[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga VIVO - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA/HFC
- Iniciador de Tópicos Mosqueteirors
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Não sei se tem ligação com o firmware ruim dos TP-Link mas qualquer ajuste feito nas configurações IPv6 do roteador dependem de um "refresh" tanto no roteador como nos equipamentos que estão na rede para que o trafego possa ser restabelecido.
Geralmente um disable/enable na placa de rede ou WiFi são suficientes, caso contrário o device não saberá que houve alteração até o roteador comunicá-lo sobre isso.
Por aqui o prefix delegation (v6) fornecido pela VIVO é renovado à cada 12h (não confundir com o endereço IP v4 fornecido na conexão PPPoE).
Pior que vira e mexe isso também acontece aqui comigo (uso um Archer C7 V2), o negócio para de responder requisição IPv6, mas se eu desligar e religar o wifi do próprio notebook, o negócio volta ao normal. Infelizmente não tenho como testar com outro dispositivo se repete, mas pelo visto tem cara de ser bug no firmware do roteador mesmo. Quando eu puder confirmar isso eu vou jogar o Openwrt nele para resolver.
O link próprio da ERB fica do outro lado da rua e vem da saída da cidade, estado de SP, já este sai próximo dela e parte para outra direção, área central, talvez irão utilizar os links existentes das ERB's igual a Oi está fazendo utilizando o link dos Dslam's para a Oi Fibra.
Apareceu na conta desse mês "SERVIÇOS DIGITAIS" R$ 30,00
Eu não contratei isso, aconteceu com mais alguém?
O valor da internet diminuiu de R$ 74,99 para R$ 53,37 e apareceu esses R$ 30,00 separado.
Fora que aumentou o valor do telefone também em R$ 1,08
Total da conta aumentou R$ 6,67. CARAMBA, TODO MÊS TEM AUMENTO.
Eu não contratei isso, aconteceu com mais alguém?
O valor da internet diminuiu de R$ 74,99 para R$ 53,37 e apareceu esses R$ 30,00 separado.
Fora que aumentou o valor do telefone também em R$ 1,08
Total da conta aumentou R$ 6,67. CARAMBA, TODO MÊS TEM AUMENTO.
O pior de tudo é que a Tp-link não costuma lançar correções, roteadores top de linha ficam anos sem uma revisão de firmware. Pra piorar, essa linha nova roda anti vírus da trendmicro utilizando recursos de hardware do roteador, ficou tudo interligado a suíte home care, incluindo firewall. Antes usava um R7000 da netgear, que apesar do Wifi ter alcance nitidamente pior que o c5400, sobretudo em 5GHz, haviam várias opções de firmware alternativos, como o Merlin que usava, já o c5400 não dispõe de nenhum.
Teoricamente o roteador deveria avisar aos dispositivos que recebeu/está com outro prefixo ipv6 /64 e atualizá-los "à quente". Acho que ele deve se perder em alguma parte do processo ou aguardar as 12h de timeout do prefixo/reconexão dos dispositivos para fazê-lo.
Duas alegrias que tive:
- Comprar um Roteador TP-Link (Archer C3150);
- Vender um roteador TP-Link (3 semanas depois).
Com a grana da venda montei uma solução Mikrotik + Unifi e ainda sobrou troco.
Mesma coisa aqui.
Além disso hoje minha internet amanheceu "capada" devido a uma fatura em aberto que haviam falado que iam dar baixa em virtude de uma reclamação anterior e ainda tá lá pendente
Semana começando com mais um protocolo no consumidor.gov
presumi-se que é vivo? já que estamos no tópico dedicado a ela.
Pode ser para diversos objetivos: atender algum cliente empresarial, expansão do enlace de fibra para outro ponto e também alguma derivação para começar a oferecer FTTH.
Mês de agosto rola reajuste pra quem tem mais de 12 meses de Vivo. Isso foi avisado.
Esses serviços digitais é uma bagunça que inventaram. Teoricamente, tiraram 30 reais da internet e colocaram 30 reais desses serviços.
Cabe reclamação devido a forma que foi introduzido. Mas provavelmente não reduzirão a conta, só vai voltar ao valor normal (no seu caso, com reajuste).
Sobre o reajuste eu não sabia, obrigado por esclarecer.
Eu contratei o serviço de internet, se o preço por esse serviço que era de 74,99 passou a ser 53,37 eu quero é pagar por isso.
Não tenho interesse e nem contratei serviço digital... Moro sozinho, trabalho o dia inteiro... o que eu lá quero com G4U, DKids...
É brincadeira isso que fazem.
Pelo menos com a Oi da pra deixar rolar por anos e depois conseguir pegar o valor pago no SVA de volta e em dobro, na Vivo também devolvem se abrir reclamação no consumidor.gov.br ?
Por mais que falam, a NET nao faz isso, os servicos digitais da NET foram imbutidos no preço sem reajuste nenhum(nao vem nem em fatura as SVAs), aqui no RS o unico ajuste anual da net foi 66 centavos no telefone fixo.
Agora a claro ta a solta com eles.
Nao, veio na fatura dos meus pais. Como ele nao sofreu reajuste, o preco total ficou exatamente o mesmo. Ofereceram tirar os servicos e cobrar valor antigo de internet, ou manter e cobrar o valor mais barato + servicos. elas por elas.
Pois é, infelizmente a lei da venda casada nao se aplica a preços diferentes, entao como falei acima, vao reverter tua fatura igual antes, porem com o ajuste anual.
Ou seja tu so vai perder os servicos digitais sem ter desconto.
Mas boa sorte, toda ajuda é bem vinda
Teoricamente o roteador deveria avisar aos dispositivos que recebeu/está com outro prefixo ipv6 /64 e atualizá-los "à quente". Acho que ele deve se perder em alguma parte do processo ou aguardar as 12h de timeout do prefixo/reconexão dos dispositivos para fazê-lo.
Duas alegrias que tive:
- Comprar um Roteador TP-Link (Archer C3150);
- Vender um roteador TP-Link (3 semanas depois).
Com a grana da venda montei uma solução Mikrotik + Unifi e ainda sobrou troco.
Mesma coisa aqui.
Além disso hoje minha internet amanheceu "capada" devido a uma fatura em aberto que haviam falado que iam dar baixa em virtude de uma reclamação anterior e ainda tá lá pendente
Semana começando com mais um protocolo no consumidor.gov
Tu nao é o primeiro, no topico da vivo TV tem varios com essa historia de capar.
Eu queria que fizessem com meus pais, para perguntar qual a logica de limitar ao invés de bloquear, vou deixar de pagar e ficar com a velocidade limitada pra sempre então.
Mas sabemos que a vivo eh cabeça dura, porem é "só pegar no tranco" que eles resolvem
Última edição:
Provavelmente o acesso é cortado por completo após mais alguns dias de atraso, eles não são bobos
Tu deve lembrar da minha saga do upgrade de 100 para 300Mbps que levou 15 dias para ser feito, no retorno da reclamação no consumidor.gov falaram pra eu desconsiderar a ultima fatura em aberto que iam dar como "bonificação" pela pela dor de cabeça.
Hoje amanheci com o negócio se arrastando até pra sincronizar texto do Gmail no celular, rodei um Speedtest e não passava de 128kbps. Reiniciei roteador, AP e tudo que tinha direito... até achei que era problema na rede da região.
Quando entrei no "Meu VIVO" tava lá a tal fatura ainda em aberto e a próxima já lançada
Tive que ligar no 10315 e ir na famosa opção "promessa de pagamento" para voltar ao normal, paguei a fatura atrasada e já abri outro protocolo escrachando eles, quero só ver
A quem interessar possa: Isso aconteceu 18 dias após o vencimento da fatura
Prefiro o contrato direto do site da NET do que de outro forum:No contrato do virtua tem o valor desses apps.
https://www.net.com.br/documento/2018/08/22/plano+de+servico+bl_240m+v1.pdf
Os SVAs da NET ja existem a mais de um ano, nao veio ate agora na fatura.
Bah mudaram, na epoca da GVT aqui era muito tosco, dps de 5 dias apos vencimento ja cortava,e promessa de pagamento era somente 2 dias uteisProvavelmente o acesso é cortado por completo após mais alguns dias de atraso, eles não são bobos
Tu deve lembrar da minha saga do upgrade de 100 para 300Mbps que levou 15 dias para ser feito, no retorno da reclamação no consumidor.gov falaram pra eu desconsiderar a ultima fatura em aberto que iam dar como "bonificação" pela pela dor de cabeça.
Hoje amanheci com o negócio se arrastando até pra sincronizar texto do Gmail no celular, rodei um Speedtest e não passava de 128kbps. Reiniciei roteador, AP e tudo que tinha direito... até achei que era problema na rede da região.
Quando entrei no "Meu VIVO" tava lá a tal fatura ainda em aberto e a próxima já lançada
Tive que ligar no 10315 e ir na famosa opção "promessa de pagamento" para voltar ao normal, paguei a fatura atrasada e já abri outro protocolo escrachando eles, quero só ver
A quem interessar possa: Isso aconteceu 18 dias após o vencimento da fatura
Eles devem estar perdidos com os novos precos, so pode ser isso (provavelmente teve mudanca do sistema de CRM junto)
Última edição:
Lembrei de quando pedi o reembolso em dobro do SVA da Oi, me deram como abatimento de fatura e no total foram 5, quando vê tive a TV cortada porque deu pau no sistema e não caiu o abatimento da fatura, liguei e me mandaram pagar a fatura atrasada e a atual e dai falei que eram pra me mandar que eu iria pagar e depois iria solicitar o valor de volta e em dobro, me mandaram as faturas sem os números e sem os códigos de barrasProvavelmente o acesso é cortado por completo após mais alguns dias de atraso, eles não são bobos
Tu deve lembrar da minha saga do upgrade de 100 para 300Mbps que levou 15 dias para ser feito, no retorno da reclamação no consumidor.gov falaram pra eu desconsiderar a ultima fatura em aberto que iam dar como "bonificação" pela pela dor de cabeça.
Hoje amanheci com o negócio se arrastando até pra sincronizar texto do Gmail no celular, rodei um Speedtest e não passava de 128kbps. Reiniciei roteador, AP e tudo que tinha direito... até achei que era problema na rede da região.
Quando entrei no "Meu VIVO" tava lá a tal fatura ainda em aberto e a próxima já lançada
Tive que ligar no 10315 e ir na famosa opção "promessa de pagamento" para voltar ao normal, paguei a fatura atrasada e já abri outro protocolo escrachando eles, quero só ver
A quem interessar possa: Isso aconteceu 18 dias após o vencimento da fatura
Sendo mais util ao topico do que antes:
Quem tem mitrastar DSL2740 em bridge, volta pra router pro alguns minutos, aqui atualizou a FW nisso.
A principal mudanca eh que a pagina da vivo é rosa, e nao azul.
Porem ela é bem mais estavel, eu ate hoje nao tinha conseguido desligar o voip (que nem tem aqui) nesse modem pois a FW travava (sim, travava) ao desligar, agora consigo sem problemas.
Quem tem mitrastar DSL2740 em bridge, volta pra router pro alguns minutos, aqui atualizou a FW nisso.
A principal mudanca eh que a pagina da vivo é rosa, e nao azul.
Porem ela é bem mais estavel, eu ate hoje nao tinha conseguido desligar o voip (que nem tem aqui) nesse modem pois a FW travava (sim, travava) ao desligar, agora consigo sem problemas.
Alguem sabe me informar se o link da vivo fibra é bom na ilha do governador ?
E sobre rotas de jogos alguem sabe me informar se o ping é bom no estado do RJ.
A fibra vai ate a casa ou do armario ate em casa é par metalico ?
Alguem sabe me informar se o link da vivo fibra é bom na ilha do governador ?
E sobre rotas de jogos alguem sabe me informar se o ping é bom no estado do RJ.
A fibra vai ate a casa ou do armario ate em casa é par metálico ?
E sobre rotas de jogos alguem sabe me informar se o ping é bom no estado do RJ.
A fibra vai ate a casa ou do armario ate em casa é par metalico ?
Alguem sabe me informar se o link da vivo fibra é bom na ilha do governador ?
E sobre rotas de jogos alguem sabe me informar se o ping é bom no estado do RJ.
A fibra vai ate a casa ou do armario ate em casa é par metálico ?
A dica obvia: Contratar, usar por 7 dias e cancelar (dentro desse período) se não gostar.
Se houver disponibilidade acima de 100Mbps é Fibra até o roteador, caso contrário (abaixo de 50Mbps) é par metálico.
Vlw cara.
Meu maior medo é q falam mt mal dela e sobre rotas de jogos falam q é a pior, fazendo o ping ficar mt alto