Opa, da primeira vez que enviei eu mesmo paguei, foi mais por pressa do que provavelmente por falta de suporte deles, já que nessa segunda vez que enviei, assim que solicitado me enviaram o código de logística reversa.
O primeiro trocaram sem nenhuma dor de cabeça, esse segundo, fiz o envio nessa última sexta, dia 13, mas ainda está em transição, deve chegar lá hoje (dia 17) ou amanhã, aí informo mais sobre o que acontecer.
Como acredito ser o único que já teve que fazer o segundo envio, vou tentar manter todo mundo informado aqui.
É triste um teclado tão bom com um problema tão bobo.
Com a PlayerID é coisa de menos d um mês se não me engano, depois disso é direto com a CM.
------------
Olha, eu já peguei meu segundo Rapid-I e já fiz o envio dele. Infelizmente eu acredito que em alguns meses eu tenha um teclado sem LEDs, já que eles não vão ficar me enviando um teclado novo toda hora que uma tecla apagar. Isso vai contar MUITO pra eu comprar ou recomendar a compra de CM futuramente.
Da primeira vez eu nem solicitei, mas nessa segunda eu achei que pagar o frete também seria demais, aí mediante solicitação eles me enviaram o código e o produto foi enviado sem custos.