Depois de muito insistir, consegui falar no atendimento deles e, depois de alguma conversa, perguntei se o Carrefour não tinha interesse em fechar normalmente a compra, sendo que eu tinha o direito de fechar a compra que eu fiz (uma vez que não pedi cancelamento nenhum e não podiam inventar história de divergência de dados, ainda mais sendo boleto bancário) e a moça disse:
Entendo o seu direito senhor mas a nossa postura é essa e o senhor tem o direito de reclamar os seus direitos, mas o que me passaram é que não posso fazer nada.
Enfim, fica claro que ou o Carrefour fez esse mega esquema por puro marketing ou simplesmente estão ligando o foda-se para os direitos do consumidor já que sabem que não dá em nada mesmo...
Podia ter algum lugar para os que querem entrar com ação, para saber se procede, se é lícito, o que pode acontecer, etc. Existe algum lugar pra isso?
