[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga VIVO - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA/HFC

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Não entendi a piada. Pode explicar, por favor.

Ah, é que as imagens do Imgur para alguns usuários no fórum simplesmente não carregam em função de um bloqueio por parte do Imgur.


 
@Internet espetei o cabo de rede no modem da Vivo e consegui acessar o profile mesmo a internet não funcionando mais.

cRtFzZv.png

Pra mim, como a internet não está funcionando mais, iria aparecer tudo zerado.

Tá ruim mesmo esse sync.

Agora não tem mais como ver pois eu cancelei e a internet já parou de funcionar. Eu cheguei a consultar e o profile e SNR estavam a mesma coisa.
Agradeço a você e a todos que me ajudaram mas infelizmente não foi dessa vez que eu larguei a Oi.
Sabe o que me deixa triste? Eu esperava muito mais da VIVO, até pq aqui é área da EX-GVT. Se tivesse uma constante de 40 megas, tudo bem, mas nem 25 megas estava constante. Fiquei imaginando aqui: passado os sete dias vão falar que tem que reduzir para 25 megas e se não estabilizar vão querer reduzir pra 15 megas. Sair dois 15 megas para 25 megas já não era interessante pra mim que dirá para ter os mesmos 15 megas que tenho hoje.
Só teve uma coisa boa nisso tudo.
A única coisa boa é que me ligaram da Oi, por causa da portabilidade, e eu consegui desconto nas minhas duas linhas fixas.
A que eu pedi portabilidade era R$ 47,00 e vai ficar por 19,90, ligações ilimitadas para fixo e identificador de chamadas.
A outra linha que tem o Velox (que seria cancelado depois) vai ficar 19,90 (também com ligações ilimitadas para fixo e identificador de chamadas) + 42,10 (Velox) = 62,00. Antes era 150,00.
Nos dois casos com fidelidade de um ano. Multa de 240 para o telefone e 300 para o Velox.

É frustrante você viver a expectativa duas vezes (Tim e Vivo) de ter uma internet melhor e ter que se contentar com a Oi velha de guerra. Broxante.

Nem te ofereceram um aumentinho de velocidade para o Velox? Não rola ao menos 25 Mb/s nisso? :apelo:


Alguém que tenha 50MB na fibra reparou que o upload subiu para 25mb?

7553845287.png

O up no plano 50 Mb/s por FTTH sempre foi 25. Você estava recebendo quanto antes?
 

abnermeirelles

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@Internet espetei o cabo de rede no modem da Vivo e consegui acessar o profile mesmo a internet não funcionando mais.



Tá ruim mesmo esse sync.



Nem te ofereceram um aumentinho de velocidade para o Velox? Não rola ao menos 25 Mb/s nisso? :apelo:




O up no plano 50 Mb/s por FTTH sempre foi 25. Você estava recebendo quanto antes?
5MB de up, aqui e plano empresarial, não sei se tem a ver a vivo voltou a cabear alguns bairros aqui esse mês.
 

apulpo

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Pessoal, segundo o tópico sobre VDSL2, os perfis 8a-8b-12a e 12b são aplicáveis aos FTTEx. O perfil 17a aplica-se ao FTTCab, e o perfil 30a aplica-se ao FTTB.

Aqui na cidade até 2015 a VIVO adotava o esquema FTTex, quando em 2016 resolveu reestruturar a rede no padrão GVT, espalhando alguns MSAN's pela cidade. Quero saber se é uma regra o modem ter que sincronizar apenas com o perfil que corresponde à tecnologia empregada naquele município ou se o armário pode aceitar diferentes tipos de perfis.

Estou com essa dúvida, pois seguindo a lógica das informações do outro tópico, meu modem deveria sincronizar apenas em VDSL2 com perfil 17A, certo? A questão é que ele também sincroniza no 8B e 12A....

Outra coisa que acabei de me lembrar a respeito da mudança de tecnologia aqui na cidade, é que todos os principais cabos de telefonia que vinham da central antiga (FTTex), estavam apenas de "passagem" pelo MSAN e não saindo diretamente dele para os clientes, contrariando um pouco o que o supervisor da obra havia me dito na época, que a central FTTex seria desativada, deixando apenas os MSAN's. (o que não aconteceu).


Só quero entender se esse é o mesmo modelo de infraestrutura adotado pela findada GVT, ou apenas uma gambiarra feita para reforçar o sinal e entregar planos de maior velocidade em áreas que ficam mais afastadas da central FTTex. Me corrijam se eu estiver errado!!!!


nfpvuo.jpg



68g6kw.jpg



m7fbk4.jpg
Na boa, fizeram caca aí. A Vivo e a GVT nao forneciam 10 mega no VDSL.
E as plantas VDSL da Vivo eram perfil 12. Acho que não alterariam para metade da cidade apenas.
 

abnermeirelles

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Tá ruim mesmo esse sync.



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5MB de up, aqui e plano empresarial, não sei se tem a ver a vivo voltou a cabear alguns bairros aqui esse mês.
 

DNRT

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Ah, é que as imagens do Imgur para alguns usuários no fórum simplesmente não carregam em função de um bloqueio por parte do Imgur.
Quanto acontece isso comigo eu clico em RESPONDER e a imagem carrega normalmente na caixa de resposta.
Outra solução é pedir para abrir a "imagem" numa nova guia e tirar o "i" antes do imgur.
Nem te ofereceram um aumentinho de velocidade para o Velox? Não rola ao menos 25 Mb/s nisso?
Não tem como. O jeito é me contentar com meu fusquinha andando a 60 KM/h. kkkk
 
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Quanto acontece isso comigo eu clico em RESPONDER e a imagem carrega normalmente na caixa de resposta.
Outra solução é pedir para abrir a "imagem" numa nova guia e tirar o "i" antes do imgur.

Eu devo ser um dos poucos que não tem problema com isso, por conta de uma combinação de add-ons no Firefox.

Mas para evitar reclamações eu tenho usado o https://imgbb.com/


Não tem como. O jeito é me contentar com meu fusquinha andando a 60 KM/h. kkkk

Não vou me alongar muito para não ficar off-topic, mas se tiver interesse, você pode checar a viabilidade de aumento de velocidade na Oi por este link: https://www.telemar.com.br/central_atendimento/Modulos/OiVelox/SolicitacaoVeloxFaleMais.aspx

Qualquer coisa pergunte lá no tópico da Oi.

5MB de up, aqui e plano empresarial, não sei se tem a ver a vivo voltou a cabear alguns bairros aqui esse mês.

Bom, aí não sei, mas os anúncios para residencial no FTTH sempre apareceram como up com 25.
 
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Pessoal, segundo o tópico sobre VDSL2, os perfis 8a-8b-12a e 12b são aplicáveis aos FTTEx. O perfil 17a aplica-se ao FTTCab, e o perfil 30a aplica-se ao FTTB.

Aqui na cidade até 2015 a VIVO adotava o esquema FTTex, quando em 2016 resolveu reestruturar a rede no padrão GVT, espalhando alguns MSAN's pela cidade. Quero saber se é uma regra o modem ter que sincronizar apenas com o perfil que corresponde à tecnologia empregada naquele município ou se o armário pode aceitar diferentes tipos de perfis.

Estou com essa dúvida, pois seguindo a lógica das informações do outro tópico, meu modem deveria sincronizar apenas em VDSL2 com perfil 17A, certo? A questão é que ele também sincroniza no 8B e 12A....

Outra coisa que acabei de me lembrar a respeito da mudança de tecnologia aqui na cidade, é que todos os principais cabos de telefonia que vinham da central antiga (FTTex), estavam apenas de "passagem" pelo MSAN e não saindo diretamente dele para os clientes, contrariando um pouco o que o supervisor da obra havia me dito na época, que a central FTTex seria desativada, deixando apenas os MSAN's. (o que não aconteceu).


Só quero entender se esse é o mesmo modelo de infraestrutura adotado pela findada GVT, ou apenas uma gambiarra feita para reforçar o sinal e entregar planos de maior velocidade em áreas que ficam mais afastadas da central FTTex. Me corrijam se eu estiver errado!!!!


nfpvuo.jpg



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Esses tipos de perfis influenciam em melhoras para a Conexão, como: latência, rotas e etc...?
 

legal

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Desculpas mas não houve joguinho nenhum. Frustrante é contratar um serviço e receber apenas 40% da velocidade contratada, que foi o que aconteceu na VIVO. Na Oi, apesar do Velox ser uma bosta, eu recebo 80% da velocidade contratada. Se a Vivo tivesse entregue os mesmos 80% que recebo na Oi eu nem teria ouvido nenhuma proposta da Oi.

Ontem o técnico da Vivo retornou com o supervisor no final do dia, disse que tinha testado a porta e insistiu que eu tinha programas de torrent ativo no PC. Mostrei todos os programas instalados para convecê-lo a besteira que estava falando. Hoje o eu liguei para o técnico e ele me retornou informando que o supervisor tinha trocado a porta. Quinze minutos depois me liga o supervisor dizendo que iria trocar a porta. Ué!? O técnico falou que ele já tinha trocado a porta. Aí eu te pergunto: quem está de joguinho com o cliente?

Ontem eu liguei no 10315 e tiveram a cara de pau de falar que a velocidade estava instável pq não tinha sido concluída a portabilidade. Hoje eu ligou para cancelar tudo, inclusive a portabilidade, e ouço a mesma desculpa esfarrapada. E ainda ouvi mais: que eu não poderia solicitar o cancelamento da portabilidade pois perderia o meu número. Apenas informei a resolução da Anatel que me permite desistir da portabilidade em até 48 horas da solicitação. Ela insistiu dizendo que a portabilidade já havia sido iniciada e que o telefone estava mudo. Eu disse que era impossível e que eu estava usando justamente ele para falar com a atendente. No final, quando viu que não tinha jeito, ela acabou cancelando o pedido de portabilidade. Aí eu pergunto de novo: quem está de joguinho com o cliente?
 


Não entendi a piada. Pode explicar, por favor.
 
@Internet espetei o cabo de rede no modem da Vivo e consegui acessar o profile mesmo a internet não funcionando mais.

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Pra mim, como a internet não está funcionando mais, iria aparecer tudo zerado.
Colega você entendeu mal, disse joguinho da operadora e não que vc está fazendo algo do tipo, esclarecendo melhor, quis dizer que a operadora de origem deveria ofertar ao cliente a melhor oferta possível quando o mesmo tenta cancelar e não apenas após a portabilidade ter sido iniciada, isso evitaria transtornos, talvez vc teria ficado contente com a oferta e não teria caido no conto da Vivo, com atendentes despreparados, dizendo coisas que não procedem, desrespeitando normas da Anatel com conivência dos supervisores etc etc, teria evitado muito aborrecimento. Já passei por inúmeros aborrecimentos com a Vivo, as informações em diferentes setores são desencontradas, enviam técnicos que falam asneiras etc etc. Pra ter ideia, quando pedia desconto, eles enviam equipe técnica pra fazer migração de velocidade, não aceitava, não dava baixa é o desconto não entrava, foram inúmeras vezes.
 
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Colega você entendeu mal, disse joguinho da operadora e não que vc está fazendo algo do tipo, esclarecendo melhor, quis dizer que a operadora de origem deveria ofertar ao cliente a melhor oferta possível quando o mesmo tenta cancelar e não apenas após a portabilidade ter sido iniciada, isso evitaria transtornos, talvez vc teria ficado contente com a oferta e não teria caido no conto da Vivo, com atendentes despreparados, dizendo coisas que não procedem, desrespeitando normas da Anatel com conivência dos supervisores etc etc, teria evitado muito aborrecimento. Já passei por inúmeros aborrecimentos com a Vivo, as informações em diferentes setores são desencontradas, enviam técnicos que falam asneiras etc etc. Pra ter ideia, quando pedia desconto, eles enviam equipe técnica pra fazer migração de velocidade, não aceitava, não dava baixa é o desconto não entrava, foram inúmeras vezes.
Ok! Melhor compreendido agora mas só gostaria de frisar que em nenhum momento eu entrei em contato com a Oi para negociar preço antes de contratar outra operadora. Eu simplesmente fiz duas tentativas de mudar de operadora e não negociei antes com a Oi.

Na primeira tentativa fiz o pedido no site da TIM para 150 megas com fixo Brasil ilimitado e o valor (160,00) era praticamente o mesmo que pagava na Oi (150,00) por 15 megas + fixo ilimitado local. Infelizmente o suporte/manutenção da TIM aqui no RJ está quase virando caso de polícia. Nem cheguei a pedir portabilidade. Iria fazer depois de tudo instalado, o que nem chegou a acontecer.

Na segunda tentativa, na Vivo, é que pedi a portabilidade e a Oi ficou sabendo da minha tentativa de saída. Foi o único momento em que negociei, Eles me ofereceram o desconto para a linha que seria migrada e eu aproveitei para estender a negociação para a outra linha que tem o Velox e que seria cancelado.

Infelizmente não pude esperar os sete dias para a Vivo resolver o problema por causa do prazo de 48 horas para cancelar a portabilidade.
 
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Lépeg

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Tem jeito não.
Veja os testes:

7ApSXOd.png
3HTysRc.png
br33WOX.png
Esperava mais. Espera, pelo menos, uma velocidade constante acima de 40 megas. Agora fazer download com um décimo da velocidade do Velox é demais pra mim.
Era pra ter baixado pelo TORRENT direto do site oficial ubuntu e não no da universidade nem pelo navegador, como expliquei. Fora que um vc mandou pro paraná e o da oi vc mandou para o rio. Agora que vc já cancelou, boa sorte com a próxima. Uma pena não ter conseguido.
Só uma pergunta, fez tudo isso pelo cabo né?
 

DNRT

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Era pra ter baixado pelo TORRENT direto do site oficial ubuntu e não no da universidade nem pelo navegador, como expliquei.
Foi o que encontrei no Google. Agora, independente se é torrent ou site da universidade, os dois downloads tiveram a mesma fonte. Então como explicar que a VIVO bateu 137 KB/s e a Oi bateu 16477 KB/s?
Eu não faço uso de torrent ou P2P logo, penso eu, que no meu caso vale é a velocidade de navegação em vários sites. Nesse caso específio a VIVO tomou uma coça da Oi.

Fora que um vc mandou pro paraná e o da oi vc mandou para o rio.
Não tive escolha. Foram as opções que apareceram.

Agora que vc já cancelou, boa sorte com a próxima. Uma pena não ter conseguido
Depois de duas decepções, e por força da fidelidade, só me resta ficar quieto no meu canto por um ano.

Só uma pergunta, fez tudo isso pelo cabo né?
Claro.
 

Gab Alves

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Gente, acabei de assinar 100Mib da Vivo, promoção de 1 ano fica mais barata e preciso ter certeza que fiz bom negócio em trocar a Tim pela Vivo... Quaos problemas da Vivo Fibra eu devo ficar de olho? Não fica muito tempo fora do ar? Eo atendimento é bom?
 

apulpo

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Gente, acabei de assinar 100Mib da Vivo, promoção de 1 ano fica mais barata e preciso ter certeza que fiz bom negócio em trocar a Tim pela Vivo... Quaos problemas da Vivo Fibra eu devo ficar de olho? Não fica muito tempo fora do ar? E o atendimento é bom?

Netflix e Youtube são as reclamações principais.
 

opssemnik

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Gente, acabei de assinar 100Mib da Vivo, promoção de 1 ano fica mais barata e preciso ter certeza que fiz bom negócio em trocar a Tim pela Vivo... Quaos problemas da Vivo Fibra eu devo ficar de olho? Não fica muito tempo fora do ar? Eo atendimento é bom?
Adendo, aqui em porto alegre o atendimento da VIVO nao eh bom se comparado ao da NET( o da vivo se faz de louco demais), porem nao chega nem perto de ser ruim como o da tim, entao pra ti vai ser bom haha :)
 

Gab Alves

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Adendo, aqui em porto alegre o atendimento da VIVO nao eh bom se comparado ao da NET( o da vivo se faz de louco demais), porem nao chega nem perto de ser ruim como o da tim, entao pra ti vai ser bom haha :)
Tem algo na net que valha a pena pelo valor, em.Fibra? Tive net virtua é o atendimento era bem ruim e era dó 1 Mega, hahah
 
Adendo, aqui em porto alegre o atendimento da VIVO nao eh bom se comparado ao da NET( o da vivo se faz de louco demais), porem nao chega nem perto de ser ruim como o da tim, entao pra ti vai ser bom haha :)
Tem algo na net que valha a pena pelo valor, em.Fibra? Tive net virtua é o atendimento era bem ruim e era dó 1 Mega, hahah
Netflix e Youtube são as reclamações principais.


Como assim? Será que vou me arrepender, então?
 

opssemnik

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Tem algo na net que valha a pena pelo valor, em.Fibra? Tive net virtua é o atendimento era bem ruim e era dó 1 Mega, hahah
 

Tem algo na net que valha a pena pelo valor, em.Fibra? Tive net virtua é o atendimento era bem ruim e era dó 1 Mega, hahah



Como assim? Será que vou me arrepender, então?
Bom aqui na minha regiao eh NET ou VIVO, vivo arrecem esta vindo com FTTH e net eh coaxial.
A internet sempre crava 250~260/21 (plano de 240/20) pagando 149 reais.
Inclusive como a vivo aqui na regiao era somente ADSL ate alguns meses atras, o bairro todo aqui eh NET mesmo - Na minha quadra existem 2 nodes para tu ver a demanda.
Atendimento eh bom, ja tive 3 problemas com fatura na qual a NET arrumou e me deu ou desconto, ou franquia no celular, ou canal de TV.
E recentemente me deram a troca dos equipamentos de TV e local do ponto de graca.
Minha internet ta fora do CGNAT, o modem recebeu atualizacao de firmware mes passado (para uma build de abril/2018) e minha tv ta cadastrada no closed beta da nova interface.
Entao to bem feliz.
Agora custo beneficio nao posso falar tanto, sou obrigado a manter TV da NET por ser a unica que nao fica travando com qualquer nuvem que passa por cima da casa(aqui vivo eh DTH), e eu to cheio de beneficio no plano.
Mas quando a vivo cabear meu predio pretendo ate botar o plano de 100/50, so pra usar pro meu trabalho mesmo.
Mas nao sei se tirarei a NET
 

apulpo

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Tem algo na net que valha a pena pelo valor, em.Fibra? Tive net virtua é o atendimento era bem ruim e era dó 1 Mega, hahah
 

Tem algo na net que valha a pena pelo valor, em.Fibra? Tive net virtua é o atendimento era bem ruim e era dó 1 Mega, hahah



Como assim? Será que vou me arrepender, então?

Algumas praças tem problemas com os serviços citados. Vários outros não tem problema algum.

Se joga em servidores internacionais, talvez seja pior que a TIM. Se não for o caso, desconsidere.
 

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Gente, acabei de assinar 100Mib da Vivo, promoção de 1 ano fica mais barata e preciso ter certeza que fiz bom negócio em trocar a Tim pela Vivo... Quaos problemas da Vivo Fibra eu devo ficar de olho? Não fica muito tempo fora do ar? Eo atendimento é bom?
Uns vão dizer que é bom, outros que é ruim. Não tem jeito, afinal é um provedor que opera no Brasil inteiro.

O melhor teste quem faz é você mesmo, após a instalação faça todos os testes que precisar, use normalmente para o seu dia a dia e caso não goste do serviço basta cancelar dentro de 7 dias sem qualquer ônus.

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Esses tipos de perfis influenciam em melhoras para a Conexão, como: latência, rotas e etc...?
Aqui não mudou praticamente nada, além dos meus parâmetros que pioraram após a migração para 15MB. O perfil de sincronismo agora é o 8A, talvez seja esse o motivo max rate ter diminuido em quase 10.000, fora isso, tudo dentro do 'padrão vivo de "qualidade".
 
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Galera, o desbloqueio do modem Sagemcom [email protected] 5350gv, além de habilitar o modo Bridge, habilita mais o que no modem?

Alguém aí que tenha ele desbloqueado poderia me informar?

Comprei um no ML e vi que ele não tem nem opção de setar DNS, alterar MTU e até mesmo QOS.

Obs.: Até agora não consegui fazer que o WI-FI pegasse. Não sei se está com defeito ou se não estou sabendo fazer a configuração correta.
 
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Galera, o desbloqueio do modem Sagemcom [email protected] 5350gv, além de habilitar o modo Bridge, habilita mais o que no modem?

Alguém aí que tenha ele desbloqueado poderia me informar?

Comprei um no ML e vi que ele não tem nem opção de setar DNS, alterar MTU e até mesmo QOS.

Esquece, mesmo com desbloqueio não tem nada muito além disso. Só libera o modo bridge e a possibilidade de alterar senha do wifi e umas configs básicas de firewall, pelo menos me baseando no 2764, que usa um painel de configurações similar.


Obs.: Até agora não consegui fazer que o WI-FI pegasse. Não sei se está com defeito ou se não estou sabendo fazer a configuração correta.

Esse é o risco de comprar modem de ISP por ML.
 
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Uns vão dizer que é bom, outros que é ruim. Não tem jeito, afinal é um provedor que opera no Brasil inteiro.

O melhor teste quem faz é você mesmo, após a instalação faça todos os testes que precisar, use normalmente para o seu dia a dia e caso não goste do serviço basta cancelar dentro de 7 dias sem qualquer ônus.

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Bem, eu jogo OW, Hots... E pretendo jogar DOTA... Desses, acho que o Dota pode ser prejudicado. Mas quais testes eu devo ficar atento? Quero saber para fazer o quanto antes e qualquer coosa cancelar.
Mas no geral, acha que Vivo será melhor mesmo, né?
 

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Bem, eu jogo OW, Hots... E pretendo jogar DOTA... Desses, acho que o Dota pode ser prejudicado. Mas quais testes eu devo ficar atento? Quero saber para fazer o quanto antes e qualquer coosa cancelar.
Mas no geral, acha que Vivo será melhor mesmo, né?
Bom, eu tenho VIVO Fibra há quase 2 anos e não tenho do que me queixar, nesse período fiquei sem internet só 1~2x por algumas horas em virtude de problema regional, de resto sempre entrega a velocidade contratada e muita estabilidade.

Nenhum teste é melhor que o da vida real, dos jogos que vc citou eu só jogo(ava) OW e a latência era bem baixa, via de regra se o jogo tiver servidor no BR sua latência será baixíssima. Jogo mais frequentemente BF1 e nele minha latência fica sempre entre 8~10ms.

Como alguns falaram a unica ressalva que faço é no atendimento mesmo, a (falta de) organização interna deles às vezes deixa a desejar e é bem irritante. Quando solicitei sofri bastante para fazerem a instalação, perdi uns 3 dias de trabalho esperando e nada do técnico até que um dia ele apareceu.

Mais recententemente sofri (ainda estou sofrendo) pra fazer um upgrade de velocidade, o que em outras cidades é rápido/quase instantâneo aqui no PR pediram 10 dias úteis. Amanhã faz 1 semana que solicitei o upgrade de 100 para 300Mbps e até agora nada.

[]´s
 
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Esquece, mesmo com desbloqueio não tem nada muito além disso. Só libera o modo bridge e a possibilidade de alterar senha do wifi e umas configs básicas de firewall, pelo menos me baseando no 2764, que usa um painel de configurações similar.

Então nesse caso o PACE 5471 seria melhor?

Confesso que fiquei decepcionado com ele, pois até o PING subiu uns 10ms, fora a atenuação que subiu consideravelmente em relação ao Mitrastar.

Como está no prazo dos 7 dias, irei desistir e devolvê-lo.
 

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