A loja é meio chata mesmo, mas tem valores muito bons, comprei meu kit ryzen e gtx 1080 ti lá, eles respondem pelo chat do facebook mais rapido uma dica....
Mas tu pagou o boleto no dia 23 mesmo? Considerando que era sexta, o prazo para aprovar é 48 horas uteis, normalmente ocorre no proximo dia util. Mas se eles aprovaram no dia 27 não está errado pela lei, agora sobre a nota não ficou claro quando foi emitida.
Sei como se sente, já passei bastante nervoso com a loja tambem. Acho que se rolar um choro e explicar o motivo, pagamento antes do dia 27, acho que rola.
Ainda prefiro eles que a loja que explode, me enviaram algo na terça passada e até agora não chegou, atendimento pessimo.
A loja é super complicada e ainda tem o fato de ano passado eles terem colocado um monitor 144Hz (assinatura) com o preço errado de R$900.00 à vista, ai o garotão aqui foi la e pagou, eles não queriam enviar e fiz valer o direito da compra, foram dias enchendo o saco da loja para eles enviaram, até que conseguir. Não sei se eles tem um controle, mas aposto que fiz umas inimizades por lá. Eu boletei dia 23, esperei até o último dia do vencimento (26) e fiz o pagamento. A questão da Nota Fiscal eu não sei qual a data que eles colocaram, eles não me enviaram ela por e-mail nem nada, a unica coisa que recebi deles sobre NF foi isso:
- A Nota Fiscal está colada por fora da caixa que embrulha seu pedido certifique-se de pegar e guardar sua Nota Fiscal.
E o pior de tudo, não estava conseguindo rastrear meu pedido (TNT Express), fui ver com eles o motivo, e eles disseram que meu pedido estava parado na transportadora por prazo indeterminado pois a mesma tinha sido alvo de um vírus a nível mundial e ainda me anexaram esse
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A unica loja que sempre tenho problemas é a Terabait, a loja que explode já me deu dor de cabeça também, mas foi mais culpa da transportadora do que da loja em si, pós venda da loja é horrível como dizem mesmo, para reembolsar seu dinheiro é uma eternidade e burocracia do caramba. A unica loja que nunca tive um problema de atraso, pós venda, e afins foi a Pichau, apenas.