BSOD constantes: "DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL" steamxbox.sys. Alguém pode me ajudar?

[PomboKamikaze]

Olá, eu sou novo aqui no fórum! aqui está meu primeiro tópico.
Recentemente, eu adquiri meu computador (há 2 meses). Comprei ele com a principal função de jogar. Alguém poderia me ajudar com esse problema? Vale lembrar que todos os drivers, inclusive SO, estão atualizados.

No domingo (21/02/2021), comecei a jogar Forza Horizon 4 com o meu controle DualShock4. Para jogar com um controle da Sony no computador, foi necessário a utilização de um programa chamado DS4. Ele simula um controle de Xbox 360, sendo assim, possível jogar perfeitamente.
Quando rodei o jogo pela primeira vez, ocorreu tudo bem. Parei de jogar e quando eu fui retomar a jogatina, ao abrir os aplicativos necessários para jogar, meu computador mostra o primeiro BSOD! Voltei a tentar jogar mais uma vez após reiniciar e mais uma vez, meu PC deu BSOD. percebi que tinha uma mensagem acusando qual(ais) programas ou arquivos foram responsáveis pela falha do sistema... ao total, eu tive 5 BSOD's.
Minha máquina possui as seguintes configurações: i3 10100F, H410M Asus, 1650 SUPER, 8GB RAM, fonte 400W 80 bronze.
Utilizei um programa chamado BlueScreenView.exe e ele me deu esses relatórios:

022221-39000-01.dmp 22/02/2021 09:45:41 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x000000d1 00000000`00000000 00000000`00000002 00000000`00000000 fffff802`5657e07c steamxbox.sys steamxbox.sys+e07c x64 ntoskrnl.exe+3f5a80 C:\Windows\Minidump\022221-39000-01.dmp 8 15 19041 1.318.876 22/02/2021 09:51:50

022121-37140-01.dmp 21/02/2021 21:26:53 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x000000d1 00000000`00000000 00000000`00000002 00000000`00000000 fffff803`74b7e07c steamxbox.sys steamxbox.sys+e07c x64 ntoskrnl.exe+3f5a80 C:\Windows\Minidump\022121-37140-01.dmp 8 15 19041 1.139.676 21/02/2021 21:28:39

022121-31187-01.dmp 21/02/2021 21:20:31 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x000000d1 00000000`00000000 00000000`00000002 00000000`00000000 fffff805`40f5e07c steamxbox.sys steamxbox.sys+e07c x64 ntoskrnl.exe+3f5a80 C:\Windows\Minidump\022121-31187-01.dmp 8 15 19041 1.148.252 21/02/2021 21:23:41

022121-33671-01.dmp 21/02/2021 19:24:54 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x000000d1 00000000`00000000 00000000`00000002 00000000`00000000 fffff802`2ec8e07c steamxbox.sys steamxbox.sys+e07c x64 ntoskrnl.exe+3f5a80 C:\Windows\Minidump\022121-33671-01.dmp 8 15 19041 1.498.588 21/02/2021 19:27:46

022121-32578-01.dmp 21/02/2021 13:44:58 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x000000d1 00000000`00000000 00000000`00000002 00000000`00000000 fffff807`4cd7e07c steamxbox.sys steamxbox.sys+e07c x64 ntoskrnl.exe+3f5a80 C:\Windows\Minidump\022121-32578-01.dmp 8 15 19041 1.166.332 21/02/2021 13:49:20

 

[zex]

Isso ai está com cara de ser algum tipo de conflito entre o programa do controle e a Steam. O jogo é da Steam né? .. Tente rodar o jogo sem usar esse programa que vc usa para simular o controle do Xbox..

A Steam tem uma função que permite usar o controle do PS4.. Mas eu não sei como funciona.. Uma outra alternativa está em tentar usar um outro programa para simular o controle do Xbox360, Por exemplo o Xoutput ..

 

[PomboKamikaze]

Zex, muito obrigado pela resposta! Então, cara... esse jogo é da Microsoft Store. Esse arquivo "steamxbox.sys", possui assinatura digital tanto da Valve (empresa responsável pela Steam), quanto da Microsoft.

Reinstalei a Steam, porém ainda não testei... anteriormente a qualquer acontecimento citado, eu usei meu controle na steam e lá, eu me lembro de ter visto opções sobre instalar drivers de controles... Eu realizei a instalação deles (xbox 360, dualshock4, nintendo switch e steam controller). Enquanto procurava uma solução, desmarquei a caixinha do driver de Xbox, porém o arquivo continuou lá e continuou a dar erro.

segue imagem das assinaturas: https://prnt.sc/1042355

Será que se eu excluísse esses arquivos, poderia dar algum B.O?

 

[Lightman]

Comigo essa BSoD acontecia toda vez que eu tentava usar um driver de vídeo mais atual que o 19.4 da AMD, fiquei muitos meses sem atualizar driver de vídeo por causa disso, não custa tentar usar uma versão um pouco mais antiga do driver só para ter certeza que não é ele o culpado.

 

[zex]

Tenta roda jogo sem usar o controle ou sem usar o programinha do controle para ver o que acontece .. Essas ultimas builds do Windows 10 andou quebrando alguns controles . Por exemplo.. Eu tenho um adaptador wifi xingling que eu para conectar o controle original do Xbox 360 sem fio no PC . Esse final de semana eu descobri que esse meu adaptador não funciona no Windows 10 202h .. Pesquisando na internet eu vi que o problema começou lá na 2004 . Pra mim isso não vai fazer diferença porque eu uso no meu dia a versão 1607Home bem mais antiga no PC que eu costumo jogar( Steam e Epic) . Não uso a loja da M$ e nem tenho ela aqui no Pc..

Sobre excluir os arquivos, vc pode fazer um teste, faça antes um backup deles , e depois tente excluir os originais para ver o que acontece.. Acho que o máximo que pode acontecer é da aplicação crashar pela falta deles ou do controle não funcionar dentro do jogo.... Pode ser também que o jogo ou o laucher do jogo detecte a falta deles, e com isso pode ser que ele faça o download deles novamente.

Edit:

Vc também pode tentar a alternativa que o colega Lightman passou, se for bug do driver da placa de video, o jogo vai crachar independe de usar ou não o controle.

 

[PomboKamikaze]

Comigo essa BSoD acontecia toda vez que eu tentava usar um driver de vídeo mais atual que o 19.4 da AMD, fiquei muitos meses sem atualizar driver de vídeo por causa disso, não custa tentar usar uma versão um pouco mais antiga do driver só para ter certeza que não é ele o culpado.

Então, esses dias eu estava com um problema no driver de vídeo... Quando algum app usava a aceleração de hardware, a imagem ficava extremamente feia. Fiz a reinstalação limpa do software e tudo voltou ao normal.

--- Post duplo é unido automaticamente: 23/02/2021 ---

Tenta roda jogo sem usar o controle ou sem usar o programinha do controle para ver o que acontece .. Essas ultimas builds do Windows 10 andou quebrando alguns controles . Por exemplo.. Eu tenho um adaptador wifi xingling que eu para conectar o controle original do Xbox 360 sem fio no PC . Esse final de semana eu descobri que esse meu adaptador não funciona no Windows 10 202h .. Pesquisando na internet eu vi que o problema começou lá na 2004 . Pra mim isso não vai fazer diferença porque eu uso no meu dia a versão 1607Home bem mais antiga no PC que eu costumo jogar( Steam e Epic) . Não uso a loja da M$ e nem tenho ela aqui no Pc..

Sobre excluir os arquivos, vc pode fazer um teste, faça antes um backup deles , e depois tente excluir os originais para ver o que acontece.. Acho que o máximo que pode acontecer é da aplicação crashar pela falta deles ou do controle não funcionar dentro do jogo.... Pode ser também que o jogo ou o laucher do jogo detecte a falta deles, e com isso pode ser que ele faça o download deles novamente.

Edit:

Vc também pode tentar a alternativa que o colega Lightman passou, se for bug do driver da placa de video, o jogo vai crachar independe de usar ou não o controle.

Zex, ontem eu excluí o driver da steam "steamxbox.sys" e o game rodou normalmente... acho que achei a solução.

 

[PomboKamikaze]

Então, esses dias eu estava com um problema no driver de vídeo... Quando algum app usava a aceleração de hardware, a imagem ficava extremamente feia. Fiz a reinstalação limpa do software e tudo voltou ao normal.

--- Post duplo é unido automaticamente: 23/02/2021 ---

Zex, ontem eu excluí o driver da steam "steamxbox.sys" e o game rodou normalmente... acho que achei a solução.

ATUALIZAÇÂO:
Voltamos a estaca zero haha, sem o programa=sem tela azul.
com o programa, tem que fazer um macete beeem chatinho... tem que conectar o controle, fechar todos os apps abertos, colocar no "exclusive mode" (é o que faz o programa funcionar no fh4), abrir o game, na primeira tela do jogo, ir em configurações, colocar no modo janela, desconectar e conectar o controle. Aí, volta pro game, tira do modo janela e joga normalmente.
O pior de todo esse rolê é que, se acidentalmente desconectar o controle do computador, repetir o processo dentro do game não funciona! BSoD novamente... o processo teria de ser refeito desde o início!

 

[MatheusCTC]

ATUALIZAÇÂO:
Voltamos a estaca zero haha, sem o programa=sem tela azul.
com o programa, tem que fazer um macete beeem chatinho... tem que conectar o controle, fechar todos os apps abertos, colocar no "exclusive mode" (é o que faz o programa funcionar no fh4), abrir o game, na primeira tela do jogo, ir em configurações, colocar no modo janela, desconectar e conectar o controle. Aí, volta pro game, tira do modo janela e joga normalmente.
O pior de todo esse rolê é que, se acidentalmente desconectar o controle do computador, repetir o processo dentro do game não funciona! BSoD novamente... o processo teria de ser refeito desde o início!

Alguma att, brother? Tô com o mesmo problema. Eu ligo o DualSense via BT, PC reinicia, aí quando reinicia essa vez, funciona normal o resto do dia todo, mas precisa sempre reiniciar com a Blue Screen do Steamxbox.sys.
É chato demais isso.

 

[PomboKamikaze]

Alguma att, brother? Tô com o mesmo problema. Eu ligo o DualSense via BT, PC reinicia, aí quando reinicia essa vez, funciona normal o resto do dia todo, mas precisa sempre reiniciar com a Blue Screen do Steamxbox.sys.
É chato demais isso.

Então man, eu não tive mais problemas com o software... na época do B.O, eu fiquei acompanhando o fórum do desenvolvedor, no github. Na época que eu postei esse tópico, quando se ativava o "exclusive mode", o próprio app exibia uma mensagem falando sobre a descontinuação dessa ferramenta... porém, após algumas atualizações, eles retiraram essa mensagem e devem ter consertado o problema!
Eu não sei se foi a correção no bug em si, mas quando eu desativei um programa do meu computador, ele parou de dar tela azul! Eu tenho uma 1650 Super (NVidia) e ela possui uma ferramenta para atualizar drivers e outras features. Vendo alguns outros fóruns gringos, eles diziam para desligar algumas funções desse app. Vou tirar uma print das configs do app que eu recomendo você usar, talvez sejam os responsáveis pela solução do meu problema.​

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GameStream desative-o.
Abrir Overlay durante o jogo desative-o também (localiza-se ao lado da engrenagem de config).

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Como última opção, tente usar o controle com fio! as vezes pode ser isso também... se você usasse o controle de ps4, eu iria compartilhar a minha config, mas acho que não é o caso kkk.
Ahh sim! importante dizer que, ao abrir o programa do ds4, antes de abrir o jogo, garanta que apareceu aquela mensagem do sistema "deseja permitir que esse aplicativo faça alterações no sistema?". Se ela apareceu, vai tranquilo! é isso que eu tenho pra falar man, espero ter ajudado