Ajuda quem puder a um novo usuário da Vivo Fibra! Sou de Maceió, tenho Net Claro Vírtua 250 mb híbrido com cabo coaxial e fibra óptica, sempre tive muita vontade de testar conexão 100% fibra óptica e pra minha surpresa chegou vivo fibra no meu bairro, fiquei animado e pedi a instalação aqui logo após de meu prédio ter sido cabeado! Plano de 300/150! Acabaram de instalar, tem 20 minutos.. e estou meio decepcionado. Primeiro, como gosto de jogar no xbox pedi a vivo fibra com intenção de diminuir o ping que batia entre 45 e 60 com a net, depois da instalação pra minha supresa negativa com a vivo fibra meu ping ta em 70, ta ainda maior.. o que pode ta acontecendo? Vivo fibra no nordeste o ping é assim mesmo? Sobre a velocidade parece estar oscilando, em alguns servidores bate 300 e outros não, ainda não tirei conclusão e to testando.. Aqui instalaram um modem miltrastar e quando os técnicos fizeram os conectores mostraram que o sinal tavam em -21,é um bom sinal? fiz essa observação pra atendente ela disse pra ir testando e qlquer coisa mandaria o supervisor e passou os números do suporte local daqui. Alguém por favor me orienta do que posso fazer?