Boa opção de compras é aqui!!!
- Iniciador de Tópicos fgmirra
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O Carrefour cancelou minha compra no CC também alegando divergência de dados. Era uma TV LED 47" da LG + BD Player LG.
Liguei no SAC e a atendente me informou que eu devo ter digitado os dados do cartão errado e que deveria fazer a compra novamente no site (pois é, tratam o consumidor como se fosse um imbecil). Exigi que a compra fosse confirmada pelo preço que comprei dia 01/01, mas ela me informou que não era possível.
Informei que estaria entranto na Justiça para ter meus direitos garantidos.
Após o recesso do Judiciário, vou direto no JEC. Acho que todos que foram lesados pela loja deveriam entrar na Justiça também.
Ah, também fiz uma compra com Boleto no valor de R$ 161,00 que paguei hoje, e ainda não recebi e-mail de cancelamento.
Liguei no SAC e a atendente me informou que eu devo ter digitado os dados do cartão errado e que deveria fazer a compra novamente no site (pois é, tratam o consumidor como se fosse um imbecil). Exigi que a compra fosse confirmada pelo preço que comprei dia 01/01, mas ela me informou que não era possível.
Informei que estaria entranto na Justiça para ter meus direitos garantidos.
Após o recesso do Judiciário, vou direto no JEC. Acho que todos que foram lesados pela loja deveriam entrar na Justiça também.
Ah, também fiz uma compra com Boleto no valor de R$ 161,00 que paguei hoje, e ainda não recebi e-mail de cancelamento.
Buenos,
Dona eu comprou uma lavadora.
Minha prima pegou uma igual.
Da minha prima já foi aprovada e descontaram do CC dela.
Uma lavadora pequena que peguei pra sogra nada ainda.
Parece que tão girando a roleta
Dona eu comprou uma lavadora.
Minha prima pegou uma igual.
Da minha prima já foi aprovada e descontaram do CC dela.
Uma lavadora pequena que peguei pra sogra nada ainda.
Parece que tão girando a roleta
Não... paguei com o cartão do próprio carrefour. Falo que não vejo critério, pois tem um amigo que fez o pedido dele antes que o meu (Xbox 4gb c/ Kinetic + Forza Motorsport) e até agora tá pendente de pagamento. Eu fiz pedido depois dele, de valores mais altos, e um já foi emitida a NF-e e o outro em separação. E ele pagou com cartão de crédito.
EXCELENTÍSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DO I JUIZADO ESPECIAL CÍVEL DE BAIRRO , CIDADE - ESTADO
Seu nome ........, brasileiro, solteiro, profissão , portador da carteira de identidade nº DETRAN e CPF nº , residente na Rua , vem respeitosamente, perante este Juizado propor a presente:
AÇÃO DE DEFESA DO CONSUMIDOR C/C DANOS MORAIS
Em face de OI TELECOMUNICAÇÕES situada na Rua Humberto de Campos, 425 Leblon - Rio de Janeiro - RJ CEP: 22430-190. ( TEM QUE ACHAR O ENDEREÇO DA SEDE CARREFOUR NO BRASIL)
FATOS E FUNDAMENTOS:
Aqui você explica tudo que aconteceu
PEDIDO:
Face ao exposto, requer a V. Exª a citação, intimação da ré para comparecer a Sessão de Conciliação, Instrução e Julgamento e, querendo oferecer sua contestação sob pena de revelia e confissão ficta de matéria de fato, bem como seja julgado procedente o pedido condenando a ré a:
a. O QUE VC QUER QUE ELES FAÇAM , dinheiro de volta , os mesmo produtos....
b.
c.
Nestes termos, pede deferimento.
CIDADE , DATA
______________________________________________
SEU NOME
Autora
Faz isso , imprime e leva para o Juizado Especial Civel mais próximo da sua residência , chegando lá vc procura mais informações
Seu nome ........, brasileiro, solteiro, profissão , portador da carteira de identidade nº DETRAN e CPF nº , residente na Rua , vem respeitosamente, perante este Juizado propor a presente:
AÇÃO DE DEFESA DO CONSUMIDOR C/C DANOS MORAIS
Em face de OI TELECOMUNICAÇÕES situada na Rua Humberto de Campos, 425 Leblon - Rio de Janeiro - RJ CEP: 22430-190. ( TEM QUE ACHAR O ENDEREÇO DA SEDE CARREFOUR NO BRASIL)
FATOS E FUNDAMENTOS:
Aqui você explica tudo que aconteceu
PEDIDO:
Face ao exposto, requer a V. Exª a citação, intimação da ré para comparecer a Sessão de Conciliação, Instrução e Julgamento e, querendo oferecer sua contestação sob pena de revelia e confissão ficta de matéria de fato, bem como seja julgado procedente o pedido condenando a ré a:
a. O QUE VC QUER QUE ELES FAÇAM , dinheiro de volta , os mesmo produtos....
b.
c.
Nestes termos, pede deferimento.
CIDADE , DATA
______________________________________________
SEU NOME
Autora
Faz isso , imprime e leva para o Juizado Especial Civel mais próximo da sua residência , chegando lá vc procura mais informações
Estou sofrendo pra fazer uma reclamação no reclame aqui duas vezes e o site já saiu fora do ar.
Pelo visto quem pagou com o cartão deles esta se dando bem.
Pelo visto quem pagou com o cartão deles esta se dando bem.
Meu pedido do Carrefour de um notebook e um celular Samsung, no valor de R$ 1012,00, feito às 3 da madrugada do dia 01/01/2012, e pago com cartão de crédito do BB, está marcado como "Em separação".
Só posso aguardar.
Só posso aguardar.
| [FONT=Verdana, Arial, Helvetica][SIZE=-1]IDENTIFICAÇÃO [/SIZE][/FONT] |
| [SIZE=-1] CNPJ:[/SIZE] | [SIZE=-1] 45.543.915/0001-81[/SIZE] | [SIZE=-1] Inscrição Estadual:[/SIZE] | [SIZE=-1] 109.851.690.111[/SIZE] |
| [SIZE=-1] Razão Social:[/SIZE] | [SIZE=-1] CARREFOUR COMERCIO E INDUSTRIA LTDA[/SIZE] |
| [FONT=Verdana, Arial, Helvetica][SIZE=-1]ENDEREÇO [/SIZE][/FONT] |
| [SIZE=-1] Logradouro:[/SIZE] | [SIZE=-1] RUA GEORGE EASTMAN[/SIZE] |
| [SIZE=-1] Número:[/SIZE] | [SIZE=-1] 213[/SIZE] | [SIZE=-1] Complemento:[/SIZE] | [SIZE=-1] [/SIZE] |
| [SIZE=-1] Bairro:[/SIZE] | [SIZE=-1] VILA TRAMONTANO[/SIZE] |
| [SIZE=-1] Município:[/SIZE] | [SIZE=-1] SAO PAULO[/SIZE] | [SIZE=-1] UF:[/SIZE] | [SIZE=-1] SP[/SIZE] |
| [SIZE=-1] CEP:[/SIZE] | [SIZE=-1] 05690-000[/SIZE] |
| [FONT=Verdana, Arial, Helvetica][SIZE=-1]INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES [/SIZE][/FONT] |
| [SIZE=-1] Atividade Econômica:[/SIZE] | [SIZE=-1] Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - hipermercados[/SIZE] |
| [SIZE=-1] Situação Cadastral Vigente:[/SIZE] | [SIZE=-1] HABILITADO[/SIZE] | [SIZE=-1] Ativo[/SIZE] |
| [SIZE=-1] Data desta Situação Cadastral:[/SIZE] | [SIZE=-1] 17/10/1977[/SIZE] |
| [SIZE=-1] Regime de Apuração:[/SIZE] | [SIZE=-1] NORMAL - REGIME PERIÓDICO DE APURAÇÃO[/SIZE] |
| [SIZE=-1] Data de Credenciamento como emissor de NF-e:[/SIZE] | [SIZE=-1] 01/10/2010[/SIZE] |
| [SIZE=-1] Indicador de Obrigatoriedade de NF-e:[/SIZE] | [SIZE=-1] Obrigatoriedade Total[/SIZE] |
| [SIZE=-1] Data de Início da Obrigatoriedade de NF-e:[/SIZE] | [SIZE=-1] 01/04/2010[/SIZE] |
| [SIZE=-1] Data da Consulta:[/SIZE] | [SIZE=-1] 03/01/2012[/SIZE] |
| [SIZE=-1] Número da Consulta:[/SIZE] | [SIZE=-1] 178258277 SP[/SIZE] |
Apesar que na NF-e que eles mandam, vem com outros dados:
Carrefour Comércio e Indústria LTDA
CNPJ: 45.543.915/0502-86
Insc. Estadual: 206.283.210.114
Endereço: Estrada dos Alpes, 800 - Bairro dos Altos - Barueri SP
CEP: 06423-080
Isso é normal para empresas que tem vários endereços....mas pelo que vi no STREETVIEW , a sede é na RUA GEORGE EASTMAN mesmo... esse endereço ae tá com cara de depósito
São 2 CNPJ's diferentes, por isso estão apontando para endereços diferentes. Um deve ser da Sede administrativa, o outro do depósito/estoque/galpão.
No caso de um acionamento judicial, qualquer um dos dois serve, pois basta alguma pessoa do Carrefour receber intimação para ser citada na causa. O Carrefour que se vire para fazer a intimação chegar no seu setor jurídico.
Por via das dúvidas, consultem o endereço pelo CNPJ no site da Receita:
Receita Federal do Brasil
Abraços e boa sorte.
A minha compra também foi cancelada. Comprei itens aleatórios e teve uma tv de 32 polegadas apenas sendo o mais caro.
Foi tudo por boleto e a tv foi a única coisa cancelada sob essas mesmas desculpas, "divergências de dados cadastrais".
Então, apesar de não ser uma grande pechincha - comprei a tv por 899 e neste momento ela, na Americanas, está à 1.139, pretendo entrar com ação justamente por essa palhaçada. Como é possível eu fazer algumas compras e somente uma delas aparecer divergências, por boleto ainda? e sem ter o direito de fazer o pagamento novamente?
Então, o que seria interessante levar ao JEC aqui da minha cidade? Eu tenho somente os prints do e-mail confirmando que o meu pedido tinha sido recebido e o print do site do carrefour constando como cancelado.
Seria interessante levar impresso os prints dos banners e das chamadas do twitter? Eu não tenho nem twitter nem face, alguém tirou print do site na hora das promos?
Foi tudo por boleto e a tv foi a única coisa cancelada sob essas mesmas desculpas, "divergências de dados cadastrais".
Então, apesar de não ser uma grande pechincha - comprei a tv por 899 e neste momento ela, na Americanas, está à 1.139, pretendo entrar com ação justamente por essa palhaçada. Como é possível eu fazer algumas compras e somente uma delas aparecer divergências, por boleto ainda? e sem ter o direito de fazer o pagamento novamente?
Então, o que seria interessante levar ao JEC aqui da minha cidade? Eu tenho somente os prints do e-mail confirmando que o meu pedido tinha sido recebido e o print do site do carrefour constando como cancelado.
Seria interessante levar impresso os prints dos banners e das chamadas do twitter? Eu não tenho nem twitter nem face, alguém tirou print do site na hora das promos?
Tira PRINT E IMPRIME A AQUELE MEGA BANNER do Site dizendo 3º MEGA SALDÃO , 50% DE DESCONTO EM VÁRIOS PRODUTOS
Tira um Print do seu pedido em aberto , com o valor do produto que vc comprou
Tira um print do email de cancelando
Tá suficiente
Tira um Print do seu pedido em aberto , com o valor do produto que vc comprou
Tira um print do email de cancelando
Tá suficiente
Pessoal, qualquer documento que comprove a sua versão dos fatos é importante, pois será anexado ao processo.
Portanto, se tiverem prints, faturas do cartão, email, etc, levem ao JEC e peçam para anexar ao processo.
A primeira audiência deverá ser apenas de conciliação, onde haverá um conciliador, vc e os representantes da empresa (geralmente um advogado e um preposto). Em alguns fóruns, vc pode solicitar a presença de um defensor público para lhe auxiliar.
Se na conciliação as partes chegarem a um acordo, a justiça ordenará a execução do acordo assinado pelas partes. Caso contrário, caberá ao juiz decidir posteriormente (isso poderá levar tempo, de acordo com a localidade/forum), onde ele irá se basear nos documentos do processo.
Espero ter ajudado.
Portanto, se tiverem prints, faturas do cartão, email, etc, levem ao JEC e peçam para anexar ao processo.
A primeira audiência deverá ser apenas de conciliação, onde haverá um conciliador, vc e os representantes da empresa (geralmente um advogado e um preposto). Em alguns fóruns, vc pode solicitar a presença de um defensor público para lhe auxiliar.
Se na conciliação as partes chegarem a um acordo, a justiça ordenará a execução do acordo assinado pelas partes. Caso contrário, caberá ao juiz decidir posteriormente (isso poderá levar tempo, de acordo com a localidade/forum), onde ele irá se basear nos documentos do processo.
Espero ter ajudado.
É moçada...
O trem anda tão feio, que nem sei mais o que pensar, espiem isso!
Reclame Aqui > CARREFOUR LOJA VIRTUAL - Parabenizar o CARREFOUR.
Esse cara só pode estar trollando...
O trem anda tão feio, que nem sei mais o que pensar, espiem isso!
Reclame Aqui > CARREFOUR LOJA VIRTUAL - Parabenizar o CARREFOUR.
Esse cara só pode estar trollando...
Pessoal o Carrefour tirou a opção de imprimir boleto do site para que quem tem o boleto com vencimento 03/01 não consiga gerar e pagar porem eu consegui gerar os boletos para imprimir e guarda como prova por esse link
https://mup.comercioeletronico.com.br/paymethods/boleto/model5/prepara_pagto.asp?MerchantId=000000039&OrderId=1234567&
O Numero em vermelho você coloca o numero do seu pedido que o boleto será gerado
https://mup.comercioeletronico.com.br/paymethods/boleto/model5/prepara_pagto.asp?MerchantId=000000039&OrderId=1234567&
O Numero em vermelho você coloca o numero do seu pedido que o boleto será gerado
Rapaiz que batalha que virou essas compras no Carrefour hein?
Paguei 5 boletos ontem e ainda não apareceu nada cancelado, está tudo em andamento vamos ver como acaba isso!
O setor de TI do Carrefour deve ter tido diarréia generalizada depois do estrago que deixaram ser feito, agora estão jogando sujo para cancelar as compras. Depois que esse episódio acabar o setor de TI vai recomeçar do zero!
Se duvidar isso daí é coisa que eles mesmos mandaram alguém fazer o cadastro e fazer isso
hahaha vou mandar meu currículo pra lá ! :giggity:
eu to até com medo de dormir e acordar com um email de pedido cancelado.
acho que mesmo se eles confirmassem o boleto de todos, eles não devem ter estoque.
muitos boletos serão cancelados amanhã.. mas espero estar errado...
boleto ainda é um mistério.. mas cartão, já vimos que foi uma catástrofe.. estão tentando diminuir o prejuízo..
acho que mesmo se eles confirmassem o boleto de todos, eles não devem ter estoque.
muitos boletos serão cancelados amanhã.. mas espero estar errado...
boleto ainda é um mistério.. mas cartão, já vimos que foi uma catástrofe.. estão tentando diminuir o prejuízo..
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