Brasiltelecom - [ TÓPICO DEDICADO ]

Status
Não esta aberto para novas mensagens.

GSJ

War. War never changes.
Registrado
17/01/2004
8,605
1,124
43
Porto Alegre, RS, Brasil
www.youtube.com
é complicado cancelar...liguei lá
por exemplo se sua fidelidade acabar e você cancelar hoje, apenas daqui um mes que será cancelado, pois eles tem que fazer processo
enquanto isso você irá que ter que pagar uma mensalidade inteira...
Se vc tiver na fidelidade é a mesma coisa além da multa de R$120,00
um abuso....

Cara, isso é ilegal, eles não podem fazer isso, quando te passarem essa conversa, avisa da ilegalidade e pede um protocolor, pois tu vai levar isso a frente, Anatel e posteriormente justiça.
 

revolts

know-it-all Member
Registrado
09/11/2005
527
0
0
Maringá-PR
Cancelar a assinatura da BrTelecom não adianta nada... não vai afetar eles. Tem é que protestar, procom, justiça, etc... isso sim vai gerar gastos para eles, pois ou eles vão investir em infra-estrutura ou vão ficar pagando indenizações!

sou do mesmo pensamento, devemos dar prejuizo a eles.

os tecnicos terceirizados são pagos pela brt e custa caro para ela, ai esta o inicio, depois justiça porque procon é pouco que podem fazer.

na justiça pode se pedir a devolução em dobro da assinatura basica + provedor, franquia adicional, serviços inteligentes.

se souberem de outros meios para processar digam.

PRECISA SER O MAXIMO DE CLIENTES POSSIVEIS FAZENDO ISSO, E DEVEMOS PEDIR AJUDA PARA ALGUM FUNCIONARIO DA BRT ELE PODE NOS DAR INFORMAÇÕES DE COMO DAR PREJUIZO A ELA.
 

_rau_

know-it-all Member
Registrado
29/05/2006
3,156
3
0
Eu não to conseguindo ID alta faz dias e dias, não sei o que faço mais. Tanto o Emule Plus, o 0.47B e C só pegam ID BAIXA. O único que consigo ID alta é o Neoemule. O teste abaixo mostra portas abertas, mas 10 segundos mais ou menos depois, quando faço outro teste, dá tudo fechado. Se eu mudar as portas e refazer o teste, da aberto, poucos segundos depois, fechado! A BrT tá bloqueando! Minhas portas tao todas abertas e o Neo Emule pega ID alta e a rede KAD fica aberta, nos outros emule fica firewalled, sendo q desativo o firewall tb:


un1titledfy6.jpg
 

_rau_

know-it-all Member
Registrado
29/05/2006
3,156
3
0
Eu acho que enquanto todos não tiverem usando versoes com criptografia, a velocidade vai continuar lenda ou gente com ID baixa. Nao sei pq nao acontece isso no Neo, talvez o metodo de criptografia dele seja mais eficiente, mas olha o que diz o site da Narus:


Key Features

* Detects P2P protocols (e.g., BitTorrent, e-Donkey/e-Mule, FastTrack/Kazaa, Gnutella, etc.) independently of the server port number, using patented state-of-the-art signatures and algorithms that check for protocol-identifying content and behavior
* Easy to install with immediate real-time results
* Flexible and configurable – customers can choose what data they want to collect and work with, and decide what is done with the data
* Modular and highly scalable to support multiple high-capacity links and networks

Então acho que se em algum momento vc se conecta com algum cliente sem criptografia, na hora o Narus pega e bloqueia aquela porta ou algo do tipo pro determinado IP. To achando q isso ta acontecendo comigo.
 

Rafalapso

Hungry Member
Registrado
28/03/2006
401
0
0
Bom, eu tenho ADSL 800k aqui em Sapucaia do Sul - RS e sofro pra navegar sites internacionais, sites nacionais tem velocidade media e downloads raramente passam de 30K quando é de site do RS, 15K do brasil e 5K exterior. Se eu uso um download manager eu consigo chegar a 55k com 20 conexões de 5K.

Liguei pra lá e o atendente me diz que a brasil telecom não pode garantir a velocidade dos downloads.

Eu não consigo imaginar por que a velocidade por conexão fica tão lenta...
Na minha loja a gente tem ADSL2+ 2000k da GVT e tudo abre muito bem e roda rapido, então o problema não tem nada a ver com os sites, mas com a BRT...
 

fatalist

buH!
Registrado
22/08/2005
287
1
0
Velho Oeste - SC
www.pudim.com.br
ae galera! grande *****
arecem aki caiu em toda região
fico uns 15 minutos off
liguei pros meus amigos das cidades vizinhas e caiu la tbm!
lamentavel isso! empresa lixo!
 

_rau_

know-it-all Member
Registrado
29/05/2006
3,156
3
0
A Brasil telecom depois que mudou a diretoria de usn tempo pra cá, depois de todo aquele rolo que teve, com o Daniel Dantas e o escambau, caiu muito de qualidade. Os investimento caíram muito, a expansão da rede ADSL é praticamente inexistente hj, minha central mesmo tem escasses de portas a não sei quanto tempo, acho q desde antes da saida do Daniel Dantas e naquela época a coisa já não ia muito bem, agora então desandou tudo. Em 2004 a BrT ja dizia em alguns documentos q ADSL2 seria implantado em sua rede, mas até hj, nada! Só se vê gente reclamando de contas erradas, eu mesmo sou uma vítima, downloads lentos, P2P não funciona direito, gente com problema pra usar Skype, sites interncionais, youtube, google video... aff, ta tudo uma lerdeza! Eu acredito que a BrT está priorizando tráfego dentro de sua rede até http! Sites muito pesados como os de vídeo, estão recebendo algum tipo de bloqueio tb. Sabe pq digo isso?? Pq se uso sites de terceiro pra baixar vídeos do google ou do youtube, vem rapidão, mas se assisto direto do site, praticamente não carrega, tem q ficar esperando, esperando, esperando, ate o vidoe carregar, pra depois assistir e não era assim um tempo atrás.
Lembram que a BrT divulgou na revista Info que com o crescimento do Youtube, os links internacionais estavam se saturando, mas q eles estavam cientes e tomando as providências?? Pois é, que providências são essas? No mínimo estão controlando a taxa de download pra esses sites, NO MÍNIMO!
Eles estão gastando grana com esse Narus aí e possivelmente outros sistemas, hardware parrudo pra controlar isso, pelo menos em parte de sua rede, mas não gastam pra expandir os links. Como todo já tão cansados de saber, isso se chama, FALTA DE CONCORRÊNCIA, concorrência direta mesmo.
A Anatel q não serve absolutamente pra nada, leis das telecomunicações falhas ou que não são respeitadas junto com a falta de fiscalização etc, faz isso tudo aí! Quando que teremos duas "Brts" na mesma região ou seja, duas empresas de tamanho compatível competindo na mesma área? Que eu saiba na época das privatizações isso era o esperado, concorrência a pé de igualdade, infelizmente nada disso tem acontecido em larga escala... :(
É
 

Shinkirou

TOKYO 2016
Registrado
28/06/2006
1,815
0
0
Sendai - Japão
Exatamente colega _rau_ ,o bloqueio já é explicito, os atendentes são treinados para colocarem a culpa no provedor, ou na propria internet..., o que não é verdade, a BrTelecu esta com esse sistema da narus a todo vapor, aqui até hoje download sem gerenciador não passa dos 8kb/s ,se fosse a historia do blackborne já era para ter resolvido, e o unico motivo da BrTelecu fazer isso é o monopolio mesmo, porque ela sabe que mesmo que reclamemos e formos a justiça tera ainda milhoes de clientes-escravos do sistema deles, assim como a falta de concorrencia era responsavel pela pessima qualidade dos produtos da URSS, nos estamos sofrendo na pele, o que a mente gananciosa e inescrupulosa de meia duzia de chefões da BrTelecu é capaz de fazer em nome dos rios de $$$ que recebem, essa historia da brtelecom estar quebrada não é bem assim não, ela faz parte do fundo de pensões, dinheiro publico, quando ela diz dificuldade financeira (se ela disse isso mesmo) leia, lucros bilionários diminuindo 0,1%
 

Shinkirou

TOKYO 2016
Registrado
28/06/2006
1,815
0
0
Sendai - Japão
Eu não to conseguindo ID alta faz dias e dias, não sei o que faço mais. Tanto o Emule Plus, o 0.47B e C só pegam ID BAIXA. O único que consigo ID alta é o Neoemule. O teste abaixo mostra portas abertas, mas 10 segundos mais ou menos depois, quando faço outro teste, dá tudo fechado. Se eu mudar as portas e refazer o teste, da aberto, poucos segundos depois, fechado! A BrT tá bloqueando! Minhas portas tao todas abertas e o Neo Emule pega ID alta e a rede KAD fica aberta, nos outros emule fica firewalled, sendo q desativo o firewall tb:


un1titledfy6.jpg

O jeito é voce esperar a nova versão do NeoMule que vira com o Protocol Obsfucation, segundo os desenvolvedores o atual metodo de criptografia do NeoMule (ISP-Transversal) foi suspenso... eu não sei se continuará a vir nas proximas versões, torça para que sim, tambem tenho amigos com esse problema, parece que a BrTelecom esta fazendo do mesmo modelo que a Vivax bloqueando no sentido literal todo o vestigio de p2p na rede.
 

Alexbezerra

know-it-all Member
Registrado
11/01/2005
4,144
202
41
E a esperança de melhor diminuiu

A Brasil telecom depois que mudou a diretoria de usn tempo pra cá, depois de todo aquele rolo que teve, com o Daniel Dantas e o escambau, caiu muito de qualidade. Os investimento caíram muito, a expansão da rede ADSL é praticamente inexistente hj, minha central mesmo tem escasses de portas a não sei quanto tempo, acho q desde antes da saida do Daniel Dantas e naquela época a coisa já não ia muito bem, agora então desandou tudo. Em 2004 a BrT ja dizia em alguns documentos q ADSL2 seria implantado em sua rede, mas até hj, nada! Só se vê gente reclamando de contas erradas, eu mesmo sou uma vítima, downloads lentos, P2P não funciona direito, gente com problema pra usar Skype, sites interncionais, youtube, google video... aff, ta tudo uma lerdeza! Eu acredito que a BrT está priorizando tráfego dentro de sua rede até http! Sites muito pesados como os de vídeo, estão recebendo algum tipo de bloqueio tb. Sabe pq digo isso?? Pq se uso sites de terceiro pra baixar vídeos do google ou do youtube, vem rapidão, mas se assisto direto do site, praticamente não carrega, tem q ficar esperando, esperando, esperando, ate o vidoe carregar, pra depois assistir e não era assim um tempo atrás.
Lembram que a BrT divulgou na revista Info que com o crescimento do Youtube, os links internacionais estavam se saturando, mas q eles estavam cientes e tomando as providências?? Pois é, que providências são essas? No mínimo estão controlando a taxa de download pra esses sites, NO MÍNIMO!
Eles estão gastando grana com esse Narus aí e possivelmente outros sistemas, hardware parrudo pra controlar isso, pelo menos em parte de sua rede, mas não gastam pra expandir os links. Como todo já tão cansados de saber, isso se chama, FALTA DE CONCORRÊNCIA, concorrência direta mesmo.
A Anatel q não serve absolutamente pra nada, leis das telecomunicações falhas ou que não são respeitadas junto com a falta de fiscalização etc, faz isso tudo aí! Quando que teremos duas "Brts" na mesma região ou seja, duas empresas de tamanho compatível competindo na mesma área? Que eu saiba na época das privatizações isso era o esperado, concorrência a pé de igualdade, infelizmente nada disso tem acontecido em larga escala... :(
É

Poderia haver uma esperança de melhora na net devido a concorrència q o wimax iria causar, isto é, as teles iam ficar fora de participar do leilão na sua area de atuação, com isso haveria concorrência, pois haveria outra opção de conexão, WIMAX, mais nosso ministro entregou o wimax de mão baijada pras teles, a clausula no edital q impedia delas participarem do leilão foi retirada, possibilitando q as teles possam participar tbm, isto, entregou o wimax pra elas tbm, quem vai concorrer com elas em sua area de atuação ? as pequenas ? KKKKK, com isto veio outro fator, não havera a inclusão digitão, tão sonha e possivel com o wimax, pois como nosso querido ministro "Comprado helio costa" diz, o wimax sera pra quem pode pagar, foda-se o resto. De q serve a Anatel, me expliquem por favor, na pratica, pois no papel eu sei.

Mais uma vez sem cocorrencia. Obrigado Helio Costa.
 

raulgodiano

Active Member
Registrado
21/05/2006
92
0
0
40
brasiltelecom e maior piada das operadoras do brasil, em cuiaba ela tem a cara de pau de cobrar 214 reias no turbo jogos de 1m q de turbo nao tem nada, a gvt de 4m em cba custa 170 reais e ou nao e piada
 

Rafalapso

Hungry Member
Registrado
28/03/2006
401
0
0
Liguei ontem pra BRT reclamando da velocidade e eles me disseram que não havia problemas com o sinal e que mandariam um técnico a minha casa pra olhar.
Hoje ele veio e ficou uns 15 minutos testando o download e ele constatou que havia lentidão mas não havia o que fazer, pois o problema era "Limitação de Backbone" e só a brasiltelecom poderia resolver.
Eu ligo agora pro 0800 da BRT e uma mensagem automatica diz: "Existe um problema de lentidão na sua região, o problema sera resolvido até as 14h do dia 17 de Setembro de 2006"...
Que conveniente (pra eles), não?
Eu duvido que resolva o problema, mas tanto faz. Eu vou instalar um VPN no servidor da minha loja e compartilhar a internet de lá (ADSL2+ 2000) até aqui em casa (ADSL 800k BRT).
 

revolts

know-it-all Member
Registrado
09/11/2005
527
0
0
Maringá-PR
se voce turbinar a adsl vai continuar com os mesmos problemas de antes, o jeito é trocar de operadora se quiser melhorar.
 

paladinox

New Member
Registrado
17/09/2006
5
0
0
38
Mesmo assim queria saber se alguem faz o esquema... já que compartilho em 2 micros qto mais banda melhor hehehe
 

Phoenix Eagle

know-it-all Member
Registrado
07/11/2005
544
0
0
Maringá - PR
Enviei para GVT questionando o motivo pelo qual colocar limitador de download mês e olha a resposta comédia que eles me enviaram:

GVT disse:
Curitiba, Setembro de 2006.



Prezado Antonioni,

Informamos que a GVT implantou as franquias de consumo com o objetivo de proteger e garantir a qualidade do servi�o para os clientes Turbonet MAXX (Garantir qualidade podando o serviço?:lol: ).

Atualmente, menos de 5% dos clientes do Turbonet MAXX consomem mais de 50% do tr�fego de dados na rede, prejudicando a qualidade do servi�o para a maioria dos usu�rios em momentos de pico de tr�fego( é claro, quem utiliza mais do que a taxa por mês não vai nunca aderir a estes planos com limite:boring: ).

Dentro dessa minoria est�o clientes e empresas com alta necessidade de consumo de dados e para as quais existem solu��es tecnol�gicas mais adequadas do que o Turbonet MAXX..(ta bom que eu vou pagar mais caro para ter o que por direito eu deveria ter na velocidade atual:yucky: )

As franquias de consumo s�o uma forma legal encontrada para resguardar a qualidade do servi�o para a maioria dos usu�rios, inibindo o uso inadequado deste tipo de tecnologia(Na página deles esta a citação "Musicas a Um Clique - Alguém ainda acha que é interessante deixar as musicas baixando de madrugada", preciso dizer algo?).

Esta � uma tend�ncia mundial e v�rias Operadoras em todo o mundo j� adotaram franquias de consumo para garantir melhor performance e qualidade do servi�o para seus clientes (Eles nunca ouviram falar em investimento do dinheiro que pagamos para eles? :ranting3: ).

Lembramos que mesmo com a franquia voc� continuar� conectado 24 horas. O consumo de MB n�o depende da quantidade de horas conectadas, mas do volume de dados trafegados da Internet para o seu computador .

Caso voc� exceda sua franquia de consumo voc� poder� ter sua velocidade reduzida para a menor velocidade comercializada, ou seja, atualmente o Turbonet MAXX 250 kbps, at� o final do m�s corrente quando ent�o a velocidade original contratada ser� restabelecida. Neste caso a GVT n�o cobrar� pelo tr�fego adicional(é um amenizante, mas ainda assim ridiculo).

A GVT informar�, atrav�s do e-mail cadastrado em nosso sistema, quando sua velocidade for reduzida por tr�fego de dados excedente � franquia. Em breve, voc� tamb�m poder� acompanhar seu hist�rico de consumo pelo Portal Turbonet MAXX.

Os megabytes da franquia de consumo n�o consumidos no m�s n�o podem ser utilizados no m�s seguinte, ou seja, n�o s�o cumulativos (ridiculo não???).

Para saber se h� disponibilidade de linhas e Turbonet Maxx em seu endere�o ligue 0800 600 2000.



Sempre que precisar, Fale Conosco.



Atenciosamente



GVT

Ouvidoria - Atendimento ao Cliente

O mais engraçado de tudo isso é que a resposta é praticamente igual a da Telefonica quando perguntadada sobre a mesma questão:

SPeedy disse:
POR QUE OS PLANOS DE CONSUMO FORAM IMPLEMENTADOS

Os planos de consumo têm o objetivo de proteger e garantir a qualidade do serviço para os clientes Speedy.
Atualmente, menos de 5% dos clientes do Speedy consomem mais de 50% do tráfego de dados na rede, prejudicando a qualidade do serviço para a maioria dos usuários em momentos de pico de tráfego. Dentro dessa minoria estão clientes e empresas com alta necessidade de consumo de dados e para as quais existem soluções tecnológicas mais adequadas do que o Speedy. Os planos de consumo são uma forma legal encontrada para resguardar a qualidade do serviço para a maioria dos usuários, inibindo o uso inadequado deste tipo de tecnologia.
Outras empresas no mundo como Optus Net e Telstra da Austrália, SingTel de Cingapura, Telenor da Noruega, Portugal Telecom entre outras, já adotaram planos de consumo para garantir melhor performance e qualidade do serviço para seus clientes.
 

kHovsT

Usuário Normal.
Registrado
09/07/2004
3,203
2
0
O mais engraçado de tudo isso é que a resposta é praticamente igual a da Telefonica quando perguntadada sobre a mesma questão:

Acho que eles tem uma ligação ou qualquer operadora que utiliza esse sistema de cotas estão ligados a algum grupo.
 

herculessantiago

know-it-all Member
Registrado
14/11/2005
1,105
3
0
Brasília
Bom , hoje chegou minha conta e veio no valor de R$24,12 , ai eu estranhei e liguei la pra saber e eles me informaram q eu fui um cliente privilegiado pela BrTelecom e ganhei R$100 de desconto no turbo 800 , vou pagar 19,90 , com 1 ano de fidelidade! nao acreditei , brturbo dando algo pra alguem? eu tinha entrado nakela promoçao de dobrar a banda , tava pagando 80 pelo turbo 800 , mais agora com essa promoçao nao vo sair da brtelecom
 

wandergyn

Hungry Member
Registrado
23/01/2006
496
0
0
36
Bom , hoje chegou minha conta e veio no valor de R$24,12 , ai eu estranhei e liguei la pra saber e eles me informaram q eu fui um cliente privilegiado pela BrTelecom e ganhei R$100 de desconto no turbo 800 , vou pagar 19,90 , com 1 ano de fidelidade! nao acreditei , brturbo dando algo pra alguem? eu tinha entrado nakela promoçao de dobrar a banda , tava pagando 80 pelo turbo 800 , mais agora com essa promoçao nao vo sair da brtelecom
oq?????
vc vai pagar soh 24,12 no turbo 800/300
durante um ano, poh eu tenho q ganha uma promo dessas.
aqui ainda nao xego a conta, mas logo logo eles devem lançar o preço na net.
to pagando mais d 200conto aqui.
uma promo dessas ae seria vem vindo aqui.
hhuahauha
 

herculessantiago

know-it-all Member
Registrado
14/11/2005
1,105
3
0
Brasília
oq?????
vc vai pagar soh 24,12 no turbo 800/300
durante um ano, poh eu tenho q ganha uma promo dessas.
aqui ainda nao xego a conta, mas logo logo eles devem lançar o preço na net.
to pagando mais d 200conto aqui.
uma promo dessas ae seria vem vindo aqui.
hhuahauha

tipo , eles alegaram que como eu sou cliente antigo (2002 ate hj) eu fui sorteado pra esse promoçao , eu liguei la mesmo pra saber sobre velocidades e essas coisas , ai eles dissera:
-Senhor , nao compensa trocar de operadora pq no momento atual vc esta com uma promoçao muito boa de 100 reais de desconto no turbo 800 durante 1 ano! dai eu fikei quetinho e concordei! pelo menos 1 ano ta bom ne
 

kHovsT

Usuário Normal.
Registrado
09/07/2004
3,203
2
0
tipo , eles alegaram que como eu sou cliente antigo (2002 ate hj) eu fui sorteado pra esse promoçao , eu liguei la mesmo pra saber sobre velocidades e essas coisas , ai eles dissera:
-Senhor , nao compensa trocar de operadora pq no momento atual vc esta com uma promoçao muito boa de 100 reais de desconto no turbo 800 durante 1 ano! dai eu fikei quetinho e concordei! pelo menos 1 ano ta bom ne

Só para te segurar na BRT.

Mas vc já tinha algum plano de fidelidade ?
 
Status
Não esta aberto para novas mensagens.

Users who are viewing this thread