[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga VIVO - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA/HFC

legal

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Bom dia pessoal, tudo bem?

Alterei meu plano para 300/150 faz 15 dias, porém estou achando muito lento, principalmente nos celulares
A lentidão é até abrir os sites/fotos, depois vai bem, parece algo de ping/tempo de resposta
Por exemplo, se eu botar algo para baixar, é perfeito, o problema é que parece que demora para "engrenar"

Alguém poderia me ajudar?
Obrigado!
Aqui migrei e já tenho uma opinião diferente, ficou tudo muito mais rápido, alguns sites apenas piscam e já abre.
Você esta usando o roteador com wifi da própria vivo? Aqui tem o Mitrastar, aquela HGU, como não tenho telefone via fibra e nem a TV, que esse modelo não tem, coloco em bridge e uso meu tplink C5400 V2 para logar PPOE no [email protected] senha cliente e wifi, ficou ótimo assim, mas ontem estava como roteador o Mitrastar e funciona normal, mas não gosto da ideia de ligar um roteador no outro, por isso coloquei em bridge. O tempo de resposta aqui melhorou consideravelmente, não sei qual a diferença que tem entre o plano de 200 e o de 300, mas a melhora foi perceptível, mesmo para coisas cotidianas.
 

ricardogame

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Aqui migrei e já tenho uma opinião diferente, ficou tudo muito mais rápido, alguns sites apenas piscam e já abre.
Você esta usando o roteador com wifi da própria vivo? Aqui tem o Mitrastar, aquela HGU, como não tenho telefone via fibra e nem a TV, que esse modelo não tem, coloco em bridge e uso meu tplink para logar PPOE no [email protected] senha cliente e wifi, ficou ótimo assim, mas ontem estava como roteador o Mitrastar e funciona normal, mas não gosto da ideia de ligar um roteador no outro, por isso coloquei em bridge.

Bom dia, tudo certo?
Uso esse MitraStar Modelo: GPT-2541GNAC-GV
Você esta usando o roteador com wifi da própria vivo? Sim
Aqui tenho telefone junto

O sinal esta tudo ok
Link GPON:
Sincronizado
Potência Rx:
-14.920000 dBm
Potência Tx:
2.61 dBm

A velocidade também esta batendo o contratado
Será que não é problema de dns?

Aguardo, Obrigado!
 

legal

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Bom dia, tudo certo?
Uso esse MitraStar Modelo: GPT-2541GNAC-GV
Você esta usando o roteador com wifi da própria vivo? Sim
Aqui tenho telefone junto

O sinal esta tudo ok
Link GPON:
Sincronizado
Potência Rx:
-14.920000 dBm
Potência Tx:
2.61 dBm

A velocidade também esta batendo o contratado
Será que não é problema de dns?

Aguardo, Obrigado!
Mas antes de migrar estava melhor? Ouve troca de equipamentos com essa migração e foi por isso que vc sentiu a diferença no wifi?
Não uso o wifi desse roteador então nesse quesito não posso te ajudar, mas no cabo, em tese, essas coisas não eram pra acontecer.

OBS: Geralmente o IPV6 da vivo da problema em algumas regiões, da pra desativar no modo avançado, 192.168.15.1/padrão usuário support e a senha esta embaixo do modem.
OBS2: o técnico quando instalou essa HGU me disse que são instruídos a desativar o ipv6 quando colocam essa HGU, que só da problema, mas por padrão vem ativado, se vc resetar vai ficar ativo também.
OBS3: Eu desativo também umas opções de economia de energia.

Está com IPv6 habilitado? Pode olhar por esse site: http://ip6.me/

Você deixa o Ipv6 desativado?
 
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ricardogame

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Está com IPv6 habilitado? Pode olhar por esse site: http://ip6.me/

Boa tarde,
Sim, apareceu o ipv4 e o ipv6 no pc
No celular, creio que só funciona o ipv4 né?

Obrigado!

Mas antes de migrar estava melhor? Ouve troca de equipamentos com essa migração e foi por isso que vc sentiu a diferença no wifi?
Não uso o wifi desse roteador então nesse quesito não posso te ajudar, mas no cabo, em tese, essas coisas não eram pra acontecer.

OBS: Geralmente o IPV6 da vivo da problema em algumas regiões, da pra desativar no modo avançado, 192.168.15.1/padrão usuário support e a senha esta embaixo do modem.
OBS2: o técnico quando instalou essa HGU me disse que são instruídos a desativar o ipv6 quando colocam essa HGU, que só da problema, mas por padrão vem ativado, se vc resetar vai ficar ativo também.
OBS3: Eu desativo também umas opções de economia de energia.

Ja acontecia isso antes com 200mb, por exemplo no instagram, tem vez que não carrega ou demora bastante, mudo para o 4g e vai normal
Não teve troca de equipamentos
Aqui é o 192.168.25.1, posso acessar pelo mesmo procedimento? aqui não deixam mudar nem o dns
Onde fica essa opção de economia de energia?

Muito obrigado pela ajuda!


Você deixa o Ipv6 desativado?

Aqui esta ativado, apareceu o ipv4 e o ipv6 no pc
No celular, creio que só funciona o ipv4 né?
 

perubira

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Você deixa o Ipv6 desativado?

IPv6 ativado aqui, mas minha instalação é antiga (ONT separado do roteador) e coloquei o meu pessoal para fazer tudo.
O da Vivo até funciona o IPv6, só que dá uns engasgos.

Boa tarde,
Sim, apareceu o ipv4 e o ipv6 no pc
No celular, creio que só funciona o ipv4 né?

Nos celulares também pega IPv6.

Eu faria o teste de desativar o IPv6, como o @legal falou acima. Contudo, mesmo que o problema "pare", não recomendo manter o IPv6 desativado.
 

legal

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Boa tarde,
Sim, apareceu o ipv4 e o ipv6 no pc
No celular, creio que só funciona o ipv4 né?

Obrigado!
Use o /padrão para ter acesso às configurações totais, ao menos no meu é assim. Usuário tente support e a senha está embaixo do Mitrastar. Vc terá acesso a várias coisas, mas ele não tem um menu intuitivo e o meu está em bridge então não tenho mais acesso pra guiar vc nas opções.
 
IPv6 ativado aqui, mas minha instalação é antiga (ONT separado do roteador) e coloquei o meu pessoal para fazer tudo.
O da Vivo até funciona o IPv6, só que dá uns engasgos.
Aqui também funcionava perfeito o Ipv6 quando era o esquema de ONT + roteador separados, mas com a HGU mesmo com o ipv6 ativado da problema.

Edit: com a migração que fizeram ontem, resolvi testar novamente o ipv6 e agora funciona, vai entender, naquele site que testa ipv6 deu nota 16/20.

Edit2: vou testar no dia de hoje pra ver se da o problema do colega acima.
 
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neo666

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se assinar o plano de 50 Mbps é via VDSL, certo? ou colocam fibra (a propaganda enganosa chama tudo de vivo fibra, mas sei que nao é)
Provavelmente sim, apesar de já termos observado casos de colegas com 25 e 50Mbps por Fibra em algumas regiões.

Na dúvida sempre é melhor verificar viabilidade e/ou contratar planos acima de 100Mbps.
 

perubira

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Aqui a Vivo também tem instalado essa CTO da Furukawa:

CTO_conectorizada_Furukawa.jpg


No spoiler a da Corning (mais comum) e as antigas de fusão, Coyote e Tyco:
CTO_conectorizada_Corning.jpg


CTO_fusao_Coyote.jpg


CTO_fusao_Tyco.jpg
 

apulpo

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Aqui a Vivo também tem instalado essa CTO da Furukawa:

CTO_conectorizada_Furukawa.jpg


No spoiler a da Corning (mais comum) e as antigas de fusão, Coyote e Tyco:
CTO_conectorizada_Corning.jpg


CTO_fusao_Coyote.jpg


CTO_fusao_Tyco.jpg

Parece que novas cidades são a Furukawa.
Notei em Bauru e creio que em São Carlos.
 
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Mosqueteirors

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Provavelmente sim, apesar de já termos observado casos de colegas com 25 e 50Mbps por Fibra em algumas regiões.

Na dúvida sempre é melhor verificar viabilidade e/ou contratar planos acima de 100Mbps.

Aqui no bairro instalam até mesmo 25 mega em fibra, pois aqui não havia central anteriormente, quando projetaram foi 100% fibra.
 
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Parece que a Vivo está por fim jogando a pá de cal no DOCSIS herdado da TVA. Começaram a enviar cartas dizendo que o serviço será descontinuado em novembro.

Vivo encerra prestação de serviços da TVA e Ajato
TVA oferecia TV por assinatura e banda larga via cabo e MMDS; Vivo não migrará clientes para seus próprios serviços

https://tecnoblog.net/257105/vivo-fim-tva-ajato/
 
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apulpo

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Parece que a Vivo está por fim jogando a pá de cal no DOCSIS herdado da TVA. Começaram a enviar cartas dizendo que o serviço será descontinuado em novembro.

Vivo encerra prestação de serviços da TVA e Ajato
TVA oferecia TV por assinatura e banda larga via cabo e MMDS; Vivo não migrará clientes para seus próprios serviços

https://tecnoblog.net/257105/vivo-fim-tva-ajato/

Finalmente.
Tive a Vivo Plus (rede HFC) entre 2013 e 2014 e naquela época já falavam em matar o serviço. Existia uma sobreposição da rede FTTH e HFC desnecessária. Sem falar do xDSL. Agora a Vivo vai alocar as faixas de IPv4 da TVA pra Vivo e ganhar uma sobrevida pra evitar CGNAT.
 

perubira

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Agora a Vivo vai alocar as faixas de IPv4 da TVA pra Vivo e ganhar uma sobrevida pra evitar CGNAT.

Boa parte dos IPs já foi reutilizado fora da TVA. Eles deixam o mínimo possível para atender os atuais clientes.

Já fizeram isso com o AS da Vivo móvel: colocaram boa parte dos clientes em CGNAT e alocaram esses IPs na banda larga fixa. Aqui é bem comum eu pegar esses IPs oriundos do móvel, o reverso continua com o "vivozap".
 
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Parece que a Vivo está por fim jogando a pá de cal no DOCSIS herdado da TVA. Começaram a enviar cartas dizendo que o serviço será descontinuado em novembro.

Vivo encerra prestação de serviços da TVA e Ajato
TVA oferecia TV por assinatura e banda larga via cabo e MMDS; Vivo não migrará clientes para seus próprios serviços

https://tecnoblog.net/257105/vivo-fim-tva-ajato/

Finalmente.
Tive a Vivo Plus (rede HFC) entre 2013 e 2014 e naquela época já falavam em matar o serviço. Existia uma sobreposição da rede FTTH e HFC desnecessária. Sem falar do xDSL. Agora a Vivo vai alocar as faixas de IPv4 da TVA pra Vivo e ganhar uma sobrevida pra evitar CGNAT.
Boa parte dos IPs já foi reutilizado fora da TVA. Eles deixam o mínimo possível para atender os atuais clientes.

Já fizeram isso com o AS da Vivo móvel: colocaram boa parte dos clientes em CGNAT e alocaram esses IPs na banda larga fixa. Aqui é bem comum eu pegar esses IPs oriundos do móvel, o reverso continua com o "vivozap".
Caramba, lembrei da época que conhecia uma garotada que tinha Ajato Unidirecional:

images


O pessoal com menos de 20~25 anos não faz nem ideia do que é isso :haha:
 
Influenciado por alguns elementos aqui do forum ( :D ) e motivado pelo CxB, mesmo sem necessidade ontem solicitei upgrade do meu link de 100mbps para 300mbps.

A parte boa é que vou pagar no avulso o mesmo valor que muitos estão pagando com telefonia e/ou tv (R$149,99) :mr2:

A parte ruim é que já solicitei há mais de 24h e até o momento ainda não foi alterada, inicialmente haviam me passado o prazo de até 72h para alteração.

Liguei ontem a noite e me informaram que a atualização de velocidade está "confirmada e pendente" e que levaria 24h, e nada feito.

Liguei há pouco novamente e dessa vez falaram que pode levar até 10 dias uteis :cat:

Vou desencanar e esperar a mágica acontecer :haha:
Como tudo de errado e burocrático sempre acontece comigo me sinto no dever de atualizar o post acima.

Tecnicamente hoje (24/08) encerra-se o prazo de 10 dias úteis que a VIVO pediu para aumentar a velocidade da minha Fibra de 100 para 300Mbps, fiz a solicitação em 10/08.

Hoje também se encerra o prazo que a VIVO tem pra entrar em contato comigo referente a um protocolo que abri no consumidor.gov e até o momento nada também, não recebi sequer o contato de um humano em ambos os acionamentos.

Tenho um palpite:

Moro em um condomínio residencial relativamente pequeno (18 casas, nem todas com moradores) que é atendido por um CTO que é externo e fica num poste na rua e também atende mais casas em volta. Sempre achei que haviam apenas 2 moradores com VIVO Fibra (eu e mais um) mas na última reunião de condôminos descobri que há mais uns 3~4 assinantes FTTH (não sei com quais velocidades).

Apesar de nunca ter enfrentando instabilidade de latência ou gargalo na velocidade desconfio que o CTO esteja no limite, mas é pura suposição minha e imagino que se realmente o motivo fosse esse provavelmente eles teriam negado o upgrade no momento da solicitação.

Confesso que se o serviço não fosse tão bom essa falta de informação já me motivaria a cancelar, mas estou curioso para saber o que eles irão falar/fazer após os prazos efetivamente se esgotarem.

Vamos aguardar os próximos capítulos :datena:

[]´s
 

Jeffelix

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Interessante, também estou com um chamado aberto em consumidor.gov.br, o prazo de 10 dias venceu e entrei em contato com eles... essa foi a resposta que recebi:

Boa tarde, Sr Jeferson

Pedimos desculpas por não ter lhe passado nenhuma posição, estamos cobrando diariamente a equipe responsável por sua região, ainda não tivemos retorno uma vez que esta sendo realizado manutenção na região para ampliação. Estamos pedindo que se possível realizar a disponibilização de serviços para seu endereço, porem ainda não temos um prazo especifico, pedimos por gentileza sua compreensão em aguardar que realizaremos contato tanto com resposta positiva como negativa.

att,

Equipe Vivo N2E

Dia 29/08/2019 é o limite para que eu faça a avaliação. Pelo que estou notando, eles não devem estar se importando muito com as avaliações que estão recebendo neste site.
 

robgio

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Pessoal, qual velocidade das portas do ASKEY RTF3505VW-N2?
 

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Interessante, também estou com um chamado aberto em consumidor.gov.br, o prazo de 10 dias venceu e entrei em contato com eles... essa foi a resposta que recebi:

Boa tarde, Sr Jeferson

Pedimos desculpas por não ter lhe passado nenhuma posição, estamos cobrando diariamente a equipe responsável por sua região, ainda não tivemos retorno uma vez que esta sendo realizado manutenção na região para ampliação. Estamos pedindo que se possível realizar a disponibilização de serviços para seu endereço, porem ainda não temos um prazo especifico, pedimos por gentileza sua compreensão em aguardar que realizaremos contato tanto com resposta positiva como negativa.

att,

Equipe Vivo N2E

Dia 29/08/2019 é o limite para que eu faça a avaliação. Pelo que estou notando, eles não devem estar se importando muito com as avaliações que estão recebendo neste site.
Salvo engano você está pedindo viabilidade, né? Não é algo tão simples.

Pessoal, qual velocidade das portas do ASKEY RTF3505VW-N2?
Gigabit (10/100/1000).

___________________________________________________________________________________________

 
Como tudo de errado e burocrático sempre acontece comigo me sinto no dever de atualizar o post acima.

Tecnicamente hoje (24/08) encerra-se o prazo de 10 dias úteis que a VIVO pediu para aumentar a velocidade da minha Fibra de 100 para 300Mbps, fiz a solicitação em 10/08.

Hoje também se encerra o prazo que a VIVO tem pra entrar em contato comigo referente a um protocolo que abri no consumidor.gov e até o momento nada também, não recebi sequer o contato de um humano em ambos os acionamentos.

Tenho um palpite:

Moro em um condomínio residencial relativamente pequeno (18 casas, nem todas com moradores) que é atendido por um CTO que é externo e fica num poste na rua e também atende mais casas em volta. Sempre achei que haviam apenas 2 moradores com VIVO Fibra (eu e mais um) mas na última reunião de condôminos descobri que há mais uns 3~4 assinantes FTTH (não sei com quais velocidades).

Apesar de nunca ter enfrentando instabilidade de latência ou gargalo na velocidade desconfio que o CTO esteja no limite, mas é pura suposição minha e imagino que se realmente o motivo fosse esse provavelmente eles teriam negado o upgrade no momento da solicitação.

Confesso que se o serviço não fosse tão bom essa falta de informação já me motivaria a cancelar, mas estou curioso para saber o que eles irão falar/fazer após os prazos efetivamente se esgotarem.

Vamos aguardar os próximos capítulos :datena:

[]´s

Pelo visto estou sendo observado :haha:

No meio da tarde recebi uma ligação referente ao protocolo aberto no consumidor.gov seguido da interação abaixo, separei apenas o trecho relevante:

Sem_t_tulo.png


Paciência é uma virtude :thinking:
 
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opssemnik

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Caramba, lembrei da época que conhecia uma garotada que tinha Ajato Unidirecional:

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O pessoal com menos de 20~25 anos não faz nem ideia do que é isso :haha:
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So achei uma noticia(de 1999 inclusive, pelo menos eu ja tava vivo :) ) sobre a TVA AJATO unidirecional, ela funcionava no last mile de docsis para downstream e adsl para upstream?
 

antoniolima1990

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Galera, bom dia! Sou novo aqui e entendo muito pouco de redes, internet....

Tenho Speedy (ou GVT como aparece na conta agora) de 15MB via cabo telefônico mesmo com as seguintes especificações chegando no modem:

  • Downstream (Kbps):18463 kbps
  • Upstream (Kbps): 1182 kbps
  • Modulação: VDSL2-8A AnnexA
  • SNR - Downstream [dB]: 20.1
  • SNR - Upstream [dB]: 17.6
  • Atenuação - Downstream [dB]: 32
  • Atenuação - Upstream [dB]: 46
  • Taxa Máxima - Downstream [Kbps]: 39532
  • Taxa Máxima - Upstream [Kbps]: 4340
Vocês podem me ajudar? Ligo no 10315 e sempre dizem que não há disponibilidade para aumento de velocidade. Vocês acham que é possível, tecnicamente, subir até uns 25MB e que vale a pena tentar no consumidor.gov?

Muito obrigado!
 

Vattar

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Galera, bom dia! Sou novo aqui e entendo muito pouco de redes, internet....

Tenho Speedy (ou GVT como aparece na conta agora) de 15MB via cabo telefônico mesmo com as seguintes especificações chegando no modem:

  • Downstream (Kbps):18463 kbps
  • Upstream (Kbps): 1182 kbps
  • Modulação: VDSL2-8A AnnexA
  • SNR - Downstream [dB]: 20.1
  • SNR - Upstream [dB]: 17.6
  • Atenuação - Downstream [dB]: 32
  • Atenuação - Upstream [dB]: 46
  • Taxa Máxima - Downstream [Kbps]: 39532
  • Taxa Máxima - Upstream [Kbps]: 4340
Vocês podem me ajudar? Ligo no 10315 e sempre dizem que não há disponibilidade para aumento de velocidade. Vocês acham que é possível, tecnicamente, subir até uns 25MB e que vale a pena tentar no consumidor.gov?

Muito obrigado!

Parâmetros aceitáveis é apenas um dos pré requisitos para aumentar a velocidade. Se o armário não tiver banda disponível, você pode abrir reclamação onde você quiser que não vai resolver.

Se de fato o problema for indisponibilidade técnica, eles só vão liberar o upgrade quando um cliente de 25 ou 50 megas cancelar o serviço ou mudar de endereço.
 
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rapha™

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Alguém já teve serviço cobrado na fatura sem ter assinado nada? Olhei na Fatura desse mês e veio uma cobrança de "Serviços Digitais - G4U,DKids,ESPN,CN,EI" no valor de R$30,00.
 
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Alguém já teve serviço cobrado na fatura sem ter assinado nada? Olhei na Fatura desse mês e veio uma cobrança de "Serviços Digitais - G4U,DKids,ESPN,CN,EI" no valor de R$30,00.

Começou cedo a bagunca.
 
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