[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga VIVO - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA/HFC

vspcec

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Interior do estado de São Paulo (regiões de Presidente Prudente, Assis é Dracena) com banda larga da vivo, celular da vivo, e provedores regionais que usam vivo horríveis!!!
 

adrrox

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Estou com o mesmo problema também, chega as 20:00 o ping fica horrível, da 00:00 cai para 5, 10 ms.
Já tive diversos problemas com a operadora depois que mudei da net para eles e estou pensando seriamente em cancelar, não entendo o motivo de fazer a tal manutenção em horário de pico.
 
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Rodrigo B.

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A Vivo começou a dar trabalho aqui. Toda noite a conexão fica instável, ping alto e a velocidade oscilando.
Durante o dia funciona sem problemas.
Assino 300/150, possuo um Mitrastar em bridge com um Archer C7.
São Carlos - SP.

Capturar.png


Capturar2.png


7957372265.png


Alguém mais passando pelo mesmo problema?

Sou de São Carlos também e estou exatamente com o mesmo problema na minha rede Vivo e é realmente nesse horário, das 20 às 24hrs. Duvido muito que seja "manutenção" no sistema, creio que venderam o que não possuíam infraestrutura para atender, agora capam no horário de pico.
Abri uma reclamação na Anatel, aguardemos...
 
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dangerx4

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Vivo fibra atualizado para BR_SV_1.00(VNZ.0)b26

O anterior acho que era B8 o final, ao que parece agora o ipv6 funciona.

No Askey 3505 atualizou do s19 pra s26 e foram bloqueadas várias configurações, mesmo usando o /padrao, apesar de ainda dar pra colocar em bridge. Poderia verificar se na configuração do wifi na página normal colocaram agora um QR code e na aba avançada bloquearam o filtro mac, agora pede pra baixar um app, e também no /padrao na parte wireless avançado se travaram várias configurações, elas aparecem, mas não dá pra mexer?

Quanto às redes continuarem aparecendo, parece que agora à uma duplicação na rede nessa atualização, por qual motivo a vivo está fazendo isso eu ainda não sei, eu até especulei que poderia ser um tipo equivalente de Oi Fon e NETWIFI, mas não tenho certeza, e também na mudança de canais agora possui canais com DFS, andei pesquisando e esse tal DFS tem haver sobre interferência de radar.
 

neo666

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Eu to com problema na VIVO fibra, que a partir das 20h ela fica lenta e com lag.

Tecnico veio aqui hoje e no horario que ele estava, é claro que estava normal. mas eu ja tinha avisado isso, que o problema só ocorre depois das 20h. eu e mais 2 vizinhos que jogam comigo estao com o mesmo problema. Alguem sabe como devo agir quanto a isso?


minha internet é 100/50, antes das 20h ela fica com ping 5 e batendo 99/57mb normalmente. deu 20h começa a piorar

Triste realidade, sou de São Carlos - SP, esse problema começou no final da semana passada 10/01/2019. Parece que começa uma manutenção exatamente as 20:00, e vai até exatamente 0:00, como se fosse caisse um servidor da rota.

Hoje um técnico com 20 anos de casa, veio aqui. Conversei muito com ele, e parece que estão fazendo manutenção mesmo, porém, ele mesmo deixou o telefone dele e disse que não havia o que fazer. apenas aguardar acabar essa tal manutenção.

Enfim, vamos ver no que vai dar.

Qual a sua cidade?



Realmente, parece até que é programado mesmo. Chega uma certa hora da noite (não percebi se exatamente à meia noite) que o lag desaparece, o ping volta para a casa dos 5~10ms.
Bom, tava pensando em ligar lá, mas como você já fez, acho que é perda de tempo.
Se realmente for uma manutenção, menos mal, afinal já estão cuidando do problema.
Estou com o mesmo problema também, chega as 20:00 o ping fica horrível, da 00:00 cai para 5, 10 ms.
Já tive diversos problemas com a operadora depois que mudei da net para eles e estou pensando seriamente em cancelar, não entendo o motivo de fazer a tal manutenção em horário de pico.
Sou de São Carlos também e estou exatamente com o mesmo problema na minha rede Vivo e é realmente nesse horário, das 20 às 24hrs. Duvido muito que seja "manutenção" no sistema, creio que venderam o que não possuíam infraestrutura para atender, agora capam no horário de pico.
Abri uma reclamação na Anatel, aguardemos...

Não é manutenção e sim falta de capacidade mesmo.
Um fato curioso é o comportamento começar e terminar quase pontualmente e de forma súbita (?), teoricamente um gargalo começaria aos poucos conforme o tráfego aumenta, ficaria intenso e normalizaria aos poucos também.

Seria interessante observar as rotas antes/durante/depois da lentidão para verificar se há alguma alteração nos roteadores pelo caminho durante este período.

Certamente já deve haver algum sensor de monitoramento em vermelho no NOC da VIVO mas é importante abrir quantas reclamações/protocolos forem possíveis para reforçar a insatisfação e com isso tentar fazê-los agilizarem a correção.

Não sei se Anatel e Consumidor.gov podem ajudar muito uma vez que eles tem prazos grandes para resposta, isso pode ser importante para pleitear algum desconto na fatura em virtude da "indisponibilidade" mas julgo importante registrarem protocolos no 10315 também.
 
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legal

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No Askey 3505 atualizou do s19 pra s26 e foram bloqueadas várias configurações, mesmo usando o /padrao, apesar de ainda dar pra colocar em bridge. Poderia verificar se na configuração do wifi na página normal colocaram agora um QR code e na aba avançada bloquearam o filtro mac, agora pede pra baixar um app, e também no /padrao na parte wireless avançado se travaram várias configurações, elas aparecem, mas não dá pra mexer?

Quanto às redes continuarem aparecendo, parece que agora à uma duplicação na rede nessa atualização, por qual motivo a vivo está fazendo isso eu ainda não sei, eu até especulei que poderia ser um tipo equivalente de Oi Fon e NETWIFI, mas não tenho certeza, e também na mudança de canais agora possui canais com DFS, andei pesquisando e esse tal DFS tem haver sobre interferência de radar.
Filtro de mac aqui continua na aba avançada, nem tinha reparado, mas colocaram o QR code.

No geral, os problemas continuam, como por exemplo, você da reset nele e configura tudo, desativa o wifi etc, tudo funcionando ipv6 ativado, mas se vc reiniciar o ipv6 desativa, fica como desabilitado, tem que ir lá e habilitar novamente.

O meu tplink c5400 v2, que também tem uma série de bugs, cansei, antes colocava em bridge e usava o tplink pra tudo, agora deixei o Mitrastar como moden/router e o tplink como ponto de acesso, ligado ao Mitrastar via cabo.
 

perubira

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Um fato curioso é o comportamento começar e terminar quase pontualmente e de forma súbita (?), teoricamente um gargalo começaria aos poucos conforme o tráfego aumenta, ficaria intenso e normalizaria aos poucos também.

Seria interessante observar as rotas antes/durante/depois da lentidão para verificar se há alguma alteração nos roteadores pelo caminho durante este período.

Certamente já deve haver algum sensor de monitoramento em vermelho no NOC da VIVO mas é importante abrir quantas reclamações/protocolos forem possíveis para reforçar a insatisfação e com isso tentar fazê-los agilizarem a correção.

Não sei se Anatel e Consumidor.gov podem ajudar muito uma vez que eles tem prazos grandes para resposta, isso pode ser importante para pleitear algum desconto na fatura em virtude da "indisponibilidade" mas julgo importante registrarem protocolos no 10315 também.

Então, esse padrão de ter horário para começar e terminar coincide com comportamentos de uma rede SDN, e a Vivo implantou isso. Provavelmente o sistema de gestão automaticamente desprioriza o tráfego de internet de pessoa física, jogando em enlaces/rotas/portas diferentes para manter os serviços críticos (IPTV, Telefonia e clientes corporativos) em ordem, até que haja uma expansão de capacidade.
 

neo666

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Então, esse padrão de ter horário para começar e terminar coincide com comportamentos de uma rede SDN, e a Vivo implantou isso. Provavelmente o sistema de gestão automaticamente desprioriza o tráfego de internet de pessoa física, jogando em enlaces/rotas/portas diferentes para manter os serviços críticos (IPTV, Telefonia e clientes corporativos) em ordem, até que haja uma expansão de capacidade.
Muito bem lembrado, acabei esquecendo de mencionar o SDN na minha equação porque inadvertidamente desconsiderei que a Vivo já estivesse com isso implantado nessa escala :joia:
 
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Uma pergunta rápida, é possível trocar o modem/roteador Askeyrtf3505vw-n2 que a Vivo fornece? se sim o que recomendam?
obs: 300mbps vivo fibra.
 

rafael aquino

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Meus amigos, boa noite.
Moro no interior de SP, na região de São José do Rio Preto e sou cliente FTTH de um provedor da minha cidade que usa um link dedicado da VIVO.
Tenho 50mb e o link é perfeito, sem gargalos.
Como eu notei que tem colegas com problemas com a rede fibra da VIVO, passarei o meu contato para, quem quiser, entrar em contato pelo Whatsapp para trocarmos informações ou testes que possam contribuir para a solução de problemas. Podem mandar mensagem no WhatsApp 17 99704-3993
Estou até pensando em criar um grupo no WhatsApp para trocarmos informações de maneira mais rápida e eficiente.
 

adrrox

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E la vamos nós

 

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Pois é, por hoje já começou. Fiquei de olho perto das 20h mas não lagou pontualmente, daí fui jantar. Quando voltei, o lag tinha começado.
(testando remotamente pelo router, não tô em casa)

20:09:
Screenshot-20190117-200946-1.jpg


20:57:
Screenshot-20190117-205803-1.jpg


Vou ficar de olho perto da meia noite.
 
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Uma pergunta rápida, é possível trocar o modem/roteador Askeyrtf3505vw-n2 que a Vivo fornece? se sim o que recomendam?
obs: 300mbps vivo fibra.
Se você não for assinante de iptv e seu equipamento permitir bridge é a única forma.

Meus amigos, boa noite.
Moro no interior de SP, na região de São José do Rio Preto e sou cliente FTTH de um provedor da minha cidade que usa um link dedicado da VIVO.
Tenho 50mb e o link é perfeito, sem gargalos.
Como eu notei que tem colegas com problemas com a rede fibra da VIVO, passarei o meu contato para, quem quiser, entrar em contato pelo Whatsapp para trocarmos informações ou testes que possam contribuir para a solução de problemas. Podem mandar mensagem no WhatsApp (...)
Estou até pensando em criar um grupo no WhatsApp para trocarmos informações de maneira mais rápida e eficiente.
Se quiser ajudar a galera usa o tópico mesmo, assim todos podem contribuir ;)

Evite postar dados pessoais em um local público :vinho:
 

rapha™

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E o burro aqui achando que o problema era comigo,to quase cancelando e indo pra NET. Engraçado que no mesmo horário de sempre.

7966081812.png
 
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HenriqueXI

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aqui hoje começou perto das 21h, estava ateh feliz jogando aqui com ping 20 achando que ia ficar.. ai começou ir pra 40~60 e ja vi q ia cagar tudo de vez.... sou de ribeirão preto



tenho 100/50
 

vspcec

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Meus amigos, boa noite.
Moro no interior de SP, na região de São José do Rio Preto e sou cliente FTTH de um provedor da minha cidade que usa um link dedicado da VIVO.
Tenho 50mb e o link é perfeito, sem gargalos.
Como eu notei que tem colegas com problemas com a rede fibra da VIVO, passarei o meu contato para, quem quiser, entrar em contato pelo Whatsapp para trocarmos informações ou testes que possam contribuir para a solução de problemas. Podem mandar mensagem no WhatsApp 17 99704-3993
Estou até pensando em criar um grupo no WhatsApp para trocarmos informações de maneira mais rápida e eficiente.

Meu provedor regional também usa link da vivo e hoje, neste momento, está normal.
DvL2Xr1


https://www.speedtest.net/my-result/a/4608224487

https://ibb.co/pf0GyJx
pf0GyJx
 
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Se você não for assinante de iptv e seu equipamento permitir bridge é a única forma.

Sou usuario somente da internet e já usei um roteador (Mi Router 3) e o modem em bridge, porém vejo alguns usuários falando que trocou o modem da vivo por mikrotik devido as configurações e teve uma conexão mais estável, é possível ?
 

neo666

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Sou usuario somente da internet e já usei um roteador (Mi Router 3) e o modem em bridge, porém vejo alguns usuários falando que trocou o modem da vivo por mikrotik devido as configurações e teve uma conexão mais estável, é possível ?
Não dá pra trocar, com o modem em bridge você pode usar o roteador que quiser da mesma forma que já faz.

Eu passei por uma meia dúzia de roteadores diferentes, atualmente tenho um Mikrotik e estou bem satisfeito.
 

rZAO

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Eu passei por uma meia dúzia de roteadores diferentes, atualmente tenho um Mikrotik e estou bem satisfeito.

Vi que esta usando o RB750Gr3, ele faz a discagem ppoe? O Acess Point você usa em casa mesmo?
Aqui é aproximadamente 300mt² porém tem muitas paredes, o que recomendaria?

Estava pensando em comprar um archer c7 ou c9 e deixar o modem em bridge, mas escuto falar muito bem do mikrotik juntamente com acess point :|
 
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