[TÓPICO OFICIAL] Monitor Dell S2716DG / S2719DGF / S2721DGF - 27" WQHD 144Hz G-Sync

ANTONIOJUN

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Pessoal, no meu ta aparecendo um pixil azul... já reapareceu 3 vezes! É no mesmo lugar, chega a tela ta machada com meu dedo pra lembrar.
Amanha completa os 7 dias de recebimento.

Devo acionar o suporte da Dell? Devolver, nem a pau juvenal, to apaixonado pelo meu Setup.... [OFF-TOPIC] .. Só minha 1080ti que as vezes da uma capaenga e fica com desempenho de 970 no passMark, vou formatar o Windows pra ver se resolvo esse problema da GPU.



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Arris

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Pessoal, no meu ta aparecendo um pixil azul... já reapareceu 3 vezes! É no mesmo lugar, chega a tela ta machada com meu dedo pra lembrar.
Amanha completa os 7 dias de recebimento.

Devo acionar o suporte da Dell? Devolver, nem a pau juvenal, to apaixonado pelo meu Setup.... [OFF-TOPIC] .. Só minha 1080ti que as vezes da uma capaenga e fica com desempenho de 970 no passMark, vou formatar o Windows pra ver se resolvo esse problema da GPU.



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Eu acionária a garantia. Quando mandar pro suporte use uma imagem sem outros pontos brancos na tela.
 
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ticossa

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Pessoal, no meu ta aparecendo um pixil azul... já reapareceu 3 vezes! É no mesmo lugar, chega a tela ta machada com meu dedo pra lembrar.
Amanha completa os 7 dias de recebimento.

Devo acionar o suporte da Dell? Devolver, nem a pau juvenal, to apaixonado pelo meu Setup.... [OFF-TOPIC] .. Só minha 1080ti que as vezes da uma capaenga e fica com desempenho de 970 no passMark, vou formatar o Windows pra ver se resolvo esse problema da GPU.



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Olha só, o meu tá com um ponto vermelho no meio da tela. Acionei o RMA da dell via chat, pediram os dados da compra e tal e pediram uma foto do Pixel. Depois de verificar a foto, marcaram uma visita tecnica para troca do produto. Eles disseram que poderia demorar apenas se não tivessem em estoque, já que o produto nao é fabricado aqui no Brasil. Pra minha sorte tinha e o tecnico virá aqui amanha (02/01/2018). Sou de Salvador BA é capital mas nordeste nunca tem atendimento tão rapido assim, então acredito que pro Sul/Sudesde pode ser mais rapido ainda o atendimento.

Aconselho que você faça o mesmo e logo dentro do prazo dos 7 dias para devolução, pois, caso eles não queiram fazer a troca, você pede a devolução do produto e da sua grana.
A partir do momento que o protocolo da troca tiver em vigor, o prazo dos 7 dias é automaticamente postergado até o fechamento do protocolo.

Amanhã o tecnico vem aqui, já estou com algumas duvidas em mente, quero saber se o monitor que vão trazer é zero mesmo ou é recondicionado, se é de uma revisão diferente e se tem alguma condição diferente. Porque se tiver algum desses problemas eu acho que vou pedir minha grana de volta, o que é uma pena, pois tirando a questão do Color Banding, eu tô adorando o monitor.
 

SkyHakuu

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Pessoal, no meu ta aparecendo um pixil azul... já reapareceu 3 vezes! É no mesmo lugar, chega a tela ta machada com meu dedo pra lembrar.
Amanha completa os 7 dias de recebimento.

Devo acionar o suporte da Dell? Devolver, nem a pau juvenal, to apaixonado pelo meu Setup.... [OFF-TOPIC] .. Só minha 1080ti que as vezes da uma capaenga e fica com desempenho de 970 no passMark, vou formatar o Windows pra ver se resolvo esse problema da GPU.



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Troca logo dentro dos 7 dias maluco, esse monitor não tem garantia premium de problema com pixel, senão ele vai te acompanhar pra sempre
o_O
 

ANTONIOJUN

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Ae. Esse suporte premium ai é uma delicia, já vir muita propaganda da Dell.
Então não vou nem esfregar quando aparecer, eu fiz um video pra mostrar pro tecnico caso não apareça até a chegada dele.
 
O prazo de 7 dias é uma norma objetiva do desejo de desistir do produto(SEM DEFEITO).

Mas.... no nosso codigo civil, no capítulo de contratos, temos 30 dias para desistir do contrato compra e venda caso tenha algum problema(vicio)! Então sem desespero hein!
Eu estudei essa disciplina no ultimo semestre de 2017.

Mas vou agilizar, já que disseram aqui que são mais maleáveis dentro 7 primeiros dias
 
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gimli

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Olha só, o meu tá com um ponto vermelho no meio da tela. Acionei o RMA da dell via chat, pediram os dados da compra e tal e pediram uma foto do Pixel. Depois de verificar a foto, marcaram uma visita tecnica para troca do produto. Eles disseram que poderia demorar apenas se não tivessem em estoque, já que o produto nao é fabricado aqui no Brasil. Pra minha sorte tinha e o tecnico virá aqui amanha (02/01/2018). Sou de Salvador BA é capital mas nordeste nunca tem atendimento tão rapido assim, então acredito que pro Sul/Sudesde pode ser mais rapido ainda o atendimento.

Aconselho que você faça o mesmo e logo dentro do prazo dos 7 dias para devolução, pois, caso eles não queiram fazer a troca, você pede a devolução do produto e da sua grana.
A partir do momento que o protocolo da troca tiver em vigor, o prazo dos 7 dias é automaticamente postergado até o fechamento do protocolo.

Amanhã o tecnico vem aqui, já estou com algumas duvidas em mente, quero saber se o monitor que vão trazer é zero mesmo ou é recondicionado, se é de uma revisão diferente e se tem alguma condição diferente. Porque se tiver algum desses problemas eu acho que vou pedir minha grana de volta, o que é uma pena, pois tirando a questão do Color Banding, eu tô adorando o monitor.


Quando chegar posta aqui pra gente, por favor!!!!!
O foda é problemas de pixel vier após os 7 dias.
 
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Arconte

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Bom dia senhores,
Tenho um LG 29 IPS UltraWide 29UM69G 75HZ, e gostaria de fazer um upgrade para o DELL S2716DG. Nesse caso eu venderia o meu LG por cerca de R$1000,00, e pagaria a diferença


Tenho uma GTX1070 + Ryzen1700, jogo MOBAS e jogos single player, The Witcher 3 por exemplo. Pelo o que entendi a maior vantagem do upgrade vai ser o G-sync e 144hz do monitor da DELL

Compensa esse upgrade? vou sentir uma melhora que vai valer o valor investido?
 
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ticossa

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Bom dia senhores,
Tenho um LG 29 IPS UltraWide 29UM69G 75HZ, e gostaria de fazer um upgrade para o DELL S2716DG. Nesse caso eu venderia o meu LG por cerca de R$1000,00, e pagaria a diferença


Tenho uma GTX1070 + Ryzen1700, jogo MOBAS e jogos single player, The Witcher 3 por exemplo. Pelo o que entendi a maior vantagem do upgrade vai ser o G-sync e 144hz do monitor da DELL

Compensa esse upgrade? vou sentir uma melhora que vai valer o valor investido?

Na minha opinião vc entra no mesmo probelma que eu... Vc vai puxar os 144fps nos jogos mais simples com essas Specs. CS GO, Overwatch, League Of Legends e etc... nos jogos Triple A, vc vai pegar uma media entre 75-100fps no maximo, isso nas configuracoes maximas, sendo que alguns jogos não vao conseguir bater os 75fps por exemplo o Rise of Tomb Raider. Pra usar esse monitor com sua maxima potencia o recomendado é ter uma GTX 1080ti, ai sim não vai ter dor de cabeça.

Eu tbm tenho uma GTX 1070 (G1 Gaming da Gigabyte) só que meu processador é intel, mas acho que vc da pra ter uma base pelo que falei. Eu jogo mais jogos indies e alguns poucos tops, se vc não ligar de ficar abaixo dos 144 que é o que vc citou, vc não vai ter problemas!

Algumas obs:
O G-Sync segura um Range entre 30-144hz (que é o maximo do monitor) se tiver dentro desse range a jogabilidade é bem suave. Vc percebe quando cai, obviamente, porem o g-sync suaviza bem mais a coisa.
Não são todos os jogos que funcionam perfeitamente com o G-Sync, alguns antigos são uma droga e alguns pouquissimos novos tbm. A maioria dos atuais não tem erro, a experiencia é sensacional.
Se você está querendo esse monitor pequise bastante antes de comprar sobre os problemas com dead pixel, angulos de visão, utilização em outras tarefas que não seja jogar e PRINCIPALMENTE COLOR BANDING!

No mais acho que é isso... espero ter ajudado.
 

Arconte

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Na minha opinião vc entra no mesmo probelma que eu... Vc vai puxar os 144fps nos jogos mais simples com essas Specs. CS GO, Overwatch, League Of Legends e etc... nos jogos Triple A, vc vai pegar uma media entre 75-100fps no maximo, isso nas configuracoes maximas, sendo que alguns jogos não vao conseguir bater os 75fps por exemplo o Rise of Tomb Raider. Pra usar esse monitor com sua maxima potencia o recomendado é ter uma GTX 1080ti, ai sim não vai ter dor de cabeça.

Eu tbm tenho uma GTX 1070 (G1 Gaming da Gigabyte) só que meu processador é intel, mas acho que vc da pra ter uma base pelo que falei. Eu jogo mais jogos indies e alguns poucos tops, se vc não ligar de ficar abaixo dos 144 que é o que vc citou, vc não vai ter problemas!

No mais acho que é isso... espero ter ajudado.

Muito obrigado pelas observações, sobre a questão de não conseguir atingir 144hz em alguns jogos eu não ligo muito pois penso que seria um investimento futuro, pois quando eu atualizar o meu computador mais pra frente poderei usar os 144hz.

Mas se for levar em consideração que eu vou conseguir os 144hz em alguns jogos que eu gosto, por exemplo league of legends, vai dar uma boa diferença?

Se você está querendo esse monitor pequise bastante antes de comprar sobre os problemas com dead pixel, angulos de visão, utilização em outras tarefas que não seja jogar e PRINCIPALMENTE COLOR BANDING!

Nesse caso eu devo ficar de olho nesses problemas para poder devolver o monitor antes dos 7 dias? Angulo de visão não seria problema correto? Tem haver com o fato do painel ser TN?
 

ANTONIOJUN

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Como é que entra em contato com a Dell para pedir a troca? Eles dificultam tudo, fica redirecionando o site Dell US
 

ticossa

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O tecnico veio aqui e trouxo um Rev A04... fiz testes e o color banding nessa rev é pior ainda! Devolvi e agora estou dando entrada de vez no pedido de devolução do monitor e pegar minha grana de volta...
Prefiro pagar mais caro e ter algo realmente de qualidade do que ficar nessa lenga lenga com Dell que estou vendo que não vai levar a lugar nenhum.
 

RafOS

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Podem me dar uma sugestão? Vale mais a pena pegar um Asus ROG Pg279Q (IPS) por R$ 3.272 no Kabum ou esperar o S2716G sair em alguma promoção? Tirando as promo bugs, por quanto o S2716g costuma ser vendido?
 

gimli

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O tecnico veio aqui e trouxo um Rev A04... fiz testes e o color banding nessa rev é pior ainda! Devolvi e agora estou dando entrada de vez no pedido de devolução do monitor e pegar minha grana de volta...
Prefiro pagar mais caro e ter algo realmente de qualidade do que ficar nessa lenga lenga com Dell que estou vendo que não vai levar a lugar nenhum.

Complicado isso Hein. Putz!!!!!
 

DaviWSA

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Galerinha, uma dúvida: Eu preciso ficar alterando a frequência do monitor? Exemplo, jogando CS eu consigo atingir de boa os 144hz, mas quando vou jogar Dark Souls 3 o jogo é travado em 60 fps. Nesse caso eu preciso mudar a frequencia de 144 para 60 ou isso é papel do G-sync?
De resto, que monitor incrível. Não achava que iria sentir tanta diferença. Primeira vez que tenho um monitor de qualidade. Não sabia que estava fora de um novo mundo. Impossível voltar atrás auhahuhuahahua
Comprei o meu na black friday, não veio com nenhum problema. É Rev07. Usei umas settings que achei aqui no tópico mesmo, ficou sensacional!
Abraços.
 
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O tecnico veio aqui e trouxo um Rev A04... fiz testes e o color banding nessa rev é pior ainda! Devolvi e agora estou dando entrada de vez no pedido de devolução do monitor e pegar minha grana de volta...
Prefiro pagar mais caro e ter algo realmente de qualidade do que ficar nessa lenga lenga com Dell que estou vendo que não vai levar a lugar nenhum.

Entao não é um produto novo.
caramba!!!

FRUSTANTE !

Eu pegaria o dinheiro de volta e compraria de novo pra eles importarem do EUA
 
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Noobert

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Duas coisas que tem me incomodado: G-sync as vezes pára de funcionar. Desconfio que seja porque tenho suspendido o windows ao invés de desligar o PC.
E outra, as vezes fica uma ruptura na vertical no meio da tela. Resolvo isso desligando e ligando o monitor. Eu acho que tem a ver com uso de alt+tab quando jogo algo.
 
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HigaSeiti

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E outra, as vezes fica uma ruptura na vertical no meio da tela. Resolvo isso desligando e ligando o monitor. Eu acho que tem a ver com uso de alt+tab quando jogo algo.

Já aconteceu comigo quando deixei em automático na bios prá ela detectar a placa pci-e e se não tiver, usar a placa de video onboard...
Acredito não ser problema de alt+tab pois mesmo reiniciando o pc o "problema" continuava.
 
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Duas coisas que tem me incomodado: G-sync as vezes pára de funcionar. Desconfio que seja porque tenho suspendido o windows ao invés de desligar o PC.
E outra, as vezes fica uma ruptura na vertical no meio da tela. Resolvo isso desligando e ligando o monitor. Eu acho que tem a ver com uso de alt+tab quando jogo algo.

Nem precisa desligar a tela. É só dar alt+tab de novo que some.
 
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ATunucci

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Podem me dar uma sugestão? Vale mais a pena pegar um Asus ROG Pg279Q (IPS) por R$ 3.272 no Kabum ou esperar o S2716G sair em alguma promoção? Tirando as promo bugs, por quanto o S2716g costuma ser vendido?

Cara, é muita diferença de preço só pelo IPS. O Dell é o melhor negócio - uns 1000 reais mais barato - e você tem um puta monitor.
 
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RafOS

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Cara, é muita diferença de preço só pelo IPS. O Dell é o melhor negócio - uns 1000 reais mais barato - e você tem um puta monitor.

Obrigado pela resposta Atunucci, Então na Dell o S2716DG está por R$ 3078,00 e o Pg279DG está por R$ 3.272 na Kabum em uma promoção que saiu ontem. A diferença não é tão grande mas vi muitos relatos de pessoas que tiveram problemas com esse monitor da Asus. Por isso que eu queria saber por quanto o monitor da Dell é normalmente vendido, para saber se vale a pena esperar ele abaixar um pouco de preço.
 

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Galerinha, uma dúvida: Eu preciso ficar alterando a frequência do monitor? Exemplo, jogando CS eu consigo atingir de boa os 144hz, mas quando vou jogar Dark Souls 3 o jogo é travado em 60 fps. Nesse caso eu preciso mudar a frequencia de 144 para 60 ou isso é papel do G-sync?
De resto, que monitor incrível. Não achava que iria sentir tanta diferença. Primeira vez que tenho um monitor de qualidade. Não sabia que estava fora de um novo mundo. Impossível voltar atrás auhahuhuahahua
Comprei o meu na black friday, não veio com nenhum problema. É Rev07. Usei umas settings que achei aqui no tópico mesmo, ficou sensacional!
Abraços.
Deixe sempre em 144.

----
Eu creio ter encontrado a solução definitiva para o problema de perda de configuração de cores. Caso alguém se interesse, procure no google por Windows Task scheduler Nvidia colors.
Basicamente, o windows cria um evento de mudar as cores no log on, desativando isso, suas configurações do painel nvidia, não se perdem mais.
 
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Neo_terry

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Bom dia senhores,
Tenho um LG 29 IPS UltraWide 29UM69G 75HZ, e gostaria de fazer um upgrade para o DELL S2716DG. Nesse caso eu venderia o meu LG por cerca de R$1000,00, e pagaria a diferença


Tenho uma GTX1070 + Ryzen1700, jogo MOBAS e jogos single player, The Witcher 3 por exemplo. Pelo o que entendi a maior vantagem do upgrade vai ser o G-sync e 144hz do monitor da DELL

Compensa esse upgrade? vou sentir uma melhora que vai valer o valor investido?
Eu estava na mesma situação que você, Com um LG Ultra Wide 29", monitor com uma imagem magnifica. Vendi o meu por aproximadamente 1k também e comprei o S2716DG.
Maiores vantagens: 144Hz, Gsync 27" 16:9 é plug and play.
Não mudei nada no NVCP, instalei o perfil da TFT Central a apenas ajustei no monitor da seguinte forma: R75% G80% B97% e brilho 22% contraste 88% com mínimo de color banding, mesmo para minha revisão 04.

Como mencionado pelo colega, a maior vantagem será nos jogos mais atuais, 144Hz pesa tanto quanto 4K mas, o impacto é bem mais positivo, já que de 30hz a 144hz você terá um game play mais suave e não é todo jogo que necessita de 144FPS, a maioria você vai jogar a 60fps e nem vai notar a diferença, agora em jogos de corrida e FPS, dá uma diferença bruta, mesmo com frames variando entre 70fps e 90fps.
O negócio é jogar e não ficar contando frame na tela como muita gente faz, apenas instala o jogo e jogue com muita suavidade, independente de está a 144fps ou 70fps.
 
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ANTONIOJUN

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O problema de stuck pixel voltou, não tem jeito, é incomodante só pelo fato do produto novo ser usado durante uma semana e dele sempre reaparecer.

To em contato com a Dell pelo Facebook.
Me falaram que eu posso pedir um novo! O prazo é de 15 dias uteis e que eu poderia continuar usando o que eu "até lá".

Questionei se é um novo mesmo com uma REV recente com o problemas corrigidos. Conto com isso.
 
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Arris

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O problema de stuck pixel voltou, não tem jeito, é incomodante só pelo fato do produto novo ser usado durante uma semana e dele sempre reaparecer.

To em contato com a Dell pelo Facebook.
Me falaram que eu posso pedir um novo! O prazo é de 15 dias uteis e que eu poderia continuar usando o que eu "até lá".

Questionei se é um novo mesmo com uma REV recente com o problemas corrigidos. Conto com isso.
Estaremos no aguardo do desenrolar da situação.
 

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