Brasiltelecom - [ TÓPICO DEDICADO ]

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revolts

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Sim. Eu conversei na boa e o atendente da ouvidoria e depois de insistir em uma previsão me informaram que somente em 2007 deve regularizar. Depois dessa mandei cancelar e pedi por rádio com a micromatix.com.br

O problema está desde fevereiro... já se passaram 7 meses e falta apenas 4 pro fim do ano. Acredito que somente em 2007 e se melhorar realmente, porque se já ta a 7 meses assim, eles devem estar certos que este é o novo padrão de funcionamento. Nada fica 7 meses estragado

E digo mais, acredito que estejamos servindo de cobaia pro que pode acontecer pro resto do brasil que usa a brt. Eu acredito que o interesse deles deva ser deixar lento para bloquear voz sobre IP entre outros.

Acho que estamos servindo de cobaia para ver qual a porcentagem de clientes irá cancelar e o custo para manter os mesmos. Se for lucrativo, deixa como está.

Ae.

( AGUARDANDO MINHA INTERNET POR RÁDIO ! ) :lol:



co9ncordo, alguma coisa muito sinistra esta acontecendo aqui no SUL.

Vou ver esse lance do radio....

Voz sobre IP e Sul = lerdeza, a maioria das empresas de voip utilizam servidores nos EUA ou links internacionais acredito ser muito provavel ela estar limitando por causa da perda de receita que esta tendo para o voip, atualmente na região de curitiba - maringá esta sendo uma explosão de pessoas utilizando e revendendo voip esse pode ser um motivo.

esta explosão já fazem mais de 140 dias.
 

procurando

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Já te informo que vai ficar a mesma coisa. A micromatrix ta pendurada no backbone da BrT.

Não. Eles usam outro backbone.

micromatix.com.br

Cancelei com a brt e aumentei meu vivozap para ilimitado :wave: e aguardo a instalação da micromatix.com.br
 

Tragedy

Rider of Theli
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kHovsT

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Terceira vez que recebo a fatura do mês sem fidelidade no plano de 1mbps.

Amanhã vo ter que ligar lá de novo. :boring:
Vo aproveitar para reclamar da lentidão na ouvidora. :evil:
 

torrentman

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Alguém tá tendo dificuldade em abrir fotos do photobucket.com hj??
Aqui demora uns 3min para abrir uma foto em jpg de 100kb em média... :|
 

thiagobrondani

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Um grande revés a BrTeleLixo já tomou!
Pegaram esse sistema da Narus pra fazer o TS no Emule, só que com a criptografia bye bye Narus!
Devem ter gasto uma banana pra implantar esse sistema que a cada dia que passa se torna mais vulnerável!
 

procurando

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Alguém tá tendo dificuldade em abrir fotos do photobucket.com hj??
Aqui demora uns 3min para abrir uma foto em jpg de 100kb em média... :|



Amigo, eu mal consigo entrar neste forum, imagina carregar uma foto de um site que esteja fora do Brasil

Sobre a micromatix.com.br infelizmente parece que a velocidade é a mesma com eles. Estou procurando outra forma de trabalhar. Acho que vou me mudar pra um lugar que tenha GVT

Falow!
 

morpheus2006

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Amigo, eu mal consigo entrar neste forum, imagina carregar uma foto de um site que esteja fora do Brasil

Sobre a micromatix.com.br infelizmente parece que a velocidade é a mesma com eles. Estou procurando outra forma de trabalhar. Acho que vou me mudar pra um lugar que tenha GVT

Falow!

este forum e demais sites no brasil abrem super rapido aqui,mas ao acessar sites de outros paises e coisa fica pior que conexao discada de 56k. Tentei baixar um cd pelo rapid e estava baixando a 2 kb/s PIADA. E para conseguir carregar algumas paginas internacionais, tenho que dar uns 10 reloads..mesmo assim algumas imagens falham... E isso agora vai se arrastar até as 23h...depois da uma pequena melhora

Como estao as coisas hoje com voces?

Ainda estao ligandopara eles ou assim como eu ja desistiram de tanto reclamar?
 

skarabrae

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Eu só queria jogar :(

Estou reclamando e abrindo chamados aqui no trabalho, pois temos um link de um mega com eles e ta uma droga pra rodar o windows updates, fazer download de qualquer coisa ou mesmo usar skype.
Quero ver se faço mais uma reclamacao hoje a noite.. é tudo que posso fazer e farei.
 

procurando

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este forum e demais sites no brasil abrem super rapido aqui,mas ao acessar sites de outros paises e coisa fica pior que conexao discada de 56k. Tentei baixar um cd pelo rapid e estava baixando a 2 kb/s PIADA. E para conseguir carregar algumas paginas internacionais, tenho que dar uns 10 reloads..mesmo assim algumas imagens falham... E isso agora vai se arrastar até as 23h...depois da uma pequena melhora

Como estao as coisas hoje com voces?

Ainda estao ligandopara eles ou assim como eu ja desistiram de tanto reclamar?



Aqui piorou mais ainda. Agora não da pra navegar direito nem em sites nacionais como terra, uol entre outros. Em qq horário e qq dia. Já ta ruim pra dentro do brasil a 3 dias aki. Lixo completo

Falow
 

_rau_

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Terceira vez que recebo a fatura do mês sem fidelidade no plano de 1mbps.

Amanhã vo ter que ligar lá de novo. :boring:
Vo aproveitar para reclamar da lentidão na ouvidora. :evil:

Cara, reclamar não vai resolver, fiquei 4 meses reclamando isso, tive que coloca-los na justiça. A audiência é nesse mês próximo. A conta sempre vinha sem o desconto de 100 reais q me prometeram, so vinha quando eu reclamava, ai cobravam denovo no mês seguinte.
 

thiagobrondani

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Bem que o _rau_ fez! Não devemos ter medo de ir na justiça, na pior das hipóteses vamos perder um pouco de tempo. O nome já diz, JUSTIÇA, é para fazer justiça(óóó que descoberta ahhaha).
 

kHovsT

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kHovsT qual o preço? veio sem o desconto de 100? ou dos 20?

R$333,43. :boring:
Veio sem o desconto de R$100,00.

Cara, reclamar não vai resolver, fiquei 4 meses reclamando isso, tive que coloca-los na justiça. A audiência é nesse mês próximo. A conta sempre vinha sem o desconto de 100 reais q me prometeram, so vinha quando eu reclamava, ai cobravam denovo no mês seguinte.

Até gostaria de fazer isso, mas infelizmente não sou o titular da linha e não tenho tanto tempo assim. ;)
 

thiagobrondani

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No Especial Civil é rapidinho! O rau se possível podia disponibilizar para nós a cópia do processo dele para facilitar para nós!

A minha internet já tá boa, mas eu não tinha nada pra fazer e daí liguei pro suporte reclamando(hahahah) eles falaram que a minha região está com 3000 usuários afetados com o mesmo problema e até dia 1° NO MÁXIMO(ele frizou isso) a internet já está boa!
 

wandergyn

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ae galera a promoçao do turbo 1mb com 100reais d desconto volto,
acabo d xega a conta telefonica aqui, e veio com essa promoçao, como
a promoçao do mes das criança. entao pra qm nao pego liga lah e pede.
bom com a ***** q tah pra mim nao compensa, eh melhor eu ficar com o
turbo 800 msm por 86 reais.
flws.
 

_rau_

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No Especial Civil é rapidinho! O rau se possível podia disponibilizar para nós a cópia do processo dele para facilitar para nós!

A minha internet já tá boa, mas eu não tinha nada pra fazer e daí liguei pro suporte reclamando(hahahah) eles falaram que a minha região está com 3000 usuários afetados com o mesmo problema e até dia 1° NO MÁXIMO(ele frizou isso) a internet já está boa!

Depois que tiver tudo resolvido, depois da(s) audiencia(s), eu posto a cópia. É dia 10/10.
 

_rau_

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R$333,43. :boring:
Veio sem o desconto de R$100,00.



Até gostaria de fazer isso, mas infelizmente não sou o titular da linha e não tenho tanto tempo assim. ;)


333 reais?? Que isso! Veio sem o desconto e tão te cobrando o valor retirado de algum mês anterior.
Desde junho venho reclamando com eles por não me darem o desconto, só me davam ligando lá e ameaçando. Daí a minha ultima conta foi a gota, veio 318 reais sendo que haviam me prometido pela segunda vez que eu teria o desconto agora pelos nove meses restantes, ja que o valor tinha sido retirado das ultimas contas. Acreditei e veio errado denovo. Fui no procon, o procon disse que a BrT havia publicado uma errada dessa promoção e que eles nao poderiam fazer nada, que o ideal era eu ir nas Pequenas Causas nesse caso.
A errata no mínimo diz que quem tem "linha de dados" não pode ter o desconto, que é o meu caso, mas o que acontece é o seguinte. Se minha linha já era de dados desde bem antes da promoção, eu não deveria em hipotese alguma receber panfletos na minha conta oferecendo serviços de voz e também esse desconto de fidelização. Segundo, no dia que liguei pra pedir o desconto que me ofereceram via panfleto na conta, não me disseram nada, nem precisei insistir nem nada e MINHA LINHA JÁ ERA DE "DADOS" - essa linha é uma linha comum com serviço de voz bloqueado posteriormente. Terceiro, gravei uma ligação na qual o atendente me confirma uma reclamação junto a ouvidoria e que nela estava concordado de que eu receberia meus 9 meses de promoção restantes, ou seja, decidi levar esse caso à justiça pra que o juiz analise os fatos ocorridos, se eles decidirem a favor da BrT eu digo que a justiça dessa país não serve pra nada, pq tá tudo pra provar que eles me enganaram, me induziram ao erro ou seja, propaganda enganosa. Pedi uma indenização também, mas não vou brigar até o fim pelo valor que pedi pq já to perdendo tempo de mais com isso, mas não aceitarei apenas o desconto pelos 9 meses, quero entrar num acordo pra me compensarem de alguma forma esses 3 meses de encheção de saco! Se aqui tivesse GVT eu cacelaria, nem teria ido na justiça, so nao queria mais ouvir falar de Brasil Telecom.
 

kHovsT

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Eu não sei se veio o valor retirado do mês passado. Mas veio sem desconto no plano de 1mbps. :boring:

Acho que vou deixar para reclamar segunda-feira, pois não estou com muita vontade de gastar o tempo de fim de semana nisso.

PS: minha net tá lenta e caindo(navegando na adrena).
 

_rau_

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Aqui ta ruim tb, aqui no adrenaline e em sites internacionais que so estou conseguindo baixar a 15KB/s com picos de 20KB/s. Esse valor de 333 foi só do Turbo 1000 ou da conta toda, junto o serviços a parte? Pq aqui veio 318 só do Turbo Jogos 1000, veio dicriminado 219 + 98 reais do valor retirando de uma conta anterior, veio escrito: "Contestação Analisada". È foda pq o atendente te confirma algo q quando vc pega a conta, toma um susto desses. Eu nao ia nem ter condição de pagar, liguei la, falei q ou eles tiravam o valor ou ia no Procon ou na justiça, o atendente disse q o valor ia ser retirado, mas como não dava mais pra acreditar neles e tenho certeza que iriam cobrar denovo no mes seguinte, entrei na justiça pra tentar resolver isso de uma vez por todas. Fiquem muito espertos antes de aderir qualquer promoção! Especialmente agora q ta dando 100 reais de desconto novamente. Peguem o celular, coloquem no vivavoz bem alto, ligue o microfone do PC, ajuste a sensibilidade pra ficar mais alta, e grave tudo. Pegue um software qualquer ai que grave, nao use o do WIndows pq nao presta, acho que o audacity grava. Ai é só guardar como prova. Eu me arrependendo tremendamente em nao ter feito isso desde o primeiro dia quando pedi o desconto, mas com a gravação que eu tenho onde eles me confirmam que me darão os 9 meses, com protocolo ainda, acho q já vai ser de grande ajuda.
 

wandergyn

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algm mais recebeu um panfleto do turbo 1mb com desconto d 100reais esse
mes??? pois aqui xego esse panfleto como promoçao mes das crianças.
 

kHovsT

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O valor de R$333,43 é o total da mensalidade.

O valor do plano de 1mbps tá no papel R$224,34, ou seja, sem o desconto de R$100,00.

PS: recebi o planfeto também.
PS2: parece que a velocidade tá melhor agora.
 
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