suspeitei desde o princípio!
obrigado pela ajuda de vocês
vou preparar uma boa resposta para ela na segunda, se alguém tiver idéias macabras para dizer a ela, serão úteis!!!
Abraços.
Brasiltelecom - [ TÓPICO DEDICADO ]
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suspeitei desde o princípio!
obrigado pela ajuda de vocês
vou preparar uma boa resposta para ela na segunda, se alguém tiver idéias macabras para dizer a ela, serão úteis!!!
Abraços.
O que precisa pra cancelar a Brasil Telecom? =D
Imagino que por telefone seja meio que impossível, pois a enrolação deve ser grande. O jeito é ir direto lá mesmo.
Somente o proprietário (meu pai) da linha pode cancelar?
Ano passado eu coloquei aquela fidalidade pra descontar 10 reais da conta por 12 meses, eu acho que em Junho termina. Quanto tem que pagar de multa?
Quanto tempo demora pra instalar o virtua depois que assina? =D
Tá na hora de mudar aqui, a BrTelecom tá muito caro por uma velocidade bem menor do que a concorrência. Fora o nº do telefone que é OLD a lot!
Imagino que por telefone seja meio que impossível, pois a enrolação deve ser grande. O jeito é ir direto lá mesmo.
Somente o proprietário (meu pai) da linha pode cancelar?
Ano passado eu coloquei aquela fidalidade pra descontar 10 reais da conta por 12 meses, eu acho que em Junho termina. Quanto tem que pagar de multa?
Quanto tempo demora pra instalar o virtua depois que assina? =D
Tá na hora de mudar aqui, a BrTelecom tá muito caro por uma velocidade bem menor do que a concorrência. Fora o nº do telefone que é OLD a lot!
Comdek na hora de cancelar vai no procon e pede auxilio, pelo telefone ela vai querer te cobrar mais uma mensalidade.
para manter o numero de telefone tem que ir na justiça e tentar cancelar a assinatura basica.
um advogado nesta situação é o recomendado, com ajuda de um pode conseguir o valor da assinatura basica em dobro, valor em dobro do provedor de autenticação, franquia adicional ou serviços adicionados sem solicitar e etc.
para manter o numero de telefone tem que ir na justiça e tentar cancelar a assinatura basica.
um advogado nesta situação é o recomendado, com ajuda de um pode conseguir o valor da assinatura basica em dobro, valor em dobro do provedor de autenticação, franquia adicional ou serviços adicionados sem solicitar e etc.
Não quero ficar com o número de telefone. Esse é o principal motivo da troca de operadora, ehehehe. Telefone muito antigo é alvo de telemarketing. :lol:
Eu vi na conta da BrT que diz o período que foi cobrado, por exemplo, de 20 de dezembro até 20 de janeiro. Então a próxima conta vai contar de 21/Jan até 21/Fev.
Se eu chegar lá dia 19/Fev e cancelar, a última fatura vai ser desse período. Depois de pagar essa, o serviço tem que ser suspenso, internet down e telefone mudo. É pra ser assim na minha teoria. Mas o que pode dar rolo é aquela fidelidade, que deve faltar umas 4 parcelas de R$10.
E se eu chegar falando que vou me mudar em uma semana? Eles não podem enrolar muito senão não dá tempo.
Pra assinar é uma maravilha, pra cancelar é um inferno.
brasil telecom x GVT em ping pra jogos ,,alguem mais confirma que a gvt perde??
criei um jogo de bf 1942 nesse domingo e estavamos em 5 ,,,4 brtelecom e um gvt 500
,,o ping mais alto era do meu amigo que tem gvt (plano 500),,ficava entre 90 a 110,,,mais que dobro do ping do meu primo que tem o turbo 400,,,e ainda mais alto que o ping do meu cunhado que tava em outra cidade (curitiba) com o turbo 600..
A media dos que tavam com brtelecom era de 40 ms..
Esse meu mesmo primo que tem o turbo 400 na casa dele ,,tem o plano gvt de 1 mega no escritorio,,e tambbem me disse que ja jogou no escritorio e o ping sempre é maior que o turbo 400 da sua residencia...
Pra download eu sei que o plano 500 da gvt baixa quase na mesma velocidade do turbo 800,,,(ontem baixamos um mapa do mesmo servidor no mesmo horario, eu a 83kbps e o cara da gvt a 81,,,mas se em jogos ela for assim ,ja descartei a gvt ..
criei um jogo de bf 1942 nesse domingo e estavamos em 5 ,,,4 brtelecom e um gvt 500
,,o ping mais alto era do meu amigo que tem gvt (plano 500),,ficava entre 90 a 110,,,mais que dobro do ping do meu primo que tem o turbo 400,,,e ainda mais alto que o ping do meu cunhado que tava em outra cidade (curitiba) com o turbo 600..
A media dos que tavam com brtelecom era de 40 ms..
Esse meu mesmo primo que tem o turbo 400 na casa dele ,,tem o plano gvt de 1 mega no escritorio,,e tambbem me disse que ja jogou no escritorio e o ping sempre é maior que o turbo 400 da sua residencia...
Pra download eu sei que o plano 500 da gvt baixa quase na mesma velocidade do turbo 800,,,(ontem baixamos um mapa do mesmo servidor no mesmo horario, eu a 83kbps e o cara da gvt a 81,,,mas se em jogos ela for assim ,ja descartei a gvt ..
A GVT tem um problema com o ping pq ela usa a latência do sistema ADSL dela em modo Interleaved ao invés do fast path.
O interleaved é um modo de correção de dados, CRC, que checa os dados uma vez mais além da própria checagem já feita pelo protocolo TCP/IP, sendo que o interleaved faz essa checagem nos dados "crus", antes do TCP/IP ou mais ou menos isso. O que acontece é que esse modo pode até dobrar o tempo de ping por causa desse tempo de verificação.
Agora não sei pq diabos a GVT usa esse método, já que ele foi feito apenas pra ser usado em linhas muito ruins, com atenuação alta ou pra transmissão de IPTV, que não necessita assim de um tempo de resposta tão baixo, mas sim o mínimo de perda de pacotes possíveis pra evitar degradação da imagem. Como nenhuma coisa nem outra é o caso do usuário de Internet da GVT, já que as linhas da GVT raramente ou nunca apresentam atenuação na casa dos 50dB ou mais, pq a GVT tem uma políica de extensão máxima dos cabos entre a central e a residencia do usuário, ou seja, a rede dela quase sempre possui loops bem curtos e seus usuários de Internet não possuem nenhum pacote de IPTV, ainda. Então pq usar interleaved? Pergunte pra eles, pq não sei.
O interleaved é um modo de correção de dados, CRC, que checa os dados uma vez mais além da própria checagem já feita pelo protocolo TCP/IP, sendo que o interleaved faz essa checagem nos dados "crus", antes do TCP/IP ou mais ou menos isso. O que acontece é que esse modo pode até dobrar o tempo de ping por causa desse tempo de verificação.
Agora não sei pq diabos a GVT usa esse método, já que ele foi feito apenas pra ser usado em linhas muito ruins, com atenuação alta ou pra transmissão de IPTV, que não necessita assim de um tempo de resposta tão baixo, mas sim o mínimo de perda de pacotes possíveis pra evitar degradação da imagem. Como nenhuma coisa nem outra é o caso do usuário de Internet da GVT, já que as linhas da GVT raramente ou nunca apresentam atenuação na casa dos 50dB ou mais, pq a GVT tem uma políica de extensão máxima dos cabos entre a central e a residencia do usuário, ou seja, a rede dela quase sempre possui loops bem curtos e seus usuários de Internet não possuem nenhum pacote de IPTV, ainda. Então pq usar interleaved? Pergunte pra eles, pq não sei.
huahuahuahuahuahuahua
A mulher da BrTurbo ligou aqui novamente e fui expeculando tudo, ela me disse que a velocidade não vai mudar NADA, o que muda é a conexão fica bem mais fácil
Perguntei: "pq fica mais fácil?"
Ela: "ééééé....ããããã....aaaa...fica mais rápida!"
Falei: "interessante, o que ganho a mais?"
Ela: "aaaaaa....vc ganha vantagens no portal (¬¬), desenho, filmes, blá blá blá blá"
Eu: "isso não me interessa nada! VOCÊ NÃO CONSEGUIU ME CONVERSER EM GASTAR R$1,10 A MAIS POR MÊS!"
Ela: "vc tem mais alguma duvida?"
Eu: "Não obrigado, não quero gastar mais por um serviço lixo de vocês"
Ela: "ok, tenha um bom dia"
Eu: "Passar bem"
Queria ter falado mais, mas fiquei com vergonha ^^
Abraços.
A mulher da BrTurbo ligou aqui novamente e fui expeculando tudo, ela me disse que a velocidade não vai mudar NADA, o que muda é a conexão fica bem mais fácil
Perguntei: "pq fica mais fácil?"
Ela: "ééééé....ããããã....aaaa...fica mais rápida!"
Falei: "interessante, o que ganho a mais?"
Ela: "aaaaaa....vc ganha vantagens no portal (¬¬), desenho, filmes, blá blá blá blá"
Eu: "isso não me interessa nada! VOCÊ NÃO CONSEGUIU ME CONVERSER EM GASTAR R$1,10 A MAIS POR MÊS!"
Ela: "vc tem mais alguma duvida?"
Eu: "Não obrigado, não quero gastar mais por um serviço lixo de vocês"
Ela: "ok, tenha um bom dia"
Eu: "Passar bem"
Queria ter falado mais, mas fiquei com vergonha ^^
Abraços.
valeu rau,,,deu pra ter uma ideia entao,,,é que to especulando minhas opçoes,,daqui 4 meses vence meu plano fidelidade e to vendo se continuo com a brtelecom ou parto pra outra..Se for pra dobrar meu ping nos jogos fico com a brtelecom ,,outra opçao é o virtua,,
Alguém que já foi no PROCON ou algo do genero pode me ajudar aqui. O seguinte:
A 4 meses começou a dar LOSS nos jogos, blz fui deixando até que não aguentei mais e chamei 1 tecnico ele veio aqui viu o lixo que estava, falou que jogos eh complicado nao sei oq um monte de baboseira. Ok anoto os IPS da onde eu jogo e falou que iria retornar me ligar etc ... não aconteceu isso já se fazem 2 semanas e nada. Hoje o serviço chegou a um ponto injogavel, liguei lá de novo a mulher disse que não tem contato com a empresa que terceiriza o serviço etc, então mandei mandarem de novo o tecnico aqui pq quero falar com ele.
Dúvidas: Eu jah to de saco cheio e quero ir pro PROCON fazer algo, o que eu posso pedir para o tecnico ? preciso pedir algum relatorio ? pelo menos provar que desde o dia 15 o problema foi visto por ele e nada foi mudado, e já sofro disso a 4 meses.
A 4 meses começou a dar LOSS nos jogos, blz fui deixando até que não aguentei mais e chamei 1 tecnico ele veio aqui viu o lixo que estava, falou que jogos eh complicado nao sei oq um monte de baboseira. Ok anoto os IPS da onde eu jogo e falou que iria retornar me ligar etc ... não aconteceu isso já se fazem 2 semanas e nada. Hoje o serviço chegou a um ponto injogavel, liguei lá de novo a mulher disse que não tem contato com a empresa que terceiriza o serviço etc, então mandei mandarem de novo o tecnico aqui pq quero falar com ele.
Dúvidas: Eu jah to de saco cheio e quero ir pro PROCON fazer algo, o que eu posso pedir para o tecnico ? preciso pedir algum relatorio ? pelo menos provar que desde o dia 15 o problema foi visto por ele e nada foi mudado, e já sofro disso a 4 meses.
Hoje de tarde tava meio lento aqui tb. Tava demorando pra abrir alguns site, principalmente do exterior.
Hj assinei o Virtua, Quarta os cara tão aqui pra colocar Internet+TV+Telefone
Fiz os cálculos e vai ficar assim:
Nos 3 primeiros meses fica
R$49,90 do Virtua
R$34,90 da NET TV
R$4,00 do Boleto Bancário
-----------------
R$89,00
Depois mais 3 meses assim:
R$99,90 do Virtua
R$34,90 da NET TV
R$4,00 do Boleto Bancário
-----------------
R$139,90
Aí pro resto da vida assim:
R$99,90 do Virtua
R$34,90 da NET TV
R$35,00 do NET Fone
R$4,00 do Boleto Bancário
-----------------
R$174,00
Tudo isso sem contar os gastos com o telefone!!
Mas aqui a gente paga R$200 a 250 da BrT, fora +20 do provedor Globo.
Vai cair bastante.
Hj assinei o Virtua, Quarta os cara tão aqui pra colocar Internet+TV+Telefone
Fiz os cálculos e vai ficar assim:
Nos 3 primeiros meses fica
R$49,90 do Virtua
R$34,90 da NET TV
R$4,00 do Boleto Bancário
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R$89,00
Depois mais 3 meses assim:
R$99,90 do Virtua
R$34,90 da NET TV
R$4,00 do Boleto Bancário
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R$139,90
Aí pro resto da vida assim
: R$99,90 do Virtua
R$34,90 da NET TV
R$35,00 do NET Fone
R$4,00 do Boleto Bancário
-----------------
R$174,00
Tudo isso sem contar os gastos com o telefone!!
Mas aqui a gente paga R$200 a 250 da BrT, fora +20 do provedor Globo.
Vai cair bastante.
Hoje de tarde tava meio lento aqui tb. Tava demorando pra abrir alguns site, principalmente do exterior.
Hj assinei o Virtua, Quarta os cara tão aqui pra colocar Internet+TV+Telefone
Fiz os cálculos e vai ficar assim:
Nos 3 primeiros meses fica
R$49,90 do Virtua
R$34,90 da NET TV
R$4,00 do Boleto Bancário
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R$89,00
Depois mais 3 meses assim:
R$99,90 do Virtua
R$34,90 da NET TV
R$4,00 do Boleto Bancário
-----------------
R$139,90
Aí pro resto da vida assim
R$99,90 do Virtua
R$34,90 da NET TV
R$35,00 do NET Fone
R$4,00 do Boleto Bancário
-----------------
R$174,00
Tudo isso sem contar os gastos com o telefone!!
Mas aqui a gente paga R$200 a 250 da BrT, fora +20 do provedor Globo.
Vai cair bastante.
Mais um que se libertou! :happy2: te desejo sorte com o virtua cara, porque quando o serviço é ruim ,é ruim MESMO, enfim boa sorte
heehhehe, ainda estou preso com a BrT. Quero ver cancelar, já que a linha aqui existe faz 20 anos, desde o tempo da Telepar, hauhauahua. :lol:
Meus amigos falaram que a velocidade do Vírtua tá bom por aqui, assinaram esses tempos também.
Valeu!!
Voltei ... uma coisa que eu aprendi aqui nesse fórum é nunca contestar um "moderador", mesmo que ele esteja errado!
Vou me conter somente nesse tópico, que é de interesse geral... pq muita coisa aqui me decepcionou, tá virando nível de forum CDH e UOL ... :said:
Bem, voltando ao tópico ... nenhuma novidade da BrT? Promoções ou algo do tipo?
Eu estou pagando R$ 82,00 pelo T800 ... mas nem lembro como! hehehe ... eu só lembro que eu não tenho mais fidelidade, tive que tirar a fidelidade... acho que usei o "dobra banda" ...
Novidade, nehuma =/
Aqui a gente vai cancelar tudo depois que o Virtua+NetFone tiverem ok.
Aí eu conto o que q os caras vão dar de desconto pra não cancelar a linha, pois faz +20 anos de Brasil Telecom e Telepar heueheuhe. :lol:
Tô com uma dúvida aqui, na conta tá escrito "Desconto Promocional 12 meses" no valor de R$10,28. Isso é fidelidade ou apenas um simples desconto?? Eu coloquei isso a uns 9 meses atrás. Vou ter que pagar multa pra cancelar?
Valeu
Aqui a gente vai cancelar tudo depois que o Virtua+NetFone tiverem ok.
Aí eu conto o que q os caras vão dar de desconto pra não cancelar a linha, pois faz +20 anos de Brasil Telecom e Telepar heueheuhe. :lol:
Tô com uma dúvida aqui, na conta tá escrito "Desconto Promocional 12 meses" no valor de R$10,28. Isso é fidelidade ou apenas um simples desconto?? Eu coloquei isso a uns 9 meses atrás. Vou ter que pagar multa pra cancelar?
Valeu
Sim,é um contrato de 12 meses,se você romper o contrato tera que pagar uma multa estipulada por eles no contrato...Infelizmente BRT Fede msm
Mas se eu não estou enganado (os advogados do forum me corrijam), essa cobrança é ilegal, não pode ser feita. Por essas e outras é que qndo eu pensar em quebrar contrato de fidelidade com a BRT eu vou direto no PROCON e peço para que eles façam por mim e desta forma não fico queimando o verbo para dizer pra eles que é ilegal.
E quanto será que é, sendo que nunca vi o contrato
Se eu não estiver enganado, é 12x o valor do desconto. No meu caso aqui o desconto é de R$ 20,00 e portanto a multa seria de R$ 240,00
123,36 conto então?
Não vou pagar :said:
Aqui a gente sempre pagou 122 pelo T800, nunca descontaram nada, só esse R$10 aí que foi pra amenizar o valor do indentificador de chamadas, que é 8 e alguns quebrados.
Depois de instalado o virtua aqui vou atrás disso.
É bom ter voce de volta cara, eu tambem me restrinjo a esse topico, alias foi ele que me trouxe ao forum e minha primeira 200 mesagens tão aqui....
Eu tambem pago quase o mesmo pelo T800 foi promoção dobra banda mesmo, só que tenho fidelidade, to no mes 8 :/
Opa, vc participa do forum UOL? Não sei se ja me viu por la uso o mesmo nick, bem eu ainda estou com o T800 pagando 69 reais e estou como vc na espera de novas velocidades, ba da um odio o pessoal que tem speedy aumentando a velocidade para 2 e 4 megas e ter que aguentar a gozação deles, à se tivesse virtua por aki!:ranting3:
falando em virtua hoje fui na NET e so vai ter na minha rua lá para o meio do ano.
eles não atualizaram os cabos para ter virtua na maioria da cidade.
vou ter que aguentar essa brt por enquanto.
brasileiro so se fo..
eles não atualizaram os cabos para ter virtua na maioria da cidade.
vou ter que aguentar essa brt por enquanto.
brasileiro so se fo..
Aqui também demorou pra chegar. O cabo tá aqui faz tempo, mas demorou pra chegar o Virtua depois do lançamento.
Espera que um dia chega.
Hoje chegou a conta da BrT, aff.
40 de assinatura básica, 120 de internet, 35 de franquia, 40 de celular, interurbanos + alguns a cobrar, só sei que o total tá lá em R$250
Chegou também um informativo avisando da mudança de pulsos pra minutos, que pode ocorrer entre 1º de Março à 31 de Julho.
Aqui também demorou pra chegar. O cabo tá aqui faz tempo, mas demorou pra chegar o Virtua depois do lançamento.
Espera que um dia chega.
Hoje chegou a conta da BrT, aff.
40 de assinatura básica, 120 de internet, 35 de franquia, 40 de celular, interurbanos + alguns a cobrar, só sei que o total tá lá em R$250
Chegou também um informativo avisando da mudança de pulsos pra minutos, que pode ocorrer entre 1º de Março à 31 de Julho.
Uia se passa 100 reais aki em casa me matam, isso que tenho T800 chega a conta e corro pra ligar tentando reduzio o maximo, sempre consigo hehe
Vc faz milagres, eheheheh :lol:
Aqui em casa, de uns 2 anos pra cá, nunca mais veio uma conta abaixo de 200 paus. Como aqui cada um paga um pouco, não saia tão caro.
- Status