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Clonaram meu cartão, to ferrado

phpsaux

Bill Killed
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Fala awe galera, sou cliente do Banco Real a 5 anos ou mais "tenho q ver nos cheques", como pessoa física e jurídica "tenho uma empresa", uso o cartão de debito da empresa para compras direcionadas a ela, materiais de reposição, escritorio, etc.

Numa sexta "3 semanas a tras" usei pela ultima vez, quando chego na empresa na segunda e acesso a conta, como de costume... tomei um susto :slap: simplesmente sumiu 7k da conta, em varias compras com valores de 800, 600 etc... logo pensei q tinha dado um mole "perdido o cartão" sei lá, mas de fato estava comigo "o do meu socio tb" logo cancelei os cartões e fui ao banco...

Procurei a gerente q foi péssima, perdidinha, acabou que depois de muita burocracia o caso entrou em investigação por um setor do banco de fraude, e a conta com esse toco. 1 semana depois a gerente simplesmente disse que recebeu o resultado do setor de fraudes, e que não foi constatado nada... não ressarciriam o dinheiro... ou seja "eu gastei? estou tentando dar um golpe?"... num relatório que a gerente me mostrou, varias compras, roupas, sendas, fnac, etc "o *** gastando meu dinheiro!!!" ... minha conta lá sempre nos trinks, com periodicidade perfeita, nunca teve gastos excessivos.

cara, to puto... como assim? como os caras sabem q n foi fraude??? apesar de n ser uma fortuna é inassimilável um toco de 7 conto... então fica awe minha experiencia, o cartão não é de chip, ou seja facilmente clonavel!!! BANCO REAL SUX!!! vou entrar com uma ação!!!

Alguem awe ja passou por essa infelicidade? o que fizeram? será que é causa ganha?

:fist:
 

Snakeds

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Amigão, então.

Você conseguira achar as lojas em que foi comprado com seu cartão de crédito, se for na sua mesma cidade, você poderá ir até a loja, e conseguir extorno do valor, pois a mesma não conferiu a assinatura com a da carteira de identidade. Eu tenho uma padaria e eu também nao confiro, mas se alguém vir reclamar, tomo nos zóio.

Se você tiver como provar pro banco que foi clone, você ganha sim, agora só porque você nunca gastou fora do comum, e agora apareceu um monte de roupas, isso não explica e nem serve de provas.
 

Philippe

New Member
Registrado
Ganha fácil em cima do banco.
E é ingressar com uma ação porra, entrar com uma ação é você pegar ela debaixo do braço e entrar. Hauhshuasuhauhsa
Sugiro contratar um advogado especialista em direito do consumidor. Os bancos são bem preparados contra esses problemas, mas não fazem milagres quando a segurança não é eficaz o suficiente para proteger seus clientes, nesse caso como o valor foi bem gordinho, trata-se de uma pessoa jurídica prejudicada, você vai mamar uma teta bem gorda no real.
Se marcar, acho que tu pode até entrar com uma ação contra o real e todas as lojas que foram feitas compras pelo motivo que o Snakeds falou, as lojas deveriam ter batido a assinatura do cartão com a da identidade.
 

[{Goku}]

Member
Registrado
Como voce disse, clonaram o cartao de debito, oq eh pior ainda...
Eu tive um problema com o Bradesco, mas fui na agencia e fui ressarcido na mesma hora.

O importante eh vc ir atras da onde foram feitas essas compras, se foi na sua cidade ou em outra e ingressar com açao contra o banco.

[]s
 

Chico

Darktronik
Colaborador
cara, to puto... como assim? como os caras sabem q n foi fraude??? apesar de n ser uma fortuna é inassimilável um toco de 7 conto... então fica awe minha experiencia, o cartão não é de chip, ou seja facilmente clonavel!!! BANCO REAL SUX!!! vou entrar com uma ação!!!

Alguem awe ja passou por essa infelicidade? o que fizeram? será que é causa ganha?

:fist:

Cara, ganha sim, mas estranho, porque o Banco Real neste quesito, pelo menos na experiências que "eu" tive, foram ótimas, com investigação imedita e ressarcimento também, afinal, os cartões tem SEGURO.

Cartão aqui em casa já foi clonado DUAS VEZES, então...

...mas era cartão de crédito, o seu foi de débito né, crédito tem seguro, não sei como funciona o de débito, pelo menos no meu cartão de débito, que é do Itaú, sempre aparece no caixa eletrÔnica a chamada para fazer seguro, etc.

E no Banco Real, sempre que tem essa irregularidade de compras, eles ligam na hora para averiguar e confirmar as compras, eles tem a sua regularidade de uso do cartão,

Enfim, não tenho o que reclamar do Banco Real...
 

DRamos

Um dia chego lá!
Registrado
Olha, se acontecesse isso comigo, faria o que o pessoal está falando, corria de loja em loja, confirmando as assinaturas eu entraria com ação contra elas também, por agirem de má fé. Não sei se dá algo, mas entraria. Meu primo foi lesado em algo similar e deixou pra lá, só conseguiu provar que não foi ele quem comprou os produtos.
 

drdreh

Splat!
Registrado
calma lá, se foram compras pela internet, podem ter simplesmente usado o número do cartão, nem precisa de clonar....

agora em lojas, pessoalmente, 99% não pede identidade, mesmo com placa pendurada na própria loja dizendo que venda a cartão somente com identidade! rsrsrsrs

ainda bem que meus 2 cartões de crédito são de chip, e só faço compra na internet do meu computador pessoal onde procuro ao máximo deixar livre de pragas/vírus/trojans/spywares/malwares/etc
 

Tripa_Seca

BURROOOO !
Registrado
calma lá, se foram compras pela internet, podem ter simplesmente usado o número do cartão, nem precisa de clonar....

agora em lojas, pessoalmente, 99% não pede identidade, mesmo com placa pendurada na própria loja dizendo que venda a cartão somente com identidade! rsrsrsrs

ainda bem que meus 2 cartões de crédito são de chip, e só faço compra na internet do meu computador pessoal onde procuro ao máximo deixar livre de pragas/vírus/trojans/spywares/malwares/etc

É cartão de debito o que foi clonado do kra.....
 

Tripa_Seca

BURROOOO !
Registrado
Olha, se acontecesse isso comigo, faria o que o pessoal está falando, corria de loja em loja, confirmando as assinaturas eu entraria com ação contra elas também, por agirem de má fé. Não sei se dá algo, mas entraria. Meu primo foi lesado em algo similar e deixou pra lá, só conseguiu provar que não foi ele quem comprou os produtos.

Galera, foi cartão de DEBITO ! DEBITO entenderam, nao tem assinatura, nao dá pra comprar online, é comprar na loja, passar o cartão, colocar a senha e a grana sai da conta.
 

edyomar

Bonzinho só se ferra
Registrado
Na minha opiniao vc ganha essa causa trankilamente do banco,pois em casos de fraudes quem eh responsavel pela segurança das transaçoes eh o banco emissor dos cheques e cartoes...
 

Chico

Darktronik
Colaborador
calma lá, se foram compras pela internet, podem ter simplesmente usado o número do cartão, nem precisa de clonar....

agora em lojas, pessoalmente, 99% não pede identidade, mesmo com placa pendurada na própria loja dizendo que venda a cartão somente com identidade! rsrsrsrs


Caso a situação fosse um cartão de crédito e não foi pedido identificado, a loja entra como cúmplice também.

Mas hoje os cartões de crédito tem chip, logo, usam senha, não sei se vale também essa regra também para eles, já que os cartões de débitos vieram com a senha para qualquer um poder usar e não haver necessidade de pedir identidade nem nada.

Vou até me informar sobre...
 

phpsaux

Bill Killed
Registrado
Fala galera, desculpem por n ter aparecido mais e vlw pela força awe... enviei a notificação semana passada ao banco.

A gerente da conta, 'marcia' simplesmente alegou que nas duas investigações não foi acusado nenhuma fraude... foi dado como mal uso do cartão de DEBITO. Mas como disse acima, a conta sempre esteve com periodicidade perfeita, nunca teve gastos excessivos.

Atraves de um gerente regional do banco "que comeu o rabo dela :D" ela disse que cada banco tem um limite para ressarcimento de c debito quando acontece esse tipo de coisa. Ou seja agora que a mardita falou isso, ficou quase chorando de tanto esporro q levou. alem disso vou entrar com uma acao pessoalmente "n só como cnpj" pelos problemas q passei... com mais news posto aqui
 

-Judeu

Kiss my Kipá
Registrado
Minha mãe já caiu no truque do falso sequestro.
Quase que foi 20 mill pro ralo, mas conseguimos recuperar parte do dinheiro.
Flamenguista de prisão é fodis

Zuando com os falmenguistas
 

Miss Paçoca

New Member
Registrado
vai no procon
meu irmão tbm clonaram
gastaram até deixar a conta zerada
ele conseguiu receber tudo de volta

e ainda mete pau no banco por danos morais!
 

phpsaux

Bill Killed
Registrado
vai no procon
meu irmão tbm clonaram
gastaram até deixar a conta zerada
ele conseguiu receber tudo de volta

e ainda mete pau no banco por danos morais!

Fui na delegacia hj, fiz o RO tb... hj de manha o banco ligou, foram todos solicitos;;; como nunca, mas agora ja era... fui prejudicado, vou até o fim :evil:
 

bruno2546

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