Impressora matricial perdendo configuraçao de papel personalizada

[@nEVER-]

Olá pessoal, estou com um problema especifico somente no windows 7.

Quando vou configurar uma impressora matricial (ex: LX-300, FX-890) com um tamanho de papel personalizado (ex: Razão; 21,59 de largura e 14,00 de altura) ela funciona tudo certinho a princípio.

Ao passar um tempo (leia-se prazo aleatório, já houve vezes de dar problema no dia seguinte, outras após semanas) ela perde a configuração do papel personalizado. Onde deveria aparecer o nome Razão, ele mostra não disponível.

A solução temporária que encontramos, foi finalizar o spooler de impressão e inicia-lo novamente, em alguns casos não resolvendo o problema, só reiniciando a máquina onde está a impressora.

Isso está causando certos incômodos para nós e para os clientes também.

Alguém ai já passou por algo semelhante?

Grato desde já.

 

[Leobh31]

Bom dia. Sua dúvida é antiga e parece que ninguém respondeu a sua pergunta. Ocorre que eu estou com o mesmo problema e pesquisando na net encontrei mais pessoas com esse problema, mas ninguem soube responder. Voce conseguiu resolver esse problema de papel personalizado.? Aguardo resposta. Gratidao.

 

[Leobh31]

Olá pessoal, estou com um problema especifico somente no windows 7.

Quando vou configurar uma impressora matricial (ex: LX-300, FX-890) com um tamanho de papel personalizado (ex: Razão; 21,59 de largura e 14,00 de altura) ela funciona tudo certinho a princípio.

Ao passar um tempo (leia-se prazo aleatório, já houve vezes de dar problema no dia seguinte, outras após semanas) ela perde a configuração do papel personalizado. Onde deveria aparecer o nome Razão, ele mostra não disponível.

A solução temporária que encontramos, foi finalizar o spooler de impressão e inicia-lo novamente, em alguns casos não resolvendo o problema, só reiniciando a máquina onde está a impressora.

Isso está causando certos incômodos para nós e para os clientes também.

Alguém ai já passou por algo semelhante?

Grato desde já.

Boa tarde, sua dúvida é antiga, mas hoje estou passando pelo mesmo problema. Voce conseguiu resolver o problema no papel personalidado? Se alguem puder me ajudar ficarei grato. Obrigado.

 

[@nEVER-]

nao achei nada sobre cara, pra minha sorte, os clientes estão abandonando a matricial e partindo pra Laser, então ficou pra la essa questão....

quando dava problema, só reiniciando o pc pra resolver, infelizmente

 

[Leobh31]

Obrigado! Se conseguir resolver o mesmo descobrir o problema, deixo aqui a explicação. De qualquer maneira, muito agradecido por ter respondido