Brasiltelecom - [ TÓPICO DEDICADO ]

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Scaramanga

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Eh galera, BrT brincando com a nossa kra, eu tenho plano 250, sexta-feira passada uma moça da BrT me ligou dizendo q passaria meu plano pra 400, com acréscimo de um real na mensalidade, pq o plano 250 iria parar de funcionar, e nao comentou nada de fidelidade, me deu 24h pra mudança da velocidade, me passou o n° do protocolo e tals, falei ok. Acontece q deu sabado, domingo, e nada, liguei ontem la (segunda), um rapaz me atendeu, indignado, expliquei o ocorrido pra ele, ele foi checar o n° do protocolo, disse q nao havia protocolo algum com esse n°, q o plano de 250 vai continua normal, e q pode sim me dar o plano 400 com acrescimo de 1 real sim, mas com fidelidade, hahaha, kra me deu vontade de manda a bicuda numa m.erda dessa.

Será que eu consigo alguma coisa no PROCON?
 

wandergyn

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ae galera apareceu outra pessoa lah no orkut
falano q trabalha na brasiltelecom,
to postano uma screen ae pra vcs.
 

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Naruba

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so vo dexa claro uma duvida em relaçao a fidelidade, ela nao e ilegal existe sim um contrato de fidelizaçao e o procon nada pode fazer pois ambas as partes sao beneficiarios do contrato a brt por ter vc por 12 meses e o cliente por ter o desconto as unicas formas de entrar no procon pedindo a quebra do contrato e por problemas na brt ou seja se nao te fornecerem o serviço, problemas com facturaçao e pagamento, problemas com a linha, entre outros mas que a culpa seja mesmo da brt
pra ter um exemplo o contrato de fidelizaçao e o mesmo do que o do programa de milhagem das companias aereas

e por fim o cara la falo que talvez seja lançado as novas vel dia 19 ou 20 \o/
esperar para ver
 

herculessantiago

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amanha vo ligar la pra saber sobre novas velocidades!
 

Naruba

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nao adianta liga la eles ja tem uma msg programada na memoria acho que ate tem uma gravaçao pra isso ja
"assim que a brt lançar novas velocidades sera anunciado na midia"
"nao temos previsao para lançamento"
"nao temos os preços ainda"
"algo mais senhor?"
"tun tun tun tun"
 

rafaelxtreme

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Ainda tem uma noticia rolando por ai que a Oi/Telemar vai se juntar a Brasil Telecom...só quero ver no que vai da...Sobre essas novas velocidades da Brt, acho que vai ser igual a Telemar faz com a gente (Novas velocidades só onde tem Virtua, ou seja, Belo Horizonte e Rio de Janeiro), falta de concorrência é f***.
 

jaum2k

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...so vendo pra crer, não quero me iludir novamente igual foi anteriormente, me lembro muito bem de ter visto esta novela e ficado muito triste com o desfecho.
 

wandergyn

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ae galera, parece q a brasiltelecom proibiu o provedor
adslresidencial, na comunidade da adslresidencial tah xeio d
gente reclamando, pois o provedor nao tah autenticando mais,
o problema cumeçou hj, eu tava conectado numa boa, dae tive
q desliga o pc um pouco, qndo tenti conectar, o login tava dando errado,
entao qm ae tiver conectado pelo adslresidencial, e desconecta vai rodar,
nesse momento to conectado pelo cresce.net, mas axo q em breve eles devem
bloquear este tb, os kras sao mto pilantras msm.
 

wandergyn

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explicaçao oficial do adslresidencial sobre os acontecimentos.
 

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revolts

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outra mensagem no orkut
chamam a virtua e gvt de concorrentes :no:
agora a brt vai perder mais clientes que nunca :yes:
gvt e virtua tem qualidade enquanto a brt :whistle:
 

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tulio

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outra mensagem no orkut
chamam a virtua e gvt de concorrentes :no:
agora a brt vai perder mais clientes que nunca :yes:
gvt e virtua tem qualidade enquanto a brt :whistle:
como assim brt ñ tem qualidade? aqui é super estável e navega bem nas paginas internacionais e nacionais, esses dias eu tava com um problema na linha, eu liguei la fui super bem atendido, e durante 3 dias, toda manhã eles ligaram pra mim, pra perguntar se a linha tava estável e sem chiados
 

Phoenix Eagle

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ae galera, parece q a brasiltelecom proibiu o provedor
adslresidencial, na comunidade da adslresidencial tah xeio d
gente reclamando, pois o provedor nao tah autenticando mais,
o problema cumeçou hj, eu tava conectado numa boa, dae tive
q desliga o pc um pouco, qndo tenti conectar, o login tava dando errado,
entao qm ae tiver conectado pelo adslresidencial, e desconecta vai rodar,
nesse momento to conectado pelo cresce.net, mas axo q em breve eles devem
bloquear este tb, os kras sao mto pilantras msm.

Afff cara, que bando de filhas da ****!

Só porque querem enfiar os serviços deles guela a baixo na gente (vide BRTURBO), estão fazendo isso com o ADSLRESIDENCIAL que apenas nos oferece o preço justo pela autenticação (na verdade deveria ser gratuito, mas isso é outros quinhentos).

Ler esta notícia me deu uma raiva enorme, vocês não fazem idéia!

Com relação ao Cresce, se você voltar alguns posts atrás vai reparar que eu reclamei da conexão estar caindo muito e que não fui o unico a reclamar disso, muito provavelmente foi pelos mesmos motivos do ADSLResidencial!

O mais engraçado é que uns dias antes um pessoal da BRTURBO ligou aqui oferecendo o serviço, dizendo ter mais vantagens, bla bla bla! Parece até que falaram:"A é, não vai pegar nosso serviço, então vai se ferrar".

Empresinha fila duma figa, se eu tiver que voltar a pagar caro por provedor ela pode dizer tchau a mais um cliente, vou pra GVT e/ou NET e digo Adeus a esses malditos. :fist: :yucky:

como assim brt ñ tem qualidade? aqui é super estável e navega bem nas paginas internacionais e nacionais, esses dias eu tava com um problema na linha, eu liguei la fui super bem atendido, e durante 3 dias, toda manhã eles ligaram pra mim, pra perguntar se a linha tava estável e sem chiados

A questão é que você é uma exceção a regra tulio, 99% dos que estão neste forum ativamente já tiveram ou estão tendo algum problema e o mesmo demorou a resolver ou ainda não foi resolvido, vide o mais atual agora pelo visto com os provedores de autenticação....

... o dia que você sofrer com eles, a sua opinião vai ser outra, pode acreditar em mim (eu tinha uma opinião boa deles, mas comecei a ter chaqualetada em cima de chaqualetada qndo comecei a exigir direitos e hoje eu simplesmente odeio esta empresa mais do que odiava a Telefonica na época que estava em Sampa - mais ainda agora após saber que os usuários do ADSLR. estão tendo problemas).
 

Naruba

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sobre os novos planos pra ter uma ideia qual velocidade vc pode ter da pa segui exemplo dessa tabela de adsl+

1.0km = 13.81db = 23Mbit
1.5km = 20.7db = 21Mbit
2.0km = 27.6db = 18Mbit
2.5km = 34.5db = 13Mbit
3.0km = 41.4db = 8Mbit
3.5km = 48.3db = 6Mbit
4.0km = 56db = 4Mbit
4.5km = 62.1db = 3Mbit
5.0km = 69db = 2Mbit
 

ric5578

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sobre os problemas com autenticação . . .eu estou (estava) usando o brturbo . . .e tambem não está aceitando meu usuario e senha, desde d ontem a noite . . . liguei pro provedor . . fiz uma nova senha . . e mesmo assim . . . não conecta . . . to usando uma senha provisória agora . . . q só vale até as 3hrs d amanhã . . .
pediria por favor . . . alguem q esteja autenticando sem problemas . . se podia passar as coordenadas . . . do cresce.net . . . ou se ainda vale a pena assinar o adslresidencial . . . pois pelo q eu to entendendo . . . só mesmo ig. . .globo.com . . . e uol não tiveram queixas até agora . . .

e sobre o aumento d velocidade . . . aproveitei o contato com o atendimento ( disseram q esta tudo normal por lá q o problema da autenticação é com o provedor . . . . ) . . . . . . a resposta sobre o aumento foi a padrão . . . aguardar o anuncio na midia . . . mas perguntei se precisaria mudar o modem ( dlink 500T) pra poder ter as novas velocidades . . .a mocinha disse q não será necessario . . . (?!?)
 

Phoenix Eagle

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sobre os novos planos pra ter uma ideia qual velocidade vc pode ter da pa segui exemplo dessa tabela de adsl+

1.0km = 13.81db = 23Mbit
1.5km = 20.7db = 21Mbit
2.0km = 27.6db = 18Mbit
2.5km = 34.5db = 13Mbit
3.0km = 41.4db = 8Mbit
3.5km = 48.3db = 6Mbit
4.0km = 56db = 4Mbit
4.5km = 62.1db = 3Mbit
5.0km = 69db = 2Mbit

Que legal, o local que eu moro aqui eu poderia pegar 23Mbps :p, mas não tenho muita certeza, acho que o mais certo seria 21 Mbps, de qualquer maneira esta velocidade no Brasil tão cedo não vai existir para consumidores domésticos e quando existir, vai demorar muito para o preço ser acessível.

sobre os problemas com autenticação . . .eu estou (estava) usando o brturbo . . .e tambem não está aceitando meu usuario e senha, desde d ontem a noite . . . liguei pro provedor . . fiz uma nova senha . . e mesmo assim . . . não conecta . . . to usando uma senha provisória agora . . . q só vale até as 3hrs d amanhã . . .
pediria por favor . . . alguem q esteja autenticando sem problemas . . se podia passar as coordenadas . . . do cresce.net . . . ou se ainda vale a pena assinar o adslresidencial . . . pois pelo q eu to entendendo . . . só mesmo ig. . .globo.com . . . e uol não tiveram queixas até agora . . .

e sobre o aumento d velocidade . . . aproveitei o contato com o atendimento ( disseram q esta tudo normal por lá q o problema da autenticação é com o provedor . . . . ) . . . . . . a resposta sobre o aumento foi a padrão . . . aguardar o anuncio na midia . . . mas perguntei se precisaria mudar o modem ( dlink 500T) pra poder ter as novas velocidades . . .a mocinha disse q não será necessario . . . (?!?)

O BRTurbo também está apresentando problemas? :eek:

Eita diaxo, o que está acontecendo então? Porque pelo relato do pessoal do ADSLResidencial, parece que é problema com a BRT que eles estão tendo e muito provavelmente é por conta do preço baixo que estão cobrando, mas o BRTurbo é da Brasil Telecom, então qual seria a explicação?

Bom, eu só espero que os provedores a preços mais justos não desapareça do mapa, é a unica coisa que eu espero...
 

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petição volta sógatas
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brt hoje é o ultimo dia pra chegar a minha conta com os valores corrigidos !

pq sera q o tecnico da brt pergunta sempre o nosso provedor quando nos faiz a visita ?!?! eu sempre chaveco ele, com ps5, uol, iauehuiahe . espero q ninguem seja "zé" de dizer q autentica com o cresce.

caras a brt ta cheio de problemas na rede eu só vo acredita que vão lancar novos planos quando minha linha mudar pra adsl2+ e eu der uns tracerts e ping pra ver se a qualidade melhorou, pq do jeito q ta, não da.

data 20/04 kkkkkkkkkk, acho q em 2 dias n vão mudar pra adsl2+ na minha casa, e como eles vão lançar os planos melhores pros outros sendo pra mim vai continuar a mesma coisa, todos tem direitos iguais o meu sinal é bom em g.dmt ja -.-. nem q eu n mude de plano eu quero minha dsl em cima do adsl2+
pra ver se ganho mais estabilidade nesse serviço porco.
 

Naruba

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eu tive problemas de autenticaçao sexta passada ficou 8 horas sem autenticaçao e sou assinante da uol o que vcs podem fazer e ligar na brasiltelecom e pedir uma senha de test e testar na sua conexao se nao autenticar e problema da brt mesmo e se funcionar usa ela ate amanha ela tem validade de 24 horas
quando deu problema eu solicitei e nao funcionou ai abriu chamado tecnico no outro dia tava funcionando blz
 

Ulukai666

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Que sacanagem
to usando um do terra de um amigo...
O que será do nosso futuro???
 

siouX

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como assim brt ñ tem qualidade? aqui é super estável e navega bem nas paginas internacionais e nacionais, esses dias eu tava com um problema na linha, eu liguei la fui super bem atendido, e durante 3 dias, toda manhã eles ligaram pra mim, pra perguntar se a linha tava estável e sem chiados

Considere-se sortudo porque o resto esta uma porcaria.
 

Comdek

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Aqui quando a gente tinha o T800, era perfeito, raramente dava problemas e sempre vinha a 83kb/s.
Mas como o Vírtua era mais barato e velocidade bem maior, pulamos fora da BrT. O Vírtua também funciona perfeitamente aqui, downloads de site sempre vem acima de 450kb/s e torrents varia, mas sempre acima de 120kb/s. A franquia não funciona por aqui também.
A região aqui é boa pra internet :cool:
 

herculessantiago

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acabei de ligar la e falaram sobre 2, 4 e 8 mega, q no final do mes vai estar disponivel, duvido mt, bando de enrolados!
 

Diablo

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Estao vindo essa sexta feira aqui instala a ADSL 2mb da BrTurbo..

Mais vo te que troca de modem... o USR-9550 não aceita ou algo do tipo...

Estes serão os modens disponiveis.. qual que eu devo pegar?
 

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_rau_

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Essa é uma tabela de referência foi copiada dum forum de banda larga australiano chamado Whirlpool, que na prática pode acontecer diferente. Os níveis de atenuação indicados precisam ser medidos com o modem sincronizado no padrão ADSL2+, esses valores foram publicados nesse forum referentes ao valores ao se sincronizar com ADSL2+, então não adianta ver sua atenuação hoje e comparar com essa tabela pq vai dar diferença devido as diferenças de frequencia e modulação do sinal em relação ao padrão ADSL. 1km com 13db de atenuação é em linhas ótimas, pq aqui no Brasil podemos colocar 16dB por KM em linhas medianas. Outra coisa importante é o SNR, que varia devido diversos fatores. Então sigam essa tabela apenas como referência e não como um valor absoluto!


sobre os novos planos pra ter uma ideia qual velocidade vc pode ter da pa segui exemplo dessa tabela de adsl+

1.0km = 13.81db = 23Mbit
1.5km = 20.7db = 21Mbit
2.0km = 27.6db = 18Mbit
2.5km = 34.5db = 13Mbit
3.0km = 41.4db = 8Mbit
3.5km = 48.3db = 6Mbit
4.0km = 56db = 4Mbit
4.5km = 62.1db = 3Mbit
5.0km = 69db = 2Mbit
 
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