Bug bizarro na velocidade de downloads

Gelouco

know-it-all Member
Registrado
Prezados, boa tarde.

Moro em Niterói e adquiri recentemente o plano da Leste Telecom de 300Mb. Ainda não cancelei a conexão da PredialNet de 90mb.
O que está acontecendo aqui é um bug bizarro e não faço idéia do que pode ser.
As velocidades da nova conexão estão de acordo com o plano contratado, quando medidas em sites como Speedtest, Fast.com

No entanto, quando envolve velocidade de download, algo muito estranho está acontecendo.
Baixando em sites conhecidos por boas velocidades, como Nvidia, Ubuntu, os downloads não estão passando de 100KB/s. Isto em vários dispositivos.
O mais bizarro vem agora: se eu conecto à conexão antiga da PredialNet, e depois retorno para a conexão da Leste Telecom, as velocidades normalizam e baixo na velocidade máxima.
Se eu reinicio a máquina/celular, as velocidades de download voltam a ficar extremamente baixas.

Será que há um trafic shapping e ao trocar de conexões, algo diferente ocorre?

Já reiniciei roteador, desinstalei os navegadores, limpei cache, fiz tudo...e nada resolve. Nunca vi nada parecido.
 
Prezados, boa tarde.

Moro em Niterói e adquiri recentemente o plano da Leste Telecom de 300Mb. Ainda não cancelei a conexão da PredialNet de 90mb.
O que está acontecendo aqui é um bug bizarro e não faço idéia do que pode ser.
As velocidades da nova conexão estão de acordo com o plano contratado, quando medidas em sites como Speedtest, Fast.com

No entanto, quando envolve velocidade de download, algo muito estranho está acontecendo.
Baixando em sites conhecidos por boas velocidades, como Nvidia, Ubuntu, os downloads não estão passando de 100KB/s. Isto em vários dispositivos.
O mais bizarro vem agora: se eu conecto à conexão antiga da PredialNet, e depois retorno para a conexão da Leste Telecom, as velocidades normalizam e baixo na velocidade máxima.
Se eu reinicio a máquina/celular, as velocidades de download voltam a ficar extremamente baixas.

Será que há um trafic shapping e ao trocar de conexões, algo diferente ocorre?

Já reiniciei roteador, desinstalei os navegadores, limpei cache, fiz tudo...e nada resolve. Nunca vi nada parecido.

Faça um tracert para o dominio de download da Nvidia antes e depois de trocar de conexão para ver a diferença.
 
Faça um tracert para o dominio de download da Nvidia antes e depois de trocar de conexão para ver a diferença.

Obrigado pela dica! Hoje, ao contrário dos outros dias, ao trocar as conexões e voltar pra Leste Telecom não está melhorando...

Tracert pela Leste Telecom (a que está com velocidade baixíssima de download - 100KB/s)
Rastreando a rota para nvidia.com [216.228.121.209]
com no máximo 30 saltos:

1 1 ms 1 ms 4 ms 192.168.1.254
2 23 ms 2 ms 3 ms 186-211-33-135.dynamic.lestetelecom.com.br [186.211.33.135]
3 2 ms 3 ms 2 ms 10.1.0.69
4 2 ms 6 ms 2 ms 10.19.17.1
5 5 ms 9 ms 4 ms 32-95-187-217.sistal.altaredecorporate.com.br [187.95.32.217]
6 7 ms 3 ms 6 ms 5.178.44.122
7 134 ms 133 ms 139 ms 195.22.206.0
8 129 ms 126 ms 126 ms at-t.ashburn2.ash.seabone.net [195.22.206.55]
9 188 ms 190 ms 188 ms cr2.wswdc.ip.att.net [12.122.134.186]
10 187 ms 190 ms 191 ms cgcil21crs.ip.att.net [12.122.28.205]
11 195 ms 186 ms 190 ms sffca21crs.ip.att.net [12.122.1.174]
12 184 ms 189 ms 184 ms 12.122.137.213
13 185 ms 186 ms 186 ms 206.121.188.10
14 187 ms 187 ms 186 ms g1-2-gw1-external.dc1-ca.nvidia.com [216.228.120.61]
15 186 ms 191 ms 186 ms 216.228.120.18
16 204 ms 189 ms 189 ms 216.228.121.209


Tracert pela PredialNet (velocidades de download no máximo da conexão)
Rastreando a rota para nvidia.com [216.228.121.209]
com no máximo 30 saltos:

1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
2 2 ms 3 ms 4 ms 100.67.0.1
3 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
4 26 ms 22 ms 6 ms 5.178.44.8
5 153 ms 135 ms 134 ms 195.22.206.0
6 127 ms 139 ms 129 ms at-t.ashburn2.ash.seabone.net [195.22.206.55]
7 196 ms 186 ms 188 ms cr2.wswdc.ip.att.net [12.122.134.186]
8 189 ms 190 ms 190 ms cgcil21crs.ip.att.net [12.122.28.205]
9 188 ms 192 ms 187 ms sffca21crs.ip.att.net [12.122.1.174]
10 194 ms 186 ms 185 ms 12.122.137.213
11 186 ms 186 ms 191 ms 206.121.188.10
12 239 ms 200 ms 259 ms 216.228.120.65
13 188 ms 187 ms 187 ms 216.228.120.18
14 187 ms 187 ms 208 ms 216.228.121.209

Eu entrei em contato com a Leste Telecom e eles passaram esta informação:

"Informamos que o PTT-RJ (IX.br Rio de Janeiro) encontra-se com problemas.
O PTT-RJ é responsável pela troca de tráfego da internet no estado do Rio de Janeiro.
Tais problemas podem ocasionar lentidão no acesso de algumas páginas e de serviços.
Muitos serviços/aplicativos dependem exclusivamente do PTT para sua distribuição e acesso.

Se a sua reclamação está ligada a lentidão em algumas páginas e/ou acessos a serviços, os problemas do PTT podem ser os responsáveis. O status do PTT-RJ pode ser consultado em : https://status.ix.br/ Lembramos que não temos qualquer ingerência sobre os ativos e equipe do IX.br (PTT-RJ)."

Isto realmente pode ter uma ligação ou é falácia deles?
 
Obrigado pela dica! Hoje, ao contrário dos outros dias, ao trocar as conexões e voltar pra Leste Telecom não está melhorando...

Tracert pela Leste Telecom (a que está com velocidade baixíssima de download - 100KB/s)
Rastreando a rota para nvidia.com [216.228.121.209]
com no máximo 30 saltos:

1 1 ms 1 ms 4 ms 192.168.1.254
2 23 ms 2 ms 3 ms 186-211-33-135.dynamic.lestetelecom.com.br [186.211.33.135]
3 2 ms 3 ms 2 ms 10.1.0.69
4 2 ms 6 ms 2 ms 10.19.17.1
5 5 ms 9 ms 4 ms 32-95-187-217.sistal.altaredecorporate.com.br [187.95.32.217]
6 7 ms 3 ms 6 ms 5.178.44.122
7 134 ms 133 ms 139 ms 195.22.206.0
8 129 ms 126 ms 126 ms at-t.ashburn2.ash.seabone.net [195.22.206.55]
9 188 ms 190 ms 188 ms cr2.wswdc.ip.att.net [12.122.134.186]
10 187 ms 190 ms 191 ms cgcil21crs.ip.att.net [12.122.28.205]
11 195 ms 186 ms 190 ms sffca21crs.ip.att.net [12.122.1.174]
12 184 ms 189 ms 184 ms 12.122.137.213
13 185 ms 186 ms 186 ms 206.121.188.10
14 187 ms 187 ms 186 ms g1-2-gw1-external.dc1-ca.nvidia.com [216.228.120.61]
15 186 ms 191 ms 186 ms 216.228.120.18
16 204 ms 189 ms 189 ms 216.228.121.209


Tracert pela PredialNet (velocidades de download no máximo da conexão)
Rastreando a rota para nvidia.com [216.228.121.209]
com no máximo 30 saltos:

1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
2 2 ms 3 ms 4 ms 100.67.0.1
3 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
4 26 ms 22 ms 6 ms 5.178.44.8
5 153 ms 135 ms 134 ms 195.22.206.0
6 127 ms 139 ms 129 ms at-t.ashburn2.ash.seabone.net [195.22.206.55]
7 196 ms 186 ms 188 ms cr2.wswdc.ip.att.net [12.122.134.186]
8 189 ms 190 ms 190 ms cgcil21crs.ip.att.net [12.122.28.205]
9 188 ms 192 ms 187 ms sffca21crs.ip.att.net [12.122.1.174]
10 194 ms 186 ms 185 ms 12.122.137.213
11 186 ms 186 ms 191 ms 206.121.188.10
12 239 ms 200 ms 259 ms 216.228.120.65
13 188 ms 187 ms 187 ms 216.228.120.18
14 187 ms 187 ms 208 ms 216.228.121.209

Eu entrei em contato com a Leste Telecom e eles passaram esta informação:

"Informamos que o PTT-RJ (IX.br Rio de Janeiro) encontra-se com problemas.
O PTT-RJ é responsável pela troca de tráfego da internet no estado do Rio de Janeiro.
Tais problemas podem ocasionar lentidão no acesso de algumas páginas e de serviços.
Muitos serviços/aplicativos dependem exclusivamente do PTT para sua distribuição e acesso.

Se a sua reclamação está ligada a lentidão em algumas páginas e/ou acessos a serviços, os problemas do PTT podem ser os responsáveis. O status do PTT-RJ pode ser consultado em : https://status.ix.br/ Lembramos que não temos qualquer ingerência sobre os ativos e equipe do IX.br (PTT-RJ)."

Isto realmente pode ter uma ligação ou é falácia deles?

Pode ter uma ligação sim, testa o tracert com esse dominio: us.download.nvidia.com
 
Pode ter uma ligação sim, testa o tracert com esse dominio: us.download.nvidia.com

Será que pode ser culpa do ipv6?

(Leste Telecom - ipv6)
Rastreando a rota para cs5341561.wpc.phicdn.net [2606:2800:257:780:1905:5bb:6c1:12ad]
com no máximo 30 saltos:

1 4 ms 3 ms 1 ms 2804:a54:11:2509::1
2 2 ms 2 ms 27 ms 2804:a54::1:0:71
3 8 ms 13 ms 11 ms 2804:a54::1:0:69
4 4 ms 5 ms 5 ms 2001:13b4:4000:4::3a9
5 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
6 * 48 ms 48 ms TelecomItalia-level3-SaoPaulo1.Level3.net [2001:1900:7:8003::c6]
7 127 ms 135 ms 121 ms 2001:41a8:5200:2::32
8 121 ms 121 ms 121 ms ae-66.core1.spb.edgecastcdn.net [2606:2800:7031:f::6]
9 120 ms 120 ms 120 ms 2606:2800:257:780:1905:5bb:6c1:12ad

Rastreamento concluído.

(PredialNet - ipv4)

Rastreando a rota para cs5341561.wpc.phicdn.net [192.16.48.153]
com no máximo 30 saltos:

1 2 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
2 2 ms 1 ms 2 ms 100.67.0.1
3 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
4 2 ms 7 ms 4 ms 5.178.44.8
5 5 ms 4 ms 4 ms 5.178.44.19
6 3 ms 5 ms 7 ms ae-66.core1.rib.edgecastcdn.net [152.195.213.131]
7 5 ms 4 ms 8 ms 192.16.48.153

Rastreamento concluído.
 
Resolvi desabilitar o ipv6 nas configurações do adaptador de rede e aparentemente aí está o motivo, pois agora o tracert melhorou:

Rastreando a rota para cs5341561.wpc.phicdn.net [192.16.48.153]
com no máximo 30 saltos:

1 5 ms 6 ms 6 ms 192.168.1.254
2 6 ms 2 ms 2 ms 186-211-33-135.dynamic.lestetelecom.com.br [186.211.33.135]
3 2 ms 2 ms 2 ms 10.1.0.69
4 3 ms 2 ms 5 ms 10.19.17.1
5 4 ms 4 ms 4 ms 32-95-187-217.sistal.altaredecorporate.com.br [187.95.32.217]
6 7 ms 7 ms 17 ms 240-193-186-74.dynamic.altaredecorporate.com.br [186.193.240.74]
7 5 ms 6 ms 6 ms ae-65.core1.rib.edgecastcdn.net [152.195.212.131]
8 4 ms 4 ms 4 ms 192.16.48.153
 
Resolvi desabilitar o ipv6 nas configurações do adaptador de rede e aparentemente aí está o motivo, pois agora o tracert melhorou:

Rastreando a rota para cs5341561.wpc.phicdn.net [192.16.48.153]
com no máximo 30 saltos:

1 5 ms 6 ms 6 ms 192.168.1.254
2 6 ms 2 ms 2 ms 186-211-33-135.dynamic.lestetelecom.com.br [186.211.33.135]
3 2 ms 2 ms 2 ms 10.1.0.69
4 3 ms 2 ms 5 ms 10.19.17.1
5 4 ms 4 ms 4 ms 32-95-187-217.sistal.altaredecorporate.com.br [187.95.32.217]
6 7 ms 7 ms 17 ms 240-193-186-74.dynamic.altaredecorporate.com.br [186.193.240.74]
7 5 ms 6 ms 6 ms ae-65.core1.rib.edgecastcdn.net [152.195.212.131]
8 4 ms 4 ms 4 ms 192.16.48.153

O download melhorou?
 
Sim, desabilitando o ipv6 o download melhorou também...
Vou deixar desabilitado por ora

EDIT: na verdade observei que em alguns sites estar com o ipv6 melhora a velocidade, em outros fica melhor no ipv4...deve ser culpa do PPT-RJ mesmo
 
Última edição:
Obrigado pela dica! Hoje, ao contrário dos outros dias, ao trocar as conexões e voltar pra Leste Telecom não está melhorando...

Tracert pela Leste Telecom (a que está com velocidade baixíssima de download - 100KB/s)
Rastreando a rota para nvidia.com [216.228.121.209]
com no máximo 30 saltos:

1 1 ms 1 ms 4 ms 192.168.1.254
2 23 ms 2 ms 3 ms 186-211-33-135.dynamic.lestetelecom.com.br [186.211.33.135]
3 2 ms 3 ms 2 ms 10.1.0.69
4 2 ms 6 ms 2 ms 10.19.17.1
5 5 ms 9 ms 4 ms 32-95-187-217.sistal.altaredecorporate.com.br [187.95.32.217]
6 7 ms 3 ms 6 ms 5.178.44.122
7 134 ms 133 ms 139 ms 195.22.206.0
8 129 ms 126 ms 126 ms at-t.ashburn2.ash.seabone.net [195.22.206.55]
9 188 ms 190 ms 188 ms cr2.wswdc.ip.att.net [12.122.134.186]
10 187 ms 190 ms 191 ms cgcil21crs.ip.att.net [12.122.28.205]
11 195 ms 186 ms 190 ms sffca21crs.ip.att.net [12.122.1.174]
12 184 ms 189 ms 184 ms 12.122.137.213
13 185 ms 186 ms 186 ms 206.121.188.10
14 187 ms 187 ms 186 ms g1-2-gw1-external.dc1-ca.nvidia.com [216.228.120.61]
15 186 ms 191 ms 186 ms 216.228.120.18
16 204 ms 189 ms 189 ms 216.228.121.209


Tracert pela PredialNet (velocidades de download no máximo da conexão)
Rastreando a rota para nvidia.com [216.228.121.209]
com no máximo 30 saltos:

1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
2 2 ms 3 ms 4 ms 100.67.0.1
3 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
4 26 ms 22 ms 6 ms 5.178.44.8
5 153 ms 135 ms 134 ms 195.22.206.0
6 127 ms 139 ms 129 ms at-t.ashburn2.ash.seabone.net [195.22.206.55]
7 196 ms 186 ms 188 ms cr2.wswdc.ip.att.net [12.122.134.186]
8 189 ms 190 ms 190 ms cgcil21crs.ip.att.net [12.122.28.205]
9 188 ms 192 ms 187 ms sffca21crs.ip.att.net [12.122.1.174]
10 194 ms 186 ms 185 ms 12.122.137.213
11 186 ms 186 ms 191 ms 206.121.188.10
12 239 ms 200 ms 259 ms 216.228.120.65
13 188 ms 187 ms 187 ms 216.228.120.18
14 187 ms 187 ms 208 ms 216.228.121.209

Eu entrei em contato com a Leste Telecom e eles passaram esta informação:

"Informamos que o PTT-RJ (IX.br Rio de Janeiro) encontra-se com problemas.
O PTT-RJ é responsável pela troca de tráfego da internet no estado do Rio de Janeiro.
Tais problemas podem ocasionar lentidão no acesso de algumas páginas e de serviços.
Muitos serviços/aplicativos dependem exclusivamente do PTT para sua distribuição e acesso.

Se a sua reclamação está ligada a lentidão em algumas páginas e/ou acessos a serviços, os problemas do PTT podem ser os responsáveis. O status do PTT-RJ pode ser consultado em : https://status.ix.br/ Lembramos que não temos qualquer ingerência sobre os ativos e equipe do IX.br (PTT-RJ)."

Isto realmente pode ter uma ligação ou é falácia deles?

Voltou ao normal/melhorou?
 
Cara, sinceramente não.
Tem sido bem estranho, já não sei mais o que fazer. Fato é que o grande problema parece ser o ipv6. Tem horas que ele baixa na velocidade máxima, tem horas que não. Daí eu preciso desabilitá-lo e ficar só no ipv4. Parece meio temperamental. Duro é ficar fazendo isso toda hora, especialmente no celular. Já contactei a leste telecom, mas eles afirmam que não há nenhuma configuração adicional, nada. Estou ficando desanimado.
 
Cara, sinceramente não.
Tem sido bem estranho, já não sei mais o que fazer. Fato é que o grande problema parece ser o ipv6. Tem horas que ele baixa na velocidade máxima, tem horas que não. Daí eu preciso desabilitá-lo e ficar só no ipv4. Parece meio temperamental. Duro é ficar fazendo isso toda hora, especialmente no celular. Já contactei a leste telecom, mas eles afirmam que não há nenhuma configuração adicional, nada. Estou ficando desanimado.

Mas vc necessita do IPV6? Desabilita ele no roteador e pronto. Eu tenho Claro e não uso IPV6 por diversos problemas com lentidão nas redes sociais.
 
O mais bizarro é que de repente os downloads ficam ruins no ipv4 e aí eu preciso trocar pro ipv6 pra melhorar...não faz sentido algum
 
Olha, tive um problema com o antivírus Avast porém era o serviço de VPN ativo que estava “ sugando a conexão toda”. Demorei a perceber , desativei e resolveu na hora .
 

Users who are viewing this thread

Voltar
Topo