Liga 103 25 e reclama, diz que você não ta recebendo o que contratou, ta recebendo menos, bem menos e diga que quer um técnico, diferente do da instalação. E se caso o técnico que instalou ai usou fios antigos da Oi, faça essa reclamação junto ao atendente, caso contrário quando o técnico for a sua casa pergunte a ele qual era o problema e caso tenha sido uma falha do técnico que instalou, disca 103 25 e faça a reclamação!.
a instalação foi feita toda nova, por cabos externos na minha presença, quanto a isso da pra ficar tranquilo, o que me assusta é o teste de velocidade daqui
que é o teste q eles mesmos fazem, e que é o unico q eles consideram.