Brasiltelecom - [ TÓPICO DEDICADO ]

[Phoenix Eagle]

Olha ai galera, que legal o problema dos links internacionais:



Vou la na central da minha cidade mostrar isso pra eles e ver o que é que eles me dizem, chega a ser ridiculo uma diferença de ping de 150 pra 900 (6x maior).

 

[terrorista_br]

devido a varias reclamaçoes minha eu consegui q até o final da minah fidelidade eu possa cancelar o serviço sem pagar a multa da fidelidade e o outro mes.

pra quem tem problema e quer sair , é só encher o saco. fala q vc ta tendo muito problema e não quer mais o serviço. tente na ouvidoria ou a pessoa q te liga quando vc reclama na anatel. no setor de cancelamento acho q é mais dificil conseguir , eles tem um treinamento de lavagem cerebral pra vc desistir de cancelar.

 

[Comdek]

terrorista_br

Existe a franquia ilimitada?


Valeu

 

[terrorista_br]

terrorista_br

Existe a franquia ilimitada?


Valeu

um atendente me falou q sim e até me enviou um e-mail falando isso. mas liguei denovo e cada atendente diz uma coisa.

agora to ligando na ouvidoria da net e ver o q é verdade.
____________________________________________________________

entao, liquei na ouvidoria e la eles tb não sabem. meti o pau por cada atendente me falar uma coisa e isso não esta espresso no contrato. 2 dias uteis pra resposta. haha
ta pacendo a brasil telecom

 

[muriloscezar]

Liguei agora pra BrTelecom para reclamar da lentidão que tá hoje, e foi direto para uma gravação dizendo que tá com problema na minha região, e deram um prazo até às 23 horas de hoje, peguei o protocolo.
Sugiro que liguem pra lá também e peguem o protocolo desse atendimento, se não resolverem no prazo vou ter que tomar alguma atitude (cancelar a assinatura haha).

 

[Phoenix Eagle]

um atendente me falou q sim e até me enviou um e-mail falando isso. mas liguei denovo e cada atendente diz uma coisa.

agora to ligando na ouvidoria da net e ver o q é verdade.
____________________________________________________________

entao, liquei na ouvidoria e la eles tb não sabem. meti o pau por cada atendente me falar uma coisa e isso não esta espresso no contrato. 2 dias uteis pra resposta. haha
ta pacendo a brasil telecom

Nós tamos mesmo feitos com essas empresas:

-Telefonica: Foi a primeira a querer impor limites e preços caros;
-GVT: Foi na onda e coloco limites e preços caros;
-BRT: Acho que não preciso comentar;
-Virtua: Preços bons, mas também é cheia dos problemas;

Nós estamos é na roça mesmo... :boring:

 

[kHovsT]

Nós tamos mesmo feitos com essas empresas:

-Telefonica: Foi a primeira a querer impor limites e preços caros;
-GVT: Foi na onda e coloco limites e preços caros;
-BRT: Acho que não preciso comentar;
-Virtua: Preços bons, mas também é cheia dos problemas;

Nós estamos é na roça mesmo... :boring:

E o Velox ?

 

[DougCLB]

To querendo assinar o turbo 600. Já tenho o modem e provedor . Quando liguei na brt que decepção. Se eu quiser ter ADSL em casa vou ter que desembolsar R$ 64,90 de taxa de instalação e mais uma mensalidade de apenas: R$ 101,86 :yucky: por mês. Ah com fidelidade tem um "superdesconto" de R$ 10,00, que fica R$91,86. Veja como eles são legais! :ranting3:

 

[muriloscezar]

To querendo assinar o turbo 600. Já tenho o modem e provedor . Quando liguei na brt que decepção. Se eu quiser ter ADSL em casa vou ter que desembolsar R$ 64,90 de taxa de instalação e mais uma mensalidade de apenas: R$ 101,86 :yucky: por mês. Ah com fidelidade tem um "superdesconto" de R$ 10,00, que fica R$91,86. Veja como eles são legais! :ranting3:

tá caro isso aí. eu pago 85 pelo t800, com fidelidade. e tem gente que paga ainda menos

 

[123456789]

wow pra vc ver como a brt trata bem os clientes...
pra comeco de conversa a fidelizacao de 1ano é 20,00 reais de desconto e nao 10,00. acho que a brt é a unica empresa de banda larga que inventa os preços na hora e ainda quando vc pede desconto pela @#$%% de conexao com defeito ela nao da e diz que é preço tudo tabelado.

 

[herculessantiago]

To querendo assinar o turbo 600. Já tenho o modem e provedor . Quando liguei na brt que decepção. Se eu quiser ter ADSL em casa vou ter que desembolsar R$ 64,90 de taxa de instalação e mais uma mensalidade de apenas: R$ 101,86 :yucky: por mês. Ah com fidelidade tem um "superdesconto" de R$ 10,00, que fica R$91,86. Veja como eles são legais! :ranting3:

nuss , eu pago 24 reais por turbo 800 , liga la ate conseguir um preço camarada!

 

[Comdek]

Eu tinha fé que a GVT não ia colocar limites. Não demorou muito depois dos novos planos

Pra que isso né?
Com o T800 aqui a gente vive baixando coisas, e até acaba não usando alguns.

Com limite já fica aquela insegurança e "pão-durismo" de baixar, com medo de cair pra 200 ou 150kbps.

Regredimos pra internet discada vendida por "hora".

:no:

 

[pedroneo]

minha internet tá um lixo hoje... caindo toda hora e a velocidade dos downloads estão um cú. Moro em Brasília =/

 

[herculessantiago]

minha internet tá um lixo hoje... caindo toda hora e a velocidade dos downloads estão um cú. Moro em Brasília =/

tb sou de bsb e realmente hj esta mt lento , agora a noite melhorou um pouco , mais aki nao chegou a cair a conexao , so ontem q caiu 1x

 

[Comdek]

Alguém aqui tem problemas com o e-mail da Globo.
Aqui o POP e SMTP são muito lentos. Pra enviar e receber emails demora uma era.
Faz tempo que ta assim já

 

[Ulukai666]

afff
a velocidade hoje está ridícula...
tento ligar lá, mas fala que meu telefone não tem adsl, pode uma coisa dessa?
tento ligar na central local e ninguem atende
to baixando à 5~10kbps
84 segundos para abrir a pagina www.download.com

isso é o cúmulo...

 

[n00bisch]

afff
a velocidade hoje está ridícula...
tento ligar lá, mas fala que meu telefone não tem adsl, pode uma coisa dessa?
tento ligar na central local e ninguem atende
to baixando à 5~10kbps
84 segundos para abrir a pagina www.download.com

isso é o cúmulo...

testei aqui a pagina e abriu em 3 segundos... contados pelo fasterfox, isso pq eu to seedando no torrent. tá usando qual dns ? meus problemas de navegação foram parcialmente resolvidos depois que deixei de usar os dns da brt, visto que praticamente todos usam e fica congestionado, tenta com algum do terra/uol/onda(se for do pr)



DNS TERRA:

Primario: 200.176.3.130 ; 200.177.2.10
Secundario: 200.176.2.75 ; 200.176.254.10

DNS ONDA:

Primario: 200.195.192.10
Secundario: 200.195.192.8

DNS EMBRATEL:

Primario: 200.255.122.6 ; 200.255.253.241 ; 200.255.125.211
Secundario: 200.255.253.238 ; 200.245.255.033 ; 200.245.255.65

DNS IG:

Primario: 200.225.157.104
Secundario: 200.225.157.105

ps: eu nunca uso dns primario e secundario de um mesmo provedor, sempre deixo mesclado, caso caia um, é provavel que o do outro provedor esteja funcionando, ao contrario de usar primario/secundario de um mesmo provedor, se cai o provedor, vc fica na mão :lol: . Agora só testar qual dns vc tem o menos ping e usar.

 

[herculessantiago]

afff
a velocidade hoje está ridícula...
tento ligar lá, mas fala que meu telefone não tem adsl, pode uma coisa dessa?
tento ligar na central local e ninguem atende
to baixando à 5~10kbps
84 segundos para abrir a pagina www.download.com

isso é o cúmulo...

aqui demorou mais de 1 minuto pra abrir a pagina

 

[Ulukai666]

veja em anexo as minhas configurações

não consigo nem trocar de dns nem colocar ip dinamico
se eu mudar as paginas não abrem...

 

[Darkz0r]

Pois é tem conexões (como a minha) que se trocar DNS ela morre.

**** que pariu, BRT é só ***** mesmo. Nem jogar EvE eu consigo mais, só lag e agora caiu...se eu morrer vou mandar os caras pagarem meus implants. ¬¬''
Pqp.
Incrível mesmo como estamos na roça..

Eles nem falaram nada ainda sobre esse problema com links internacionais ?

 

[_rau_]

Pessoal, a velocidade minha tb tá uma ***** nesse momento, não consigo abrir praticamente nada do exterior, tá um lixo!! To tentando entrar no site da Microsoft, nao abre, o youtube, nada, site do emule-project, nada! QUe q ta havendo pelo amor de Deus!!

 

[Darkz0r]

Não abre nenhum link fora do Brasil. -_-
A GVT tá na mesma situação ? Tô pensando em cancelar agora mesmo.

 

[Ulukai666]

Não consigo ligar para a central, fala que meu telefone não tem ADSL

Liguei para a central local e disse que a minha reclamação foi a primeira do dia no quesito velocidade. Dentro de 24horas vai vir um ténico para ver o problema.

Não abre a pagina do banco (www.bb.com.br
Não abre o www.mercadolivre.com
Não abre o Msn, se abrir, em 5 minutos ele cai
Etc...

 

[salin]

meu msn n esta nem abrindo mais afffffmoro em ms o prob esta atingindo a todos empresinha mercenaria de *****, aproposito alguem que compra uma asus hauaha

 

[Phoenix Eagle]

A minha reclamação na ANATEL resultou na nova vinda do mesmo tecnico que veio da outra vez, mas desta vez eu já tinha o resultado do PRTG para mostrar pra ele, com isso ele disse que é melhor ainda e fez mais um teste puxando o emule de server internacional que veio a ridiculos 11 kb/s e tirou foto e mandou anexado pro chefe dele isso e o gráfico do PRTG, agora vamos esperar pra ver o que a BRT fala.. porque a prova esta mais do que clara.

O tecnico me disse que isso não esta com cara de bloqueio (o caso dos links internacionais) e sim de excesso de pessoas, estão colocando mais pessoas do que o backbone aguenta (e eu concordo, ta parecendo justamente isso). O tecnico disse que é bom fazer pressão porque senão não sai nada, mas que provavelmente deve demorar para ter alguma melhora.

Enfim, me resta aguardar os cinco dias e ver qual a resposta da BRT.