Também estou procurando...
Estava empolgado com o vivo 300mb... no site dizia que estava disponível na minha rua, mas ao falar com os atendentes, falaram que não tinha fibra e o maximo q chegava era 15mb, sendo q tenho 35mb aqui (???)
Tens certeza, vborba, que essa Tri não atende porto alegre? no site deles mostra Porto Alegre, Viamao, Canoas, Alvaroda, Cachoeirinha e Gravataí.
Tentei contato pelo telefone, mas essa hora apenas o suporte atende. amanhã ligarei no horario comercial
Boa tarde. Agradeço a ajuda. Comigo não deu certoExperimente contratar uma nova internet avulsa ou combo internet + telefone.
Já percebi que ao detectar que se trata de um cliente existente ( ex GVT ), os atendentes dizem que tem apenas 15Mb/s e que não tem fibra no local ( mesmo tendo a rede passada ). Outros usuários de Porto Alegre já relataram que só consegue fibra se for cliente de contrato novo.