[TÓPICO DEDICADO] Microsoft Windows 10 Mobile

[lp.parente]

PEssoal, segue meu relato sobre a assistencia tecnica via correios.

Eu to tão put0 que to incapacidato de postar agora, to muito put0 mesmo !

http://twixar.me/Ylz

até esse texto do reclame aqui ta mal escrito pq escrevi com sangue no olho, depois faço outro com mais calma
------------
Eu vou explodir a caixa de email desses pilantras, vou postar em todo canto da internet que eu conseguir chegar!!!

Final eles não tem contato algum, inacreditável.

OS CARAS ME ROUBARAM !

 

[Marcos Wadeck]

to com um Lumia 630 q esta travando mais q tudo, queria testar essa GDR2 pra ver se resolve, como faço esse update?!

Entre no site da Microsoft e inscreva sua conta no programa para receber versões Beta.
Baixe o APP Windows Insider no seu aparelho.
Clique na opção FAST para receber o WP10 Preview, reinicie o aparelho.
Procure pelas atualizações de software no celular. Vai aparecer o WP10 Preview, só que antes dele vc receberá o WP8.1 GDR2. Atualize e depois apague o APP do Windows Insider para não receber o WP10.
Faça um Backup do seu aparelho antes de fazer tudo isso. Quando estiver com a GDR2 faça um Hard Reset e puxe seu backup.

OBS: As vezes demora um pouco após vc se inscrever no site da Microsoft para sua conta entrar no programa Beta, por isso as vezes não aparece a atualização mo mesmo dia...

PEssoal, segue meu relato sobre a assistencia tecnica via correios.

Eu to tão put0 que to incapacidato de postar agora, to muito put0 mesmo !

http://twixar.me/Ylz

até esse texto do reclame aqui ta mal escrito pq escrevi com sangue no olho, depois faço outro com mais calma

Tá tão puto que até o link tá errado... o que aconteceu?

 

[Chico]

PEssoal, segue meu relato sobre a assistencia tecnica via correios.

Eu to tão put0 que to incapacidato de postar agora, to muito put0 mesmo !

http://twixar.me/Ylz

até esse texto do reclame aqui ta mal escrito pq escrevi com sangue no olho, depois faço outro com mais calma
------------
Eu vou explodir a caixa de email desses pilantras, vou postar em todo canto da internet que eu conseguir chegar!!!

Final eles não tem contato algum, inacreditável.

OS CARAS ME ROUBARAM !

link nao funciona e mandei hoje o meu L930 pelos correios

 

[Panda]

link nao funciona e mandei hoje o meu L930 pelos correios

Pll barra? Se for, é a mesma do rapaz ali.

 

[Chico]

Pll barra? Se for, é a mesma do rapaz ali.

já vou adiantar a petição com uma amiga. Voltando dessa buesta de assistencia que deveria encaminhar para SP e não mexer no celular pq ali só tem incompetente, com o mesmo defeito, ja vou entrar no JEC.

 

[sid_brain]

PEssoal, segue meu relato sobre a assistencia tecnica via correios.

Eu to tão put0 que to incapacidato de postar agora, to muito put0 mesmo !

http://twixar.me/Ylz

até esse texto do reclame aqui ta mal escrito pq escrevi com sangue no olho, depois faço outro com mais calma
------------
Eu vou explodir a caixa de email desses pilantras, vou postar em todo canto da internet que eu conseguir chegar!!!

Final eles não tem contato algum, inacreditável.

OS CARAS ME ROUBARAM !

O que aconteceu?

 

[Chico]

Fui no reclame aqui e basicamente 99% das reclamações do L930 são referentes ao problema do microfone.

As outras é o celular voltando da assistencia com marca de uso, amassado, etc.

 

[nessinhaw]

ei galera, como está a nova build do W10?? testei só a primeira e tava afim de testar de novo uahauahuahahu

 

[CPHanc]

640XL na casa dos 500 ta muito barato mesmo hein, paguei 750,00 e achei que ja valeu a pena. Tava na ShopTime a promo?

 

[Thgomes]

SIm, dá pra identificar que ele é da Vivo pelo Product Code que fica atrelado ao IMEI do aparelho. Geralmente eles não ligam pra isso não, qualquer coisa se você estiver com medo de dar M é só passar a da Vivo de volta que tá de boa.

Então, no meu caso é ao contrário, quero que a assistência identifique ele como um country variant e não um aparelho de operadora, por isso quis saber se da pra identificar.

 

[Markinho.Mvs89]

PEssoal, segue meu relato sobre a assistencia tecnica via correios.

Eu to tão put0 que to incapacidato de postar agora, to muito put0 mesmo !

http://twixar.me/Ylz

até esse texto do reclame aqui ta mal escrito pq escrevi com sangue no olho, depois faço outro com mais calma
------------
Eu vou explodir a caixa de email desses pilantras, vou postar em todo canto da internet que eu conseguir chegar!!!

Final eles não tem contato algum, inacreditável.

OS CARAS ME ROUBARAM !

O que tá pegando? ..

 

[Chico]

Acho que o lp.parente teve um derrame de tanta raiva.

 

[lp.parente]

Tá tão puto que até o link tá errado... o que aconteceu?

link nao funciona e mandei hoje o meu L930 pelos correios

O que aconteceu?

O que tá pegando? ..

Galera só esclarecendo com mais calma agora, já tomei um copo d'agua, tomei um banho e fiz umas meditações.

TA TUDO BEM AGORA, A FALHA FOI 80% MINHA!​

Bom, explicando agora com riqueza de detalhes, levei o smart pra reparo via correios pra resolver esse problema de microfone na segunda, após 2 dias só de caminhada do correios até a PLL Barra (local da assistencia aqui no RJ) eu recebi um email dizendo que o tinha chegado o aparelho e que iam começar a fazer o os reparos necessários e tal, no mesmo dia recebo um email dizendo que já estavam me mandando de volta

Bom, eu calculei então que ou os caras me enviariam um aparelho completamente novo ou eles nem olhariam pra porcaria do aparelho e me enviariam da mesma forma, na "moda a caralha" como é normal por aqui.

Bom, chega hoje (sexta feira, tinha enviado na segunda, então foram míseros 4 dias sendo que 3 dias só de transporte), chego em casa e vejo o pacote: Uma caixa ********* de papelão da pior qualidade. DE cara já deu pra ver que a minha caixinha original do meu lumia 930 já não estava ali (Tinha enviado o cel com carregador e documentos necessários tudo dentro da caixinha que comprei o smart e tudo isso dentro de uma caixa dos correios).

Antes mesmo de abrir o meu nivel de estresse já subiu uns 30 pontos. Fui abrindo aquela [email protected] e de cara tinha meu lumia enrolado num filete de plastico bolha que não protegia [email protected] nenhuma e meu carregador E MAIS NADA, SEM DOCUMENTOS DIZENDO O QUE FOI FEITO, SEM DOCUMENTOS DE GARANTIS (Sim, existe um documento que é a garantia da garantia, não tinha nada). Pronto, coloca mais 50 pontos de estresse aumentados aí, isso antes de ligar o aparelho.

Já não queria nem ligar o smart, já tava indo buscar o telefone pra ligar imediatamente pra essa PLL, mas como já tinha passado das 18 horas da setxa feira, só na segunda teria como eu fazer alguma coisa. Então resolvi ligar o aparelho e testa o som, fiz uma filmagem e só saia som de um lado, PRONTO COLOCA MAIS 90 PONTOS DE ESTRESSE NA CONTA ! :fuuu::fuuu::fuuu::fuuu::fuuu::fuuu:

Ai foi sangue nozóio mesmo, os caras limparam a bunda com a minha caixa original com manual a [email protected] toda e ainda me cuspiram de volta o aparelho no mesmo estado... CARAS... CARAS !!!!
Aí foi wall text no reclame aqui, programei o tweeter pra xingar a microsoft, a nokia e os suportes deles de 20 em 20 min, postei em 50 fóruns diferentes, a guerra tinha começado !

Depois de mais calmo eu resolvi instalar um aplicativo de microfone e.... FUNCIONOU
Fiz um teste de ligação, usei o viva-voz e funcionou.
Aplicativo de escutar musicas e adivinhar... funcionava tbm
Whats... Ok.
Voltei pra filme (lumia camera) e o som nem sai mais, zero.
Baixei o lumia camera classic e o som sai PERFEITAMENTE, estéreo direcional incrivelmente [email protected], nunca tinha visto coisa do tipo, eu faço barulho indo da esquerda pra direita e da direita pra esquerda e no fone de ouvido da pra perceber perfeitamente o som caminhando, fiz mil testes diferentes, tudo funcionando.

Bom, aparentemente a unica coisa ruim foi o aplicativo do lumia camera e foi justamente o unico que testei antes d explodir.


Pra não dizer que a culpa foi totalmente minha, os caras jogaram minha caixinha pros cachorros comeres e me enviaram da maneira mais porca possível, muito diferente da primeira vez que mandei pra assitencia no inicio do ano (por outro problema) que eu recebi o aparelho extremamente bem cuidado, com pelicular na tela e nas laterais pra não arranhar e com um nota informando o que foi feito com a garantida da garantia de 30 dias, tudo certinho.


Bom, foi isso pessoal.

 

[Chico]

Galera só esclarecendo com mais calma agora, já tomei um copo d'agua, tomei um banho e fiz umas meditações.

TA TUDO BEM AGORA, A FALHA FOI 80% MINHA!​

Bom, explicando agora com riqueza de detalhes, levei o smart pra reparo via correios pra resolver esse problema de microfone na segunda, após 2 dias só de caminhada do correios até a PLL Barra (local da assistencia aqui no RJ) eu recebi um email dizendo que o tinha chegado o aparelho e que iam começar a fazer o os reparos necessários e tal, no mesmo dia recebo um email dizendo que já estavam me mandando de volta

Bom, eu calculei então que ou os caras me enviariam um aparelho completamente novo ou eles nem olhariam pra porcaria do aparelho e me enviariam da mesma forma, na "moda a caralha" como é normal por aqui.

Bom, chega hoje (sexta feira, tinha enviado na segunda, então foram míseros 4 dias sendo que 3 dias só de transporte), chego em casa e vejo o pacote: Uma caixa ********* de papelão da pior qualidade. DE cara já deu pra ver que a minha caixinha original do meu lumia 930 já não estava ali (Tinha enviado o cel com carregador e documentos necessários tudo dentro da caixinha que comprei o smart e tudo isso dentro de uma caixa dos correios).

Antes mesmo de abrir o meu nivel de estresse já subiu uns 30 pontos. Fui abrindo aquela [email protected] e de cara tinha meu lumia enrolado num filete de plastico bolha que não protegia [email protected] nenhuma e meu carregador E MAIS NADA, SEM DOCUMENTOS DIZENDO O QUE FOI FEITO, SEM DOCUMENTOS DE GARANTIS (Sim, existe um documento que é a garantia da garantia, não tinha nada). Pronto, coloca mais 50 pontos de estresse aumentados aí, isso antes de ligar o aparelho.

Já não queria nem ligar o smart, já tava indo buscar o telefone pra ligar imediatamente pra essa PLL, mas como já tinha passado das 18 horas da setxa feira, só na segunda teria como eu fazer alguma coisa. Então resolvi ligar o aparelho e testa o som, fiz uma filmagem e só saia som de um lado, PRONTO COLOCA MAIS 90 PONTOS DE ESTRESSE NA CONTA ! :fuuu::fuuu::fuuu::fuuu::fuuu::fuuu:

Mas ta aí uma coisa que aconteceu comigo quando levei a primeira vez para o conserto: eu recebi o email de pronto, pode retirar o celular, no mesmo dia mais a noite, pq eu levei bem cedo, quando a loja tinha acabado de abrir numa segunda.

Eles estão mexendo no celular na PLL, coisa que não acontecia antes quando era totalmente Nokia. Não confio neles.

Enfim, eles disseram que trocaram o mic e realmente, o mic funcional ficou muito mais claro que antes, mas o mic que grava em todos os outros apps continuava ruim. Ou seja, trocaram ou somente UM, o que ja funcionava, mas ok, pq ficou muito melhor, ou trocaram os 2 e cagaram algo.

Enfim, tudo que vc disse eu previa: enviei numa caixa legal e aposto q nao volta nela. Não enviei carregaador pq od ocumento nao dizia que preicsava e outros nokias que ja levei tbm dispensavam o envio do carregador (diferente da motorola, p.ex.).

MAs eles te enviaram o laudo/papel de fechamento da assistencia? pq isso é documento cabal para provar que foi e voltou e etc.

 

[lp.parente]

Mas ta aí uma coisa que aconteceu comigo quando levei a primeira vez para o conserto: eu recebi o email de pronto, pode retirar o celular, no mesmo dia mais a noite, pq eu levei bem cedo, quando a loja tinha acabado de abrir numa segunda.

Eles estão mexendo no celular na PLL, coisa que não acontecia antes quando era totalmente Nokia. Não confio neles.

Enfim, eles disseram que trocaram o mic e realmente, o mic funcional ficou muito mais claro que antes, mas o mic que grava em todos os outros apps continuava ruim. Ou seja, trocaram ou somente UM, o que ja funcionava, mas ok, pq ficou muito melhor, ou trocaram os 2 e cagaram algo.

Enfim, tudo que vc disse eu previa: enviei numa caixa legal e aposto q nao volta nela. Não enviei carregaador pq od ocumento nao dizia que preicsava e outros nokias que ja levei tbm dispensavam o envio do carregador (diferente da motorola, p.ex.).

MAs eles te enviaram o laudo/papel de fechamento da assistencia? pq isso é documento cabal para provar que foi e voltou e etc.

Nada, não recebi absolutamente nada, não tenho provas de nada, os "documentos" que tenho são as fotos que bati da caixa com o aparelho dentro. Foi a coisa mais porca que já vi na vida cara!

Eles colaram na minha carcaça uma fita tosca com um numero de uns 6 dígitos, esse é o meu documento, sei lá que [email protected] é essa, pra que isso serve, nao vou nem descolar. Eu quero ver qual é desse problema que o som não sai no lumia camera melhor, to pensando seriamente em ir na pll do centro na segunda mesmo com o aparelho "bom" só pra apontar o dedo na cara daqueles infelizes e pedir minha caixa de volta.

 

[Chico]

Nada, não recebi absolutamente nada, não tenho provas de nada, os "documentos" que tenho são as fotos que bati da caixa com o aparelho dentro. Foi a coisa mais porca que já vi na vida cara!

Eles colaram na minha carcaça uma fita tosca com um numero de uns 6 dígitos, esse é o meu documento, sei lá que [email protected] é essa, pra que isso serve, nao vou nem descolar. Eu quero ver qual é desse problema que o som não sai no lumia camera melhor, to pensando seriamente em ir na pll do centro na segunda mesmo com o aparelho "bom" só pra apontar o dedo na cara daqueles infelizes e pedir minha caixa de volta.

'

entao vc vai entrar em contato com a microsoft ou pll e pedir para eles enviarem.

é a sua prova que o celular passou por lá e o que eles fizeram, e o laudo do problema.

Inclusive para entrar na justiça. Mas se eles se recusarem a dar ou dificultarem depois do pedido oficial, aí é causa ganha (mais ainda)

 

[Dias Mendes]

Galera, hoje confirmei algo que ja suspeitava, o auto-falante do meu 930 estourou, quando atinge o o volume de 27/30 da pra sentir o som saindo todo errado e estourado coisa que antes não acontecia.
Agora naos ei se mando pra assistencia, que ficar umas 2 semanas sem celular é dificil.

 

[Բしᗋɱ૯ȠᎶᑌ¡ઽƬᗋ]

Galera, hoje confirmei algo que ja suspeitava, o auto-falante do meu 930 estourou, quando atinge o o volume de 27/30 da pra sentir o som saindo todo errado e estourado coisa que antes não acontecia.
Agora naos ei se mando pra assistencia, que ficar umas 2 semanas sem celular é dificil.

vc decide mandar pra assistencia ou ficar com fone estourado. ninguem aqui vai conseguir te indicar um app q vai consertar seu fone.

 

[Dias Mendes]

vc decide mandar pra assistencia ou ficar com fone estourado. ninguem aqui vai conseguir te indicar um app q vai consertar seu fone.
------------

vc decide mandar pra assistencia ou ficar com fone estourado. ninguem aqui vai conseguir te indicar um app q vai consertar seu fone.

Sim eu sei disso, só estou relatando o que aconteceu, vou ver se consigo algum cel pra usar durante fico sem ele dai mando pra assistencia.

 

[paulomello2006]

Pergunta bem boba a minha:

Me disseram que os Lumias não funcionam na operadora Nextel 3G, no site da nextel tb nem cita como configurar os Lumias para acessar 3G, queria saber se isso procede mesmo, pois queria comprar um e atualmente uso um Asus Zenfone 5 com android, como tive de configura o Zenfone todinho pra entrar na internet 3G, enviar SMS, etc...eu queria saber se o Lumia aceita a operadora Nextel 3G (não é a nextel radio que usa tecnologia idem, é o novo serviço GSM da nextel em parceria com a Vivo que tenho, eles chamam de Nextel 3G).

Algum me assegura que funciona qualquer Lumia com operadora Nextel (GSM) ?

 

[alan.dante91]

Bom, chega hoje (sexta feira, tinha enviado na segunda, então foram míseros 4 dias sendo que 3 dias só de transporte), chego em casa e vejo o pacote: Uma caixa ********* de papelão da pior qualidade. DE cara já deu pra ver que a minha caixinha original do meu lumia 930 já não estava ali (Tinha enviado o cel com carregador e documentos necessários tudo dentro da caixinha que comprei o smart e tudo isso dentro de uma caixa dos correios).

Bem, que eu me lembre, antigamente eles deixavam explicito na hora de abrir a Pré-OS que enviasse somente o aparelho e carregador. Somente. Avisava também que todo o resto seria descartado, e ainda era assim até dezembro/2014. O número que veio colado no seu aparelho é provavelmente da OS, guarda em um lugar importante. Eles deveriam ter te enviado a cópia de retirada que contém as informações do que foi feito.

Eles estão mexendo no celular na PLL, coisa que não acontecia antes quando era totalmente Nokia. Não confio neles.

Cara, sempre foi a PLL Centro/PLL Barra no RJ. Até mesmo quando era totalmente Nokia, todas as assistências do BR são terceirizadas, elas só levam o layout padrão da loja. Se você enviar pelos correios no RJ, vai cair em uma das duas, não tem jeito. SE não puderem consertar seu aparelho na loja, aí sim vai pro reparo avançado em SP.

 

[Thgomes]

Pergunta bem boba a minha:Me disseram que os Lumias não funcionam na operadora Nextel 3G, no site da nextel tb nem cita como configurar os Lumias para acessar 3G, queria saber se isso procede mesmo, pois queria comprar um e atualmente uso um Asus Zenfone 5 com android, como tive de configura o Zenfone todinho pra entrar na internet 3G, enviar SMS, etc...eu queria saber se o Lumia aceita a operadora Nextel 3G (não é a nextel radio que usa tecnologia idem, é o novo serviço GSM da nextel em parceria com a Vivo que tenho, eles chamam de Nextel 3G).Algum me assegura que funciona qualquer Lumia com operadora Nextel (GSM) ?

Paulo, funciona na Nextel sim, estou postando agora através de um L930 usando 3G da nextel, na vdd antigamente tinha até o passo a passo do site da nextel pra WP, não sei pq retiraram. Apenas pegue a APN dela e joga no WP que ele reconhece. A única ressalva é que não funciona o PRIP(rádio) por causa da falta do app na Store, mas ligações e Internet, funcionam perfeitamente.

 

[pjshakes]

Galera aconteceu uma ***** comigo. Estava com o windows insider instalado e o preview. Com a Denim GDR2. Quando foi ontem enquanto estava dormindo o sistema baixou uma atualização automática. Quando acordei hoje instalei direto, sem pensar.
Era a windows 10 preview. Não queria pois sei que ainda está bem instável.
Como faço agora pra voltar pra versão anterior?

 

[cesinhaaa]

galera, tenho um l930 com três meses de uso perfeito, nota fiscal, garantia, caixa completo. vou vender. O wp é bom, roda liso e não trava. Mas ainda falta evoluir um pouco na parte dos apps. Gostei bastante da experiencia que tive com ele, mas vou voltar pro android. Se alguém tiver interesse vou pedir R$850+frete.

Será que com o wp 10 vai melhorar essa parte de aplicativos?

 

[Marcos Wadeck]

Galera aconteceu uma ***** comigo. Estava com o windows insider instalado e o preview. Com a Denim GDR2. Quando foi ontem enquanto estava dormindo o sistema baixou uma atualização automática. Quando acordei hoje instalei direto, sem pensar.
Era a windows 10 preview. Não queria pois sei que ainda está bem instável.
Como faço agora pra voltar pra versão anterior?

Baixa no seu PC o Windows Phone Recovery Tools, conecte o Lumia pelo USB, espere o programa reconhecer o modelo e restaure ele pelo programa.
Ele vai voltar para o WP8.1 Denim, mas não a GDR2. Puxe seu backup e tudo voltará ao normal.
Se vc quiser a GDR2 novamente, terá que instalar o APP do Windows Insider no Lumia de novo e fazer o processo de puxar Beta novamente, depois disso apague o Windows Insider senão ele puxa o WP10.