[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga VIVO - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA/HFC

[neo666]

Estou para ligar para VIVO é pedir desconto ou aumento de velocidade pelo mesmo valor, pois como disse antes, pago R$145 por 100/50 Mbps.

Só tem um problema, eu não quero de jeito nenhum trocar o modem sagemcom [email protected], uso ele destravado desde o inicio em bridge e funciona perfeitamente com o meu roteador Asus.

Será que eles vão querer trocar o modem se eu aumentar a velocidade?

Meu uptime
https://stats.uptimerobot.com/AnWDosgP/778235042

Cara, esse modem certamente suporta os 300mbps então imagino que não haja necessidade de troca, mas.... (Esse também é um dos motivos de eu não ter migrado para um plano com IPTV até hoje, não quero trocar meu modem nem a pau).

Se os 100mbps te atendem bem acho que primeiramente eu tentaria o desconto porque dinheiro no bolso sempre é bom, se não rolar você pede pra subir a velocidade.

Não menos importante, é pouco provável que você consiga algum desconto ligando diretamente para a VIVO mas não custa tentar... ao menos para ter algum protocolo para informar no consumidor.gov.br.

 

[opolones]

Cara, esse modem certamente suporta os 300mbps então imagino que não haja necessidade de troca, mas.... (Esse também é um dos motivos de eu não ter migrado para um plano com IPTV até hoje, não quero trocar meu modem nem a pau).

Se os 100mbps te atendem bem acho que primeiramente eu tentaria o desconto porque dinheiro no bolso sempre é bom, se não rolar você pede pra subir a velocidade.

Não menos importante, é pouco provável que você consiga algum desconto ligando diretamente para a VIVO mas não custa tentar... ao menos para ter algum protocolo para informar no consumidor.gov.br.

Então, acho que vou tentar baixar para o preço de r$100 que é vendido hoje em dia com internet avulsa.

Me ensina o caminho das pedras, qual o melhor maneira de conseguir o desconto?

 

[neo666]

Então, acho que vou tentar baixar para o preço de r$100 que é vendido hoje em dia com internet avulsa.

Me ensina o caminho das pedras, qual o melhor maneira de conseguir o desconto?

Claro, estou no celular agora mas logo chego no PC e te mando pvt pra gente trocar uma idéia

 

[jccb]

Pessoal Boa Noite! Me tirem uma dúvida sobre o telefone fixo da Vivo( pra quem o usa kkkk) meus pais ainda preferem manter ele por aqui e recentemente compramos um aparelho novo com identificador(Intelbras TS40ID) mas as chamadas recebidas não estão sendo identificadas, aparece apenas a mensagem "sem id" na tela do telefone, liguei para a Vivo duas vezes e na primeira o atendente disse que era pra aguardar 24h pois ele tinha feito o desbloqueio do serviço na linha, liguei após esse tempo com o serviço ainda sem funcionar e o segundo atendente me disse que a Vivo não oferece mais o serviço de identificação de chamadas, isso é possível? Alguém que usa aqui pode me informar se identifica? Ou é conversa do atendente?

Tenho esse telefone da Intelbras e ele parou de funcionar o identificador de chamadas a uns 2 meses, liguei na Vivo a atendente desativou e ativou o identificador e não resolveu nada, uma semana antes de parar de funcionar liguei na Vivo pra cancelar um serviço que veio cobrando e não tinha solicitado e tentei ganhar um desconto no identificador e a atendente falou que não podia dar desconto porque não era mais comercializado o identificador, agora não sei se compro outro telefone pra testar ou cancelo o identificador.

 

[Junior S.]

Tenho apenas o telefone da vivo, e a internet da net, e o serviço de identificador de chamada funciona, aparece no telefone. O valor acho que é 19 reais por mês.

Entendi, eu fiquei um tempo usando um telefone simples e nessa aí eu acabei trocando de contrato da GVT para o Ilimitado Local da Vivo, aí pode ter se perdido o serviço sem que eu notasse, agora que instalei o novo e percebi isso, que pena, parece ser uma coisa de software(pois funcionava antes).

Tenho esse telefone da Intelbras e ele parou de funcionar o identificador de chamadas a uns 2 meses, liguei na Vivo a atendente desativou e ativou o identificador e não resolveu nada, uma semana antes de parar de funcionar liguei na Vivo pra cancelar um serviço que veio cobrando e não tinha solicitado e tentei ganhar um desconto no identificador e a atendente falou que não podia dar desconto porque não era mais comercializado o identificador, agora não sei se compro outro telefone pra testar ou cancelo o identificador.

Pelo visto é isso mesmo, o cara me disse a mesma coisa, que o serviço de identificação não era mais comercializado nem pagando, apenas quem já o tinha na linha podia usar. Que coisa burocrática essa Vivo, tem jeito não kkk
 

Pelo que eu sei o identificador de chamadas precisa ser FSK. Se operar apenas com DTMF não rola.

Edit: esse Intelbras tem FSK também, então devia funcionar. Deve ter alguma coisa errada na configuração da linha mesmo.

Pois então, não há motivo para simplesmente parar de fornecer o serviço, o DSLAM é o mesmo da GVT que funcionava normalmente, nada mudou aparentemente. O primeiro atendente disse até que havia feito o desbloqueio da linha, ai vem o segundo e me fala isso kkk minha reação foi meio (wtf??) na hora.

 

[dangerx4]

Após 7 horas de instalação hoje já esta tudo funcionando, levaram horas para passar o drop através de uma árvore
Vamos lá aos detalhes, já esta funcionando em IPV6, notei que na página do modem tem um endereço IPV4 Público (Meu IP) e outro Gateway Padrão, ambos são diferentes mas começam com 179.***, o que seria este Gateway ? O modem instalado foi um Askey RTF3505VW - N2, que por sinal parece uma frigideira de tão quente e grande rsrs.
A todo momento os técnicos elencaram o padrão de qualidade da Vivo, exemplo do drop dentro de casa ser somente embutido, mesmo pedindo para deixar solto, não usam pontos de fixação existentes também, deu o que fazer para tirarem a roldana do FE da Oi e só colocarem o laranja da Vivo.
Quanto ao sinal eu não sei analisar, quais são os parâmetros para a Fibra Óptica ?
Aqui esta:
Potência Rx:
-17.100 dBm(Praticamente não oscila)
Potência Tx:
2.142 dBm (Oscila desde 1.800 até 2.500)
Velocidade esta oscilando um pouco mas acho que quando a rede se firmar vai ficar melhor, comentaram que muitas CEOs estão ficando offline.

A última foto é em especial ao @neo666 rsrs.

Spoiler: FOTOS

Eu possuo esse mesmo HGU Askey RTF3505VW-N2, o seu continua no firmware com final 3505019 ou já foi atualizado pro R3505VWN1001_s26 ? O meu atualizou pra esse último faz 1 mês, e a vivo bloqueou várias configurações avançadas nessa atualização.

 

[opolones]

Eu possuo esse mesmo HGU Askey RTF3505VW-N2, o seu continua no firmware com final 3505019 ou já foi atualizado pro R3505VWN1001_s26 ? O meu atualizou pra esse último faz 1 mês, e a vivo bloqueou várias configurações avançadas nessa atualização.

Esse mordem novo deixa usar em Bridg?

 

[Cabervaldo]

Eu possuo esse mesmo HGU Askey RTF3505VW-N2, o seu continua no firmware com final 3505019 ou já foi atualizado pro R3505VWN1001_s26 ? O meu atualizou pra esse último faz 1 mês, e a vivo bloqueou várias configurações avançadas nessa atualização.

Ainda está na 5019, tomara que não bloqueiem, vai que um dia preciso rsrs.
 

Esse mordem novo deixa usar em Bridg?

Sim, só não utilizo pois tenho fixo.

 

[opolones]

Claro, estou no celular agora mas logo chego no PC e te mando pvt pra gente trocar uma idéia

Antes de mais nada, muito obrigado pela atenção e as explicações.

Fiquei pensando aqui e olhando os preços da internet avulsa e acabei pegando a de 300/150 para ver como era, pois nunca tive, valido por ano o preço.

Liguei lá e foi tranquilo, vou pagar apenas R$5 a mais do que pagava na de 100 Mbps, ou seja, R$150.

Fiz o teste aqui e está funcionado muito bem por enquando, vou testar essa semana para ver se ocorre tudo bem.

Não vai precisar trocar o modem, ainda bem, pois ele está em bridge.

cabo

wifi

 

[neo666]

Antes de mais nada, muito obrigado pela atenção e as explicações.

Fiquei pensando aqui e olhando os preços da internet avulsa e acabei pegando a de 300/150 para ver como era, pois nunca tive, valido por ano o preço.

Liguei lá e foi tranquilo, vou pagar apenas R$5 a mais do que pagava na de 100 Mbps, ou seja, R$150.

Fiz o teste aqui e está funcionado muito bem por enquando, vou testar essa semana para ver se ocorre tudo bem.

Não vai precisar trocar o modem, ainda bem, pois ele está em bridge.

cabo

wifi

Bem vindo ao clube

 

[opolones]

Bem vindo ao clube

Valeu.

Falando em monitorar o link, vou usar duas ferramentas gratuitas, assim daqui a uma semana, eu já vou poder ver se está tudo ok, como nunca tive grandes problemas antes com a velocidade mais baixa, acredito que não terei com essa também, pois a infra é tudo a mesma coisa.

Este software eu deixei ativado para cada hora fazer um speedtest.
https://hub.docker.com/r/roest/docker-speedtest-analyser

UPtime verificado a cada 5 minutos
https://stats.uptimerobot.com/AnWDosgP/778235042

 

[IRussao]

Boa tarde galera! Alguém sabe me dizer se a vivo tem cobertura total no recreio dos bandeirantes?
Falo ali especificamente da av. das americas e proximidades, tipo: da Estrada do Pontal até Galucio Gil
Estou procurando uma casa ali perto da praia da macumba, alguem mora por lá? alguem sabe me dizer se é tranquilo?

 

[dangerx4]

Ainda está na 5019, tomara que não bloqueiem, vai que um dia preciso rsrs.

Avisa se algum dia atualizar, quero saber se a vivo bloqueou ou não.

 

[Fernando_Ferpa]

Valeu.

Falando em monitorar o link, vou usar duas ferramentas gratuitas, assim daqui a uma semana, eu já vou poder ver se está tudo ok, como nunca tive grandes problemas antes com a velocidade mais baixa, acredito que não terei com essa também, pois a infra é tudo a mesma coisa.

Este software eu deixei ativado para cada hora fazer um speedtest.
https://hub.docker.com/r/roest/docker-speedtest-analyser

UPtime verificado a cada 5 minutos
https://stats.uptimerobot.com/AnWDosgP/778235042

Amigo como utilizo as duas ferramentas? Assinei com um provedor local Fibra, me enviaram um Mitrastar GPT-2541GNAC-N1 com interface da Vivo. Gostaria de estar fazendo estes testes.

 

[ChacalSG]

Boa tarde galera! Alguém sabe me dizer se a vivo tem cobertura total no recreio dos bandeirantes?
Falo ali especificamente da av. das americas e proximidades, tipo: da Estrada do Pontal até Galucio Gil
Estou procurando uma casa ali perto da praia da macumba, alguem mora por lá? alguem sabe me dizer se é tranquilo?

Vivo tem cobertura FTTH no Recreio sim. Só não sei te dizer se tem nesse local que vc citou.

Ai só vc entrando em contato com eles pra saber.

 

[Wild Dog]

Qual router a Vivo está instalando para conexões vdsl2 ? Possuo 25MB aqui, minha área não tem cobertura para 50MB+ e nem fibra, gostaria de migrar, porém tenho que me contentar com o que tenho atualmente, o problema é que o router que me cederam já tem mais de um ano, se trata de um mitrastar DSL-2401HN, modelo abaixo:

Spoiler

O problema é que, o sinal de Wifi fica caindo e voltando diversas vezes ao dia, observei e notei que a luz do Wifi apagava quando isso ocorria e depois de alguns segundos voltava a piscar, alguém sabe me dizer se ainda estão enviando esse modelo? Caso negativo estão encaminhando qual?

Quanto ao router, já fiz o reset, já aumentei o tempo de concessão para + de 80.000 minutos e infelizmente o "problema" ainda ocorre. Acredito que será necessário efetuar a troca do mesmo, por isso questionei referente ao modelo que estão enviando.

No mais, Obrigado.

 

[neo666]

Amigo como utilizo as duas ferramentas? Assinei com um provedor local Fibra, me enviaram um Mitrastar GPT-2541GNAC-N1 com interface da Vivo. Gostaria de estar fazendo estes testes.

As ferramentas de monitoramento independem do modem utilizado pois não ficam instaladas nele, é necessário ter algum conhecimento de redes para fazer os ajustes necessários.

No Google há muitas soluções de monitoramento para links de internet, mas reserve um tempo para a curva de aprendizado
 

Qual router a Vivo está instalando para conexões vdsl2 ? Possuo 25MB aqui, minha área não tem cobertura para 50MB+ e nem fibra, gostaria de migrar, porém tenho que me contentar com o que tenho atualmente, o problema é que o router que me cederam já tem mais de um ano, se trata de um mitrastar DSL-2401HN, modelo abaixo:

Spoiler

O problema é que, o sinal de Wifi fica caindo e voltando diversas vezes ao dia, observei e notei que a luz do Wifi apagava quando isso ocorria e depois de alguns segundos voltava a piscar, alguém sabe me dizer se ainda estão enviando esse modelo? Caso negativo estão encaminhando qual?

Quanto ao router, já fiz o reset, já aumentei o tempo de concessão para + de 80.000 minutos e infelizmente o "problema" ainda ocorre. Acredito que será necessário efetuar a troca do mesmo, por isso questionei referente ao modelo que estão enviando.

No mais, Obrigado.

Não sei se há algum modelo padrão, isso varia conforme a região e disponibilidade deles.

Já pensou em investir em um roteador ou access point próprio?

 

[Wild Dog]

As ferramentas de monitoramento independem do modem utilizado pois não ficam instaladas nele, é necessário ter algum conhecimento de redes para fazer os ajustes necessários.

No Google há muitas soluções de monitoramento para links de internet, mas reserve um tempo para a curva de aprendizado
 

Não sei se há algum modelo padrão, isso varia conforme a região e disponibilidade deles.

Já pensou em investir em um roteador ou access point próprio?

Eu tinha um Mi Router, das quais eu desligava o wifi do router da operadora e deixava somente o do MR3, todavia com uma queda de energia o mesmo não liga mais.

 

[opolones]

Amigo como utilizo as duas ferramentas? Assinei com um provedor local Fibra, me enviaram um Mitrastar GPT-2541GNAC-N1 com interface da Vivo. Gostaria de estar fazendo estes testes.

Para o uptime eu uso um porta de um serviço que tem no meu roteador e não no modem da gvt/vivo que tenho, então ele sempre acessa essa porta e e se responder quer dizer que esta online.

Para o uso de ficar monitoramento o link com pelo speedtest eu tenho um servidor onde instalei esse programa, e ele fica rodando aqui em casa 24hs e faz essa checagem.

Eu não sei como fazer no seu modem, pois não tenho esse modem e não sei quais serviços que ele roda.

 

[Jhony7]

Solicitei o cancelamento pelo consumidor,gov deseses serviços: Serviços Digitais - G4U,DKids,ESPN,CN,EI


tenho 50mb e aparece na conta 30 reais.


1 mes de assinanete

 

[apulpo]

Solicitei o cancelamento pelo consumidor,gov deseses serviços: Serviços Digitais - G4U,DKids,ESPN,CN,EI


tenho 50mb e aparece na conta 30 reais.


1 mes de assinanete

Depois fala se vai mudar o valor.

Provavelmente a conta virá com o mesmo valor.

 

[Cabervaldo]

Solicitei o cancelamento pelo consumidor,gov deseses serviços: Serviços Digitais - G4U,DKids,ESPN,CN,EI


tenho 50mb e aparece na conta 30 reais.


1 mes de assinanete

O meu aparece no Meu Vivo:
Serviços Digitais II - G4U, DKids, ESPN, CN, EI R$ R$ 30,00
Serviço de Autenticação R$ 5,00 / mês

 

[Eromyalc]

Algar Telecom passando fibra e colocando ctos aqui na cidade de vitoria Espirito Santo e na região metropolitana.
sera que teremos fibra dela para pessoa física seria ótimo aqueles 300mb dela apesar de provavelmente ter cgnat.
Sera que só assim para vivo e demais grandes tomarem vergonha e melhorarem a rede deles?

Aqui na minha região, a Algar disponibiliza IP real.
Mas sinceramente, não criaria muita expectativas não, maioria das vezes, a Algar disponibiliza internet apenas para PJ, só para depois começar comercializar para PF.
Aqui na minha cidade, esperei por 2 anos a fibra deles, sendo que a fibra passa na rua debaixo, e tem uma CTO em menos de 150 metros , e sempre que ligava na central, a conversar dos atendentes, juntamente com os tecnicos na rua é que em breve iria disponibilizar, que estavam trocando as CTO para um maior com mais portas, e puxando mais cabos.
Mas se realmente venderem para PF, eu não tenho nada a reclamar da Algar, usei por vários anos, e só tive dois problemas graves que foram resolvidos rapidamente e "sem" muitas dificuldades.

 

[Jhony7]

O meu aparece no Meu Vivo:
Serviços Digitais II - G4U, DKids, ESPN, CN, EI R$ R$ 30,00
Serviço de Autenticação R$ 5,00 / mês

Nunca reclamaram disso? Eu não fui informado disso ao contratar.

 

[Cabervaldo]

Nunca reclamaram disso? Eu não fui informado disso ao contratar.

Com a Oi cheguei a pegar 1k em ressarcimento, com a Vivo parece que não tem como, eles incorporam estes valores no plano e continua o mesmo valor.