[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga VIVO - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA/HFC

[Mosqueteirors]

Está recebendo ipv4 válido e ipv6 funcionais no Mi Router? UPnP ativo e tudo que tem direito?

1.5MB/s não é normal mas particularmente nunca consegui "bater pico" de velocidade com um único torrent e não ligo pra isso. Não espero ver ~37,5MB/s em um download simples, até porque provavelmente a transferência irá terminar antes disso acontecer.

Geralmente as médias por aqui ficam entre 8~12MB/s (por arquivo) e o global chega próximo da velocidade da minha conexão, mas não é sempre e varia conforme o horário e outros fatores (cpu, IO de disco, etc), fora eventuais limitações na rede externa ou nos seeds.

Aqui vou instalar 300 mega amanhã, farei um balanceamento de carga em um servidor com um software fyrewall de uma empresa gaúcha, ele possui módulo de load balance e conseguirei unir as 2 bandas (NET e Vivo) para usar junto e não em redundância, como tu já tem a mais tempo, talvez saiba me dizer...todos os aparelhos da Vivo possuem o modo bridge? Ou tu sabe algum que não tem?

 

[Bat]

Galera, alguém já teve problema semelhante ao meu?

Eu estava pagando um valor alto pelo meu combo, liguei na vivo e falei que o site estava ofertando o mesmo plano por 100 reais a menos.

A atendente disse que seria feita uma readequação no plano e passaria a pagar o valor do site.

Faz 4 meses isso, todo mês tenho que ligar lá e explicar tudo de novo, ele geram um desconto para eu pagar.

Já tá virando um inferno, porque sempre que ligo demoram a entender o que foi feito. Aí eles dizem que vão enviar para meu e-mail e pedem pra eu informar, toda vez eles erram meu e-mail e colocam Gmail ao invés de @Live.

Com quem entro em contato pra resolver de vez isso?

 

[Mosqueteirors]

Galera, alguém já teve problema semelhante ao meu?

Eu estava pagando um valor alto pelo meu combo, liguei na vivo e falei que o site estava ofertando o mesmo plano por 100 reais a menos.

A atendente disse que seria feita uma readequação no plano e passaria a pagar o valor do site.

Faz 4 meses isso, todo mês tenho que ligar lá e explicar tudo de novo, ele geram um desconto para eu pagar.

Já tá virando um inferno, porque sempre que ligo demoram a entender o que foi feito. Aí eles dizem que vão enviar para meu e-mail e pedem pra eu informar, toda vez eles erram meu e-mail e colocam Gmail ao invés de @Live.

Com quem entro em contato pra resolver de vez isso?

Abre reclamação no site consumidor.gov.

 

[johnataoliveira]

Está recebendo ipv4 válido e ipv6 funcionais no Mi Router? UPnP ativo e tudo que tem direito?

1.5MB/s não é normal mas particularmente nunca consegui "bater pico" de velocidade com um único torrent e não ligo pra isso. Não espero ver ~37,5MB/s em um download simples, até porque provavelmente a transferência irá terminar antes disso acontecer.

Geralmente as médias por aqui ficam entre 8~12MB/s (por arquivo) e o global chega próximo da velocidade da minha conexão, mas não é sempre e varia conforme o horário e outros fatores (cpu, IO de disco, etc), fora eventuais limitações na rede externa ou nos seeds.

Consegui ver o que era... não era nada disso... o ipv4 é valido e ipv6 funcional... tava ativo DHCP e UPnP... tava tudo suave...o dns não tinha pego e tava no DNS da VIVO... agora tá batendo 15, 17, no pico 20... já tá bom pra caramba...
Segue o link da imagem: https://ibb.co/PFfRy8B

 

[Bat]

Abre reclamação no site consumidor.gov.

Registrei, não sabia da existência desse site.

Preciso entrar em contato com a vivo alegando que registrei a reclamação?

 

[Mosqueteirors]

Registrei, não sabia da existência desse site.

Preciso entrar em contato com a vivo alegando que registrei a reclamação?

Não precisa. O Procon mesmo avisa eles.

 

[petyjr]

alguém sabe dizer se a Vivo pretende passar a Fibra na Zona Sul do RJ? mais precisamente no Humaitá, ta [email protected] conseguir uma internet de Fibra por aqui...

 

[Cabervaldo]

Aqui vou instalar 300 mega amanhã, farei um balanceamento de carga em um servidor com um software fyrewall de uma empresa gaúcha, ele possui módulo de load balance e conseguirei unir as 2 bandas (NET e Vivo) para usar junto e não em redundância, como tu já tem a mais tempo, talvez saiba me dizer...todos os aparelhos da Vivo possuem o modo bridge? Ou tu sabe algum que não tem?

Aparentemente todos os modelos Askey e Mitrastar utilizados possuem modo bridge, até hoje não fiquei sabendo de nenhum que não tinha, a não ser os que tinha interface bloqueada.

 

[legal]

Não sei se dá pra desabilitar IPv6 nos modems da VIVO de maneira simples.

Qual problema você está enfrentando? Se for no Windows, talvez seja mais fácil desabilitar na placa de rede (link).

Dependendo dos dispositivos há um um algoritmo (Happy Eyeballs) que automaticamente usa IPv4 caso o destino IPv6 esteja com problema/inacessível.

Da pra desabilitar no menu /padrão. Na parte da interface em que aparece as funcionalidades, tem a tecla editar, clicando nela tem uma nova página e vai estar escrito ipv4 only por padrão, da pra por ipv4 e ipv6 juntos. Quando altera, na tela da interface aparece o endereço ipv6. Não sei precisar exatamente o caminho pois esta em bridge e não da pra ver mais, mas fica logo nas primeiras opções, naquele menu rosa.

 

[neo666]

Aqui vou instalar 300 mega amanhã, farei um balanceamento de carga em um servidor com um software fyrewall de uma empresa gaúcha, ele possui módulo de load balance e conseguirei unir as 2 bandas (NET e Vivo) para usar junto e não em redundância, como tu já tem a mais tempo, talvez saiba me dizer...todos os aparelhos da Vivo possuem o modo bridge? Ou tu sabe algum que não tem?

Aparentemente todos os modelos Askey e Mitrastar utilizados possuem modo bridge, até hoje não fiquei sabendo de nenhum que não tinha, a não ser os que tinha interface bloqueada.

Da pra desabilitar no menu /padrão. Na parte da interface em que aparece as funcionalidades, tem a tecla editar, clicando nela tem uma nova página e vai estar escrito ipv4 only por padrão, da pra por ipv4 e ipv6 juntos. Quando altera, na tela da interface aparece o endereço ipv6. Não sei precisar exatamente o caminho pois esta em bridge e não da pra ver mais, mas fica logo nas primeiras opções, naquele menu rosa.

Como o assunto é o mesmo achei melhor marcar todos, até porque se minha memória estiver boa nenhum de nós tem especificamente o mesmo modelo de equipamento e/ou firmware, o meu HGU provavelmente é mais antigo que o de vocês.

Sinceramente eu não sei se são todos os equipamentos que tem bridge e/ou se são fáceis de serem acessados/ativados, no meu meu não existe um menu /padrão e nem conta support ou nada disso, ele fica escondido e só pode ser acessado por URL com a mesma senha de acesso ao modem (admin/gvt12345), por isso prefiro não afirmar categoricamente falar que dá ou que não dá.

@Mosqueteirors O negócio é esperar instalar e ver o modelo do equipamento e as opções que ele terá, se for um contrato por CNPJ há (ou ao menos havia até um tempo atrás) opção de solicitar um modem já em bridge, se for o caso.

@legal Não lembro de haver opção para desabilitar IPv6 com meu modem trabalhando em modo "normal" (sem bridge), por isso minha resposta no post anterior. Não sei se há atualizações de firmware com um equipamento em bridge, meu HGU está ligado há mais de 100 dias.

 

[ultimate]

Qual é o melhor modem pra fibra da vivo? Me deixaram aqui um "Askey" só q não consigo acessar as configurações dele com o ip 192.168.15.1 Só abriu algumas vezes e por pouco tempo. E o sinal de wifi não é muito bom se comparado ao Arris da Net virtua. Queria pedir pra eles trocar o aparelho, tem algum q seja o melhor deles?

flws

 

[Mosqueteirors]

Bem, instalaram os 300 mega hoje aqui.

Acompanhei toda a instalação e sobre os sinais vi o certificador da vivo e os parâmetros de RX e TX, como o pessoal tem bastante dúvida vou passar a informação, segundo a Vivo os padrões para eles devem ficar da seguinte forma:

RX: -25 a -8 dBm
TX : 0.5 a 5 dBm

Se ficar dentro destes sinais eles fecham a instalação.

Aqui no momento de colocar os conectores ele usou o power meter e estava dando -24, ele foi bacana, disse que os conectores que eles estão usando são a segunda linha da Furukawa e resolveu trocar ele, fez 3 vezes, decapando, limpando, trocando e conseguiu -18, bacana a tentativa dele para melhorar.

Meus sinais ficaram assim:

O RX varia pouco, o TX fica entre 1920 e 2090 dBm.

A fibra usada também foi Furukawa CFOAC-BLI-A/B-CM-01-AR-LSZH.

Amanhã darei uma atenção para aferir a qualidade para o que vou usar...

 

[dvsv]

Como sempre, rota internacional horrível da Vivo, agora o problema ta acontecendo em um nó nacional, é só dar um tracert no 213.140.50.9 e ver a variação absurda de ping/packet loss/etc...
Ontem a noite estava tão ruim que não dava nem pra abrir o gmail..

 

[neo666]

Como sempre, rota internacional horrível da Vivo, agora o problema ta acontecendo em um nó nacional, é só dar um tracert no 213.140.50.9 e ver a variação absurda de ping/packet loss/etc...
Ontem a noite estava tão ruim que não dava nem pra abrir o gmail..

Pode dar mais detalhes?

Por aqui está normal e este IP fica dentro do Brasil.

#  mtr -c 100 213.140.50.9 --report
Start: Fri Feb  8 11:28:07 2019
HOST: xx-xxxxxx                   Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- 192.168.1.1                0.0%   100    0.6   0.6   0.4   2.4   0.1
  2.|-- gvt-b-sr05.cta.gvt.net.br  0.0%   100    3.5   3.2   1.5   8.5   1.3
  3.|-- 201.22.69.31.dynamic.adsl  0.0%   100    3.5   3.3   1.8   8.9   1.2
  4.|-- 187-100-34-153.dsl.telesp  0.0%   100    8.4  10.2   7.9  30.1   2.9
  5.|-- et-1-1-0-101-grtsanem4.ne  0.0%   100   10.0  11.6   9.7  15.6   1.2

 

[vspcec]

Como sempre, rota internacional horrível da Vivo, agora o problema ta acontecendo em um nó nacional, é só dar um tracert no 213.140.50.9 e ver a variação absurda de ping/packet loss/etc...
Ontem a noite estava tão ruim que não dava nem pra abrir o gmail..

Aproveitando o ensejo, alguém sabe se a vivo já está usando o BRUSA???

 

[ProofMaster]

galera, uma dúvida!

Uso aqui 4MB da vivo ADSL. Preciso pagar ainda provedor de internet?

 

[vspcec]

galera, uma dúvida!

Uso aqui 4MB da vivo ADSL. Preciso pagar ainda provedor de internet?

A muitos anos não precisa...

 

[ProofMaster]

A muitos anos não precisa...

Se não quiser é só usar [email protected] ?? precisa se quiser algum tipo específico de serviço não?

posso cancelar, mesmo precisando ter uma linha fixa em casa?


Chegou na minha cidade AmericaNET como preciso ter um telefone fixo só oferece plano de 200MB por 200 bolsos

será que vale?

 

[vspcec]

Se não quiser é só usar [email protected] ?? precisa se quiser algum tipo específico de serviço não?

posso cancelar, mesmo precisando ter uma linha fixa em casa?


Chegou na minha cidade AmericaNET como preciso ter um telefone fixo só oferece plano de 200MB por 200 bolsos

será que vale?

1 isso, [email protected] ; senha cliente
2 que serviço?
3 cancelar o que?
4 Não entendi, o telefone fixo só está disponível no plano de 200 mega? Quanto ao preço, isso é muito relativo a cada endereço, quais outras opções tem aí???
[

 

[Mosqueteirors]

Bem, instalaram os 300 mega hoje aqui.

Acompanhei toda a instalação e sobre os sinais vi o certificador da vivo e os parâmetros de RX e TX, como o pessoal tem bastante dúvida vou passar a informação, segundo a Vivo os padrões para eles devem ficar da seguinte forma:

RX: -25 a -8 dBm
TX : 0.5 a 5 dBm

Se ficar dentro destes sinais eles fecham a instalação.

Aqui no momento de colocar os conectores ele usou o power meter e estava dando -24, ele foi bacana, disse que os conectores que eles estão usando são a segunda linha da Furukawa e resolveu trocar ele, fez 3 vezes, decapando, limpando, trocando e conseguiu -18, bacana a tentativa dele para melhorar.

Meus sinais ficaram assim:

O RX varia pouco, o TX fica entre 1920 e 2090 dBm.

A fibra usada também foi Furukawa CFOAC-BLI-A/B-CM-01-AR-LSZH.

Amanhã darei uma atenção para aferir a qualidade para o que vou usar...

Aqui começou o stress. Testei hoje pela manhã e esta errado 100 mega, falei com eles disseram que não tinha porta disponível de 300 mega, devem lotear a OLT entre os planos vendidos, sabemos que podem entrar e setar a velocidade no braço, mas não farão isso pois é improdutivo.

Fiquei amarrado em 100 mega até que alguém cancele na OLT e façam a manobra para la.

 

[krustbr]

Aqui começou o stress. Testei hoje pela manhã e esta errado 100 mega, falei com eles disseram que não tinha porta disponível de 300 mega, devem lotear a OLT entre os planos vendidos, sabemos que podem entrar e setar a velocidade no braço, mas não farão isso pois é improdutivo.

E a gente achando que na migração xDSL > FTTH o inferno da guerra de portas terminaria, na cidade do meu sogro que recem passou vivo fibra tem dias que está batendo até 1.5gb nos testes, cabeamento novo testes aleatórios..

 

[VitorBiazotti]

E a gente achando que na migração xDSL > FTTH o inferno da guerra de portas terminaria, na cidade do meu sogro que recem passou vivo fibra tem dias que está batendo até 1.5gb nos testes, cabeamento novo testes aleatórios..

Aqui em casa logo que instalou, eu baixava arquivos na velocidade de 1GB, surreal kkkkkkkkkk

 

[wjmateus]

Aqui começou o stress. Testei hoje pela manhã e esta errado 100 mega, falei com eles disseram que não tinha porta disponível de 300 mega, devem lotear a OLT entre os planos vendidos, sabemos que podem entrar e setar a velocidade no braço, mas não farão isso pois é improdutivo.

Fiquei amarrado em 100 mega até que alguém cancele na OLT e façam a manobra para la.

Durante a instalação eles não testaram a velocidade pra ter certeza que tava pegando 300mb? (e que o plano contratado tava certinho)

Aqui além dos sinais eles testaram as velocidades na hora da instalação.

.

 

[neo666]

Aqui começou o stress. Testei hoje pela manhã e esta errado 100 mega, falei com eles disseram que não tinha porta disponível de 300 mega, devem lotear a OLT entre os planos vendidos, sabemos que podem entrar e setar a velocidade no braço, mas não farão isso pois é improdutivo.

Fiquei amarrado em 100 mega até que alguém cancele na OLT e façam a manobra para la.

No "Minha VIVO" está mostrando 100 ou 300Mbps?

Isso tá estranho, pois o controle/limitação de velocidade é feito logicamente e não fisicamente. Chegou a monitorar latências? Um ping alto no primeiro roteador após o interno poderia indicar gargalo na OLT, aí faria sentido (em tese).

Por aqui assim que terminou a instalação física e habilitaram o HGU na rede o técnico só me falou: "Pronto, pode testar como quiser e veja se a velocidade está ok" (não lembro se ele tinha a informação da velocidade que eu havia contratado).

Só puxei meu celular do bolso, conectei na rede 5Ghz padrão do modem, rodei speedtest umas 2~3x e liberei o cara, afinal a parte dele estava pronta.

Por outro lado, quando migrei de 100 para 300Mbps demoraram quase 15 dias úteis para fazer uma alteração que geralmente leva minutos em virtude de problemas sistêmicos, não físicos. Efetivamente não houve qualquer queda na conexão por "mudança de porta".

 

[Mosqueteirors]

No "Minha VIVO" está mostrando 100 ou 300Mbps?

Isso tá estranho, pois o controle/limitação de velocidade é feito logicamente e não fisicamente. Chegou a monitorar latências? Um ping alto no primeiro roteador após o interno poderia indicar gargalo na OLT, aí faria sentido (em tese).

Por aqui assim que terminou a instalação física e habilitaram o HGU na rede o técnico só me falou: "Pronto, pode testar como quiser e veja se a velocidade está ok" (não lembro se ele tinha a informação da velocidade que eu havia contratado).

Só puxei meu celular do bolso, conectei na rede 5Ghz padrão do modem, rodei speedtest umas 2~3x e liberei o cara, afinal a parte dele estava pronta.

Por outro lado, quando migrei de 100 para 300Mbps demoraram quase 15 dias úteis para fazer uma alteração que geralmente leva minutos em virtude de problemas sistêmicos, não físicos. Efetivamente não houve qualquer queda na conexão por "mudança de porta".

Mostra 100 mega.

O que o técnico explicou tem haver com a configuração padrão de portas da OLT. Cada porta para determinado bairro atende a X clientes, portas pré configuradas X para 100 mega Y para 300 mega. Logo que que o rapaz migrou estava dando 50/5 ou seja, colocaram em um perfil de 50 mega vdsl. Ele teve que ligar para a central e pediu para manobrar para uma porta de 300 mega na mesma OLT, tive que sair mais cedo e deixei o modem provisionando, quando testei hoje pela manhã estava apenas em 100 mega.

Eles queriam me deixar em uma "fila" que poderia demorar alguns dias, dizendo que tinha que vagar a porta, com você em 15 dias deve ter vagado, ou reconfigurado a sua porta.

Durante a instalação eles não testaram a velocidade pra ter certeza que tava pegando 300mb? (e que o plano contratado tava certinho)

Aqui além dos sinais eles testaram as velocidades na hora da instalação.

.

Aqui testaram os sinais, mas eu tinha compromisso, ele demorou mais de 1 hora para conseguir manobrar a porta, tive que sair, ele deixou sincronizando e disse que fecharia a qualificação hoje pela manhã, mas ao acordar e testar estava em 100 mega.