na minha rua...enfim. Fiz um teste aqui e a latência dá uma variada gigantesca do 1° para o 2° salto, como mostra na imagem abaixo (Moro em Jaboatão dos Guararapes/PE, sei que o ping aqui não é 1 ou 2, mas como está na imagem é sacanagem...):

https://uploaddeimagens.com.br/imagens/sem_titulo-png-3436c0d4-99fb-4e1c-9e84-6c39c1dd4082

A minha dúvida é, eu consigo melhorar isso alterando algum parâmetro por aqui mesmo? Pois já liguei para eles e é sempre as mesmas respostas automáticas.

 

[opssemnik]

Olá, galera!

Hoje modificaram minha internet de 15 para 25Mb, era para ser 50Mb com Fibra, mas eles alegam que não tem Fibra ainda na minha rua...enfim. Fiz um teste aqui e a latência dá uma variada gigantesca do 1° para o 2° salto, como mostra na imagem abaixo (Moro em Jaboatão dos Guararapes/PE, sei que o ping aqui não é 1 ou 2, mas como está na imagem é sacanagem...):

https://uploaddeimagens.com.br/imagens/sem_titulo-png-3436c0d4-99fb-4e1c-9e84-6c39c1dd4082

A minha dúvida é, eu consigo melhorar isso alterando algum parâmetro por aqui mesmo? Pois já liguei para eles e é sempre as mesmas respostas automáticas.

Isso ai eh ping padrao para VDSL, pois VDSL utiliza o modo de transmissao interleaved.
Tua 15mb era ADSL, que em alguns lugares utiliza o modo fast.
A diferenca eh que no fast o DSLAM nao aplica correcao de erro nos dados,
Nada ha fazer ai, no maximo downgrade de volta para 15mb

 

[Lucas144hz]

Desculpem, foi duas vezes sem querer, internet tá lenta

 

[perubira]

Influenciado por alguns elementos aqui do forum ( ) e motivado pelo CxB, mesmo sem necessidade ontem solicitei upgrade do meu link de 100mbps para 300mbps.

A parte boa é que vou pagar no avulso o mesmo valor que muitos estão pagando com telefonia e/ou tv (R$149,99)

A parte ruim é que já solicitei há mais de 24h e até o momento ainda não foi alterada, inicialmente haviam me passado o prazo de até 72h para alteração.

Liguei ontem a noite e me informaram que a atualização de velocidade está "confirmada e pendente" e que levaria 24h, e nada feito.

Liguei há pouco novamente e dessa vez falaram que pode levar até 10 dias uteis

Vou desencanar e esperar a mágica acontecer

Nas vezes que troquei de plano bastou reconectar o PPPoE para ter a nova velocidade. Já chegou a fazer isso?

 

[ramonbn]

Está inadequado, a taxa de recebimento está abaixo do valor de 55000. Margem de ruído também está baixa, com esses valores existe o risco de perder a sincronia.

Agora com 50 não queria voltar para 25. Muito desanimador. Fiz uns testes no cabo, tá batendo 53mb de download e 5,2mb de upload

 

[Internet]

Agora com 50 não queria voltar para 25. Muito desanimador. Fiz uns testes no cabo, tá batendo 53mb de download e 5,2mb de upload

Você não é obrigado a voltar para 25. A Vivo é que tem que adequar a rede.

 

[hotsauce2007]

alguem aqui usa dual wan?
=]

 

[KDIR0]

Quando o plano de 50Mb está disponivel, significa que essa região está fibrada?

 

[ramonbn]

Está inadequado, a taxa de recebimento está abaixo do valor de 55000. Margem de ruído também está baixa, com esses valores existe o risco de perder a sincronia.

Agora com 50 não queria voltar para 25. Muito desanimador. Fiz uns testes no cabo, tá batendo 53mb de download e 5,2mb de upload

Você não é obrigado a voltar para 25. A Vivo é que tem que adequar a rede.

Mas a questão não é a distância ? Moro a uns 800mt do armário, nesse caso eles nem teriam como readequar ou você se refere a outra readequação ?

Tava digitando aqui e deu o primeiro reinício no modem. Eu tô com o Pace 5471, tem algum melhor ?

 

[Daniel OS]

Bom dia boa tarde boa noite pessoal!

Contratei vivo fibra de 200mb aqui pra casa. Só que meu pc só tá pegando 100mbps. O técnico disse que minha placa de rede deve ser 10/100. Eu fui pesquisar, minha placa mãe é uma P8H77-M PRO, e a placa de rede dela é Realtek® 8111F, 1 x Gigabit LAN (onboard). Pesquisei no site da Realtek e lá diz que é 10/100/1000. O modem da vivo fibra tá ligado num roteador archer c2 por um cabo CAT5, que tá ligado no meu PC por um CAT5e. Será alguma config ou são os cabos mesmo?

Desculpem essa formatação cagada do texto. sei lá que que deu.

 

[Internet]

O modem da vivo fibra tá ligado num roteador archer c2 por um cabo CAT5

Troque esse cabo por um Cat 5e, 6 ou 6a.

 

[j4nus]

Influenciado por alguns elementos aqui do forum ( ) e motivado pelo CxB, mesmo sem necessidade ontem solicitei upgrade do meu link de 100mbps para 300mbps.

A parte boa é que vou pagar no avulso o mesmo valor que muitos estão pagando com telefonia e/ou tv (R$149,99)

A parte ruim é que já solicitei há mais de 24h e até o momento ainda não foi alterada, inicialmente haviam me passado o prazo de até 72h para alteração.

Liguei ontem a noite e me informaram que a atualização de velocidade está "confirmada e pendente" e que levaria 24h, e nada feito.

Liguei há pouco novamente e dessa vez falaram que pode levar até 10 dias uteis

Vou desencanar e esperar a mágica acontecer

Ótimo.negocio!!!! Sera que não vão forçar a troca do seu modem/roteador?


Fica em cima deles para resolver

A vivo não vai atualizar os planos? Sera que é por isso que mudou os valores?

 

[Daniel OS]

Bom dia boa tarde boa noite pessoal!

Contratei vivo fibra de 200mb aqui pra casa. Só que meu pc só tá pegando 100mbps. O técnico disse que minha placa de rede deve ser 10/100. Eu fui pesquisar, minha placa mãe é uma P8H77-M PRO, e a placa de rede dela é Realtek® 8111F, 1 x Gigabit LAN (onboard). Pesquisei no site da Realtek e lá diz que é 10/100/1000. O modem da vivo fibra tá ligado num roteador archer c2 por um cabo CAT5, que tá ligado no meu PC por um CAT5e. Será alguma config ou são os cabos mesmo?

Desculpem essa formatação cagada do texto. sei lá que que deu.

Troque esse cabo por um Cat 5e, 6 ou 6a.

ai putaquipariu mais de 20m de cabo pra trocar =(

obrigado!

 

[opssemnik]

Quando o plano de 50Mb está disponivel, significa que essa região está fibrada?

Sim, porém até o curb(armário - dslam), depois dele é par metálico.
Para ter certeza de FTTH tem que ter plano de 100mb

 

[wjmateus]

Influenciado por alguns elementos aqui do forum ( ) e motivado pelo CxB, mesmo sem necessidade ontem solicitei upgrade do meu link de 100mbps para 300mbps.

A parte boa é que vou pagar no avulso o mesmo valor que muitos estão pagando com telefonia e/ou tv (R$149,99)

A parte ruim é que já solicitei há mais de 24h e até o momento ainda não foi alterada, inicialmente haviam me passado o prazo de até 72h para alteração.

Liguei ontem a noite e me informaram que a atualização de velocidade está "confirmada e pendente" e que levaria 24h, e nada feito.

Liguei há pouco novamente e dessa vez falaram que pode levar até 10 dias uteis

Vou desencanar e esperar a mágica acontecer

Eu fiz a troca pelo atendente do chat online, fiz o teste 1 minuto depois de encerrar o atendimento e já tava nos 300mb. Não precisei nem reiniciar o modem.

Meio estranho demorar tanto pra mudar a velocidade aí.

.

 

[andrelip]

Aqui demorou 72 horas.

 

[neo666]

Nas vezes que troquei de plano bastou reconectar o PPPoE para ter a nova velocidade. Já chegou a fazer isso?

Tentei sim, inclusive mandei um factory reset no meu modem para ter certeza que o bridge não estava afetando (houve um caso de colega aqui do fórum com esse comportamento).

Ótimo.negocio!!!! Sera que não vão forçar a troca do seu modem/roteador?


Fica em cima deles para resolver

A vivo não vai atualizar os planos? Sera que é por isso que mudou os valores?

Espero que não, até porque meu HGU (Mitrastar) suporta a velocidade.

Até o momento não sugeriram troca de modem e/ou vista técnica, caso isso ocorra eu cancelo o upgrade e fico nos 100Mbps que já me satisfazem muito bem, não abro mão de bridge 100% funcional.

Eu fiz a troca pelo atendente do chat online, fiz o teste 1 minuto depois de encerrar o atendimento e já tava nos 300mb. Não precisei nem reiniciar o modem.

Meio estranho demorar tanto pra mudar a velocidade aí.

.

Pois é, já tinha visto alguns relatos como o seu e por isso liguei 2x pra confirmar a solicitação, segundo as atendentes está tudo certo.

Talvez aqui no PR o processo não esteja tão automatizado, devo ter caído em algum pool da área técnica para execução.

[]'s

 

[ramonbn]

O que acontece quando esses erros fec atingem um nível alto ? Modem reinicia ?

 

[Skaertus]

Pessoal, estou muito tentado a assinar a Vivo Fibra, com as altas velocidades de download e upload oferecidas (bem maiores que NET Virtua e Tim Live na região onde moro). O meu problema com a Vivo é a alta latência em servidores internacionais. Não jogo online. Navego na Internet, uso cloud storage, faço bastante streaming (Spotify, Apple Music, Netflix, HBO Go, YouTube). Pelo que percebi, a alta latência pode impactar sobretudo o streaming de vídeos. Não gostaria de ter uma Internet de altíssima velocidade que dá umas engasgadas quando eu avanço ou retroajo o vídeo no Netflix ou no YouTube, por exemplo.

Gostaria de saber como está o ping em rotas internacionais (principalmente EUA) com as velocidades mais altas (300 mbps download e 150 mbps upload).

Alguma sugestão adicional?

Abs.

 

[William95]

Eu fiz a troca pelo atendente do chat online, fiz o teste 1 minuto depois de encerrar o atendimento e já tava nos 300mb. Não precisei nem reiniciar o modem.

Meio estranho demorar tanto pra mudar a velocidade aí.

.

Cara, onde eu encontro esse chat online?

Tem essa página "chat online vivo"
https://www.vivo.com.br/portalweb/a...fpb=true&_pageLabel=P73000171061380906146075#

Quando clico nos ícones aparece isso:

Oops!
Aconteceu algo de errado! Desculpe, não encontramos a página que você estava procurando.

 

[neo666]

Pessoal, estou muito tentado a assinar a Vivo Fibra, com as altas velocidades de download e upload oferecidas (bem maiores que NET Virtua e Tim Live na região onde moro). O meu problema com a Vivo é a alta latência em servidores internacionais. Não jogo online. Navego na Internet, uso cloud storage, faço bastante streaming (Spotify, Apple Music, Netflix, HBO Go, YouTube). Pelo que percebi, a alta latência pode impactar sobretudo o streaming de vídeos. Não gostaria de ter uma Internet de altíssima velocidade que dá umas engasgadas quando eu avanço ou retroajo o vídeo no Netflix ou no YouTube, por exemplo.

Gostaria de saber como está o ping em rotas internacionais (principalmente EUA) com as velocidades mais altas (300 mbps download e 150 mbps upload).

Alguma sugestão adicional?

Abs.

Todo mundo fala da tal latência internacional como se fosse o fim do mundo mas é algo bem relativo e que geralmente so faz diferença em jogos online.

Muitos dos serviços que você cita (se não todos) tem servidores dentro do Brasil, logo a latência internacional pouco importa e a experiência no geral é ótima (minha opinião).

Eu particularmente não conheço alguém que opte por NET ou TIM quando tem VIVO Fibra na região, a menos que haja diferença financeira considerável.

[]'s