nenhum contrato é 100% feito com base no codigo de defesa do consumidor, devemos nos basear nos nossos direitos, o que a empresa quer é problema dela, temos leis e elas foram criadas para serem cumpridas, nós consumidores temos nossos direitos e nenhum contrato pode quebrar, o consumidor sempre tem a razão.
a maioria dos contratos são abusivos e contem clausulas que fazem o contrato ser quebrado quando são contrarios ao nosso direito de consumidor.
o proprio limite em p2p, portas fechadas, bloqueios, cota de download (virtua, gvt,speedy), provedor de autenticação, assinatura basica mensal, obrigar contratar uma linha telefonica para ter o sinal adsl, entre outros são abusivos e podem ser contestados na justiça.