Bom dia pessoal, apenas engrossando o coro dos problemas com bateria estufada e o péssimo suporte da Dell.
Inicialmente havia comprado uma paralela que assim como já relatado, não carrega em virtude da limitação inclusa na BIOS.
Tentei comprar direto com a Dell, fiz reclamação no Reclame Aqui, mas não teve jeito, eles só vendem o "serviço de reparo" e não enviam componentes. Para isso o notebook ficaria com eles por até 10 dias úteis, o que para mim é absolutamente inviável pois uso o note para trabalhar diariamente.
Acabei comprando uma bateria original neste vendedor
https://produto.mercadolivre.com.br...l-dell-inpiron-15-7559-7567-15-7000-357f9-_JM
Instalei, reconheceu normal. Zerei ela uma vez, dei uma carga completa. O note liga, funciona normal, contudo, se eu abrir algum jogo que demanda a utilização da GPU, o cooler começando a girar na velocidade de decolagem, o note desliga.
A impressão que eu tenho é que a bateria não deve estar dando conta de fornecer a energia demandada.
O que vocês acham, será que pode ser algum tipo de configuração da BIOS, ou será que que a bateria esta zoada.
Ah, antes de esgotar ela a primeira vez, fui fazer um teste com um software próprio, e durante o teste ela passou de 70% para 6% de uma vez. Contudo, mesmo aparecendo 0% de carga ela continuou funcionando por cerca de duas horas até efetivamente esgotar a carga. Depois de carregar novamente, até agora, não apresentou mais esse problema.
Installed batteries
Information about each currently installed battery
| BATTERY 1 |
NAME | DELL 0GFJ6F4 |
MANUFACTURER | Samsung SDI |
SERIAL NUMBER | 562 |
CHEMISTRY | LION |
DESIGN CAPACITY | 74.370 mWh |
| |
FULL CHARGE CAPACITY | 74.370 mWh |
CYCLE COUNT | - |
Recent usage
Power states over the last 3 days
�
START TIME | STATE | SOURCE | CAPACITY REMAINING | |
2021-03-13
14:03:28 | Active | Battery | - | - |
14:04:03 | Battery changed | Battery | 84 % | 62.782 mWh |
14:04:03 | Active | Battery | 84 % | 62.782 mWh |
14:40:20 | Suspended | | 79 % | 58.675 mWh |
15:55:06 | Active | AC | 78 % | 58.109 mWh |
16:01:57 | Active | Battery | 83 % | 61.561 mWh |
16:55:54 | Suspended | | 64 % | 47.908 mWh |
18:54:52 | Active | AC | 1 % | 588 mWh |
19:03:41 | Suspended | | 8 % | 5.617 mWh |
19:33:50 | Active | AC | 30 % | 22.089 mWh |
20:14:20 | Suspended | | 61 % | 45.066 mWh |
2021-03-14
07:30:10 | Active | Battery | 94 % | 69.863 mWh |
07:35:09 | Suspended | | 92 % | 68.154 mWh |
09:00:19 | Active | Battery | 90 % | 67.100 mWh |
09:10:18 | Suspended | | 87 % | 65.024 mWh |
09:21:16 | Active | AC | 85 % | 63.437 mWh |
09:26:25 | Active | Battery | 87 % | 65.013 mWh |
09:27:57 | Report generated | Battery | 87 % | 65.013 mWh |