Estava consultando preços de VGA em sites como Pichau e Terabyte e vi que nas imagens que a Gigabyte está dando 3 anos direto com fabricante, mas no site da Gigabyte consta que só um ano em VGA e não consegui maiores informações sobre essa nova garantia que estava nos sites de venda. Gostaria de saber como funciona essa garantia deles e se RMA é nacional.
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Gigabyte está dando 3 anos em garantia para VGA?
- Iniciador de Tópicos SoulBr
- Data de Início
então parece que é isso mesmo, porém é uma fdputagem parece que é um evento da gigabyte, so vai durar até mês que vem isso. Confere aqui https://br.aorus.com/event-detail.php?i=572
Baita sacanagem fazer isso com o consumidor brasileiro de ter direito a um bom pós venda como algo promocional enquanto fora do país a garantia deles é diferente. Já não compro nada da gigabyte enquanto eles não mudarem essa política deles aqui no BR, pois chegamos a pagar mais caro pelos produtos deles aqui para nós ter esse retorno medíocre.
sim, ate outubro, depois ja era...isso e uma promocao da gigabyte por tempo limitado, fvc compra a placa de video, registra no site, e tem a garantia de 3 anos!
lembrando q só consegue efetuar cadastro com endereço de la, ou seja ou usa direcionador ou parente
algora se funciona o Rma é outra historia
MEu amigo está com erro também...
Poise eu já abri reclamação pra gigabyte desde o dia 01 de janeiro , eles me informarão por telefone que ate semana que vem resolvem esse problema, ou enviam o certificado da garantia ou fazem o registro manual no site.
Att
Meu amigo preencheu uma planilha que eles enviaram pedindo dados e etc. Ele até anexou uma print do erro que dá, mas não me disse se eles responderam ele...
Sim sim tbm preenchi essa planilha, enviei junto fotos da placa caixa e nota fiscal agora vamos ver se realmente ate semana que vem resolvem o problema.
Acabei de abrir uma reclamação pelo mesmo motivo no "Fale Conosco", será que consigo resposta?
Cara eu abri ticket pelo fale conosco mais tbm abri reclamação no reclame aqui , tem o número de telefone lá da gigabyte liguei e falaram que teve bastante gente que não tá conseguindo cadastrar deram até semana que vem agora vamos ver .
Então, recebi a resposta deles ontem, dizendo:
"Prezado Arthur
Agradecemos o seu contato, referente ao seu problema.
Informamos que já repassamos o problema para o departamento responsável e que logo será corrigido, pedimos que aguarde a correção em nosso site para conseguir efetuar o registro. Se ainda assim, dentro de alguns dias o problema persistir, pedimos que preencha o documento em anexo. E nos envie junto com o documento em anexo fotos da placa, uma foto da caixa onde se encontra o SN e o Check Number da mesma e uma foto da nota fiscal de compra para que possamos efetuar o registro para o senhor.
Formulario-de-Atendimento-VGA.xls
Atenciosamente,
GIGABYTE."
É isto
"Prezado Arthur
Agradecemos o seu contato, referente ao seu problema.
Informamos que já repassamos o problema para o departamento responsável e que logo será corrigido, pedimos que aguarde a correção em nosso site para conseguir efetuar o registro. Se ainda assim, dentro de alguns dias o problema persistir, pedimos que preencha o documento em anexo. E nos envie junto com o documento em anexo fotos da placa, uma foto da caixa onde se encontra o SN e o Check Number da mesma e uma foto da nota fiscal de compra para que possamos efetuar o registro para o senhor.
Formulario-de-Atendimento-VGA.xls
Atenciosamente,
GIGABYTE."
É isto
Cara eu recebi essa mesma resposta dia 04 desse mes e ate agora nada.
Vamos combinar, quem conseguir fazer o registro da um parecer aqui, hoje eu já tentei e ainda não consegui.
Atualmente há varias placas Gigabyte sendo vendidas com o selo 3 anos de garantia brasil. Acho que não terão problemas para cadastrar a de vocês, mas fiquem em cima, para cadastrar e receber a confirmação no sistema e por email.
Comprei uma RX 570 pra minha irmã em novembro e cadastrei sem problemas, salvei tudo para se um dia precisar né.
Comprei uma RX 570 pra minha irmã em novembro e cadastrei sem problemas, salvei tudo para se um dia precisar né.
Estranho isso...assim que comprei a minha na Terabyte no final do ano passado cadastrei a minha no link
https://br.aorus.com/event-detail.php?i=572
https://br.aorus.com/login.php
Só digitei o serial da VGA e enviei a nota fiscal e no mesmo dia me enviaram o certificado dos 3 anos de garantia.
No caso pode ser algum problema se a compra não foi efetuada numa revendedora "autorizada" por eles, o que é uma babaquice...no mais até onde sei se a VGA foi comprada na Pichau, Tera, Cissa Magazine ou Kabum são todas aceitas.
https://br.aorus.com/event-detail.php?i=572
https://br.aorus.com/login.php
Só digitei o serial da VGA e enviei a nota fiscal e no mesmo dia me enviaram o certificado dos 3 anos de garantia.
No caso pode ser algum problema se a compra não foi efetuada numa revendedora "autorizada" por eles, o que é uma babaquice...no mais até onde sei se a VGA foi comprada na Pichau, Tera, Cissa Magazine ou Kabum são todas aceitas.
Que tenso heim amigo. Fica em cima deles e nos conte o resultado.
Já é tenso ter que registrar para ter garantia e tomar canseira ainda.
Então cara eu comprei a minha na terabyte tbm dentro do periodo elegivel e está dando erro, tem outras pessoas com o mesmo problema tbm.
Bah nem me fala cara estou a 1 mes já tentando, e vc liga pra gigabyte eles falam que está com o setor responsavel e ate agora nada, se não resolverem até semana que vem vou no procon.
Sim, deve ser algum problema...até porque o periodo elegível eles ampliaram de 31/12/2018 a 31/03/2019.
Não acredito que queiram queimar o filme por isso.
Falando nisso tenho que cadastrar para ganhar os 2 games grátis que a AMD disponibiliza.