[Guia] Smartphones chineses: aparelhos, lojas, taxas, dicas e mais

Edson874

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Hello pessoal!

Sou novo na área, nunca escrevi no fórum, mas esses dias estou com uma dúvida e espero que "não tenham passado" por isso, mas que tenham algum conhecimento.
Comprei um Smartphone Doogee Y6 Piano Black na loja Banggood. Demorou 58 dias para chegar da China para Fortaleza-CE. Paguei $135 = R$445. Quando fui buscar nos Correios, fui taxado sobre $150 e paguei R$274 + 12 correios. Até aí (meio tudo bem) tinha um Smartphone de 4/64gb por R$731,00.
Lá vem a bomba, com um mês e meio o aparelho deu um problema no LCD, a parte de baixo, dos botões capacitivos não funcionava, eu resetei para configurações de fábrica e voltou a funcionar. Mas no dia seguinte apresentou o mesmo problema e agora também tem "toques fantasmas", sem que eu mexa, ele dá vários toques, abre apps, fecha, digita...
Falei com o fornecedor (Banggood) e me orientaram a retornar o equipamento para China, eu pago o frete. E quando chegar lá, eles me reembolsam o valor do Aparelho R$445,00 + o valor do frete R$110,00 em média.
Pensei em pedir o Lenovo Zuk z2 4/64gb e eu pagaria a diferença, mas penso que ao chegar aqui no Brasil, serei taxado em mais uns R$400 Temers como estão falando.
Poderia eu, pedir o reembolso da tributação do Doogee, já que estou enviando-o para manutenção por defeito? Já que pago para tê-lo no Brasil, e no caso não estará mais.
Há uma possibilidade enorme de o Zuk z2 chegar aqui e ser taxado absurdamente, como de costume da RFB?
Desisto e peço o dinheiro de volta e acabo comprando os Nacionais (Moto G, LG, Samsung, etc...)?
Gravei o vídeo do defeito.


Grande abraço a todos.
Edson Gomes
 

megadethboy

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Pessoal boa noite,

Comprei um Smart na Tomtop mas me arrependi e solicitei o cancelamento e estorno do pagto via conta Ebanx, porém o suporte do site me disse que já haviam enviado o produto e pediu caso queira continuar com a solicitação que recusa-se o recebimento assim que chegar para retirada e que o produto voltaria e dariam prosseguimento.
Vcs acham que vale a pena depois de toda a demora para enfim ocorrer a retirada fazer a recusa ou no caso a devolução só ocorre no momento que confirmam o recebimento? Ou já estornam o valor pago assim que aparece no rastreio que está no caminho de volta?
 

DekuyT

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são paulo
pessoal,,bom dia... alguem pode me informar como estão as taxas? ainda ta naquela faixa de 400 reais?
 

razmth

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GearBest é lenta pra enviar, hein? Banggood também é assim?
 

Vini_97

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Só pra constar, sobre o caso dos Correios (A entrega não pode ser efetuada - Cliente desconhecido no local - Objeto será devolvido ao remetente).

Entrei em contato novamente com os Correios, pois o produto estava indo para São Paulo. Me foi informado o que eu mais temia: O produto realmente está voltando devido ausência de destinatário no pacote. Não adiantou abrir manifestação nos Correios. Então tomem cuidado.
Já mandei mensagem no suporte da Banggood para solicitar o reembolso, nunca mais compro nada lá. Se soubesse que isso ia acontecer, teria comprado na Gear Best.

A Banggood confirmou e assumiu o erro, segundo eles houve um erro no sistema de etiquetagem no armazém de Hong Kong, e depois novamente um erro por parte do transportadora por ter recolhido os produtos sem prestar atenção na falha.

Pra quem tiver o produto devolvido vão fazer o reembolso e segundo eles vão também dar um bom brinde extra devido a todo o transtorno. Boa sorte ...

Ainda não sei se o meu vai chegar ou não por não ter apresentado erro, talvez o meu tenha vindo no mesmo lote mas tenha sido etiquetado antes da falha, sei lá, só me resta esperar.

Mas achei legal a atitude da loja, capaz de se fosse por aqui cagarem e andarem além de não assumir a falha.
 

Shot-Gun

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Outer Heaven
A Banggood confirmou e assumiu o erro, segundo eles houve um erro no sistema de etiquetagem no armazém de Hong Kong, e depois novamente um erro por parte do transportadora por ter recolhido os produtos sem prestar atenção na falha.

Pra quem tiver o produto devolvido vão fazer o reembolso e segundo eles vão também dar um bom brinde extra devido a todo o transtorno. Boa sorte ...

Ainda não sei se o meu vai chegar ou não por não ter apresentado erro, talvez o meu tenha vindo no mesmo lote mas tenha sido etiquetado antes da falha, sei lá, só me resta esperar.

Mas achei legal a atitude da loja, capaz de se fosse por aqui cagarem e andarem além de não assumir a falha.

Onde você viu que assumiram o erro?

Edit: Já achei, valeu!
https://forum.banggood.com/forum-topic-329727.html
 
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ZeLove

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Isso significa que a receita veio pegar algum dinheiro de mim? Isso já ta no meu Município, mas nem avisaram se foi taxado ou não...
Vão mandar uma carta com o valor da taxa.
Po, nem sabia que Indaiatuba era centro de distribuição HAHAHS :D
 
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Shenu

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Vão mandar uma carta com o valor da taxa.
Po, nem sabia que Indaiatuba era centro de distribuição HAHAHS :D
Antes era em Vinhedo, parece que ficou melhor em Indaiatuba. To estranhando tbm, comprei dia 10 de abril, enviado dia 13 e já tá aqui. E na compra anterior, eles avisaram que iria vir sem taxa...
 

pemarcos

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Glra, meu Umi Z deu problema no fingerprint e to acionando a banggood, por conta do histórico de problemas que o Umi Z vem dando, provavelmente pegarei outro aparelho de outra marca.

Alguma sugestão de qual aparelho pegar? Estou pensando no Mi5 que ta por 740 + um cuponzinho cai pra 690 acho...

Característica necessária: Tem que ter fingerprint na frente...
 
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Nexus

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Glra, meu Umi Z deu problema no fingerprint e to acionando a banggood, por conta do histórico de problemas que o Umi Z vem dando, provavelmente pegarei outro aparelho de outra marca.

Alguma sugestão de qual aparelho pegar? Estou pensando no Mi5 que ta por 740 + um cuponzinho cai pra 690 acho...

Característica necessária: Tem que ter fingerprint na frente...

Pode ir de Mi5, não vai se arrepender, minha vontade de consumo era ela, mas nem rola pelo fato do meu estado ter assalto demais !
 

ZeLove

CRAQUE DA BOLA
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Antes era em Vinhedo, parece que ficou melhor em Indaiatuba. To estranhando tbm, comprei dia 10 de abril, enviado dia 13 e já tá aqui. E na compra anterior, eles avisaram que iria vir sem taxa...
Eu moro em Indaiatuba, mas achava que o centro de distribuição era Campinas kkk
Chegou rapido mesmo, eu comprei dia 25/04 e parece que ja chegou no Bronzil.. espero que não demore muito pra chegar :)
 

brunoramos

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18 dias e nada do Xiaomi mi5 ser recebido pelos Correios no Brasil.
 
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brunoramos

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Pode deixar só uma dúvida a sua encomenda foi enviada via Swiss Post como a minha? Ouvi dizer que esta demora pra mais de 1 Mês chegar no Brasil...
Simm :cuti:.... ja fiz varias compras pelo Aliexpress (objetos pequenos e baratos que não foram taxados) e eles chegaram no Brasil em menos de 3 semanas, pagamos caro na Banggood e demora. Espero que o nosso atualize o mais rápido possível.
 
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Johnny R

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Senhores,

Estarei importando o Lenovo Zuk z2 em breve. Os possuidores dessa belezura podem me informar o quanto pagaram de taxa?

Grato
 

Vini_97

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danceyes

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O meu está voltando pra Suíça também, estou p* da vida, até a Banggood resolver a situação e reenviar deve demorar mais uns 2 meses. Nos lascamos, pelo menos a loja até o momento tem tido uma postura bastante correta.

postura correta seria ela já reenviar o produto da maneira correta, visto q o erro foi totalmente dela não tem cabimento o comprador ter q esperar o produto voltar pra ser reenviado
 
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Vini_97

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Eles querem de todo jeito a resposta do PI dos Correios pra dar continuidade nas tratativas, o problema é que os Correios também não ajudam em nada ... Nem a falha no destinatário tem no meu rastreio, simplesmente foi encaminhado de volta.
 

fellipelt1

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O meu atualizou hoje que está em caminho para Suiça.
Acho que isso basta para eles darem a continuidade no processo de reenvio ou reembolso.
 

Vini_97

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O meu atualizou hoje que está em caminho para Suiça.
Acho que isso basta para eles darem a continuidade no processo de reenvio ou reembolso.
Pra mim não bastou, vou tentar hoje de novo mandando o print do 17Track ... Pessoal do grupo do Zuk Z2 já está conseguindo resolver.
 

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