Pois bem, instalei o netscrow da genis ps/2 e depois voltei a instalar o modelo serial, mas nao está funcionando ou sendo reconhecido, qual será o problema ?
tbm tive um problema parecido.......usava um serial e troquei pra PS2.....aí voltei pro serial e depois quando voltei pro PS2 nao estava mais funcionando......
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o problema foi no bios.....
no meu caso nao sei pq alguma coisa desligou o PS2 pelo BIOS....eu só tive que ligar pra funcionar de novo....
no seu caso faça o contrario pra ver.......tenta desligar o PS2 no bios e se aparecer no gerenciador de dispositivos do windows remova